SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
- フレッツ光の品質そのまま！
総合満足度
3.29 (604件)- 回線速度 3.60
- 利用料金 2.98
- サービス 3.25
- セキュリティ 3.57
- サポート 3.13
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,488円/月 5年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
3,866円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新なしプラン） 契約期間なし
7,022円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- SoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,471円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光10ギガスタートキャンペーンホームゲートウェイ（N）10ギガ月額利用料無料キャンペーンSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）、関西エリア（大阪・和歌山・京都・滋賀・兵庫）、東海エリア（愛知・静岡・岐阜）の一部
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,326円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新なしプラン） 契約期間なし
5,482円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- SoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,471円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光10ギガスタートキャンペーンホームゲートウェイ（N）10ギガ月額利用料無料キャンペーンSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）、関西エリア（大阪府・京都府）、東海エリア（愛知県・静岡県・岐阜県）の一部
- SoftBankスマホでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
評判・満足度レポート（604件）
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光の強さ
2023年6月5日 21:03
【回線速度】
可もなく不可もなく普通に生活で使うなら問題なし
【ご利用料金】
比較的安価だと思う
【サービス】
大手ならではのアフターケアもある
【セキュリティ】
いまだに損したことはないです
【サポート】
問題なく対応してもらえた
【総合】
初めての方でも扱いやすい回線だと思います！- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 千葉県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
接客はわかりやすくて、とても良かったです！
2023年6月4日 12:29
【回線速度】
全然問題なく安定しております。
【ご利用料金】
少し高いので今後の料金の見直しを検討中です
【サービス】
サービスも接客も問題はありませんでした。
【セキュリティ】
大手の会社のため、セキュリティも安定していると思います。
【サポート】
一度も電話したことがないため分かりません。
【総合】
総合的に満足ですが、料金がもう少し安くなって欲しいです。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
提案のおかげで悩みが解決しました！
2023年5月30日 20:40
【回線速度】さくさく操作できていて快適です！
【ご利用料金】丁度良い料金で相当だと思います。
【サービス】丁寧な対応で機会に疎い私も安心でした！
【セキュリティ】セキュリティ万全です！
【サポート】リビングから自室が遠くWiFiが繋がりにくかったのですが、中継機をすすめてもらい設置したところ全部屋快適になりました！
【総合】全体的に、特にサポートが充実していてとてもオススメです！
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 千葉県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
特別な不満はないが、もう少し安くなると嬉しい
2023年5月23日 14:34
【回線速度】
自分のPCやスマホではwi-fi、会社のPCは優先をつなげて使用している。特に問題なくつながっている。
【ご利用料金】
月4700円なので、もう少し安いところを探し中
【サービス】
よくわかりません。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
問い合わせをしていないので、よくわかりません。
【総合】
通信速度などには全く問題ありません。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
トラブルがあったとき丁寧な対応をしてくれた
2023年5月11日 11:05
【回線速度】
安定して早い
【ご利用料金】
少し高いと思う
【サービス】
スマホとセットだとお得
【セキュリティ】
今のところ問題がないので良い
【サポート】
困ったときにお客様サポートセンターへ電話したらすぐに対応してくれたので良い
【総合】
料金以外は満足しています- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 岩手県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 2 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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