So-net
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総合満足度
3.41 (178件)- 回線速度 3.58
- 利用料金 3.56
- サービス 3.30
- セキュリティ 3.55
- サポート 3.01
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
So-net プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線So-net 光 S 戸建て 契約期間なし
4,670円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額30,500円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金6か月0円（4,500円×6か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 M 戸建て 契約期間なし
1,400円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額142,820円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（5,995円×12か月）回線月額利用料金13か月目〜24か月目380円（5,615円×12か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 L 戸建て 契約期間なし
1,850円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額158,420円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（7,095円×12か月）13か月目〜24か月目回線月額利用料金1,280円（5,815円×12か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 10ギガ 戸建て 契約期間なし
1,400円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額149,420円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（6,270円×12か月）13か月目〜24か月目の回線月額利用料金380円（5,890円×12か月）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 S マンション 契約期間なし
4,120円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額23,900円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金6か月0円（3,400円×6か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 M マンション 契約期間なし
2,210円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額96,980円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（4,895円×12か月）回線月額利用料金13か月目〜24か月目2,000円（2,895円×12か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 L マンション 契約期間なし
2,210円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額123,380円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（5,995円×12か月）回線月額利用料金13か月目〜24か月目2,000円（3,995円×12か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NUROモバイルとセットでおトク
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
So-net 光 10ギガ マンション 契約期間なし
2,420円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,740円相当
事務手数料3,500円無料回線月額利用料金12か月0円（6,270円×12か月）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア関東エリア・関西エリア・東北エリア・東海エリア・四国エリア・九州エリア、北海道・新潟・長野・山梨・広島・岡山の一部
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線So-net 光（auひかり）ホーム ずっとギガ得プラン 3年契約
2,748円/月 3年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額145,710円相当
84,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円（5,610円×6か月）回線月額利用料金6か月0円（5,610円×5か月）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗りかえスタートサポート 他社からのお乗りかえ特典（最大30,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線
So-net 光（auひかり）ホーム ギガ得プラン 2年契約
1,288円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額152,920円相当
90,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円（5,720円×6か月）回線月額利用料金6か月0円（5,720円×5か月）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
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光回線
So-net 光（auひかり）マンション お得プラン/お得プランA 2年契約
2,989円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額61,140円相当
20,000円キャッシュバック回線月額利用料金6か月0円（3,740円×6か月）回線月額利用料金6か月0円（3,740円×5か月）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- auひかり 乗りかえスタートサポート 他社からのお乗りかえ特典（最大30,000円還元）
- 速度下り最大100Mbps上り最大100Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（三重県、沖縄県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- 全11プランを見る
評判・満足度レポート（総投稿数2,372件）
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スムーズに開通しました
2026年1月12日 20:50
【回線速度】
プライムタイムは100M位まで落ちますが、平日昼間はだいたい500M以上出てて、地方でのリモートワークには問題ありません
【ご利用料金】
今はキャンペーン適用で月1200円代
【サービス】
一戸建てで引き込み済みだったので無派遣工事を期待してましたが、宅外の柱上での接続作業が必要だったため派遣工事となりました。ここはNTTの設備次第なので仕方ありません。宅内配線は既設利用のため工事は短時間でした。
開通後、アンケートに答えると懸賞応募できるみたいなイベントやってるようです
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
まだ利用してませんが、申込み〜開通の流れはスムースでした。
【総合】
数カ月間トラブルなし、動画配信サービスもストレス無しで視 続きを読む 聴できてるのでおおむね満足- 光回線
- 回線サービス So-net 光
- 静岡県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
大変満足
2026年1月10日 19:37
【回線速度】一定の速度で安定
【ご利用料金】この回線速度で満足できる金額
【サービス】ガスや電気も利用しており、割引がきく
【セキュリティ】特に不満なし
【サポート】特に不満なし
【総合】安定した回線速度で費用も満足している
- 光回線
- 回線サービス So-net 光
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
サポートが皆無に等しい
2026年1月6日 20:18
【回線速度】
遅いプランなので混む時間帯は当然大変遅い。
【ご利用料金】
割引等考えなければ光回線では安い方。
【サービス】
サービスが良いとは言えない。
【セキュリティ】
素人なので分かりません。
【サポート】
ソネット側の手違いで連絡しなければいけないことがあったが、日中は仕事なのでメールで問い合わせたが、メールだとまともに取り合ってもらえなかった。結局メールではこちらから担当の部署に問い合わせできない仕組みになっているらしい。
【総合】
今回はサポートが全くないに等しいという意味で低評価です。- 光回線
- 回線サービス So-net 光
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
特に問題もなく使えているのでありがたいです
2026年1月5日 22:44
【回線速度】ラグもなくスムーズにネットに繋がる
【ご利用料金】値段も比較的良心的で続けやすい
【サービス】しつこい勧誘や手続きもない
【セキュリティ】特にトラブルもなし
【サポート】電話対応も分かりやすい
【総合】初めて契約する方におすすめ
- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 岡山県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
契約は賭け
2026年1月5日 16:47
【回線速度】
通常使用で不便を感じることはないです。
【ご利用料金】
高くはないです。安かろう悪かろうといった部類だと思います。
【サービス】
酷いです。立会い不要で開通できると連絡してきたものの、開通日に開通されず、翌日問い合わせると屋外までは問題ないから室内の問題だと言われ、有料で屋内の点検をさせられたが、実際は屋外のケーブルが途中で切られていたことで開通できなかったという言いがかりのようなオチでした。ちなみにその開通工事が1か月後、それまでの期間ポケットWi-Fiを自費で契約してやりくりしてくださいとのことでした。so-net側のミスの尻拭いを顧客にさせるサービス精神です。
【セキュリティ】
今のところ特に問題は起きていません。
【サポート】
A 続きを読む Iチャットで解決することはありません、無限ループです。電話もAIオペレーターとのやり取りですが、20分とかかけてやり取りをしたうえで初めに戻るのが基本ですし、人間とは会話できません。メールでのサポートでようやく人間が登場しますが、全員外国人名でネイティブな日本語は絶望的、意味不明な返事など会話が成立しないことが多々あります。
【総合】
トラブルなく回線を引いて契約できればおそらくうまく使えると思いますが、トラブルが起きた後は悲惨です。ある種の博打のようなイメージで契約を決めた方がいいと思います。- 光回線
- 回線サービス So-net 光
- 神奈川県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 - So-netの評判・満足度レポートを見る
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