SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.27 (169件)- 回線速度 3.46
- 利用料金 3.07
- サービス 3.18
- セキュリティ 3.45
- サポート 3.22
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
4,293円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,242円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額153,092円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（50,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,663円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額97,520円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数862件）
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フルリモートの仕事を支える安定回線
2026年10月10日 18:58
以前はドコモ光でしたが、ソフトバンク光に替えてから回線がとても安定しています。地方からフルリモートで働いているので、上りが安定していてビデオ会議が途切れないのが本当に助かります。仕事に欠かせない回線です。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 北海道
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
特に不都合はない
2026年10月7日 07:25
【回線速度 つながりは良いと思う
【ご利用料金】料金に関してはほかのプロバイダーを経験していないので高いのか安いのかわからない
【サービス】特に不都合な点はなし
【セキュリティ】強い方だと思う
【サポート】特に不都合な点はなし
【総合】
携帯電話の料金との割引の件があるので付き合っているが今後その件が解消されれば変更の可能性もあり得る- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 北海道
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
最適な利用方法の説明や困ったときの対応が最高でした。
2026年10月6日 19:20
【回線速度】
日常的な利用には問題ない速度が出ていますが、イベント会場や夜間の混雑時には一時的に速度が低下することがあるため、さらなる回線増強に期待しています。
【ご利用料金】
通信品質には満足しているものの、大手キャリアということもあり月額基本料金はやや高めに感じます。よりシンプルで低価格なプランの選択肢が増えると嬉しいです。
【サービス】
PayPay関連の還元施策などは魅力的ですが、キャンペーンの適用条件や割引の仕組みが少し複雑に感じることがあるため、より分かりやすい案内があると助かります。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ機能は備わっており不安はありません。今後もフィッシング詐欺や不正アクセス等に対する最新の対策機能を標準提供してもらえる 続きを読む と一層安心です。
【サポート】
マイページ（My SoftBank）で各種手続きが完結するのは便利ですが、混雑時のショップ予約が取りづらいことや、電話サポートにつながりにくい時間帯がある点の改善を望みます。
【総合】
エリアの広さや通信の安定感、付帯サービスの多さは魅力ですが、料金設定やサポートの繋がりやすさなどに一層の工夫があればさらに利用しやすくなると感じています。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 大阪府
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 5 -
快適に利用できています
2026年10月4日 14:33
【回線速度】
通信速度が安定していて、動画視聴やWeb閲覧も快適に利用できています。
【ご利用料金】
料金は大きな不満はなく、割引やキャンペーンも含めて概ね満足しています。
【サービス】
サービス内容が充実しており、普段の利用で特に不便を感じていません。
【セキュリティ】
安心してインターネットを利用できるよう、セキュリティ面もしっかりしていると感じています。
【サポート】
問い合わせの際にも安心して相談できるサポート体制だと感じています。
【総合】
通信速度やサービス、サポートなど全体的に満足しており、今後も継続して利用したいと思っています。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 愛媛県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
良くも悪くも普通。
2026年10月3日 09:40
【回線速度】
土日、夜は遅く、そもそも繋がらないことも多々ある。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
契約から開通までは早かった
【総合】
良くも悪くも普通- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 兵庫県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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