（投稿日：2016年3月11日）
低料金でスマホデビューできました☆
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 16GB SIMフリー （2014年11月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 外出先での調べ物や、通勤等移動時の暇つぶし、Facebook、メールのやりとりがメインです。極稀に動画も閲覧します。２Ｇプランにしていますが、約１年間の利用中一度も超えたことはありません。１Ｇプランでもよかったカナ〜と思っているくらいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がりやすさは、さすがドコモ回線だけあって凄い。繋がらなかったことや速度に不満を感じたことは全くなし。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- オーダーからSIM到着までが１週間とちょっと長かった。それから開通までが１週間とまたまた長い。開通までに約２週間かかりました。設定は、購入した機種が対応していたので超簡単でした。
- 【サポート】
- サポートを必要とする状態になっていないためわかりません。無回答とします。
- 【総評】
- ガラケーと２台持ちですが、用途を分けています。ガラケーに関しては、通話とメール、カメラ機能のみ、他は格安SIMスマホで利用しています。スマホはメールが打ちにくいのと、バッテリーの消費が激しいので、各自の良いところを用途別に使い分けています。
（投稿日：2016年3月10日）
通信速度がイマイチの時がある
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー （2015年 9月25日発売）（iOS／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通勤時のみSNS(FB閲覧)を使うくらいで、１日１Gもいかないので十分。先月分もほぼあまっているので契約を3Gに落とそうか検討中。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 平日昼間の東横線で極端に通信速度が遅い。アプリで調べてみたら、平均2mbpsくらい。なんでこんなに遅いの？？
- 【通話】
- 通話は控えめだが、通話品質に問題はなかった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 横浜市内の楽天モバイル取扱店で店頭申し込みをした。楽天でんわを同時に申し込んだはずが、入っていなく、メンバーズステーションで入っていないことに気づき、カスタマーセンターに電話すると、申し込み時から入っていないと。アプリもしっかり使えていたのに定額利用外になっていた。楽天でんわを一旦解約し、再度メンバーズステーションから申し込みことになった。店頭申し込みでのミスらしい。
- 【サポート】
- 上記の件で朝１０時くらいにカスタマーセンターに電話するも、１０分くらい待ちぼうけ。
- 【総評】
- ３キャリアの月額に悩まされていたので、MVNO業者にしたが、日中の回線速度低下に悩まされる羽目に。基本、wifiを使っているので、外に出た時は少し我慢すればいいほうかな。これからに期待。
（投稿日：2016年3月10日）
安いが遅いのでスーパーライトユーザー向け
| 利用プラン |
事業者：DTI SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / T-01A docomo （2009年 6月20日発売）（3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
web観覧やメールやツイッターなど文字を見る程度なら問題なし
動画とかを見ないのであればコレで十分か。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ドコモ回線だから大丈夫だろうと思っていたが
格安ＳＩＭだからなのだろうか、とにかく遅いしなかなか繋がらない
メールやツイッターなど文字文面を見る以外は難しい - 【手続き・設定の簡単さ】
- とにかく簡単、申し込んで直ぐに来て設定も難しくなかった。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
既にキャリアの携帯を持っていて縛りなども無く値段も安いので
格安ＳＩＭがどんなものか試しに作ってみるにはちょうどいいと思います。
（投稿日：2016年3月9日）
最大手のキャリアから乗り換えて通話料半額以下！
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / arrows M02 SIMフリー （2015年10月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
普通にＷｅｂサイト見るくらいなら制限かかることはありません。
動画見ると当然ですが早めに制限かかるのでＷｉｆｉ時のみですね。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
最大手キャリアと遜色ない。
ていうか、画面にＮＴＴ ＤＯＣＯＭＯって常に表示してるのがウケる（笑） - 【通話】
-
音声がとても大きくて明瞭。
普通の電話より品質高いよ。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 本当に契約できているか心配なほど簡単だった。
- 【サポート】
- 必要な事態になったことがない
- 【総評】
- はっきり言って大手のキャリアをまだ使っている方は乗り換えお勧めします。
（投稿日：2016年3月8日）
サブ端末にも
| 利用プラン |
