BIGLOBE
- 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
- ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポート＋など、オプションサービスが充実！
- お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心！（法人除く）
総合満足度
3.74 (1,289件)- 回線速度 3.87
- 利用料金 3.63
- サービス 3.61
- セキュリティ 3.50
- サポート 3.53
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BIGLOBE プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線BIGLOBE光 ファミリータイプ 2年契約
1,290円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額129,806円相当
79,314円キャッシュバック21,980円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 1ギガタイプ 2年契約
4,191円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
1,290円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額155,620円相当
63,726円キャッシュバック50,732円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンションタイプ 2年契約
1,290円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額101,976円相当
61,464円キャッシュバック12,000円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 1ギガタイプ 2年契約
3,031円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
1,290円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額155,620円相当
63,726円キャッシュバック50,732円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- NTTのフレッツ光回線
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光回線BIGLOBE光 auひかり ホーム ずっとギガ得 3年契約
3,393円/月 3年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額122,500円相当
122,500円キャッシュバック
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗りかえスタートサポート ①他社からのお乗りかえ特典（合計最大30,000円還元） ／ auひかり 乗りかえスタートサポート ②auスマートバリュー／自宅セット割ご加入特典
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線
BIGLOBE光 auひかり ホーム ギガ得プラン 2年契約
3,406円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額102,084円相当
月額料金値引き継続利用特典（40,000円キャッシュバック）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線
BIGLOBE光 auひかり マンション お得プラン/お得プランA 2年契約
999円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額108,900円相当
2か月間 3,700円/月値引き101,500円キャッシュバック
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗りかえスタートサポート ①他社からのお乗りかえ特典（合計最大30,000円還元） ／ auひかり 乗りかえスタートサポート ②auスマートバリュー／自宅セット割ご加入特典
- 速度下り最大100Mbps上り最大100Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（三重県、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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持ち運び型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラスS 契約期間なし Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
3,591円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額58,250円相当
最短で現金17,000円が開通の翌月にキャッシュバック契約事務手数料無料24か月間 月額料金値引き（総額39,600円）
- 速度下り最大3.5Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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据え置き型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラスS 契約期間なし Speed Wi-Fi HOME 5G L13
3,591円/月 2年間の実質費用(支払総額－特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額58,250円相当
最短で現金17,000円が開通の翌月にキャッシュバック契約事務手数料無料24か月間 月額料金値引き（総額39,600円）
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- 全13プランを見る
評判・満足度レポート（総投稿数3,217件）
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ネット乗り換えしました。スムーズに乗り換えできました。
2026年1月16日 12:46
【回線速度】 ソネットからの乗り換えですが、夜間等の混雑時は遅いが、ここは現状では仕方ないのだろう。
【ご利用料金】 もう少し安くなればありがたいが・・
【サービス】
【セキュリティ】 セキュリティプランが2種類ある。
ネットセキュリティは使いづらい。過剰に反応する。解約し、PCにトータルセキュリティの追加予定。
【サポート】
工事日程等の連絡あったが、しっかりしていた。
【総合】
- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 大阪府
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 4 -
サポートが形式的で実質的な役に立たない。
2026年1月13日 23:23
【回線速度】
【ご利用料金】価格ドットコムでの申し込みですが、割引の手続きを一つ一つしなければならないのが煩わしく、また、手続きができているのかどうかが、わかりにくい。
【サービス】個人ホームページも、今やSSL化は（グーグルで検索に表示されるために）必須となっているのに、個人ホームページ用サーバーにそのサービスが付いていないのでは使い物にならない。
また、独自ドメインの料金が高すぎる。
【セキュリティ】
【サポート】まりんの回答で、適切な答えが出てこない。
【総合】
- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 岡山県
総合満足度 1 回線速度 5 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
回線がたまに切れます
2026年1月13日 22:03
【回線速度】
まだ切り替え直後ですが、1日1回くらい（今日は10時、16時頃の2回）落ちる。
それ以外は快適に使えています。
【ご利用料金】
【サービス】
BIGLOBEのアプリは使いやすいと思います。
【セキュリティ】
【サポート】
チャットで質問出来て、不明点もある程度は解消できました。
【総合】
- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 埼玉県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
人的な対応で高齢者には大変良かったです。
2026年1月11日 23:21
【回線速度】以前のプロバイダーと変わらない。
【ご利用料金】年金生活者には、高いです。
【サービス】契約していません。
【セキュリティ】契約していません。
【サポート】人的な対応で高齢者には大変良かったです。
【総合】以前のようにWi-Fiが利用出来ず大変困っています。
これから、どのようにすれば解決するのか検討しています。- 光回線
- 回線サービス BIGLOBE光
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
普通です、特に問題なし
2026年1月11日 23:17
【回線速度】
特に問題なし
【ご利用料金】
普通、安くもなく高くもない
【サービス】
普通
【セキュリティ】
意識してないのでよく分からない
【サポート】
電源入れるだけなので、サポートは使ったことがない
【総合】
普通- モバイル回線
- 回線サービス UQ WiMAX
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 - BIGLOBEの評判・満足度レポートを見る
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