SoftBank
総合満足度
3.23 (171件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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据え置き型
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2026年4月16日 10:09
【回線速度】
日中の回線速度に問題はないが、夜は遅くなる事がある
【ご利用料金】
すごく高いと感じることはないが、より安い料金のサービスがあるためお得感は感じない
【サービス】
特別優れているとは感じないが、不満もない
【セキュリティ】
ソフトバンク回線ではBBセキュリティなるものが存在する
【サポート】
スムーズな対応をしてもらった
【総合】
大きな不満はないが、より安い若しくは回線速度が安定しているプロバイダがあれば乗り換えると思う
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年4月14日 13:01
【回線速度】昼はサクサク動画を見られるが、夜はやはり遅くなる。
【ご利用料金】他者のものと比べて、少し安い気がする。
【サービス】申し込み後、すぐに対応してくれました。
【セキュリティ】特に良くもなく、悪くもない。
【サポート】スムーズな対応に関しては、二重丸です。何かあった時に、すぐに対応してくれるかはわかりません。
【総合】名の通った会社で、安めなので安心して使えています。使い始めまでも、スピーディに手続きが進みました。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年4月13日 12:29
【回線速度】オンライン対戦ゲームをやっているが、夜のゴールデンタイムでもラグなくプレイすることができた。
【ご利用料金】
少し高いと感じるが、キャッシュバックなどもあるので、トータルで見たらそこまで高くないと思う
【サービス】
チャットで質問や問い合わせが出来るので、気軽に相談できる。回答も早い。
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
丁寧に教えてくれたので、良いと思う。
【総合】
人におすすめしやすい回線サービスだと思う。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2026年4月12日 10:14
【回線速度】
サクサクですごく速い
【ご利用料金】
Sプランですが、高いので1000円以下に抑えて欲しい
【サービス】
ペイペイが貯まるので良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
全体的に良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年4月11日 21:50
【回線速度】はやい
【ご利用料金】普通
【サービス】スマホ料金と一緒に出来るので楽
【セキュリティ】多分大丈夫
【サポート】特にないが気にならない
【総合】総じて多分普通可もなく不可もなく不便もない
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 2 |
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