GMOとくとくBB
- プロバイダー運営実績30年以上のGMOインターネット株式会社が運営
- 東証プライム上場企業が運営・提供しており、初めての方でも安心してお選びいただけます。
- 光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなど、多様な通信サービスから最適なプランを選べる！
総合満足度
2.45 (124件)- 回線速度 3.00
- 利用料金 3.08
- サービス 2.41
- セキュリティ 2.97
- サポート 2.02
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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据え置き型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Speed Wi-Fi HOME 5G L13
- 価格.com特典あり
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特典総額89,112円相当
価格.com特典とは？
65,000円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート（1,386円×24か月間）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約違約金補助 最大40,000円キャッシュバック
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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持ち運び型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
1,190円/月 1年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額89,112円相当
65,000円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート（1,386円×24か月間）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約違約金補助 最大40,000円キャッシュバック
- 速度下り最大3.5Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線GMOとくとくBB × ドコモ光 マンションタイプ 2年契約
1,342円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額106,963円相当
81,700円キャッシュバック契約事務手数料相当額（5,000円）キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- ドコモ光 乗り換え特典 最大100,000ptプレゼント ／ ドコモでんき Green セット申し込みで10,000円キャッシュバック！ ／ ドコモでんき Basic セット申し込みで8,000円キャッシュバック！
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- docomoスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB × ドコモ光 10ギガ ホームタイプ 2年契約
1,306円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額155,343円相当
94,800円キャッシュバック契約事務手数料相当額（5,000円）キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- ドコモ光 乗り換え特典 最大100,000ptプレゼント ／ ドコモでんき Green セット申し込みで10,000円キャッシュバック！ ／ ドコモでんき Basic セット申し込みで8,000円キャッシュバック！
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- docomoスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB × ドコモ光 ホームタイプ 2年契約
3,916円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額76,863円相当
51,600円キャッシュバック契約事務手数料相当額（5,000円）キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- ドコモ光 乗り換え特典 最大100,000ptプレゼント ／ ドコモでんき Green セット申し込みで10,000円キャッシュバック！ ／ ドコモでんき Basic セット申し込みで8,000円キャッシュバック！
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- docomoスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB × ドコモ光 10ギガ マンションタイプ 2年契約
1,352円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額154,243円相当
93,700円キャッシュバック契約事務手数料相当額（5,000円）キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- ドコモ光 乗り換え特典 最大100,000ptプレゼント ／ ドコモでんき Green セット申し込みで10,000円キャッシュバック！ ／ ドコモでんき Basic セット申し込みで8,000円キャッシュバック！
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- docomoスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線GMOとくとくBB auひかり マンションタイプ お得プラン/お得プランA 2年契約
977円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額114,834円相当
73,500円キャッシュバック初期費用（工事費含む）割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）月額料金 3ヶ月無料
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗り換えスタートサポート
- 速度下り最大100Mbps上り最大100Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線GMOとくとくBB光 ホームタイプ 3年契約
5,343円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額43,280円相当
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 マンションタイプ 3年契約
4,243円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額42,180円相当
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費25,300円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB auひかり ホームタイプ ずっとギガ得プラン 3年契約
3,952円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額109,654円相当
72,100円キャッシュバック初期費用（工事費含む）割引（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）月額料金 3ヶ月無料
