NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
満足しているが10GBへの速度アップも検討してみたい
【ご利用料金】
速度も遅くないのに安いが3年目以降に値上がりする点がどうしても気になる
【サービス】
モバイルなども安くて良い
【セキュリティ】
現状問題なし
【サポート】
良い
【総合】
セキュリティ面などで今後問題なければ100点

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• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】
　前契約のインターネット(ポケットWi-Fi)より通信速度が速く満足してます
【ご利用料金】
　高いとは思わないが、他社の利用料金と比べやや高価感はあります。もう少し安いと嬉しいです。
【サービス】
　アプリが分かりやすくて良かったです。
【セキュリティ】
　関連なしです
【サポート】
　メールの連絡は非常に早く満足です。
【総合】
　満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
今までポケットWi-Fiを使用していたので、速くなりました。
【ご利用料金】
妥当だと思います。
【サービス】
これから使用する予定です。
【セキュリティ】
内容をまだよく知りません。
【サポート】
これから利用予定です。
【総合】
総合的には良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

マンションが鉄筋コンクリートなので、ほかの光回線だと家も広く、パソコンの置いている部屋からリビングに届かなかったのが、ちゃんとリビングに届いて動画などもちゃんと見れます！
しかも回線速度がめちゃくちゃいいです！
ゲームをしてても何不自由しないで助かってます

料金もほかの光より易くて回線速度も速いのでオススメです！

あとは申し込みしてから開通するまで2週間くらい待ったので、そこは計画的に進めた方がいいかなとは思います！

それでも開通してからが快適なので、続けて使おうと思います！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】ソフトバンク光より早い印象です

【ご利用料金】かなり安くなりました

【サービス】特に利用していないのでなんとも言えません

【セキュリティ】さしあたり不安なく使えてます

【サポート】サポートが必要になる局面がないので評価出来ません

【総合】ソフトバンク光より安くて早く、オススメです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
以前はeo光100Mだったが、どうせなら値上げされる前に1Gじゃなくコスパの良いNURO光2Gにと乗り換えたわけだが、体感としては正直以前と変わらない。むしろ、スマホやPCの性能の方が大きくかかわってるのかもしれない。
USENのスピードテスト？なるもので確認したら40M程度だったのが350Mくらいは出てるようだ。
アマプラやYouTubeを見る分には違いは感じられなかったが、ファイル共有サービスなどで大きく差が出るかもしれない。

【ご利用料金】
安い。100Mの頃は電話もつけてたので5000円弱くらいだったが、ネットオンリーで3000円台は圧倒的だ。ちょっとしたスマホ契約と同じ。

【サービス】
メールアカウントが無いのは注意すべき。

【セキュリティ】
セキュリティはあてにならないので、各自対策すべき。

【サポート】
最悪レベル。チャットは繋がらん、電話番号は調べないと出てこない、など。なるほど、安いわけだ。

【安定感】
なぜか項目が無いのだが、こちらも最悪レベル。
アマプラをeo光100Mで観てた頃はなかったが、NURO光2Gに変えたとたん、よく止まる。なんか画面の真ん中あたりでくるくるまわるやつが出てくる。読み込み中？みたいな。
しかも３日に１回くらい、全ての機器のネットが繋がらなくなる。これがかなり痛い。
eo光100Mは高速でスピードの出ない軽、NURO光2Gはよくエンストする乗用車、といったところか。
ネット会議とか利用する人はNURO光は絶対選択すべきではない。

【総合】
お金がある人はNURO光は選択すべきではない。
月額が安いので3年間は我慢するつもりだが、契約期間が終了したらさっさと乗り換える。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
10G契約で有線速度は現在は平均4.5GBpsとかなり満足度高いです！
【ご利用料金】
キャンペーン中なので760円、終了後は5千円程になる見込み。
【総合】
以前、回線トラブルの噂が絶えませんでしたが現在は全く問題有りません。
DL等は瞬間的に完了するので全くストレスは有りません。
家の中はMeshWIFIですがWIFI7に対応していなくても700Gbpsと非常に高速です。
素晴らしい品質です！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 山形県

【回線速度】
2ギガプランらしく、回線速度はとても速くて満足しています。動画視聴やオンライン会議、
ゲームもストレスなく使えます。
時間帯によって多少の速度低下はありますが、全体的には安定していて快適です。
Wi-Fiより有線接続のほうが性能を発揮しやすく、環境次第で速度が変わる印象です。

【ご利用料金】
回線速度を考えると月額料金は割安で、総合的にコスパは良いと感じます。
工事費の割引やキャンペーンが大きく、初期費用を抑えられたのも助かりました。

【サービス】
2ギガの高速回線安定して利用できるのが大きなメリットです。
ONUとルーターが一体型で、機器設定が比較的簡単でした。
ただしWi-Fiの電波強度は家の構造に左右されやすく、場合によっては
追加ルーターが必要と感じました。

【セキュリティ】
回線自体の速度と安定性のおかげで、セキュリティソフトの更新やクラウド利用もスムーズに行えています。
特別優れている印象はありませんが、一般的な家庭利用としては十分安心して使えます。
セキュリティ対策そのものは利用者側で準備が必要だと感じました。