事業者：DTI SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR04LN PA-MR04LN [ブラック] （2015年 7月16日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ＤＴＩ３Ｇデータ専用で契約しています。
ＷｉＭＡＸが使えないときのサブとして使用しているのでメール、ネット閲覧ができればいいと思っているので
常用としては容量が少なく、通信制限がなく使い放題があればプラン変更して使いたいです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
設備投資もしっかり行っているようで都心部でもストレスなく通信が維持できます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 送られてくるＳＩＭを入れ、ＡＰＮ設定するだけなので楽です。
- 【サポート】
-
サポートを必要とする事態が発生しておりませんので
評価はしません。 - 【総評】
-
速度制限なしのプランがあれば満足できるかな？
（投稿日：2016年3月7日）
安いうえにつながりやすくて満足です
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / FREETEL SAMURAI MIYABI SIMフリー （2015年10月 2日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
１２か月１GB無料キャンペーンにつられて申し込んだが、１GBで十分足りそう。
主としてメール確認、日経電子版の読み込み、乗り換え案内、地図、Webの閲覧程度。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今までOCNモバイルONEのWifiルータとAndroid端末を使っていたが、Gmailとかの読み込みでよく中断していた。Wifiルータのレンタル期間が切れるのでこちらに切り替えたが、今までとは比較にならないほど速い実感がある。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ヨドバシのFreetelショップで購入したため、説明書を渡してくれて、その通りに行ったら簡単にできた。
- 【サポート】
- まだサポートに電話していないので評価できず。
- 【総評】
-
ocnモバイルoneの料金がWifiレンタル費込みで２０００円/月で、雅と登録料合わせて２３０００円＋αで１年間無料（１GB/月）と考えるととてもお得の気分。
雅もサクサク動いて使いやすいです。
（投稿日：2016年3月7日）
高速モードであっても低速です
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS PHONE EX SH-02F docomo （2014年 1月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ブラウジング、2ちゃん、LINE、メールが主です
データ量は満足ですが後述する速度に大きな不満があります。
各種レビューサイトの評価では「Speedtest.net」を使用した速度計測で、平日正午でも「5〜15Mbps」の数値が出る常に高速な通信環境であるかのような評価がされています。
SIMを契約し回線速度計測の仕方を変え2パターンで測ってみました - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
高速モードでの測定結果
2016年3月4日
10時08分
アプリ「Speedtest.net」結果 DL「12.57Mbps」 UP「4.69Mbps」
10時10分
ブラウザ上「BNRスピードテスト 画像読込み版」結果 DL「1.79Mbps」 UP「2.16Mbps」
2016年3月4日
12時09分
アプリ「Speedtest.net」結果 DL「10.52Mbps」 UP「2.41Mbps」
12時12分
ブラウザ上「BNRスピードテスト 画像読込み版」結果 DL「0.24Mbps」 UP「1.02Mbps」
imgurの画像DLは極端に遅いです。LINEトークの投稿動画再生は途切れ途切れになります。
「Speedtest.net」での速度計測結果と実際のブラウジングでの速度に非常に大きな開きがあり注意が必要です。残念な結果です。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
APNの設定などはなにも問題なく普通に行えます。
法人での契約の場合、手続きに必要な書類をダウンロードしExcel上で各種事項を記入した後に印刷し郵送となります。
このExcelのブックが滅茶苦茶に作られていて記入が非常にやりにくいのです。
フォントサイズがバラバラ、文字揃えもセル毎にてんでバラバラといった具合です。
修正するのに無駄な時間がかかります。 - 【サポート】
- 法人問い合わせの場合メールで問い合わせても1営業日以内に返信がくるので普通だと思われます。
- 【総評】
-
ベストフォートサービスであったとしても、回線速度計測アプリ上だけ通信を速くするチューニングはいただけないです。
平日の画像読み込みは非常に低速、動画はまともに再生出来ないといったところではまさに優良誤認と言ったところです。
（投稿日：2016年3月7日）
購入前にはよく検討された方がいいです！
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo （2013年11月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 普段は自宅でＰＣ使って仕事しているしＷi-Fi環境下でもあるのでそんなに使っていないが、つながらない部屋での利用時に動画を視聴したときに遅くなった時には焦った。たくさん繰り越せてもまず使い切ることはできないと思う。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 環境下のせいか、スマホのせいか、ＬＴＥなのにさくさくいかないことがある。
