DTI
総合満足度
2.88 (280件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・ぷらら光・So-net光 などがあります。
2022年5月22日 11:16
【回線速度】 基本的には満足だが、時間帯によって調子が悪い。
【ご利用料金】 満足している。
【サービス】 よくわからない。
【セキュリティ】 他社と違いがよくわからない。
【サポート】 特にトラブル等起きてないのでよくわkらない。
【総合】 特に不満はない。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2022年1月16日 08:47
【回線速度】普通だと思う
【ご利用料金】一般から比べると高い
【サービス】契約後は何もないので、悪い
【セキュリティ】普通だと思います
【サポート】問合せ経験が無いので普通
【総合】普通以下
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 2 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2021年12月28日 15:28
【回線速度】
基本5Mbpsほど
夜は1Mbps
【サービス】
回線速度はなんとかしてくれようとするが解決はしない
【総合】
他に乗り換えようかと考えている。
ただ価格が安いので、どうしたものか家族で検討中。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 1 |
サポート | 1 |
2021年11月30日 13:58
【回線速度】
とても早くて遠慮なく使える
【ご利用料金】
安くていいと思います
【サービス】
優しくて的確
【セキュリティ】
万全だと感じた
【サポート】
もっと丁寧にやってほしい
【総合】
使いたくなった
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 2 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
2021年11月8日 16:09
【回線速度】
納得できる速度かなと思います
【ご利用料金】
もう少し安くなると嬉しい
【サービス】
はっきりとわからない。利用していないので
【セキュリティ】
少し不安だと思う
【サポート】
対応は早かったので良い
【総合】
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
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