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GMOとくとくBB - プラン・キャンペーン

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GMOとくとくBB

  • プロバイダー運営実績30年以上のGMOインターネット株式会社が運営
  • 東証プライム上場企業が運営・提供しており、初めての方でも安心してお選びいただけます。
  • 光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなど、多様な通信サービスから最適なプランを選べる!

総合満足度

2.56 (110件)
  • 回線速度 3.18
  • 利用料金 3.26
  • サービス 2.51
  • セキュリティ 3.03
  • サポート 2.09

GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧

  • 全15プランを見る

評判・満足度レポート(総投稿数1,635件)

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  • とにかく切れる

    2026年2月8日 20:55

    【回線速度】頻繁に切れる今までBIGLOBEの時は快適だった

    【ご利用料金】普通

    【サービス】電話繋がらず

    【セキュリティ】分からない

    【サポート】普通

    【総合】ネットが頻繁と言うより10分に一回位切れる。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 群馬県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 繋がらない

    2026年2月2日 13:46

    【回線速度】
    月末、月初は特に全くつながらない(PPP)が消える
    【ご利用料金】
    繋がらないから、スマホのギガ切れ多発
    【サービス】
    繋がっていない時間の返金してください
    【セキュリティ】

    【サポート】
    電話のたらいまわし
    【総合】
    最低

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • サービスは今ひとつ。顧客を増やすには経営努力が必要不可欠。

    2026年1月18日 12:55

    【回線速度】夜は速度が遅くなる時があります

    【ご利用料金】もう少し安くして欲しい。 長年利用しているユーザーは割引価格を設けるとか、して欲しい

    【サービス】いまいちかな? 

    【セキュリティ】よく分かりません

    【サポート】あんまり積極的ではない感じ

    【総合】総合的にいうと、いまいち

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • YouTubeとぎれとぎれになるのでムカつく。

    2026年1月17日 13:22

    【回線速度】速度は普通だとおもいますが、平日の朝晩や土日の日中などYouTubeがとぎれとぎれになる。

    【ご利用料金】ソフトバンクからの乗り換えで少し安くなった。

    【サービス】受けることがないのでわかりません。

    【セキュリティ】これもわかりません。

    【サポート】受けたことがないのでわかりません。

    【総合】YouTubeがとぎれとぎれになるので評価は 2 です。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • しょっちゅう途切れて利用料もセールスの話が嘘ばかりだった

    2026年1月6日 21:43

    【回線速度】しょっちゅう途切れて以前より悪くなった

    【ご利用料金】料金は以前より少し高くなった。セールスの話は嘘ばかりだった

    【サービス】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【セキュリティ】特に不都合はない

    【サポート】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【総合】ともかくセールスマンの話が嘘ばかりで通信速度も悪くなった

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

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