おてがる光
- 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです！
- お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします！
- 新規の場合、初月の月額料金が0円！開通時の工事費も実質無料！（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）おてがるに光回線が開通できます♪
総合満足度
4.02 (704件)- 回線速度 4.13
- 利用料金 4.43
- サービス 3.67
- セキュリティ 3.58
- サポート 3.54
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
おてがる光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線おてがる光 ファミリータイプ 契約期間なし
2,480円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額52,038円相当
1か月目の月額料金無料12か月目まで2,030円割引選択制：無線LANルーターのレンタル永年無料 または 事務手数料3,000円割引工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光クロスZ ファミリータイプ 10ギガ 契約期間なし
4,316円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額4,708円相当
1か月目の月額料金無料
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光 マンションタイプ 契約期間なし
3,333円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額28,608円相当
1か月目の月額料金無料選択制：無線LANルーターのレンタル永年無料 または 事務手数料3,000円割引工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光クロスZ マンションタイプ 10ギガ 契約期間なし
4,316円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額4,708円相当
1か月目の月額料金無料
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数1,665件）
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おてがる光の重要な点
2026年2月19日 18:08
【回線速度】普通
【ご利用料金】普通
【サービス】最低最悪
【セキュリティ】普通
【サポート】全く対応してくれない
【総合】利用するとトラブルが起きます。顧客のことを考えていません。
何らかしらの障害が起きた場合、すぐに対応ができません。電話応対は、折り返し対応と言って、数日後に指定しかできません。
メール受付というが、ネットつながらない場合、メール送れないのでどうすればいいのでしょうか？
クレジットカードがスキミングで番号変更になった場合、対応ができず、未払いで止まります。
復旧に数日から十数日かかります。これでも使いますか？
- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
開通まではスムーズでした。
2026年2月15日 18:56
【回線速度】
あまり重視してませんが、1Gbpsで常時30Mbps以上は出ているようです。
【ご利用料金】
現在サービス期間中ですが2000円以下で使えてます。
【サービス】
特に困ったことはありません。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に必要なったこともありません。
【総合】
これから長く使った場合にどうなるかを確認していきたいです。今の時点では問題ありません。- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 埼玉県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
スムーズな対応でした
2026年2月14日 12:04
電話での対応もよく、とても良かったです。また、工事前日に連絡をいただき、工事当日も訪問前に連絡をしてもらい丁寧でした。工事の作業時間も短くて良かったです。インターネットを利用し始めて、特に問題なく利用できています。これからは、どんどんインターネットを利用していきたいと思います。
- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 佐賀県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 4 -
最高、安心、安価なおてがる光
2026年2月4日 21:44
【回線速度】
問題なし。十分な体感速度があります。
【ご利用料金】
価格.comで.２年以上使用することを想定して比較して下さい。
絶対安価になると思います。
【サービス】
問い合わせフリーダイヤルは折り返しシステムで待たされない。
無理かな？難しいかな？タライ回しされるかな？と思う疑問にも必ず答えてくれる。
別に解約もしたけど問題なし。解約金はもちろん無料。
【セキュリティ】
セキュリティは使ってないから無評価でごめんなさい。
【サポート】
設定サポートがあるけど事前に設定に関する情報、説明があるので安心。
説明に従えば簡単に開通しました。工事後10分で使用可能でした。
【総合】
最高、安心、安価なおてがる光をおすすめします。- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 京都府
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
勝手にオプション契約させられ解約しづらい。おすすめしない
2026年2月4日 11:09
【回線速度】
ふつう
【ご利用料金】
ほんのすこしだけやすい
【サービス】
大量のオプションが勝手につけられるが、フォームが統一されておらず契約中オプションを一元的に見る方法もないため、どのオプションが契約しているかわからないし、解約も非常にしづらい。
悪意を感じるレベル。
【セキュリティ】
いろんな無名の業者のオプションをつけられる時点でセキュリティ意識は相当低いことがうかがえる。
【サポート】
オプション解約フォームが統一されておらず、契約オプション一覧を確認んする方法がない。
【総合】
おすすめしない
- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 大阪府
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 - おてがる光の評判・満足度レポートを見る
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