【サポート】
開通工事はスムーズで、説明も丁寧でした。
一方で、問い合わせ窓口は混雑していることがあり、対応に時間がかかる場面もあります。
トラブルがなければ快適ですが、いざという時のサポート品質には改善の余地があると感じました。

【総合】
速度・料金・サービスのバランスがよく、総合的に満足しています。
高速回線を手頃な料金で使いたい人にはおすすめできます。
サポートの混雑や機器の相性など注意点はあるものの、日常利用では特に不便を感じていません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】NURO10Gから同10Gに契約を切り替えただけだが、飛躍的に回線速度が上がった。ルータの性能が良くなったのが大きいと思われる。

【ご利用料金】キャンペーン価格で、安くなった。

【サービス】AIチャットの性能が良くない。求める回答を得られるよう改善してほしい。また、専用アプリの動きが悪すぎる。併せて改善を希望する。

【セキュリティ】問題を感じていない。

【サポート】電話対応窓口が欲しい。

【総合】契約更新して良かった。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】
PC、スマホ、スマートTV、快適動作です
【ご利用料金】
2GB光回線、光でんわの乗り換えコスパ良好です
【サービス】
適切です
【セキュリティ】
標準的です
【サポート】
適切です
【総合】
BBIQから乗り換えて良かったです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】しっかり出てます

【ご利用料金】2年間は割安に使えます

【サービス】アプリで通知等が来るので便利です

【セキュリティ】使ってないのでわかりません

【サポート】使ってないのでわかりません

【総合】コミュファからの乗り換えで、ルーターも新しくなり満足です。

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• 愛知県

【回線速度】従来より早くなり満足です。

【ご利用料金】月額支払い金額も半額になりました。

【サービス】サイトやアプリは充実している。

【セキュリティ】現時点では不明です。

【サポート】モバイル申込時に他社よりもシステムが劣っていると感じた。

【総合】満足です。

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• 愛知県

【回線速度】
他社の10ギガからNURO光の2ギガに変更。大差無し。
【ご利用料金】
安いです。キャンペーンも充実。
【サービス】
AIだけで完結しない
【セキュリティ】
今の所問題なし
【サポート】
AIだけで完結しない
【総合】
他社との組み合わせで携帯も安くなるし、2ギガでも速度満足。概ね満足です。

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• 愛知県

【回線速度】
特に問題は感じない速度である。むしろeｏ光より夜間帯は早い気がする。
【ご利用料金】
ソニー生命のキャンペーン利用したので、かなり安くなった。半額ぐらい…。
【サービス】
工事も滞りなく終了しました。ただ妻の話では工事業者の人の愛想はそんなによくないとのこと。
【セキュリティ】
現状問題なし。
【サポート】
問題なし。
【総合】
利用料金はかなり安くなったし、速度も動画視聴、ゲームぐらいの人であれば充分すぎる速度だと考える

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】370

Mbps
レイテンシ
アンロード済み
4 ms

ロード済み
86 ms
アップロード
スピード
280 Mbps

【ご利用料金】3年割り

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話番号すら
出ていない
【総合】
防犯カメラのため ポート解放しようと思って調べたら
そんな簡単にはできないみたい。
今回は 値段一択で選んだので そもそも期待はしてないけど口コミで最悪な案件が多かった
開通してもユーザー ID とか そもそも 書類も送られてこない
まあとりあえず ネットに繋がればいいか?
楽天 ターボで懲りたので とりあえず 繋がって速度が出ればいい それだけ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】とても良い

【ご利用料金】キャッシュバックあるので安い

【サービス】良い

【セキュリティ】問題なし

【サポート】わかりやすく、よいと思う

【総合】問題なく安定して使えるのが大変良いと思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
前に使っていた「さすだけWi-Fi」よりも断然はやい。満足です。
【ご利用料金】
他社と比べ毎月の利用料金は安くないが、キャッシュバックが高いので、満足です。
【サービス】
工事がスムーズに予約できました。接続も簡単で、迷わずにできました。
【セキュリティ】
特に所感なし。
【サポート】
特に困ったことなかったので、サポートを使っていません。
【総合】
速度とキャッシュバックで満足です。

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• 東京都

【回線速度】某プロバイダが遅すぎたのかもしれないが、NUROに変えたら速度が３０倍になった

【ご利用料金】１０Gとしては安い

【サービス】メールアドレスが貰えないのはやや原点

【セキュリティ】不明

【サポート】特に必要とはしていない

【総合】ネット環境改善

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• 福島県

【回線速度】
満足できる速度がでています
【ご利用料金】
満足してます
【サービス】
満足してます
【セキュリティ】
満足してます
【サポート】
迅速な対応していただきました
【総合】
総合的に良いと思います

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• 広島県

【回線速度】ゲームしてないので問題ない 5Gで808M程度　2Gプラン

【ご利用料金】ソフトバンク光より安いはず

【サービス】ソフトバンクとワイモバユーザーの乗換に最適

【セキュリティ】ついてるのかな？分かりません

【サポート】アプリ管理は見やすくて良い

【総合】最初の2ヶ月お試し期間があるので、是非試してみて。

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