GMOとくとくBB
総合満足度
3.74 (1096件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・ぷらら光・So-net光 などがあります。
2022年5月5日 19:35
【回線速度】早い時はマンションの回線スペック通りのスピードが出ました。ただ、ひたすら不安定です。上がったり下がったり。動画を見る分にはまだ許容ですが、リモート会議中は落ちるし、ましてやゲームなんてできません。今は大手他社に変更していますが、満足しています。
【ご利用料金】安いです。安かろう悪かろうでした。
【サービス】普通
【セキュリティ】特に問題なし
【サポート】悪いです。サポート窓口、特にメール対応は最悪です。とにかくリセットして、しか言わない。急激に速度が低下している状態でも、環境依存だからとにかくリセットしか案内されず、これといったサポートはありませんでした。他社移行の際も、サポート担当者の案内不足で半日ほどNETが使用不可となり、仕事
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に穴をあけてしまった。
【総合】もう契約することはないと思います。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
2022年4月30日 22:15
【回線速度】
18時以降になると必ず毎日重くて遅くなる。ゴールデンタイムだと分かってはいるが、仕事もプライベートも動作が遅くてイライラ... なんとかならないものだろうか
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 2 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
2022年4月30日 22:02
【回線速度】
通常の利用も非常に速度が遅く、画像の表示が遅くストレス。ダイヤルアップ時代を思い出します。
通信制限がかかっているとLINEのテキストメッセージさえ受信・送信ができません。
【ご利用料金】
4,700円ですが3日で10Gの制限あり。値段に合っていないと感じます。
【サービス】
プラスの要素は特になく、営業の電話や葉書が頻繁です。
【セキュリティ】
特に不都合はありません。
【サポート】
サポートを頼んだことがないので不明。
【総合】
通信速度が非常に遅いですが、値段は決して安くありません。3年縛りなので仕方なく使っている状況です。縛りが終わればすぐに解約します。過去に利用したどのサービスよりも通信速度が遅いです。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2022年4月5日 21:27
【回線速度】
基本的に問題なく使えていますが、たまに通信速度が遅くなることがあります。また、最近はありませんが設置当初に何故か急にWi-Fiが繋がらなくなる事が2回ありました。
【ご利用料金】
比較的安くて満足しています。
【サービス】
工事費無料やdポイント還元などお得なキャンペーンがありました。
【セキュリティ】
特に意識した事はありませんが、問題ないと思います。
【サポート】
以前Netflixの不具合が生じた時、プロパイダが原因かと思い問い合わせてみたら丁寧に教えてくださりました。
【総合】
特に問題なく概ね満足していますが、過去に突然繋がらなくなった経験や、お風呂場だと電波が弱くなる事から繋がりやすさへの不安が少しあります。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 4 |
2022年4月5日 12:53
【回線速度】
ちょくちょく遅い時があるのでそれか結構ストレスとなる
【ご利用料金】
3000円前半だとうれしいが、無制限なので仕方ないかと
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
可もなく不可もなし
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 2 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 無評価 |
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