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おてがる光

  • 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです！
  • お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします！
  • 新規の場合、初月の月額料金が0円！開通時の工事費も実質無料！（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）おてがるに光回線が開通できます♪

総合満足度

3.92 (566件)
  • 回線速度 4.08
  • 利用料金 4.45
  • サービス 3.51
  • セキュリティ 3.52
  • サポート 3.38

おてがる光 プラン・キャンペーン一覧

光回線
都道府県
お申し込み種別解説

評判・満足度レポート（総投稿数1,698件）

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  • 支払いカード変更登録して4日経ってもまだ復旧されず

    2026年6月21日 23:47

    【回線速度】
    満足しています。いつも100Mbps以上出ています。
    【ご利用料金】
    安い方だと思います。
    【サービス】
    下記サポート記載参照
    【セキュリティ】
    普通だと思います。
    【サポート】
    カード紛失して回線止まり、すぐに問合せしてカード登録し直したら未納があるとの連絡が別途あり、そちらの支払い処理も直ぐにしましたが4日間まだ回線止まった状態で非常に困っています。
    同じカードの問題で、電気は止まる前に支払い方法変更でき、電子新聞はカード変更したら即時復旧できました。
    貴社サービス・サポートもその様な対応して頂けないでしようか？
    友人・知人にも貴社サービスを勧めていたのに大変残念です。
    1時間でも早い復旧お待ちしております。
    【総合】
    サービス・サポ     続きを読む ート上記改善して頂ければ◎、現状では上記問題で▲

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2

  • 安い。が、出ていく時に難あり・・・かも

    2026年6月19日 14:28

    【回線速度】
    　v6プラス回線で利用していたが問題なく使えていた
    （特に遅くも速くも感じたことはない）
    【ご利用料金】
    　他と比べたら最安料金帯であることは間違いない
    【サービス】
    （無評価）
    【セキュリティ】
    （無評価）
    【サポート】
    　正直「悪い」と思う。
    　事業者変更で他社に移ろうとした際、変更先での利用（開通）予定日になってもセッションを開放してくれず、問い合わせても「順次対応中」とにべもない返事。（普通は利用日に開放するよう手配してくれるはずでは？）
    翌日、ネット接続が切れたので漸く開放してくれたかと思ったが変更先のネットに繋がらず、変更先に問い合わせてみると「（おてがる光での）セッションの開放が完了していないので接続できない」とのことでとに     続きを読む かく対応が遅い。
    【総合】
    　確かに料金は安いし速度的にも問題はない。が、いざ事業者変更で出て行こうとする時に「予定日に回線を切り替えられない」といった要らぬトラブルに巻き込まれる可能性がある。そのような事態に直面しても「1日２日繋がらなくても別に問題無い」くらい余裕のある人以外には正直おすすめできません。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1

  • あまりおすすめできません

    2026年6月18日 19:08

    【回線速度】遅い

    【ご利用料金】安め

    【サービス】すぐ３日後って言って先延ばしする。対応悪い

    【セキュリティ】

    【サポート】いまいち

    【総合】凄く対応が悪くて遅すぎて最悪です　二度とかかわりません

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 千葉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1

  • サービス最低です。いちいち3日後になる！

    2026年6月17日 15:29

    【回線速度】
    遅い。時々切れる。前は、ニューロでしたが後悔。
    【ご利用料金】
    安めではあるが対応ひどい。
    【サービス】
    良くない
    【セキュリティ】
    なし
    【サポート】
    支払いを変更するにも3日後になるし、会員証再発行依頼も3日後になる。遅すぎる。
    【総合】
    後悔しかありません。回線ものろいし、対応悪すぎです。お奨めできません。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1

  • 大変満足です！

    2026年6月2日 11:59

    【回線速度】
    今まで使った光回線の中で1番速い！
    【ご利用料金】
    解約違約金なしでの料金としてはお手頃です(*^^*)
    【サービス】
    使用してません。
    【セキュリティ】
    使用してません。
    【サポート】
    メールでのやり取りがホントにスムーズです。
    【総合】
    満点です！

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
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