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BB.excite光 10G - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

BB.excite光 10G

  • 複雑に縛られたアンフェアなインターネットを終わらせるべく、BB.excite光 10Gはシンプルと自由を極めました。
  • 【ずっと月額4,730円】月額料金しかいらない、ただ一つの10ギガ光回線です。工事費など他の費用は一切かかりません。
  • 【安心の全額返金制度】契約期間縛りや解約時の費用が一切ないことに加えて、サービス品質に自信があるからこそご満足いただけなかった場合の「全額返金制度(適用条件あり)」を導入しました。【提供:BB.excite】
回線速度満足度 3.33 (6件)

BB.excite光 10G プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数7件)

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  • ゲームには向かない サポートは返信ない 解約は自由!

    2026年3月6日 16:03

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    10GB回線サービスですが、2.5GB有線で使っています。「みんそく」だと2GB前後でダウン/アップできているようです。
    ただ、おもにMMOを24時間放置してるんですが、ほぼ毎日切断され
    プロバイダの評価も見る てますね。以前のNUROでは無かった。
    レンタルのNEC製ルータが強烈にダメ製品でして、ググって最適設定済みでも、これが原因かもです。
    加えて、MMOプレイ中でも短い通信断がありますね。5秒くらい。複数のPC使用してて同時に起こります。
    MMOやFPS/TPS系やってる人はやられちゃうので向きません

    【ご利用料金】
    5000円切ってるから安いほうかもしれないけど、値上がる可能性はある

    【サービス】
    十分です。

    【セキュリティ】
    十分だと思います。

    【サポート】
    最悪かもしれない!NURO光を超えたと思います。
    切断の問い合わせをしたけど、1か月返信ありません。NUROでも1週間くらいで返信あったのに。
    最低限、自己解決できない人は絶対選んじゃだめよ。


    【総合】
    NUROの勝手で回線が1か月つかえなくて解約決めて、違約金や工事費がなくて1か月くらいで開通できたのでコレにしましたが、まあダメなところですね。
    速度は出てますよ。中身はBIGLOBEですが。
    回線断はダメですよ、サポートもちゃんとしましょうよ。レンタルルータは違う製品にしましょうよ。
    値段安いでしょ?じゃなくて、客が残らないと経営もなにもないと思いますけどね。

    どこかよさそうなところあったら乗り換え予定です。
    お気軽にそれができるのが最大のメリットです!

    • 福岡県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 1
  • サポートの対応は遅い

    2026年2月5日 21:55

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    transixではまだ接続が確立できていないため現時点ではルーターが自動認識したIPv6オプションで暫定接続中という前提で今まで使っていた1G回線と同等。
    デスクトップPCはPHYの上限
    プロバイダの評価も見る があるので700〜800Mbpsで仕方ないものの、WiFiで繋ぐスマホが500〜600Mbps程度なのはちょっと残念。
    ただ、必要十分でありこれ以上のスピードが出たところで体感ではわからないだろう(FPS等のゲームはしない前提)。

    【ご利用料金】
    今まで使っていた1G回線より月額1000円以上安い。

    【サービス】
    ネット接続以外、何も求めていないので自分の求めているスタイルに合っている

    【セキュリティ】
    利用なし

    【サポート】
    これが問題。
    transixでの接続が確立できないことから問い合わせ中。
    日中は自宅おらず電話で話したことで何も操作できないことからあえてメールで問い合わせをしているが自動返信メール以外まだ連絡なし(現時点で3日目)。
    全く繋がらないときなど、これだと困る人も多いのでは?
    そういう人は電話しろということなんでしょう。

    【総合】
    工事費無料、契約の縛りなし、月額料金最安で光コラボの回線を新たに敷けたのでサポート以外は大満足。
    当面乗り換える予定はないものの、魅力的なプランがあればいつでも乗り換えできるという心の余裕が生まれている。

    • プロバイダ BB.excite
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 10Gルータで有線でPCに繋ぐと爆速。Wi-Fi飛ばして繋ぐと鈍足。

    2025年12月19日 06:56

    回線速度満足度5

    【回線速度】10Gルータで有線でPCに繋ぐと爆速。Wi-Fi飛ばして繋ぐと超鈍足。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】1G契約より安い。使い用で超お得。

    【サービス】光電話加入で1年間電話代無料が嬉しい。

    【セキュリティ】無料ウイルス対策セキュリティが付いてくる5台まで使える。

    【サポート】カスタマーセンターの対応は良好。電話は営業時午前10時すぐにかけると比較的早めに繋がった。

    【総合】インターネット月額料金が固定で4730円税込みは1G契約より安いし。
    10Gルータで有線でPCに繋ぐと爆速で最高。Wi-Fi飛ばして繋ぐと超鈍足なので要注意。

    • プロバイダ BB.excite
    • 長崎県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • BB.excite光10Gに乗り換えたら最高過ぎました

    2025年6月26日 11:58

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    元々1ギガ回線ではプロバイダどこに変えても最高で200Mbpsだった我が家。
    今は10ギガに変えて、夜間で1.2Gpbs。昼間2.1Gbps。
    ルーターはNTTのレンタル品(XG100N
    プロバイダの評価も見る E)。
    マンションタイプなんだけどな。。速い。

    【ご利用料金】
    土日祝工事だが一切工事費かからないってサポートに言われた。
    なんか工事費かかることないの?って聞いたけど無いって断言された。
    ほんとに月4,790円だけらしい。

    【サービス】
    セット割が適用されるらしいのでエキサイトモバイルも申し込んだ。
    夫婦のSIM2枚で30GBで申し込んだので月2,100円くらい。初期800円くらいだった。
    ちょっと昼遅いけどそんなに不満無い。

    【セキュリティ】
    これが正直動機。ウイルスバスターがちょうど切れるところだったので。
    ESETがずっと0円なのはやばい。

    【サポート】
    メールで送られてきたURLからマイページで工事日選べたのは良かった。
    メールだけのやりとりだったけどサクサク返ってきた。

    【総合】
    感謝のレビュー。
    家庭でスマホ料金含めて7,000円未満になって、ネットも爆速になり、、言うことなし。
    ウイルスバスターもやめられたし、最高。
    半年後に引っ越すけど引越工事費もかからないらしいんでこのまま使おうかなと思います。

    • プロバイダ BB.excite
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 昼間は良いんだけど、夕方以降が・・・

    2025年4月27日 10:28

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    昼の誰も使ってないような時間帯だと8Gbpsくらい出るが、夕方から深夜までが遅すぎて本当に酷い。
    1Gbpsも出ない状態で、しかも数%のパケットロスが出ている。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    金額的には相場くらいだが、回線品質を考えると割高。

    【サービス】
    無評価

    【セキュリティ】
    無評価

    【サポート】
    無評価

    【総合】
    リモートワークでしか使わないのであれば良いんじゃないでしょうか。
    普段から使うには夕方以降の品質が悪すぎます。

    • プロバイダ BB.excite
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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