SoftBank
- スマホとセットでさらにおトク！
総合満足度
3.30 (175件)- 回線速度 3.48
- 利用料金 3.10
- サービス 3.25
- セキュリティ 3.48
- サポート 3.25
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
SoftBank プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線SoftBank 光 マンション（自動更新ありプラン） 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
価格.com特典とは？
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン） 2年契約
4,293円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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据え置き型
モバイル回線SoftBank Air 5G対応 契約期間なし Airターミナル 6
4,242円/月 4年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額153,092円相当
インターネットライフ応援！ACEキャッシュバックキャンペーン（50,000円キャッシュバック）月月割Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元）
- 速度下り最大2.7Gbps上り最大-
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
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光回線
SoftBank 光 マンション・10ギガ（自動更新ありプラン） 2年契約
5,503円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額85,640円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
SoftBank 光 ファミリー（自動更新ありプラン）（TVセット） 5年契約
5,663円/月 5年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 60か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額97,520円相当
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- さらに【他社から乗り換えの方】
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（最大100,000円還元） ／ SoftBank 光 超おうち応援割
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数875件）
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家族で使う固定回線として満足
2026年11月10日 10:47
【回線速度】家族で動画を見たり調べものをしたりする日常の使い方では、速度に不満を感じることはほとんどありません。【ご利用料金】毎月の固定費としては標準的な範囲だと思い、納得して支払っています。【サービス】契約時に特に困ったことはありませんでした。【セキュリティ】家庭で使う範囲では問題を感じていません。【サポート】サポート窓口を使う機会がほとんどないため、評価は控えます。【総合】自宅の回線として安定して使えており、家族全員で使う環境として満足しています。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
日常利用で安定している光回線
2026年11月10日 10:36
【回線速度】自宅で家族とインターネットを使う分には、大きな不満なく使えています。動画視聴など日常の利用で困ったことはあまりありません。【ご利用料金】光回線として標準的な料金だと思います。携帯とのセット割は使っていませんが、現状で納得しています。【サービス】手続きなどで困った記憶は特にありません。【セキュリティ】標準の範囲で利用しており、特に問題は感じていません。【サポート】問い合わせた機会が少ないため、評価は控えめにしています。【総合】固定回線として安定感があり、今のところ乗り換えは考えていません。家族で使う分にも十分だと感じています。
- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
速度は満足、料金とサポートが惜しい
2026年11月8日 08:57
【回線速度】動画も問題なく見られていて、日常使いで困ったことはないです。
【ご利用料金】オプション込みだと少し高く感じます。もう少し安いと嬉しいです。
【サービス】特に不満はありません。
【セキュリティ】特に問題を感じたことはありません。
【サポート】問い合わせのときに待ち時間が長く、対応も少し分かりにくい印象でした。
【総合】速度には満足しているので使い続けていますが、料金とサポートが改善されるともっと良いと思います。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 奈良県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 2 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 2 -
工事不要で手軽に使えています
2026年11月8日 08:44
【回線速度】マンションで使っていますが、動画視聴やオンライン会議、調べものなどの日常的な利用で困ることはほとんどありません。ただ、時間帯によってはたまに遅く感じることがあり、安定しないときがあります。
【ご利用料金】工事費がかからず、月額料金も納得できる範囲だと思います。一方で、年数縛りがある点には不満があります。もう少し柔軟な契約期間だとありがたいです。
【サービス】コンセントに挿すだけで使い始められる手軽さが良かったです。
【セキュリティ】特に不満はありません。
【サポート】故障やトラブルの経験がないため、サポートの利用機会はまだありませんが、今のところ問題なく使えています。- モバイル回線
- 回線サービス SoftBank回線
- 福岡県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
安定して使えるソフトバンク光
2026年11月7日 23:33
【回線速度】
普段の利用では速度は安定しており、動画の視聴や調べものなどで困ることはほとんどありません。時間帯によって多少の変化を感じることはありますが、日常的に使う分には十分だと感じています。
【ご利用料金】
料金はやや高めに感じることがあります。サービス内容を考えると納得できる部分もありますが、もう少し抑えられるとありがたいと感じています。
【サービス】
提供されているサービスは分かりやすく、安心して利用できています。必要な機能はそろっている印象です。
【セキュリティ】
セキュリティ面の対策が用意されており、安心して利用できていると感じています。普段から意識せずに使える点が良いと思います。
【サポート】
サポートは普通の印象で、問い合わせの 続きを読む 際の対応は丁寧でした。特に不満はありませんが、もう少し早く対応してもらえると助かる場面もあります。
【総合】
総合的には満足しています。速度やサービスの安心感が良く、日常的に安定して使える点が気に入っています。今後もこのまま利用を続けていきたいと思います。- 光回線
- 回線サービス SoftBank 光
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 - SoftBankの評判・満足度レポートを見る
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