So-net
総合満足度
3.22 (2130件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2023年5月29日 10:50
【回線速度】
・YouTubeを見る程度の、使い方ですが、遅延なく、ストレスなしで、閲覧できており、よかったです。
【ご利用料金】
・固定費の見直しで、安価なプランを探していたのですが、月々の料金を4,000円以下にでき、また解約金、契約期間がないのも、よかったです。
【サポート】
・申込時、チャットでいろいろお聞きした際、丁寧に教えて頂けた点も、よかったです!
【総合】
・安価なプランとのことで、速度面が不安でしたが、夜でも、速度遅延なく、閲覧できた点は、よかったです!
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 3 |
2023年5月29日 07:37
【回線速度】
夕方18時ころから,24時丁度まで明確に通信速度が遅くなります.どうやら一律で速度制限を課しているようです.23:59までは1Mbpsすら出ませんが,24:00になると回復して300Mbpsほど出るようになります.
【ご利用料金】
いくらベストエフォートといえど,標榜している数値の 1/1000 しか提供できていない以上,ベストなエフォートでサービスを提供しているとは言えません.100m走を10秒で走れるように努力しますと標榜しながら,3時間(10,000秒)かかっているようなものです.努力の姿勢を見出せないため,評価に値しません.
【サービス】
このような不便をユーザーに強いているにもかかわらず,公式からのアナウンスがありません.強
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い不信感が募ります.
【セキュリティ】
評価に値しません.
【サポート】
評価に値しません.
【総合】
二度と契約することは無いでしょう.
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 1 |
2023年5月28日 19:57
【回線速度】19〜24時は信じられないほど遅くなります。ダウンロード速度は1Mbps以下になることが多く、0.5Mbpsを切る時間帯も。ISDN時代を思い出します。零時をすぎると早くなるので、テレホーダイの頃も思い出させてくれます。その時間帯は家にwi-fiがあるというのに、携帯のテザリングでしのぐこともある情けなさ。もちろん、混雑時間帯は多少遅くなるのは覚悟の上で導入。「10Mbps以下でもYouTubeを見るくらいは問題ないだろう」と思っていましたが、そんなレベルじゃなかった。何のために光回線を引いたのやら。利用料金がやや安いのに目がくらんだのを後悔します。ちなみにそれ以外の時間帯は30〜90Mbps(マンションタイプ)出っています。それだけに落差
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が耐え難い。工事代金縛りが終わるまで我慢できるかどうか。
【ご利用料金】確かに安いです。そこに目がくらんだ安物買いのなんとやら
【サービス】特に利用する機会はないので評価できません
【セキュリティ】今のところ問題なし
【サポート】特に利用する機会はないので評価できません
【総合】何のために光回線を引くのかというと、安定した高速通信のためです。その目的を果たせない現状がある以上、お薦めはできないですねえ
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2023年5月26日 22:38
【回線速度】
夜、テレビでDAZN、youtubeを観ていますが、普通にみれてます。
【ご利用料金】
固定費を下げたくてminicoにしたので、安くなって満足。
【サービス】
わからないことはチャットで聞けたので特に不満はない。
【セキュリティ】
自分でソフトを用意するのは面倒なので、6カ月無料のセキュリティオプションを追加した。
【サポート】
特に不満なし
【総合】
普通に動画観る程度の使い方なら安くて良いのでは、昼のテレワークも特に問題なかった。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 4 |
2023年5月26日 02:06
【回線速度】触れ込みでは300Mbpsとしているが、自分のマンションでは最大100Mbpsで20~24時は10を切り5Mbpsが普通。スマホに例えるなら格安simと思った方が良いかも。
【ご利用料金】安かろう悪かろうの典型。
【サービス】前記の通り混雑時間帯で極端に遅いので問い合わせたら、混雑時間帯はどうしても落ちる。との回答だったが、こまめにスピードテストをしていると見事に時間でコントロールしている模様。
【セキュリティ】
【サポート】チャットで問い合わせて事があるが、高圧的な対応だった。
【総合】数か月使いましたが乗り換えを考えています。
数百円プラスすれば他にストレス無く使えるのがたくさんあるので。
ここまで使えないとは思わなかった
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。
総合満足度 | 2 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
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