NURO 光
総合満足度
3.93 (2,512件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,620円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
60,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目550円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
55,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,100円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
21,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
27,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年6月22日 21:58
【回線速度】
調べごとやゲームなどの際に回線が速いためストレスフリーです
【ご利用料金】
安くて金額もわかりやすい
【サービス】
特典など色々ついて嬉しい
【セキュリティ】
申し分無し
【サポート】
説明や多くある質問など掲載されてるため助かる
【総合】
とても良いWi-Fi業者だと思います。家族や知り合いに勧めても何も問題ないです。大手携帯メーカーのWi-Fiより断然使えます。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年6月22日 05:12
【回線速度】
たまに通信が遅い時がある
【ご利用料金】
良い
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
NURO光からNURO光 CONNECTに変更。月額1000円安いから。しかしながらCONNECTにしない方が良かったと後悔。通信が不安定な時はイライラする
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年6月21日 10:22
【回線速度】問題なし。
【ご利用料金】安いと思います。
【サービス】とくになし
【セキュリティ】問題を感じたことはなし。自分の端末にセキュリティソフトを入れている。
【サポート】解約時つながりにくい。
【総合】引続き契約でも引越すると解約扱いになり違約金が取られる。引越の多い人には勧められない。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2026年6月21日 06:44
【回線速度】満足な速度を得る為にはONUの 設定変更が必須
【ご利用料金】契約後の値上げ連絡あり
【サポート】AIサポートによることで、単純な要求している問合せ回答がででこない。
【総合】ONU機器が、当初の申し込み時にあった製品と違うことにクレームを入れたい。
(今回moneyforward NURO光からの申し込み)
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2026年6月20日 17:58
【回線速度】
遅い。急に接続悪くなる。
【ご利用料金】
テレビ等のオプションをつけると他と変わりがない。
【サービス】
他と変わりがない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
加入前はLINEや公式で聞く場所が多くて良いが加入後には聞ける場所が少なくなくなる。サポートしてくれる人にばらつきがかなりある。
【総合】
凄く良い所がわからなかった。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
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