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BB.excite光 10G - プラン・キャンペーン

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BB.excite光 10G

  • 複雑に縛られたアンフェアなインターネットを終わらせるべく、BB.excite光 10Gはシンプルと自由を極めました。
  • 【ずっと月額4,730円】月額料金しかいらない、ただ一つの10ギガ光回線です。工事費など他の費用は一切かかりません。
  • 【安心の全額返金制度】契約期間縛りや解約時の費用が一切ないことに加えて、サービス品質に自信があるからこそご満足いただけなかった場合の「全額返金制度（適用条件あり）」を導入しました。【提供：BB.excite】
回線速度満足度 3.75 (12件)

BB.excite光 10G プラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート（総投稿数14件）

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  • 月一で途切れます

    2026年10月3日 12:53

    回線速度満足度3

    【回線速度】問題ないです

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】シンプルで解約金、工事費等も無いため、満足です。
    　　　　　　　光回線が初導入の方が、まずはお試しで契約しても良いですね。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】月一程度で２〜３分間、回線が途切れる事があります。
    　　　　当方は、マンションですが設備を新規導入したばかりなので、回線に問題があると思われます。
    　　　　途切れる時は、ＯＮＵに信号が来てない様です。
    　　　　そのまま、ほっておくと自然回復するので、まだ良いのですが、
    　　　　大切な通信中に途切れたら大変な事になります。
    　　　　過去に他の回線も使用したことがありますが、短時間とは言え途切れる回線は初めてです。
    　　　　正直、他社へ乗り換えようか思案中です。
    　　　　やはり、安かろう悪かろうな回線なのか？

    • プロバイダ BB.excite
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 爆速快適です

    2026年7月31日 23:53

    回線速度満足度5

    【回線速度】速い

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安い

    【サービス】普通

    【セキュリティ】満足

    【サポート】普通

    【総合】満足

    ニューロ光が9月から値上げするので乗り換えました。iPhone17でWi-Fi接続してニューロ光だと7〜800Mpbsで満足してましたので値上げしなければ乗り換えしなかったと思う。で肝心のBB.excite光 10Gですが同条件で1.7Gpbs出ます。速度は倍くらいになり金額も下がり満足です＾＾有線接続ならもっと出ると思いますがルーターが1階でデスクトップPCが2階なので有線接続は試してません。

    • プロバイダ BB.excite
    • 三重県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 3

  • 接続が切れる

    2026年5月8日 10:10

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    回線速度自体は普段は1〜1.5Gほど出ていて基本的に満足ですが、たまに接続が切れるのが非常に厄介です。
    契約して2カ月ほど経ち、遭遇する頻度的には1週間に1度あるかないかくらいですが、仕     プロバイダの評価も見る 事柄リアルタイムでのネット認証のソフトを使用しており、常にネットに接続されてる状態じゃないとソフトが使えないので困ります。
    具体的な症状としては、だいたい数分〜10分程度、接続されたり切れたりが繰り返されるというのが多い感じです。
    調べるとやはりこちらのレビューでも同じ症状の方が散見されました。
    ちなみに以前はauひかりを使用してましたが、接続切れは一切起こったことがないです。

    【ご利用料金】
    他社のキャッシュバックを含めると最安ではないことは分かってますが、キャッシュバック周りは色々と面倒なので、何も考えなくてよい月々で最安のこちらに決めました。
    ので利用料金については特に問題はありません。

    【サービス】
    とりあえず手続きから開通までは2カ月ほどかかったので、レスポンスはとても遅い印象です。

    【セキュリティ】
    不明

    【サポート】
    未活用

    【総合】
    接続切れにストレスが溜まるので、乗り換えようか悩んでます。
    また乗り換え先を探したり手続きなどの面倒を考えると、まだ仕事が全くできなくなるほどの致命的ではないので一旦現状維持でとは思ってますが。。

    • プロバイダ BB.excite
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • レビューは悪いがとても快適に使えている。

    2026年4月9日 00:59

    回線速度満足度5

    【回線速度】2Gbpsは出ている。快適

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】光回線10Gでは安いと思う。

    【サービス】開通月無料

    【セキュリティ】ESET無料

    【サポート】使ってない。

    【総合】BBエキサイトのレビューが酷評ばかりなので心配だったが1月初め申し込んでみると１週間ほどで工事日の連絡あり、工事日の1週間ほど前には光10G対応ONU送られて来た。宅内光配線有りだったので工事日の10時ごろ光コンセント、ONU、WIFIルーター配線接続するとすぐ開通。快適に接続切れることもなく使えている。レビューがとても悪いのばかりだが繁忙期の開通に時間掛かるのを別にすれば速度などは光10G対応のWIFIルーターかとか10G対応の規格LANケーブル使っているか確認した方がよい。ドコモなどもそうだがサポートはこちらの落ち度が確認出来なければ修理代金請求しますぐらいは言う。

    • プロバイダ BB.excite
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 無評価

  • コストかカスタマーサービスか、でしょうか。　

    2026年3月23日 12:51

    回線速度満足度4

    【回線速度】無線で使ってます。　ＰＣ作業はさほど早く感じませんが、スマホは早いです。　　

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】カスタマーサービスが満足いくレベルでなく、料金が製品そのもの（接続回線）となると、どうなんでしょうね。　私の場合、やっと開設終わり、カスタマーサービス遅いゆえの間接的損失はありましたが、なんとかなりそうなので、しばらく続けるつもりです。　　

    【サービス】　これはダメです。　多分、お忙しいんですね。　

    【セキュリティ】　これからです。

    【サポート】　受けてません。　

    【総合】　10Ｇ接続回線として、5段階評価で2に近い３で...　

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • BB.excite光 10Gの評判・満足度レポートを見る

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