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総合満足度
2.78 (204件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2023年3月7日 22:04
【回線速度】スピードテスト東京回線でダウン400 アップ600前後出ていますとても満足RPG5垢問題無しW
【ご利用料金】格安で速度分からないよりいいのでは。
【サービス】電話対応してくれてます。
【セキュリティ】多分中程度かな、クレカ乱用していないのでW
【サポート】電話対応してくれてます。
【総合】いまのとこ最高評価出来ます、
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 4 |
2023年1月30日 21:48
【回線速度】
【ご利用料金】
平均で16000円(光でんわと光TVを入れて)
【サービス】
利用してません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
自分で解決しているのでわかりません
【総合】
そこまで高くはないが、実家がガスとISP同時に契約してたこともあり、その流れで2年前に、ISPを変更
今になってから、そこまで早くはないが、回線とISPセットになってから、いくらか安くなることも
あと、解約関係に関しては、FAX等で送った際、客側の言い分を聞き入れながら、解約予約ができたことですね
※ひかりテレビだけ解約のこと※
同時に、支払い証明書の発行もできたので、そこまでこだわって契約したわけでもなく、ガス会社とのつながりもあるので、ひどい対応
続きを読む
とかはなかったと思う
対応に関しては、ばらつきがあるが、私自身の見解では50:50に等しいと思う
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 無評価 |
2023年1月8日 17:09
【回線速度】
とても速いです。
【ご利用料金】
リーズナブル
【サービス】
ホームページが充実している。
【セキュリティ】
万全
【サポート】
分からないことは何でも教えてくれる。
【総合】
とにかく良いプロバイダです。」
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2022年12月5日 23:00
【回線速度】じかんたいによってちがいがあるがそんなにふまんにかんじたことはないきんがくはどこもあまりかわらないしかいやくのいやくきんがないのでそのてんはいいからけいぞくしている
たまに遅い
【ご利用料金】
割安
【サービス】
まあまあ
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
使った事がない
【総合】
まあまあ
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
2022年11月28日 11:41
【回線速度】
遅い
【ご利用料金】
8000円
【サービス】
不要なサービスをだまって追加
【セキュリティ】
不明
【サポート】
ダメ、解約まで非常に長い手続きが必要です。
【総合】
「安くなる、早くなる」との口車で加入してしまうも
実際は、いろいろな追加サービスで高額になり、しかも遅い
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 1 |
サポート | 1 |
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