GMOとくとくBB
総合満足度
2.46 (126件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
据え置き型
67,000円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート(1,386円×24か月間)
持ち運び型
67,000円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート(1,386円×24か月間)
81,700円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
94,800円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
51,600円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
73,500円キャッシュバック初期費用(工事費含む)割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)月額料金 3ヶ月無料
93,700円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
72,100円キャッシュバック初期費用(工事費含む)割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)月額料金 3ヶ月無料
5,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
据え置き型
20,000円キャッシュバック端末購入サポート
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年11月7日 17:35
【回線速度】遅くは無いが特に速いという印象もない。
【ご利用料金】毎月5,368円支払っている。うちインターネット安心セキュリティの分が550円。
【サービス】特に良い印象はない。
【セキュリティ】インターネット安心セキュリティを使っている。
【サポート】印象なし。
【総合】他に乗り換えるほどではないかも。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年11月5日 23:10
【回線速度】自宅の光回線で動画視聴やオンライン会議、スマホのWi-Fi利用が快適です。夜間でも極端な遅延を感じることは少なく、家族で同時に使っても安定しています。
【ご利用料金】月額料金は家計の負担として許容できる水準で、スマホとのセット割がある点も助かっています。もう少し安くなればさらに満足です。
【サービス】メールアドレスや付帯サービスはあまり利用していません。
【セキュリティ】標準的なセキュリティ対策を利用していますが、詳しい設定はあまり意識していません。
【サポート】問い合わせを利用する機会がほとんどないため、評価は控えます。
【総合】自宅とスマホの両方で日常的に使う回線として、速度と安定性に概ね満足しています。今後も継続して利用したいです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年10月30日 13:25
【回線速度】
たまに止まるが基本的には良い
【ご利用料金】
普通、ただいらないオプションがついていたのに説明がなかったため余分に数百円取られていた。
【サービス】【サポート】
サービス、サポート面は正直酷いです。
まず問い合わせチャットが繋がるまでに時間がかかりすぎ、さらに繋がってからチャットの返信1回1回に時間がかかる。3,4時間は余裕持った方がいいと思う。
説明が少なすぎるし契約書もわかりにくいし不要なオプションの説明もない。
問い合わせても人ごとのような感じ。
【セキュリティ】
セキリュティ面もあのサーバー攻撃の件や対応を色々見てると不安だなあ・・・と
【総合】
ネットは問題ないとはいえサービス・サポート面が不安だらけ。
転用に慣れてる人な
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らいいとは思うけど、結局こんな感じだし何かあった時のフットワークは期待できないんだろうなと思ってる。
自分は信用が第一だと思いますし他の回線でも良いのでキャッシュバックキャンペーンの受け取りが終わったら別の会社にしようと思います。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 1 |
2026年10月25日 01:25
【回線速度・ご利用料金】
自宅ではドコモ光とGMOとくとくBBを利用しており、回線速度や料金を含めて満足しています。
【サービス・セキュリティ・サポート】
今回は個別の評価を控えます。
【総合】
自宅のインターネット回線として全体的に満足しているため、総合評価は4点としました。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年10月18日 14:19
回線速度などサービス内容については不満はないが、価格コムのランキングトップで試算しても一番安いという確認をして申込したのに値上げされて目論見外れ。キャッシュバックの値段を上げて今もトップなのだけどこの先どうなるか分からない。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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