NURO 光
総合満足度
3.90 (2,346件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,700円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
62,200円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目550円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
61,500円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,100円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
25,000円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
39,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年1月12日 17:30
【回線速度】2Gですが、遅いと感じたことはない
【ご利用料金】もっと安ければだが、ない
【サービス】特典案内がありますが、興味あるものがない
【セキュリティ】よくわからない
【サポート】ルータの不具合時の電話のやり取りが、いまいち。ただ、実際のサービスマンの対応は、よかった
【総合】まあ、他社と比べれば良いと思います
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年1月11日 23:11
【回線速度】
普通の光だったのでかなりストレスなくスピーディ
【ご利用料金】
マンションプランですが、早くて安くなった
【サービス】
連絡は早いです
【セキュリティ】
普通
【サポート】
サポート問題ないです
【総合】
うちの場合は早くて安くなってありがたいです
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2026年1月11日 17:18
【回線速度】
そこそこ出て問題はなし
【ご利用料金】
少し他社より安い
【サービス】
使ってないので無評価
【セキュリティ】
使ってないので無評価
【サポート】
問い合わせ先が、なかなか見つからない。チャットでとなるがなかなか繋がらない。
【総合】
LINE電話が受信不良(呼び出ししなく不在着信となる)NAT越えができない/しない
多くの人が使っているLINEで不具合が発生しているので、すぐにでも解約したい
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 1 |
2026年1月11日 12:34
【回線速度】
何回か、スピードテストを行いましたが
ダウンロードで 2ギガ、アップロードで1ギガを記録して満足です。
【ご利用料金】
他社より安いので、満足です。
【サービス】
利用無しのため、無評価
【セキュリティ】
利用無しのため、無評価
【サポート】
回線工事の連絡を、こちらから行いましたが、スムーズな対応で良かったです。
【総合】
全体として、満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2026年1月11日 10:48
【回線速度】はやいと思う、前のgmoとくとくbbより遥かにいいと思う
【ご利用料金】お値段安くなったのは凄く嬉しい
【サービス】無評価
【セキュリティ】無評価
【サポート】電話対応は良かったです
【総合】値段も安いしいいと思う
ただプレステのプランが意味が分からない結局月額払うし、最後に買取はお金払うと得になるの??
途中で辞めれないなどいい所が見当たらない
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
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