GMOとくとくBB
総合満足度
2.61 (108件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
5,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
34,300円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
88,000円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
34,300円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
88,000円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
72,100円キャッシュバック初期費用(工事費含む)割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)月額料金 3ヶ月無料
72,100円キャッシュバック初期費用(工事費含む)割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)月額料金 3ヶ月無料
持ち運び型
32,500円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート(1,155円×24か月間)初月月額料金3,927円割引月額料金495円割引
据え置き型
21,000円キャッシュバック端末購入サポート初期費用無料
据え置き型
32,500円キャッシュバック事務手数料無料初月月額料金無料端末購入サポート(1,155円×24か月間)初月月額料金3,927円割引月額料金495円割引
2026年1月6日 21:43
【回線速度】しょっちゅう途切れて以前より悪くなった
【ご利用料金】料金は以前より少し高くなった。セールスの話は嘘ばかりだった
【サービス】契約が終わったとたん全く対応しなくなった
【セキュリティ】特に不都合はない
【サポート】契約が終わったとたん全く対応しなくなった
【総合】ともかくセールスマンの話が嘘ばかりで通信速度も悪くなった
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2025年12月31日 17:27
【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
戸建て料金なので、安くもないし高くもない
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
ネットで契約し電話でのやり取りなしで利用開始できたので私は楽でした。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2025年12月24日 16:19
【回線速度】ソフトバンクエアーからの乗り換えです。評判が今一悪く心配しましたが、月々のお値段が安かったので、思い切って申し込みました。GMOからのメールをフォローしてその通り進めた結果、NTTのFTTH回線工事、ONUの接続、WIFIルーターの送付と接続、IPv6開通などスムーズに進み、回線使用可となりました。速度は有線で下り350mbps,上り400mbpsで超速くなりました。無線では下り130mbps,上り100mbps程度と少し落ちますが、あまり問題ありません。uチューブ動画を4台で同時再生しても全く問題なしです。光電話もつけましたが、従来のものより音質が格段に良くなりました。特筆すべき点で、エアーの時は、昼間に比べ夜とか休日ではスピードが半分以
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下まで低下していましたが、今回はいつ測定しても、スピードが変わりません。これはいい。
【ご利用料金】エアーの時とあまり変わりなく、スピードが3−4倍速くなったのでお得感があります。
【サービス】開通までは満点です。今後のキャッシュバック等何か起こればこれから感じるかもです。
【セキュリティ】なし
【サポート】サポートを受けるような場面に直面しないので、判断できません。が開通までは全くスムーズでした。
【総合】現在までは満点。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2025年12月12日 17:45
【回線速度】
埼玉 - 東京都の主要沿線上で利用していましたが、想像していた以上に遅すぎる。
もちろん混雑時等は仕方ない部分もあるが、それを除いても下り回線は常時10Mbpsを下回っていることが多い。
また端末(NEC Speed Wi-Fi 5G X12)自体も大変使いづらく、バッテリー持ちも非常に悪い。
(速度優先にすると5時間も持たない + 発熱)
【ご利用料金】
この品質で6000円弱は正気じゃない
【サービス】
BBnaviマイページも非常に使いづらく、解約系も分かりづらかった。
また、オプションの解約にも非常に手間がかかり最低なイメージしかない。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
モバイルwifiがある程度
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速度が出ないのは承知していたが、ここまでひどいとは想定外だった。
これから契約する方は慎重になったほうが良いと思う。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2025年12月12日 12:21
【回線速度】
たまに繋がりにくい時があります。
【ご利用料金】
コスパは良いと思います。
【サービス】
カスタマーサービスは繋がりやすいです。
【セキュリティ】
特に問題なく使用できています、
【サポート】
問題ないです。カスタマーサービスは親切でした。
【総合】
総合的に満足しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
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