BIGLOBE
- 通信事業40年の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
- ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート＋など、オプションサービスが充実！
- お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心！（法人除く）
総合満足度
3.72 (1,129件)- 回線速度 3.85
- 利用料金 3.59
- サービス 3.58
- セキュリティ 3.48
- サポート 3.50
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BIGLOBE プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線BIGLOBE光 ファミリータイプ 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額128,012円相当
価格.com特典とは？
99,500円キャッシュバック事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 1ギガタイプ 2年契約
4,191円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
1,379円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額153,482円相当
105,500円キャッシュバック6,820円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンションタイプ 2年契約
1,363円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額100,212円相当
71,700円キャッシュバック事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 1ギガタイプ 2年契約
3,031円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
1,379円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額153,482円相当
105,500円キャッシュバック6,820円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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持ち運び型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラスS 契約期間なし Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
3,591円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額58,250円相当
最短で現金17,000円が開通の翌月にキャッシュバック契約事務手数料無料1,650円 月額料金値引き
- 速度下り最大3.5Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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据え置き型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラスS 契約期間なし Speed Wi-Fi HOME 5G L13
3,591円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額58,250円相当
最短で現金17,000円が開通の翌月にキャッシュバック契約事務手数料無料1,650円 月額料金値引き
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数3,241件）
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安定した回線
2026年5月7日 22:29
【回線速度】
通常品質の動画を見るのには支障はない
【ご利用料金】
無料期間は3か月、その後は他社並みなので悪くはない
【サービス】
特段特徴的なものはなく標準的
【セキュリティ】
特に問題はない
【サポート】
ウェブサイトにいろいろQAが載っているので支障ない
【総合】
使い貼っては悪くない
- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
最近遅くなってきました。
2026年5月6日 15:55
【回線速度】
スマホ、PCは問題ないのですが、別の階で見ているAMEBAやアマプラが回線が遅くて見れない時があります。
【ご利用料金】
ずっと据え置きで値上がりしてないのでいいと思います。
【サービス】
特に問題は無いです。
【セキュリティ】
特に問題は無いです。
【サポート】
困ったことは起きてないのでサポートも使ったことが無いです。
【総合】
ダウンロードに時間がかかるので、他の速いコースを検討しています。
- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 広島県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
通信が安定していて快適に使えます。
2026年4月30日 20:34
【回線速度】
日常利用では十分に安定しており、動画視聴やオンライン会議でも大きな遅延を感じることなく利用できています。ピーク時間帯でも速度低下が少なく、ストレスなく使える点に満足しています。複数端末を同時に接続しても動作が重くなりにくく、家庭内での利用環境としては必要十分なパフォーマンスを発揮しています。
【ご利用料金】
速度と安定性を考えると、料金設定は妥当でコストパフォーマンスは良いと感じています。大きな負担にならず、品質に見合った価格帯で利用できている点が評価できます。長期的に見ても安心して継続できる料金体系です。
【サービス】
契約から利用開始までスムーズで、特に難しい設定もなく導入しやすいサービスでした。日常的な利用においても大きな不便は 続きを読む なく、必要な機能が過不足なく揃っている印象です。通信の安定性も高く、総合的に満足度の高いサービスです。
【セキュリティ】
標準的なセキュリティ対策が整っており、安心して利用できる環境が提供されています。外部からの不正アクセス対策や基本的な保護機能が備わっているため、家庭内のネットワーク利用としては十分な安全性が確保されていると感じています。
【サポート】
問い合わせ時の対応は丁寧で、必要な情報を分かりやすく案内してもらえました。トラブルが発生した際も迅速に対応してもらえ、安心して利用を続けられるサポート体制が整っている印象です。
【総合】
速度・安定性・料金・サポートのバランスが良く、総合的に満足度の高いインターネット回線です。日常利用から在宅ワークまで幅広い用途に対応でき、家族で使う環境としても安心して利用できます。今後も継続して利用したいと思える品質です。- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 茨城県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
最速で丁寧に設置してくれました。
2026年4月24日 04:48
【回線速度】スムーズに行きストレスフリーで良いです
【ご利用料金】少し高めなほうかなと思いました
【サービス】携帯のアプリから使用料情報などが知れて良いです
【セキュリティ】安全性があり良いです
【サポート】サービスと同様で携帯のアプリから使用料情報などが知れて良い
【総合】値段がもう少し安めだと助かります
- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 5 サポート 5 -
電話でのサポート窓口のある安心感
2026年4月20日 10:13
【回線速度】
10Gbps
【ご利用料金】
4871円
【サービス】
BIGLOBE光 「ひかり」コース
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
電話での問い合わせ窓口があり、親身に対応してもらえる。また、技術的・営業的なレベルが高く、聞きたいことへの回答が得られ、満足感が高い。
【総合】
サポートが充実していることから、満足感が高い。- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 山形県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 3 サポート 4 - BIGLOBEの評判・満足度レポートを見る
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