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GMOとくとくBB - プラン・キャンペーン

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GMOとくとくBB

  • プロバイダー運営実績30年以上のGMOインターネット株式会社が運営
  • 東証プライム上場企業が運営・提供しており、初めての方でも安心してお選びいただけます。
  • 光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなど、多様な通信サービスから最適なプランを選べる!

総合満足度

2.61 (108件)
  • 回線速度 3.25
  • 利用料金 3.28
  • サービス 2.55
  • セキュリティ 3.06
  • サポート 2.14

GMOとくとくBB プラン・キャンペーン一覧

  • 全15プランを見る

評判・満足度レポート(総投稿数1,631件)

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  • しょっちゅう途切れて利用料もセールスの話が嘘ばかりだった

    2026年1月6日 21:43

    【回線速度】しょっちゅう途切れて以前より悪くなった

    【ご利用料金】料金は以前より少し高くなった。セールスの話は嘘ばかりだった

    【サービス】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【セキュリティ】特に不都合はない

    【サポート】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【総合】ともかくセールスマンの話が嘘ばかりで通信速度も悪くなった

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • ネットで完結する

    2025年12月31日 17:27

    【回線速度】
    問題なし
    【ご利用料金】
    戸建て料金なので、安くもないし高くもない
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    ネットで契約し電話でのやり取りなしで利用開始できたので私は楽でした。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 鹿児島県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 申し込みから回線開通まで何の問題もなく、無事終了。

    2025年12月24日 16:19

    【回線速度】ソフトバンクエアーからの乗り換えです。評判が今一悪く心配しましたが、月々のお値段が安かったので、思い切って申し込みました。GMOからのメールをフォローしてその通り進めた結果、NTTのFTTH回線工事、ONUの接続、WIFIルーターの送付と接続、IPv6開通などスムーズに進み、回線使用可となりました。速度は有線で下り350mbps,上り400mbpsで超速くなりました。無線では下り130mbps,上り100mbps程度と少し落ちますが、あまり問題ありません。uチューブ動画を4台で同時再生しても全く問題なしです。光電話もつけましたが、従来のものより音質が格段に良くなりました。特筆すべき点で、エアーの時は、昼間に比べ夜とか休日ではスピードが半分以 続きを読む 下まで低下していましたが、今回はいつ測定しても、スピードが変わりません。これはいい。

    【ご利用料金】エアーの時とあまり変わりなく、スピードが3−4倍速くなったのでお得感があります。

    【サービス】開通までは満点です。今後のキャッシュバック等何か起こればこれから感じるかもです。

    【セキュリティ】なし

    【サポート】サポートを受けるような場面に直面しないので、判断できません。が開通までは全くスムーズでした。

    【総合】現在までは満点。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 遅い回線を利用したい方におすすめです。

    2025年12月12日 17:45

    【回線速度】
    埼玉 - 東京都の主要沿線上で利用していましたが、想像していた以上に遅すぎる。
    もちろん混雑時等は仕方ない部分もあるが、それを除いても下り回線は常時10Mbpsを下回っていることが多い。
    また端末(NEC Speed Wi-Fi 5G X12)自体も大変使いづらく、バッテリー持ちも非常に悪い。
    (速度優先にすると5時間も持たない + 発熱)

    【ご利用料金】
    この品質で6000円弱は正気じゃない

    【サービス】
    BBnaviマイページも非常に使いづらく、解約系も分かりづらかった。
    また、オプションの解約にも非常に手間がかかり最低なイメージしかない。

    【セキュリティ】
    無評価

    【サポート】
    無評価

    【総合】
    モバイルwifiがある程度
    続きを読む 速度が出ないのは承知していたが、ここまでひどいとは想定外だった。
    これから契約する方は慎重になったほうが良いと思う。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線はイマイチだがサービスは良いです。

    2025年12月12日 12:21

    【回線速度】
    たまに繋がりにくい時があります。
    【ご利用料金】
    コスパは良いと思います。
    【サービス】
    カスタマーサービスは繋がりやすいです。
    【セキュリティ】
    特に問題なく使用できています、
    【サポート】
    問題ないです。カスタマーサービスは親切でした。
    【総合】
    総合的に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス GMOとくとくBB光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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