SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.21 (164件)- 回線速度 3.39
- 利用料金 3.04
- サービス 3.14
- セキュリティ 3.40
- サポート 3.18
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
4,293円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,242円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額153,092円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（50,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,663円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額97,520円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数845件）
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イベント会場で気合を感じる営業
2026年8月10日 10:49
【回線速度】
自宅での使用速度は問題なく、おおむね満足しています。
【ご利用料金】
スマートフォンと合わせての契約で満足しています。
【サービス】
イベント会場での契約となったため、担当支店が遠方になり、オンラインでの問い合わせしかできないことが今後不安ではありますが、特に問題は発生していないため今のところは問題ないかなと思います。
契約時の営業の方の熱意が伝わってきました。
【セキュリティ】
特に懸念はありません
【サポート】
オンラインでの問い合わせしかできないことが今後不安ではありますが、特に問題は発生していないため今のところは問題ないかなと思います。
【総合】
価格面を重要視したため、★４とさせていただきます！- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
可もなく不可もなく
2026年8月7日 20:48
【回線速度】集合住宅のせいか時々不安定になる
【ご利用料金】速度に対してやや高め
【サービス】特に利用なし
【セキュリティ】特に利用なし
【サポート】懇切丁寧に対応してくれる
【総合】スマホとの割引により利用しているが
可もなく不可もなく普通
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
可もなく不可もなく
2026年8月7日 12:19
【回線速度】休日や夜など回線が集中する時間帯はとても遅い。
【ご利用料金】安くも高くもない
【サービス】可もなく不可もなく
【セキュリティ】よくわからない
【サポート】回線開通時、対応は早かった。
【総合】良いところもあれば、良くない部分もある。
- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 兵庫県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
10Gにしたので
2026年8月7日 09:22
あまり管理をしないので契約者を夫から私に変更したついでに１０Gに変更しましたが料金が上がったのに速度の変化もあまり感じず。光を利用したテレビもたまに通信エラーになるので大手通信会社でもこんななのか、と残念に思っています。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 1 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2 -
対応してもらったことがないのでわからない
2026年8月2日 16:25
【回線速度】速いと思う
【ご利用料金】高い
【サービス】比べることがないのでわからない
【セキュリティ】比べることがないのでわからない
【サポート】比べることがないのでわからない
【総合】料金を安くなれば良い
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 新潟県
総合満足度 2 回線速度 5 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
SoftBank お問い合わせ
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SoftBank 光 サポートセンター
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- 通話料無料／携帯電話・PHS着信可
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