SoftBank
総合満足度
3.21 (168件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
据え置き型
インターネットライフ応援!ACEキャッシュバックキャンペーン(40,000円キャッシュバック)インターネットライフ応援!ACEキャッシュバックキャンペーン(10,000円キャッシュバック)月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
2026年6月27日 07:29
【回線速度】問題なく使用できている
【ご利用料金】妥当かなと
【サービス】最初にオプションをたくさん加入しなければならず、不要なオプションと思っていても加入しなければいけないのが、嫌だった。また、オプションを解約するのに、それぞれ別で解約なのでかなりの時間がかかり手間取った。もう次回は嫌だど思う。
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
【総合】まぁまぁ良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年6月26日 19:19
【回線速度】速度的には文句はないが日に3〜4回ほど接続が切れるのでマイナス
【ご利用料金】少し高い
【サービス】曖昧
【セキュリティ】不明
【サポート】つながりにくい
【総合】定期的に接続が切れても文句を言わない人におすすめです
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 1 |
2026年6月25日 19:25
【回線速度】たまに繋がりにくい時があるが特に問題なし
【ご利用料金】やや高い?携帯料金との割引でちょうどいい
【サービス】スムーズだった
【セキュリティ】不明
【サポート】迅速に対応いただいた
【総合】本体が高い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年6月25日 12:27
【回線速度】
問題なく快適に使用できています。
【ご利用料金】
サービスをつけていると高くなるが適正。
【サービス】
トラブルなし。
【セキュリティ】
トラブルなし。
【サポート】
トラブルなし。
【総合】
問題なし。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年6月25日 11:57
【回線速度】wimaxより回線が切れなくなったので良かった。
【ご利用料金】他社と横並びですが、キャッシュバックが大きいです。
【サービス】特別なサービスには加入してないので、判断難しいですね。
【セキュリティ】他社ウイルスソフト入れてます。困った事態にはなったことがないです。
【サポート】電話がつながりやすいので、よかった。
【総合】可も無く不可も無く、といった感じです。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
SoftBank 光の開通進捗・工事日確認・変更等に関するお問い合わせ
| 電話でお問い合わせ |
0800-111-2009
|
|---|
SoftBank 光のサービス内容や、価格.com特典に関するお問い合わせ
| 電話でお問い合わせ |
0120-049-623
|
|---|
カスタマーサポート(お問い合わせ) SoftBank Air
| WEBでお問い合わせ |
カスタマーサポート(お問い合わせ)
|
|---|
接続障害、機器設定に関する問い合わせ
| 電話でお問い合わせ |
0800-2222-820
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。