SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.22 (168件)- 回線速度 3.37
- 利用料金 3.12
- サービス 3.23
- セキュリティ 3.48
- サポート 3.21
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
4,128円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,498円/月 5年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額81,680円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
2,588円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額73,760円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光 工事費サポートはじめて割（工事費最大31,680円分無料）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
4,595円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額91,580円相当
50,000円キャッシュバックSoftBank 光・10ギガ めちゃトク割SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,632円/月 4年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額110,603円相当
ACE大感謝キャッシュバックキャンペーン（35,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数801件）
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対応はスムーズ
2026年2月9日 11:34
【回線速度】
蚊もなく不可もなく
【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
特に利用なし
【セキュリティ】
今の所問題なし
【サポート】
今の所サポートなし
【総合】
引っ越す場合は安いところにしたい
値段がもっと安ければいいなと思っている。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
子供の学割が家族までギガマシになりました
2026年2月8日 10:04
【回線速度】テレビでアマプラ、携帯4台、ノート型パソコン3台、タブレット1台ですがストレス無く使えてます。同時使用は4台です。戸建てですので家の真ん中辺りに設置する工夫はしました。
【ご利用料金】6816円
【サービス】追加などしてません。無評価
【セキュリティ】不具合はありません。パソコンはウィルスバスターを入れてます
【サポート】特に受けてませんので無評価
【総合】良いです
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 滋賀県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
ソフトバンクで働いていたので特典目的でした
2026年1月31日 20:33
【回線速度】
速度に関しては安定していて、特に不満なくサクサク使えています
【ご利用料金】
毎月の支払いは正直ちょっと高めだなと感じています
【サービス】
良くも悪くも普通といった印象です。可もなく不可もなく、といったところでしょうか
【セキュリティ】
標準的な内容だと思います。特に不安もありませんが、特筆すべき点もありません
【サポート】
困った時に電話をしてもなかなか繋がらないのが難点です
【総合】
速度は良いのですが、料金の高さとサポート体制の不便さを考えると、全体的な満足度は少し低めです- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 大阪府
総合満足度 2 回線速度 5 利用料金 1 サービス 3 セキュリティ 2 サポート 2 -
普通
2026年1月31日 11:03
【回線速度】
普通でとくになにもないがたまに気になる時がある。
【ご利用料金】
少し高いと思うがどうなのかわらない
【サービス】
何をサービスとするかで答えが変わるが
【セキュリティ】
よくわからないどうなのか
【サポート】
いいと思うサポートをしてくれるところはほとんどないので普通かと
【総合】
可もなく不可もなくの下という感じがする。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 2 -
良い点、悪い点は人それぞれ(笑)
2026年1月29日 09:13
【回線速度】速度は比較的早いですが、通信状況が悪い時があります。
【ご利用料金】普通な料金プランです。
【サービス】普通です。
【セキュリティ】普通です。
【サポート】普通です。
【総合】
バランス的に料金と見合った物になっています。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 青森県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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電話でお問い合わせ 0800-111-2009
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- お申し込み済みのかたはこちらにお電話ください。
- 通話料無料／携帯電話・PHS着信可
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