SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.19 (167件)- 回線速度 3.35
- 利用料金 3.09
- サービス 3.15
- セキュリティ 3.41
- サポート 3.20
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,498円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額81,680円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,588円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,320円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額125,603円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（40,000円キャッシュバック）インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（10,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数819件）
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問い合わせがチャットのやり取りで完結するのが良い
2026年5月8日 10:10
【回線速度】問題なく早い。オンラインゲームなどもストレスなく出来る
【ご利用料金】少し高いと感じる
【サービス】良い
【セキュリティ】良い
【サポート】チャットのみで完結するので、手軽に相談できるのが良い
【総合】そこそこ良い- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 福岡県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 5 -
仕事には少し不安
2026年5月6日 09:36
ライティング
【回線速度】
音楽を聴いたり動画視聴まで幅広く利用していますが、常に安定した通信速度を実感しています。特に夜間帯でも速度低下を感じにくく、ストレスなく使える点が魅力です。大容量データのダウンロードもスムーズですが、たまに部屋の端に行くと電波が届かない。下り回線が弱く仕事には不安があります。
【ご利用料金】
月額料金は適正で、通信品質を考えるとコストパフォーマンスは非常に良いと感じています。スマートフォンとのセット割を活用することでさらにお得になり、家計にも優しい点がありがたいです。
【サービス】
キャンペーンや特典が充実しており、新規契約時のメリットだけでなく継続利用でも恩恵を感じられます。契約から開通までの流れもスムーズで、初めての方で 続きを読む も安心して利用できるサービス設計だと思います。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ対策がしっかりしており、安心してインターネットを利用できます。ウイルス対策や不正アクセス防止の面でも信頼感があり、家庭での利用にも適しています。
【サポート】
問い合わせ時の対応は丁寧で、分かりやすく説明してもらえる点が印象的でした。トラブル時も迅速に対応してくれるため、安心して長く利用できるサポート体制だと感じています。
【総合】
通信品質・料金・サポートのバランスが非常に良く、総合的に満足度の高いサービスです。これからも継続して利用したいと思える回線であり、周囲にも自信を持っておすすめできます。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
安定して使いやすい回線
2026年5月6日 09:27
【回線速度】
動画視聴や普段使いで快適に利用できています。
【ご利用料金】
料金とサービス内容のバランスが良いと感じます。
【サービス】
設定も比較的わかりやすく、安心して利用できています。
【セキュリティ】
安心感があり、日常利用で不安なく使えています。
【サポート】
問い合わせ時も丁寧な対応でした。
【総合】
全体的に満足度が高く、今後も継続利用したいと思えるサービスです。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 5 -
特になし
2026年4月27日 13:44
【回線速度】
【ご利用料金】 特になし
【サービス】 特になし
【セキュリティ】特になし
【サポート】 特になし
【総合】
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 和歌山県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 3 -
オンラインオペレーターが便利
2026年4月24日 14:17
【回線速度】
早いと思う。古いルーターを無償で新しいIPv6通信対応のものに変えてくれた。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
使用していない
【サポート】
オンラインオペレーターとのチャットで完結するところが、店舗へ行ったり電話問い合わせで繋がるまで待たなくていい。
【総合】
オンラインで出来る人には良いと思う- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 群馬県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 4 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
SoftBank お問い合わせ
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