- 【通話】
- 楽天電話は普通に話せます。Ｑｏｏトークはプツプツ切れたり状態が悪いことが頻繁ですが、タダで固定電話にもかけられるのでよしとしています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
simカードの台紙を即捨ててしまった。大切だと取り説に一言書いておいてほしい。simカードの挿しかたに注意する旨を書いて欲しい。切り込みがドコモと違う向きに入っていてドコモと同じだと思い込み数日間使えなかった。
- 【サポート】
- いろいろと上手くいかず何度もカスタマーに電話をしたが助けてもらって助かった。ただ、ドコモから続けて本体を使い続ける場合本体の問題は販店であるドコモに問い合わせなければいけないので二重に大変だった。
- 【総評】
- データ通信に関しては問題ありません。が、ＬＩＮＥが使えなくなりました!! 事前にバックアップややっておかなければいけないことがあることを知らず、、気をつけてください。それと、楽天メール、最悪です。キャリアの友達のほとんどが受信拒否なのか送信できません。使い物に全くならず、楽天メールも使えないのでＬＩＮＥは裏技使おうにも全滅です。とりあえずＳＭＳでやりとりしていますがＦＢやっていないので最悪です。事前によく検討してから購入された方がいいですよ。今は後悔ばかりです。
（投稿日：2016年3月7日）
「データー利用量無制限＆通信速度を気にしない」使い方に
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS PHONE st SH-07D docomo （2012年 6月 7日発売）（Android／3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
データー量は無制限ですから、時折ナビを使う時もデーター量を、細かく気にする事も無く使用できます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
元々、３Gのスマートフォン利用を前提にしていましたので、速度の事は気にしていません。
LTEモバイルルーター向けデーター通信専用に、既にぷららのSIMを契約しているのですが、ノートPC側とモバイルルーターの設定(ルーター製造メーカー側のサーバー)を触ると、通信速度が改善される事も・・・
某社のように、一定のデーター量利用後の速度規制も無い為、安心して利用できます。
通信速度については地域差もあるでしょうから、この辺について御神籤感は否めません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ぷららサイトからの契約です。
開設とAPN設定は、モバイルルーターの時に経験していた為、特に気にしていませんでした。
３G利用時の設定では、少し分かり難いかもしれません。 - 【サポート】
-
契約者数に対し、電話オペレーターさんの絶対数が少ないのでしょうか？
電話もなかなか繋がらないのですが、こちらも冷静かつ丁寧な対応している限り、相手も人間ですから、オペレーターさんの対応は良かったです。
ぷららSIMのロック解除コードについては、ドコモショップでは無くぷららサポートから手続きして下さい。
顧客事情に応じ対応して頂ける為、辛抱強く待つことが必要ですけど・・・ - 【総評】
-
以前、某キャリアのスマートフォン用SIMと、繋がり悪いWiMAXデーターカードの合計月額と比較して、月額1万円ほど安くなりましたので、現在は満足しています。
（投稿日：2016年3月6日）
つながりやすさはどう？
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia Z3 Compact SO-02G docomo （2014年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ量が最小の契約で使っていますが大分データ通信してもなくなりません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところつながりやすさはどこでつかっても申し分なしです。
- 【通話】
-
格安ＳＩＭにのりかえるまえに携帯キャリアに比べてつながりやすさなどが心配だったんですがキャリア契約していたときとほとんど変わらずに使えます。
最初５ＧＢで契約したんですが、結構データ通信使うにもかかわらず３ＧＢでも十分なので変更しました。
というのもＩＩＪmioには切り替えスイッチがあってデータ通信をスイッチをオンにしなくても十分満足のいくつながり方をするんです。
今は月額１６００円ぐらいで済んでいるので大助かりです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 書いてある通りにセットするだけで簡単に使えるようになりました。そんなに迷うようなことは無いと思います。
- 【サポート】
- データ量をあまり減らないので変更してもらったりしたのですがすんなりとスムーズに変越していただきました。
- 【総評】
-
キャリア携帯から格安ＳＩＭにして正解でした。使い勝手は今までとほとんど変わらずです。
月額は５０００円ぐらい差がありますのでお財布に優しいです。
大満足です。
（投稿日：2016年3月6日）
安い
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
WiFiと併用していれば3Gでも問題無いですが
そうでなければデータ量を気にしつつの運用になると思います。
データプランは変更出来るので
足りなければ5G以上への変更も検討したら良いと思います。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
金曜の夜などは少しもたつきますが
遅いと感じる事は少ないです。