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗り換えスタートサポート
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線GMOとくとくBB光mini マンションタイプ 契約期間なし
4,534円/月 1年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額17,760円相当
5,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 他社違約金最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光mini ホームタイプ 契約期間なし
5,689円/月 1年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額18,200円相当
5,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 他社違約金最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 ホーム 10ギガタイプ 3年契約
5,338円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額51,400円相当
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 マンション 10ギガタイプ 3年契約
5,338円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額50,300円相当
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線
GMOとくとくBB とくとくBBホームWi-Fi ギガ放題プラス 2年契約 Speed Wi-Fi HOME 5G L13
5,457円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額42,176円相当
20,000円キャッシュバック端末購入サポート
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 他社解約違約金等相当額をキャッシュバック（最大50,000円）
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大286Mbps
- データ通信量制限なし（プラスエリアモード利用で月間30GB超過時、速度制限あり）
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- 全15プランを見る
評判・満足度レポート（総投稿数1,671件）
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スムーズなサポート
2026年10月5日 05:25
【回線速度】とても良い
【ご利用料金】とても良かった
【サービス】笑顔で接客してくれた
【セキュリティ】すごく良い
【サポート】優しい対応だった。ありがとうございます
【総合】100点にしたい
- 光回線
- 回線サービス ドコモ光
- 岡山県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
サポート担当者に繋がりません。
2026年10月3日 13:44
【回線速度】
V6プラスが何ヶ月も放ったらかしになっていて、特に夜間は遅くなりすぎていました。
【ご利用料金】
値段は普通です。
【サービス】
人間の担当者との接触は困難を極めました。
【セキュリティ】
普通だろうと推察します。
【サポート】
非常に良くない。電話すると有料の電話代、ボットにすると40分で自動切断と、人間の担当者にコンタクトするのは極めて困難です。自分の場合は10日以上コンタクトできず、通常ルートを諦めました。仕方なく手紙を簡易書留でサポートセンターに送り、なんとかサポートを受けられました。
【総合】
ユーザーの便宜を最優先に考えているとはとても思えません。あまりお勧めしません。
- 光回線
- 回線サービス ドコモ光
- 京都府
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
使い物にならない
2026年10月2日 23:11
【回線速度】
さっき（金曜夜23時に測定）したら下り12.23Mbps 上り6.41Mbpsでした。
【ご利用料金】
キャッシュバックや6か月500円のキャンペーン利用してるので今だけなら安いです。
【サービス】
特別何か便利とかはなく、キャッシュバックの申し込みが比較的早くできるのはいいと思う。
【セキュリティ】
この項目はよくわかりません。
【サポート】
開通後は利用していないのでわかりません。
【総合】
とにかく不安定でよく切れる。
ひどい日には朝から1分おきに切れるので、ゲームもろくにできない、動画は見れないと30年前のインターネットかと思うほど酷い。
- 光回線
- 回線サービス ドコモ光
- 大阪府
総合満足度 2 回線速度 1 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
特に問題なし
2026年9月29日 19:00
【回線速度】
特に問題なし
【ご利用料金】
安くはないが、キャンペーンのバックでそれなり
【サービス】
特に利用してない
【セキュリティ】
有料でなんかある
【サポート】
普通？使ってないので不明
【総合】
普通。乗り換えでキャンペーン目当てであれば- 光回線
- 回線サービス GMOとくとくBB光
- 栃木県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 1 サポート 3 -
サポート対応が遅い
2026年9月29日 17:39
【回線速度】
速度自体は普通だと思うがたまに止まる
【ご利用料金】【サポート】
普通、プロバイダを別に契約するよりは安いかなくらい。ただ、GMOに変更した際に不要な支払いが発生したため手続きを行なっているが２週間くらい返信がない。
月末だから早く対応して欲しいのに延ばしてるのかどうなのか・・・
【総合】
まずサポートが不安。
電話問い合わせはしたことがないですが、チャット問い合わせは2,3時間以上待ってやっと繋がるくらいには遅い。
繋がっても返信を待ってくださいで延ばされるし期間が終わったら変更しようと思っています。
ネットも遅くなる時があるしちょっとイマイチ。- 光回線
- 回線サービス GMOとくとくBB光
- 埼玉県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 2 サポート 1 - GMOとくとくBBの評判・満足度レポートを見る
GMOとくとくBB お問い合わせ
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GMOとくとくBB お客様サポートセンター【ご入会前の方】
【ドコモ光専用窓口】GMOとくとくBBのサービス内容や価格.com特典に関するお問い合わせ
WEBでお問い合わせ お問い合わせ窓口 -
GMOとくとくBB お客様サポートセンター【ご入会前の方】
【GMOとくとくBB光専用窓口】GMOとくとくBBのサービス内容や価格.com特典に関するお問い合わせ
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GMOとくとくBB お客様サポートセンター【ご入会前の方】
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GMOとくとくBB お客様サポートセンター【ご入会前の方】
【auひかり専用窓口】GMOとくとくBBのサービス内容や価格.com特典に関するお問い合わせ
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【ご入会後の方】ご入会後の不明点、ご質問、お問い合わせ
WEBでお問い合わせ お客さまサポート
価格.com プロバイダ相談窓口
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