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So-net(ソネット)- プラン・キャンペーン

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So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!
  • 2026年で30周年!長く使われてきたからこその安心感のあるサービスです。

総合満足度

3.45 (228件)
  • 回線速度 3.75
  • 利用料金 3.74
  • サービス 3.29
  • セキュリティ 3.56
  • サポート 2.96

So-net プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数2,461件)

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  • 工事日決定が早かった

    2026年10月6日 23:00

    【回線速度】

    10ギガプランを利用しています。普段のWeb閲覧や動画視聴、オンライン会議などではまったく不満のない速度です。Wi-Fi接続の場合は端末やルーター、家の中の場所によって速度差はありますが、通常利用で速度不足を感じることはほぼありません。

    【ご利用料金】

    1ギガプランと比べると多少高くなりますが、10ギガ回線として考えれば妥当な価格だと思います。キャンペーンや割引を含めると、他社と比較しても競争力はあると感じました。ただ、一般家庭で10ギガの性能をフルに使う場面はそれほど多くないので、価格を最優先する場合は1ギガでも十分だと思います。

    【サービス】

    申し込みから利用開始まで大きな問題はありませんでした。会員ページから契約内容などを
    続きを読む 確認でき、必要な手続きもオンラインでできるため、普段利用するうえで特に不便は感じません。

    【セキュリティ】

    標準的なサービスは用意されていますが、セキュリティについては回線事業者任せにせず、端末側の設定やOSのアップデートなども含めて自分で対策する必要があると思います。特に不満はありません。

    【サポート】

    今のところ大きなトラブルがなく、サポートを頻繁に利用する機会はありません。契約や設定に関する情報はWeb上である程度確認できます。一方で、問い合わせ内容によってはもう少し分かりやすく案内されていると良いと感じる部分もあります。

    【総合】

    回線速度と安定性を重視する人には満足度の高いサービスだと思います。10ギガは通常利用ではかなり余裕があり、複数端末を同時に使う家庭でも安心感があります。一方、動画視聴やネット検索が中心であれば1ギガでも十分だと思うので、料金差と利用用途を考えて選ぶのがおすすめです。今のところ回線自体には満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 接続遅延がたびたび発生して使えない

    2026年10月2日 22:05

    【回線速度】
    接続遅延がたびたび発生する。ルーターを替えても同じ現象が発生してつかいものにならない。
    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    まったくつかえない

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 鹿児島県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 判らない事は電話にて解決できました。

    2026年9月28日 08:10

    【回線速度】
    多分Wi-Fiルータとスマホの相性が良くなく、たまに遅くなります。


    【ご利用料金】
    割引がありとても安いです。


    【サービス】
    普通だと思います。


    【セキュリティ】
    特に頼ってないです。

    【サポート】
    電話にて解決できました。

    【総合】
    価格が安いのが一番です。満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 新潟県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • サポートはオプションつけてても月一回?

    2026年9月26日 06:19

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    あまり良くない気がする。電話はなかなか繋がらないし、サポートとしていくらか払っていても月一回だけ無料であとは有料とアナウンスされる
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 良くも悪くもなく、まあまあです。

    2026年9月24日 22:31

    【回線速度】
    良いと思います。
    【ご利用料金】
    良いと思います。
    【サービス】
    まあまあです。
    【セキュリティ】
    特に問題があると感じないです。
    【サポート】
    対人チャットでサポート受けました。まあまあだと思います。
    【総合】
    良いと思います。おすすめします。

    • 光回線
    • 回線サービス So-net 光
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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