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GMOとくとくBB - プラン・キャンペーン

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GMOとくとくBB

  • プロバイダー運営実績30年以上のGMOインターネット株式会社が運営
  • 東証プライム上場企業が運営・提供しており、初めての方でも安心してお選びいただけます。
  • 光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなど、多様な通信サービスから最適なプランを選べる!

総合満足度

2.51 (111件)
  • 回線速度 3.15
  • 利用料金 3.23
  • サービス 2.46
  • セキュリティ 2.98
  • サポート 2.04

GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧

  • 全15プランを見る

評判・満足度レポート(総投稿数1,637件)

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  • 回線遅い、ルーターが最悪

    2026年2月20日 08:54

    【回線速度】遅いし安定していない。ADSLの方が安定してて良かったくらい

    【ご利用料金】安かろう悪かろうなので安くても意味ない。

    【サービス】レンタルWiFiルーターがバッファローなので当然良くWiFiルーターが繋がらなくな
    り電源入れ直しを頻繁にする必要ある

    【セキュリティ】何もない

    【サポート】全てAIかよくある質問で解決するしかない

    【総合】NTT光のケーブル使ってる業者は皆同じかもしれんが、onuはNTT製、WiFiルーターは
    プロバイダーが送ってくるレンタルってパターンみたいだけど、onuとWiFiルーター一体にして
    ほしいわ。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 愛知県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • サポートにつながらない

    2026年2月12日 12:43

    【回線速度】日中は早いが0時過ぎに極端に遅くなることがある

    【ご利用料金】普通

    【サービス】自分で接続、設定できる人用

    【セキュリティ】分かりません

    【サポート】全く繋がらない

    【総合】お勧めできません

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • とにかく切れる

    2026年2月8日 20:55

    【回線速度】頻繁に切れる今までBIGLOBEの時は快適だった

    【ご利用料金】普通

    【サービス】電話繋がらず

    【セキュリティ】分からない

    【サポート】普通

    【総合】ネットが頻繁と言うより10分に一回位切れる。

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 群馬県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 繋がらない

    2026年2月2日 13:46

    【回線速度】
    月末、月初は特に全くつながらない(PPP)が消える
    【ご利用料金】
    繋がらないから、スマホのギガ切れ多発
    【サービス】
    繋がっていない時間の返金してください
    【セキュリティ】

    【サポート】
    電話のたらいまわし
    【総合】
    最低

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • サービスは今ひとつ。顧客を増やすには経営努力が必要不可欠。

    2026年1月18日 12:55

    【回線速度】夜は速度が遅くなる時があります

    【ご利用料金】もう少し安くして欲しい。 長年利用しているユーザーは割引価格を設けるとか、して欲しい

    【サービス】いまいちかな? 

    【セキュリティ】よく分かりません

    【サポート】あんまり積極的ではない感じ

    【総合】総合的にいうと、いまいち

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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