SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
- フレッツ光の品質そのまま！
総合満足度
3.33 (623件)- 回線速度 3.64
- 利用料金 3.00
- サービス 3.19
- セキュリティ 3.50
- サポート 3.18
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,488円/月 5年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
-
光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
3,866円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新なしプラン） 契約期間なし
7,022円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- SoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,477円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバック超高速！SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京 神奈川 千葉 埼玉）・関西エリア（大阪 和歌山 京都 滋賀 兵庫）・東海エリア（愛知 静岡 岐阜）の一部
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,326円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新なしプラン） 契約期間なし
5,482円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
- SoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大26,400円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,477円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 50,000円キャッシュバック超高速！SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 東京23区、関東エリア（東京 神奈川 千葉 埼玉）・関西エリア（大阪 和歌山 京都 滋賀 兵庫）・東海エリア（愛知 静岡 岐阜）の一部
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
評判・満足度レポート（623件）
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ソフトバンクで一括するなら
2023年9月19日 11:05
【回線速度】
WiFi光ユニット利用でIPV6接続なので問題ないです。
【ご利用料金】
これは個々に利用環境が判断が難しい。
「ソフトバンク系列のモバイル回線契約」
「引き続きNTT時代の固定電話を継承する」
この２つがあれば普通に良い値段だとは思う。
特に後者の利用代金はWiFi光ユニットレンタル代金で相殺できる。
逆にこの2つの事が無ければ同サービスを選んでも料金的優位は低くなる。
【サポート】
一度、光回線断線でサポセンに電話したがスムーズに業者が来てくれて復旧。
【総合】
モバイルを含めソフトバンク系列で一括するなら悪くは無いと思う。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 福島県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
回線速度文句なし！いつでもどこでも快適に！
2023年9月12日 22:50
【回線速度】普段の動画視聴はもちろん。アップデートやインストールもさくさくです。
【ご利用料金】回線速度と回線強度と一戸建てなのを考えたら安い！
【サービス】特になし
【セキュリティ】問題ありません
【サポート】特になし
【総合】決めてよかった！
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 無評価 -
時間帯によってつながらない
2023年9月2日 00:59
【回線速度】
回線が混雑していない時間帯であれば利用しているうえで支障はない。しかし、21時以降あたりからWi-fiが途切れることがある。
auからの乗り換えだったが、auはストレスがなかった。
【ご利用料金】
正直高いと思う。
スマホとの買い替えと抱き合わせの乗り換えで、スマホ料金は安くなったが、光は高くなった。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
ルーターに不具合があったときにすぐに対応してもらった。
【総合】
光電話も利用しているが、ほとんど使えない。電話の発信ボタンを押しても無反応の場合がある（電話機の問題ではない）。
２年契約のため契約期間満了したらすぐにでも乗り換える予定。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 福島県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 3 -
引っ越し対応がスムーズで親切でした！
2023年8月31日 17:31
【回線速度】
一般的な利用であれば問題ない。
【ご利用料金】
他サービスに比べ高いと感じる。
【サービス】
引っ越しの対応がとても親切でした。
こちらの希望の日程で工事が出来なく、
ネットを利用出来ない間、ポケットWi-Fiを貸し出してくれた。
【セキュリティ】
特に問題はない。
【サポート】
サービス同様とてもよかった。
【総合】
サポート力は大手ならではと感じた。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 5 -
つながらなくて大変だった
2023年8月31日 11:25
【回線速度】つながっているときは問題ない
【ご利用料金】やや高い
【サービス】つながらなくなった時にサービスが良くないことを実感した
【セキュリティ】普通
【サポート】いまいち
【総合】まあまあ- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 兵庫県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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