SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.20 (163件)- 回線速度 3.36
- 利用料金 3.09
- サービス 3.17
- セキュリティ 3.44
- サポート 3.22
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,663円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額97,520円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,753円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,320円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額125,603円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（40,000円キャッシュバック）インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（10,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数826件）
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回線契約時には、素早くセットを送って内容もわかりやすかった。
2026年6月22日 16:09
【回線速度】まあまあ早いが、時々ネットがつながらくなることもある。
【ご利用料金】少し高いかな
【サービス】良いと思う
【セキュリティ】良いと思う
【サポート】つながりにくい
【総合】普通に使っている分には問題ない
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 愛知県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 4 -
スムーズな対応でした。
2026年6月15日 15:41
【回線速度】
比較的安定しいる点が良い。少し置き場所が変わると回線速度の差が激しい点が悪い。
【ご利用料金】
概ね満足であるが料金は少し高いと感じる。
【サービス】
回線本体の機器の無料更新が有る点が良い。
【セキュリティ】
しっかりとしていて良い。
【サポート】
メール、電話、DMでのお知らせが必要に応じて送られて来るのが良い。
【総合】
しっかりと電波を拾う場所に置けば安定した速度を実現する。とくにセキュリティ、サポートがしっかりとしている。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 京都府
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 4 -
質問すれば何でも教えてくれます
2026年6月14日 22:36
【回線速度】
ソフトバンクエアーなので普通
【ご利用料金】
安くはないけど高くもない料金
【サービス】
携帯割引
【セキュリティ】
まあまあ普通
【サポート】
ソフトバンクなので安心している
【総合】
A- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 宮城県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
良くも悪くも普通の接客レベルですね
2026年6月13日 21:07
【回線速度】普通ですね
【ご利用料金】普通ですね
【サービス】可もなく不可もなく
【セキュリティ】普通ですね。いい天気の日に契約して元気いっぱいですから嬉しいかぎりですよね。
【サポート】要らないものはいらないけど、サポートはいりますね。
【総合】総合格闘技じゃないの。総合で70点。
- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
快適だけど、ときどき…
2026年5月30日 20:26
【回線速度】
いつも快適に使っていますが、夜間時々回線が重くなることがあり、少し困っています。回線速度低下の要因は環境だということが分かりました。
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
電話で問い合わせると、親身になって対応してくださり、専門知識のない者にも分かりやすく説明してくれました。
【総合】
地域によって回線速度が多少異なるようです。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 岐阜県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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