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So-net(ソネット)- プラン・キャンペーン

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So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!
  • 2026年で30周年!長く使われてきたからこその安心感のあるサービスです。

総合満足度

3.37 (196件)
  • 回線速度 3.57
  • 利用料金 3.58
  • サービス 3.22
  • セキュリティ 3.51
  • サポート 2.95

So-net プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数2,397件)

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  • 夜の回線速度がひどい。

    2026年3月3日 23:34

    【回線速度】
    利用コース:So-net光 M マンション 西日本 v6プラス利用。21~22時が回線混みあい、動画の視聴はもちろん、普通にブラウジングすらも読み込みに時間がかかり非常にストレスがかかる。
    【ご利用料金】
    普通
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    有人サポートだと月額のオプションに加入しなければならない。
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 福井県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 頻繁に通信遮断

    2026年3月1日 22:22

    【回線速度】とにかく頻繁に通信が遮断する

    【ご利用料金】コスパが悪い

    【サービス】無評価です

    【セキュリティ】無評価です

    【サポート】何度連絡しても通信遮断が全然解決されない

    【総合】通信遮断の影響により取引で損失が出ている

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に問題なし

    2026年2月28日 00:27

    【回線速度】
    不自由なし、快適に使用中
    【ご利用料金】
    ほぼ毎月0円で使用中
    【サービス】
    特に問題なし
    【セキュリティ】
    不自由は感じない
    【サポート】
    サポートに頼ること現状なし
    【総合】
    月額料金もほぼ掛からず、速度も速いので特に不満なし

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • お手頃価格で利用できる

    2026年2月27日 12:33

    【回線速度】ちょうど良き速さ

    【ご利用料金】お手頃価格または安い

    【サービス】困ったときは気軽に利用でき安心信頼できる

    【セキュリティ】普通に使用には問題ない

    【サポート】問い合わせにも早々に対応している

    【総合】自宅で使用には問題なく利用できお安く使用できるの安心して使える

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 家族全員が大満足!もっと早く光回線にすればよかった

    2026年2月26日 14:55

    【回線速度】
    いまや家族全員がスマートフォンを持ち、それぞれが動画視聴やSNS、オンラインゲーム、リモート会議などで日常的にインターネットを利用しています。そのため回線速度には正直かなり不安がありましたが、実際に光回線へ変更してみると、その不安はすぐに解消されました。同時に複数台が接続しても速度が落ちることはほとんどなく、夜間の混み合う時間帯でも安定しています。動画も高画質のまま止まることなく再生でき、家族それぞれが好きなことを同時に楽しめる環境になりました。速度面に関しては本当に満足しており、ストレスを感じることがなくなったのが一番大きな変化です。

    【ご利用料金】
    キャンペーンが適用されたこともあり、以前の回線と比べて月々の料金がかなり抑えられまし
    続きを読む た。正直、光回線は高いというイメージがあったのですが、実際には割引や特典が充実していて、結果的にコストパフォーマンスが非常に良いと感じています。通信速度が向上し、家族全員が快適に使えていることを考えると、料金以上の価値があります。固定費が抑えられたことで家計にも余裕が生まれ、もっと早く乗り換えていればよかったと思うほどです。

    【サービス】
    申し込みから工事までの流れもとてもスムーズでした。工事日も希望に近い日程ですんなり決まり、日程変更にも柔軟に対応してもらえたので助かりました。担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、不安なく当日を迎えることができました。工事自体も短時間で終わり、思っていたよりも簡単に利用開始できたのが印象的です。

    【セキュリティ】
    セキュリティ面でも特に問題はなく、これまでトラブルが起きたことはありません。回線が安定しているだけでなく、安心して利用できている点も大きな安心材料です。特別な設定をしなくても基本的な対策が整っているので、機械に詳しくない家族でも問題なく使えています。

    【サポート】
    万が一接続に不具合があった際も、問い合わせへの対応が早く、的確な案内をしてもらえました。待ち時間もそれほど長くなく、スムーズに解決できたのは非常に心強かったです。サポート体制がしっかりしていると、長く利用するうえでの安心感が違います。

    【総合】
    以前の回線より料金が安くなり、速度も安定し、サポートも充実しているため、家族全員が満足しています。日常生活の中でインターネットは欠かせない存在なので、環境が良くなったことの恩恵を毎日感じています。今では「なぜもっと早く変更しなかったのだろう」と少し後悔しているくらいです。それほどまでに満足度の高いサービスだと感じています。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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