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SoftBank(ソフトバンク)- プラン・キャンペーン

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SoftBank

  • スマホとセットでさらにおトク!

総合満足度

3.21 (168件)
  • 回線速度 3.38
  • 利用料金 3.11
  • サービス 3.17
  • セキュリティ 3.44
  • サポート 3.21

SoftBank プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数831件)

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  • スムーズな対応をしてもらった

    2026年6月27日 07:29

    【回線速度】問題なく使用できている

    【ご利用料金】妥当かなと

    【サービス】最初にオプションをたくさん加入しなければならず、不要なオプションと思っていても加入しなければいけないのが、嫌だった。また、オプションを解約するのに、それぞれ別で解約なのでかなりの時間がかかり手間取った。もう次回は嫌だど思う。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】まぁまぁ良い

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 定期的に接続がキレる

    2026年6月26日 19:19

    【回線速度】速度的には文句はないが日に3〜4回ほど接続が切れるのでマイナス

    【ご利用料金】少し高い

    【サービス】曖昧

    【セキュリティ】不明

    【サポート】つながりにくい

    【総合】定期的に接続が切れても文句を言わない人におすすめです 

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 工事不要でスムーズでした

    2026年6月25日 19:25

    【回線速度】たまに繋がりにくい時があるが特に問題なし

    【ご利用料金】やや高い?携帯料金との割引でちょうどいい

    【サービス】スムーズだった

    【セキュリティ】不明

    【サポート】迅速に対応いただいた

    【総合】本体が高い

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 島根県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 特にトラブルなく使用できています。

    2026年6月25日 12:27

    【回線速度】
    問題なく快適に使用できています。
    【ご利用料金】
    サービスをつけていると高くなるが適正。
    【サービス】
    トラブルなし。
    【セキュリティ】
    トラブルなし。
    【サポート】
    トラブルなし。
    【総合】
    問題なし。

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 可も無く不可も無く

    2026年6月25日 11:57

    【回線速度】wimaxより回線が切れなくなったので良かった。

    【ご利用料金】他社と横並びですが、キャッシュバックが大きいです。

    【サービス】特別なサービスには加入してないので、判断難しいですね。

    【セキュリティ】他社ウイルスソフト入れてます。困った事態にはなったことがないです。

    【サポート】電話がつながりやすいので、よかった。

    【総合】可も無く不可も無く、といった感じです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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