SoftBank
総合満足度
3.33 (623件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2023年9月19日 11:05
【回線速度】
WiFi光ユニット利用でIPV6接続なので問題ないです。
【ご利用料金】
これは個々に利用環境が判断が難しい。
「ソフトバンク系列のモバイル回線契約」
「引き続きNTT時代の固定電話を継承する」
この2つがあれば普通に良い値段だとは思う。
特に後者の利用代金はWiFi光ユニットレンタル代金で相殺できる。
逆にこの2つの事が無ければ同サービスを選んでも料金的優位は低くなる。
【サポート】
一度、光回線断線でサポセンに電話したがスムーズに業者が来てくれて復旧。
【総合】
モバイルを含めソフトバンク系列で一括するなら悪くは無いと思う。
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 5 |
2023年9月12日 22:50
【回線速度】普段の動画視聴はもちろん。アップデートやインストールもさくさくです。
【ご利用料金】回線速度と回線強度と一戸建てなのを考えたら安い!
【サービス】特になし
【セキュリティ】問題ありません
【サポート】特になし
【総合】決めてよかった!
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 無評価 |
2023年9月2日 00:59
【回線速度】
回線が混雑していない時間帯であれば利用しているうえで支障はない。しかし、21時以降あたりからWi-fiが途切れることがある。
auからの乗り換えだったが、auはストレスがなかった。
【ご利用料金】
正直高いと思う。
スマホとの買い替えと抱き合わせの乗り換えで、スマホ料金は安くなったが、光は高くなった。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
ルーターに不具合があったときにすぐに対応してもらった。
【総合】
光電話も利用しているが、ほとんど使えない。電話の発信ボタンを押しても無反応の場合がある(電話機の問題ではない)。
2年契約のため契約期間満了したらすぐにでも乗り換える予定。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 3 |
2023年8月31日 17:31
【回線速度】
一般的な利用であれば問題ない。
【ご利用料金】
他サービスに比べ高いと感じる。
【サービス】
引っ越しの対応がとても親切でした。
こちらの希望の日程で工事が出来なく、
ネットを利用出来ない間、ポケットWi-Fiを貸し出してくれた。
【セキュリティ】
特に問題はない。
【サポート】
サービス同様とてもよかった。
【総合】
サポート力は大手ならではと感じた。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 2 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 5 |
2023年8月31日 11:25
【回線速度】つながっているときは問題ない
【ご利用料金】やや高い
【サービス】つながらなくなった時にサービスが良くないことを実感した
【セキュリティ】普通
【サポート】いまいち
【総合】まあまあ
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
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