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GMOとくとくBB - プラン・キャンペーン

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GMOとくとくBB

  • プロバイダー運営実績30年以上のGMOインターネット株式会社が運営
  • 東証プライム上場企業が運営・提供しており、初めての方でも安心してお選びいただけます。
  • 光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなど、多様な通信サービスから最適なプランを選べる!

総合満足度

2.46 (126件)
  • 回線速度 3.03
  • 利用料金 3.04
  • サービス 2.39
  • セキュリティ 2.94
  • サポート 2.02

GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧

  • 全15プランを見る

評判・満足度レポート(総投稿数1,677件)

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  • 割高な印象

    2026年11月7日 17:35

    【回線速度】遅くは無いが特に速いという印象もない。

    【ご利用料金】毎月5,368円支払っている。うちインターネット安心セキュリティの分が550円。

    【サービス】特に良い印象はない。

    【セキュリティ】インターネット安心セキュリティを使っている。

    【サポート】印象なし。

    【総合】他に乗り換えるほどではないかも。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 自宅とスマホで毎日使う光回線です

    2026年11月5日 23:10

    【回線速度】自宅の光回線で動画視聴やオンライン会議、スマホのWi-Fi利用が快適です。夜間でも極端な遅延を感じることは少なく、家族で同時に使っても安定しています。
    【ご利用料金】月額料金は家計の負担として許容できる水準で、スマホとのセット割がある点も助かっています。もう少し安くなればさらに満足です。
    【サービス】メールアドレスや付帯サービスはあまり利用していません。
    【セキュリティ】標準的なセキュリティ対策を利用していますが、詳しい設定はあまり意識していません。
    【サポート】問い合わせを利用する機会がほとんどないため、評価は控えます。
    【総合】自宅とスマホの両方で日常的に使う回線として、速度と安定性に概ね満足しています。今後も継続して利用したいです。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サポート面強化を希望

    2026年10月30日 13:25

    【回線速度】
    たまに止まるが基本的には良い
    【ご利用料金】
    普通、ただいらないオプションがついていたのに説明がなかったため余分に数百円取られていた。
    【サービス】【サポート】
    サービス、サポート面は正直酷いです。
    まず問い合わせチャットが繋がるまでに時間がかかりすぎ、さらに繋がってからチャットの返信1回1回に時間がかかる。3,4時間は余裕持った方がいいと思う。

    説明が少なすぎるし契約書もわかりにくいし不要なオプションの説明もない。
    問い合わせても人ごとのような感じ。

    【セキュリティ】
    セキリュティ面もあのサーバー攻撃の件や対応を色々見てると不安だなあ・・・と

    【総合】
    ネットは問題ないとはいえサービス・サポート面が不安だらけ。
    転用に慣れてる人な
    続きを読む らいいとは思うけど、結局こんな感じだし何かあった時のフットワークは期待できないんだろうなと思ってる。
    自分は信用が第一だと思いますし他の回線でも良いのでキャッシュバックキャンペーンの受け取りが終わったら別の会社にしようと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 自宅の光回線として満足しています

    2026年10月25日 01:25

    【回線速度・ご利用料金】
    自宅ではドコモ光とGMOとくとくBBを利用しており、回線速度や料金を含めて満足しています。
    【サービス・セキュリティ・サポート】
    今回は個別の評価を控えます。
    【総合】
    自宅のインターネット回線として全体的に満足しているため、総合評価は4点としました。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • ランキングで最安だったのに

    2026年10月18日 14:19

    回線速度などサービス内容については不満はないが、価格コムのランキングトップで試算しても一番安いという確認をして申込したのに値上げされて目論見外れ。キャッシュバックの値段を上げて今もトップなのだけどこの先どうなるか分からない。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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