田舎のため利用者が少ないから？？でしょうか。 - 【通話】
-
あまり頻繁には利用しませんが
特に通話品質に不満はないです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
公式webから申し込んで
2.3日後には届きました。
設定も簡単だったのでやり方を忘れてしまいました。
そのくらい簡単に開通しました。 - 【サポート】
-
サービスやサポートを利用していないので
星３にしておきます。 - 【総評】
-
満足度は高いです。
会社の理念や経営方針も好きです。
しかし各社しのぎを削って
新しいプランやサービスを展開しているので
場合によっては乗り換えも視野に入れています。
（投稿日：2016年3月5日）
低速無制限SIMとしても使うことができます
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / GALAXY S III SC-06D docomo （2012年 6月28日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ゲーム等50ＭＢ（シェア）
youtube低画質（144p）であればどれだけでも可能 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ＬＴＥ
速度は２M以上、ターボOFFでも０．２MB以上全く切れない。
ＳＢがつながらない場所でもつながる。 - 【通話】
- 少し遅れるがよくつながる。音質は良い、料金は１回8円
- 【手続き・設定の簡単さ】
- とても簡単でした。到着した時点でつながっているので設定後すぐ使うことができる。
- 【サポート】
- 使ったことがない
- 【総評】
-
△一枚目としては９００円でやや高い。（光で-200円になっているが）
○日割りプランが良い。
○シェアSIMとしては４５０円で安い。
◎３６６ＭＢ／日のような2段階目の制限がないので
低速であれば無制限SIMと考えても良い。
（投稿日：2016年3月5日）
遅いです。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ＷＩＦＩ環境がそろっているのと低速モードがあるのでそんなにはこまってません。
１ＧＢで十分いけそうです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
FREETEL Priori3S LTEと、このSIMで利用しています。
キャンペーンでFREETELのユーザーが増えすぎたせいで、低速モードは70kb/sしか出ません。200kb/sなんてとてもという状態です。
高速モードも結構遅いです。
低速切り替えと高速切り替えができて、低速が使いたい放題というのは素晴らしいですが、まあ、価格相応と言うことで、こんな感じでしょう。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 設定は簡単だと思いますが、困っても電話がサポートに繋がらないので、普通かな。
- 【サポート】
-
ユーザーサポートですが、メールの返事が来るまで5日間要しました。
返信メールの冒頭にもありましたが、キャンペーンでユーザーが急増し、メールを順次返信しているのでどうしても時間がかかるみたいです。
急を要する事態には使えません。
ユーザー増加に対する人が足りていないのでしょう。 - 【総評】
- 価格相応と割り切って使えばいいですが、使う人を選びます。
（投稿日：2016年3月5日）
月額二千円以下です
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia Z1 SO-01F docomo （2013年10月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅にいることが多く、ワイファイ利用することが多いので３．１Ｇプランでもいくらか容量を翌月に持ち越せて、私にとっては３．１Ｇプランで十分と言いたいところですが、三日間の合計５４０ＭＢが案外障壁となることがあります。
二日連続で出掛けることがあり、その時動画なんかを観てしまうと超えてしまいます。
５４０ＭＢを超過した時の救済方法がないのが困ります。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特に”速っ”とも”遅いなぁ”とも感じません。
- 【通話】
-
品質はとても良く、大手キャリアの通常の半額でとても気に入っています。
月の通話量が楽天電話の請求額で２００円〜５００円程度なので、大手キャリアが提供している「カケホーダイ」のようなプランもコスト高になり、最近楽天が提供始めた「５分以内かけ放題」の月額プランも割高となってしまいますが、通常の１０円/３０秒（税抜き）で十分です。
以前楽天でんわさんが試みた、30秒以内無料はとてもうれしかった。またやって欲しい。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に何の問題もなく、docomo時代に使っていた端末にSIMカードを入れ替えるだけで、使いはじめられました。
- 【サポート】
- この業者に限ったことではないと思いますが、会員よりも新規の方に手厚い、と感じます。
- 【総評】
- 大手キャリアが月額3000円位でデータ量３Ｇ位を提供してくれるプランを出せば、考えますがそれまでは楽天モバイルさんにお世話になります。
（投稿日：2016年3月5日）
サポセンが最低。iPad ですら「サポート対象外端末なので使わないでください」と言われます。
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad mini 3 Wi-Fi+Cellular 16GB SIMフリー （iOS／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
SNSや、画像の少ないWeb検索程度であればベーシックプランでも十分。
