GMOとくとくBB
- 『2020年 オリコン顧客満足度(R)ランキング プロバイダ』の「広域企業」で2年連続の総合1位
- 『2017年〜2020年 JPNE「v6プラス」最優秀パートナー賞』4年連続受賞
- 高品質なインターネットをお得な料金でご利用いただける『価格.com特典』実施中
総合満足度
3.95 (1313件)- 回線速度 4.12
- 利用料金 3.87
- サービス 3.71
- セキュリティ 3.66
- サポート 3.65
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線GMOとくとくBB 光アクセス ホームタイプ 3年契約
4,895円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 契約事務手数料割引月額料金割引Wi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB 光アクセス マンションタイプ 3年契約
3,850円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 契約事務手数料割引月額料金割引Wi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費25,300円相当割引で実質0円
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線GMOとくとくBB光mini ホームタイプ 3年契約
4,683円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- 5,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB光mini マンションタイプ 3年契約
3,583円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- 5,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線GMOとくとくBB ドコモ光 ホームタイプ 2年契約
3,900円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 45,000円キャッシュバックドコモ光新規工事料無料特典【NTTドコモ提供特典】ドコモ光dポイントプレゼント特典 2,000pt
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- docomoスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB ドコモ光 マンションタイプ 2年契約
2,580円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 45,000円キャッシュバックドコモ光新規工事料無料特典【NTTドコモ提供特典】ドコモ光dポイントプレゼント特典 2,000pt
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- docomoスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB ドコモ光 10ギガ ホームタイプ 2年契約
4,485円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 45,000円キャッシュバック【NTTドコモ提供特典】ドコモ光dポイント進呈 17,000ptドコモ光新規工事料無料特典
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）、関西エリア（大阪・和歌山・京都・滋賀・兵庫）、東海エリア（愛知・静岡・岐阜）の一部
- docomoスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB ドコモ光 10ギガ マンションタイプ 2年契約
4,485円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 45,000円キャッシュバック【NTTドコモ提供特典】ドコモ光dポイント進呈 17,000ptドコモ光新規工事料無料特典
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）、関西エリア（大阪府・京都府）、東海エリア（愛知県・静岡県・岐阜県）の一部
- docomoスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線GMOとくとくBB auひかり マンションタイプ お得プラン/お得プランA 2年契約
1,158円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 72,100円キャッシュバック初期費用（工事費含む）相当割引月額料金 初月無料
- 下り最大100Mbps
- 上り最大35Mbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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光回線
GMOとくとくBB auひかり ホームタイプ ずっとギガ得プラン 3年契約
3,968円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 72,100円キャッシュバック初期費用（工事費含む）相当割引月額料金 初月無料月額料金 2年目料金割引月額料金 3年目以降料金割引
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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持ち運び型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 2年契約 Speed Wi-Fi 5G X12
5,177円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,400円キャッシュバック契約事務手数料割引1年間月額料金550円割引
- 下り最大3.9Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で30GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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持ち運び型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 2年契約 Speed Wi-Fi 5G X11
3,479円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,400円キャッシュバック契約事務手数料割引2年間月額料金1,749円割引26〜36か月目月額料金1,199円割引37か月目以降月額料金594円割引
- 下り最大2.7Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で30GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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据え置き型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 2年契約 Speed Wi-Fi HOME 5G L13
5,177円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,400円キャッシュバック契約事務手数料割引1年間月額料金550円割引
- 下り最大4.2Gbps
- 上り最大286Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で30GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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据え置き型
モバイル回線GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題プラス 2年契約 Speed Wi-Fi HOME 5G L11
3,479円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,400円キャッシュバック契約事務手数料割引2年間月額料金1,749円割引26〜36か月目月額料金1,199円割引37か月目以降月額料金594円割引
- 下り最大2.7Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で30GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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評判・満足度レポート（1313件）
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最悪のプロバイダー
2023年6月7日 15:52
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】日に何回も回線が止まります。
【セキュリティ】どーだか？
【サポート】連絡しても返答なしです。
【総合】とにかく日に何回も回線が止まって使いものにならない。問い合わせてもなしの返事です。
- 光回線
- 回線サービス GMOとくとくBB光mini
- 宮崎県
総合満足度 1 回線速度 2 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
通信ができなくなった
2023年6月5日 13:20
【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
高い気がします。
【サービス】
いまどき解約の際に違約金が必要。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
対応が悪い。
【総合】
突然，ルーターとの接続が切断される現象が発生。
(再起動すると30分くらいは接続できるがその後切断の繰り返し。)
サポートに連絡し，様々な設定変更やリセットを実施したものの改善せず。
交換を依頼したものの｢弊社では交換はしていない｣との回答。
｢自分でauショップに自分で持ち込んで修理依頼しろ｣とのことで持ち込んだものの｢異常なし｣判断で戻ってきた。
相変わらず接続が切断されるので再度サポートに連絡したが，｢エリアや環境の可能性も考えられます｣だけ 続きを読む の返信。
通信がまともにできないのにも関わらず料金を支払い続けているのに，サポートからの根本的な対応策の提示はなし。
通信サービスを提供しているのに通信ができなくなった際のサポートになっていない。- モバイル回線
- 回線サービス UQ WiMAX
- 神奈川県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 1 -
回線接続時のサポート対応が良かったです
2023年6月4日 10:25
【回線速度】問題なく使用できるがそれほど早くは無い
【ご利用料金】適正だと思う
【サービス】普通だと思う
【セキュリティ】問題なし
【サポート】良い
【総合】標準的な料金とサービスだと思う。
- 光回線
- 回線サービス GMO光アクセス
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
ネット環境
2023年5月13日 18:45
賃貸に引越したので何かいいものはないかと探していたところ
こちらを見つけました。
前は別会社のものを使っていましたが、家内は時間も少ない為
高くて勿体無いなぁと思っていたので、
月額料金が他よりも安く、回線速度も良いので
契約してよかったです。
何度かわからないことがあり、サポートに連絡しましたが
しっかり丁寧に教えてくださるので
わからないまま契約するという不安なことはないです。
- 光回線
- 回線サービス GMO光アクセス
- 愛知県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
初期設定時スムーズな対応をしてもらいました。
2023年5月5日 09:53
【回線速度】それ程速くはないが、十分な速度を満たしています。
【ご利用料金】普通だと思います。
【サービス】良いです。
【セキュリティ】良いです。
【サポート】良いです。
【総合】良いです。
- 光回線
- 回線サービス GMOとくとくBB光mini
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 4 - GMOとくとくBBの評判・満足度レポートを見る
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