価格.com

プロバイダ

SoftBank(ソフトバンク)- プラン・キャンペーン

[プロバイダ]

SoftBank

  • スマホとセットでさらにおトク!

総合満足度

3.23 (171件)
  • 回線速度 3.37
  • 利用料金 3.12
  • サービス 3.21
  • セキュリティ 3.47
  • サポート 3.21

SoftBank プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数815件)

レポートを書く
  • スムーズな対応をしてもらいました。

    2026年4月16日 10:09

    【回線速度】
    日中の回線速度に問題はないが、夜は遅くなる事がある
    【ご利用料金】
    すごく高いと感じることはないが、より安い料金のサービスがあるためお得感は感じない
    【サービス】
    特別優れているとは感じないが、不満もない
    【セキュリティ】
    ソフトバンク回線ではBBセキュリティなるものが存在する
    【サポート】
    スムーズな対応をしてもらった
    【総合】
    大きな不満はないが、より安い若しくは回線速度が安定しているプロバイダがあれば乗り換えると思う

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • スムーズな発送、使い心地はやや良い。

    2026年4月14日 13:01

    【回線速度】昼はサクサク動画を見られるが、夜はやはり遅くなる。

    【ご利用料金】他者のものと比べて、少し安い気がする。

    【サービス】申し込み後、すぐに対応してくれました。

    【セキュリティ】特に良くもなく、悪くもない。

    【サポート】スムーズな対応に関しては、二重丸です。何かあった時に、すぐに対応してくれるかはわかりません。


    【総合】名の通った会社で、安めなので安心して使えています。使い始めまでも、スピーディに手続きが進みました。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • チャット形式で問い合わせできるのがとても良い

    2026年4月13日 12:29

    【回線速度】オンライン対戦ゲームをやっているが、夜のゴールデンタイムでもラグなくプレイすることができた。

    【ご利用料金】
    少し高いと感じるが、キャッシュバックなどもあるので、トータルで見たらそこまで高くないと思う
    【サービス】
    チャットで質問や問い合わせが出来るので、気軽に相談できる。回答も早い。
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    丁寧に教えてくれたので、良いと思う。
    【総合】
    人におすすめしやすい回線サービスだと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 金額が高いが対面での説明が良かった

    2026年4月12日 10:14

    【回線速度】
    サクサクですごく速い
    【ご利用料金】
    Sプランですが、高いので1000円以下に抑えて欲しい
    【サービス】
    ペイペイが貯まるので良い
    【セキュリティ】
    良い
    【サポート】
    良い
    【総合】
    全体的に良い

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スマホと同時契約

    2026年4月11日 21:50

    【回線速度】はやい

    【ご利用料金】普通

    【サービス】スマホ料金と一緒に出来るので楽

    【セキュリティ】多分大丈夫

    【サポート】特にないが気にならない

    【総合】総じて多分普通可もなく不可もなく不便もない

    • 光回線
    • 回線サービス SoftBank 光
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 2

SoftBank お問い合わせ

  • SoftBank 光 サポートセンター

    SoftBank 光の開通進捗・工事日確認・変更等に関するお問い合わせ

    電話でお問い合わせ

    0800-111-2009

    • 受付時間 10:00-19:00 年中無休
    • お申し込み済みのかたはこちらにお電話ください。
    • 通話料無料/携帯電話・PHS着信可
  • SoftBank光 受付窓口 正規代理店 株式会社Link Life

    SoftBank 光のサービス内容や、価格.com特典に関するお問い合わせ

    電話でお問い合わせ

    0120-049-623

    • 営業時間 10:00-20:00 不定休(基本年中無休)
    • 通話料無料/携帯電話・PHS着信可
  • SoftBank Airサポート

    カスタマーサポート(お問い合わせ) SoftBank Air

    WEBでお問い合わせ カスタマーサポート(お問い合わせ)
    • ソフトバンク株式会社のカスタマーサポートです。
  • SoftBank Air お問い合わせ窓口

    接続障害、機器設定に関する問い合わせ

    電話でお問い合わせ

    0800-2222-820

    • 受付時間 10:00-19:00
    • 通話料無料
    • お問い合わせ先のご案内 http://sbs.softbank.jp/support/inquiry/adsl/tech.html?

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止