動画やマップは厳しい。
AppStore の閲覧もちょっとモタモタ、という感じ。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
DMMモバイルやTONEモバイルを持っている人と同じエリアで比べてみたが、繋がりにくい。
他の格安SIMではアンテナを掴みに行っているエリアでも、中々つながらないことから、楽天モバイル用に確保している回線数のキャパが、とても少ないのではないか、と想像される。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
わかりにくい。
設定方法を記したページがどこにあるかわからない。楽天系のWebページはいずれも、広告や宣伝文句ばかりが目立ちすぎで、肝心の設定やサポート関連のページが、ほんとうにわからないところにある。 - 【サポート】
-
とにかく、サポートが「最低」。
問い合わせ電話は全くつながらない。mail で問い合わせても数日間は放置される。
特に驚く回答が、「iPad mini3は動作確認済み端末の一覧に記載のない端末でございます。正常な動作の保障を致しかねますので、ご利用をお控え頂いております。」という回答。
iPad mini 3 という、極めて代表的なtabletなのに「サポート対象外」と言い切る驚愕の回答に、呆れ果てる。
そんな代表的なtablet端末の動作確認をしていない、ということは、楽天モバイルの技術体制、サポート体制は、極めてレベルが低い、ということを意味する。 - 【総評】
-
とにかくサポートの悪さと、その裏側に見えてくる「技術体制のレベルの低さ」がうかがえる。
iPad mini3 のような、有名な代表的tabletの動作確認をできていない上に、回答をしない、という方針から、技術体制のレベルの低さ、サポート体制の悪さ、が伺える。
他の格安SIMとの比較から、繋がりにくさ＝確保している回線数が少ないことが想像できる。
まさに、安かろう、悪かろうの典型ではないだろうか。
（投稿日：2016年3月4日）
商品以前の問題
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー （2015年 9月25日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 主にwi-fi環境で使用なので特に問題ない状況なので問題なし
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 主にwi-fi環境で使用なので特に問題ない状況なので問題なし
- 【通話】
- 電話はほとんどしないので問題なし
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きが遅い MNPで乗り換えた場合一時的に電話が使えないので手続きが遅いのは困りました
- 【サポート】
-
サポートにつながるのに待つ事１５分。疲れた声で電話に出るオペレーター。こちらの困った事に対しての対応が悪い。ロボットとしゃべっているかと思いました。Appleのサポートに電話した時との落差に本当に驚きました。多分オペレーターが少ないんだと思います。その後うまくいかず楽天モバイルにかけ直す事になりまた待たされる事１０分〜１５分。
解約を決意しDMMモバイルにかけるとすぐつながりすぐに契約出来ました
嘘だと思う方は楽天とDMMに電話をかけてみて下さい。嘘か本当か分かります
- 【総評】
- 楽天を選んで失敗したなと私は思いました。楽天でもスムーズに使えている方も中にいるのでしょうが私のように携帯に詳しくない人にとってはサポートの対応が悪すぎる会社とは契約ができません。わざわざ楽天モバイルの実際にある店舗までわざわざ足を運んだのですが「simが今ないんです」の一言・・・楽天はもうないと思いました
（投稿日：2016年3月3日）
mineo回線について
| 利用プラン |
事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / arrows M02 SIMフリー （2015年10月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 外出先ではメールのチェックぐらいしか利用しないので３０分くらいの使用なので、十分足りている。家ではＷｉＦｉで使用なので使わない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度も特別遅くないし、繋がりやすさも特に支障がない
- 【通話】
- 通話は、あまりしないので、通話アプリを選びました。０５０番号ですが普通に問題なく使えています。mineo会員なので、基本料金０円で、通話料も一般加入電話へは３分８円と非常に満足しています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 携帯電話と一緒に購入したので、設定はmineoでやってあったので、すぐ使えました。
- 【サポート】
- 以前京セラのＤＩＧＮＯ Ｍの時に、こわれたので電話したけれど、応対もよく、修理中の代替機の対応もよく、修理も４．５日で治ったし何度も電話をいただいた。
- 【総評】
- 価格も、サービスも非常に満足している。今回は半年間−８００円のうえに、Ａｍａｚｏｎの商品券が１００００円ついている。
（投稿日：2016年3月2日）
docomoのﾃﾞｰﾀｰ通信からの乗り換え
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomo （2012年10月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
３G契約ですが、十分です。
出先での、調べものや出先での持ち歩きﾃﾞｰﾀｰの確認また、地図の検索に使ってます。ﾊﾟｿｺﾝは便利ですが、やっぱり機動力にかけますね。ドロップﾎﾞｯｸｽをうまく使いこなせれば、どこでも出張できます。
２〜3日空きくらいに出かけます。一日、2時間くらいかな
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 回線がｄｏｃｏｍｏですので、変わりは感じません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ＳＩＭをお店で購入
持ち帰って、ﾊﾟｿｺﾝで申し込み、すぐに開通でした。 - 【サポート】
- 連絡したいことがありません。
- 【総評】
-
満足はしてますが？？？テサリングができません？？？ドコモの通信カードではできてましたので原因はわかりません？
端末は、3千円払って解除してもらいました。
「ＳＩＭを使ってのテサリングができない」というのが、回答です。
（投稿日：2016年3月1日）
もう手放せない
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
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| 利用端末 |
スマートフォン / Ascend Mate7 SIMフリー （2014年12月12日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
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IIJ系は画像の圧縮(通信の最適化)とかを行っていないらしく、
他のMVNO系に比べて容量の減りが早く感じるらしいですが、
そもそも8GBも契約しているので（シェアコースにするため）
かなり余裕があるので、結構月末になってむしろ使わなきゃ！って思って
頑張って通勤時に動画とかを見たりしています。
繰り越しが翌月末まであるので、安心です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
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基本的に不便に感じたことはないです。
12時台がちょっとだけ遅く感じます。
- 【通話】
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自分はデータSIMなので、通話はできないんですが、
キャリアで使ってる電話番号をDMMトークに登録しています。
アプリは使っていないですが、電話をかけるときに電話番号の前に
決まった数字を入力すれば半額になるので重宝しています。 - 【手続き・設定の簡単さ】
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届いたやつにしっかり設定方法が書いてあって簡単に設定できました。
自分はまあ、そういう設定系は慣れてますが、
ホームページに動画とかも載っていて多分機械音痴な人でもわかりやすいかと思います。 - 【サポート】
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特にサポートは利用していないですが、
利用する必要がないようホームページや取扱説明書にしっかりと
説明書きが書いてあるので、5とします。 - 【総評】
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もともとauのスマホを利用していて月額8000円程度(端末代除く)だったんですが、
DMMのMate7を購入し、母にはLINEができるようにiPadをプレゼントし、
8GBのシェアコースを申し込みました。
auは、ガラケーで通話専用にして、約2000円。
DMMの契約は8GBのデータSIMで約2000円。
合わせて4000円で利用しています。あと1枚SIM追加しても値段は変わらないので、今追加しようか悩んでいるところです。
1台に8000円かかっていたのが、今は3台で4000円になったので大満足です。
また、Mate7契約時に端末交換オプションも申し込んだんですが
月額350円なのでキャリアの保証より安くていいオプションだなと思いました。
総合的にかなり満足です。
（投稿日：2016年3月1日）
サポートが悪い
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
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| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad mini 2 Wi-Fi+Cellular 16GB docomo （2014年 6月10日発売）（iOS／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- すぐに上限に達してしまい、その後は3日間は高速通信ができない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
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昼間はほとんどつながらない。
電源OFFからLTE電波をつかむまで10分以上かかる。 - 【手続き・設定の簡単さ】
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- 【サポート】
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電話にて問い合わせを実施しても、30分以上つながらない。
質問をしても、コールバックすると言われ、もう3ヶ月ぐらい経つ。
1ヶ月して進捗を確認しても確認中でこちらからコールバックするとしか言われない。
時間かかりすぎ。 - 【総評】
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もう楽天とは二度と契約しません。
サポート悪すぎです。
