（投稿日：2026年4月16日）
混雑時以外は概ねOK
| 利用プラン |
VLプラン 10GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 13 128GB docomo （2021年 9月24日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 8gbプランがあるととても助かると思いました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- web閲覧であればOK、動画はたまにカクつくことがある
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 朝昼や混雑してしている場所以外では、概ね満足できる。
（投稿日：2026年4月16日）
繋がりやすい
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 14 256GB docomo （2022年 9月16日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 十分な量で満足しています。継続して使用予定。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 何処でも繋がりやすい。スピードも問題無し。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- iosでの設定は手動で大変
- 【サポート】
- 不明
- 【総評】
- 何処でも繋がるし、スピードも問題無し。継続して利用します。
（投稿日：2026年4月16日）
価格とサービスのバランスが良い
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16 128GB ワイモバイル （2025年 9月12日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ繰越ができるため5GBプランで十分事足りる。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼時は気持ち遅いかな？と感じる事があるがそれ以外は十分な速度がある。
- 【通話】
- 通話品質は特に気にならない。nuroモバイルのアプリを使えば安くなるので有り難い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMなのですぐに開通できた。
- 【サポート】
- サポートは使っていない。
- 【総評】
- 価格、通信速度ともに大満足。eSIMがドコモプラン以外でも使えるようになると選択肢が増えて有り難いです。
（投稿日：2026年4月14日）
一切トラブルが起きないこと前提で使うならOK
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 1 IV SIMフリー （2022年 9月16日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3Gだと少ないけど10Gは要らないという自分には5Gが選べるのがメリットでした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 自分の居住地や利用時間に合わせたキャリアを選んで契約すれば他の格安SIMより便利に使えることもあるかと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- トラブルがあって連絡をしても「調査する」「連絡があるまで待て」という回答しか得られず、いつまで待てばいいのか、現状はどうなっているのかなど一切共有がないため解決は期待できません。
- 【総評】
- 原因不明の問題で開通できなかった分のSIMも特に説明もなく一方的に開通不可通知、手数料は返金しないことを告げられて終わりました。トラブルが起きないことを前提で、とにかく安さ重視で割り切って利用するならいいと思いますが、ユーザーに対する誠意は他の格安SIMのほうが感じられたかな…。
（投稿日：2026年4月14日）
神奈川西部では今のところ問題なし
| 利用プラン |
NEOプラン 35GB au回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 9a 128GB SIMフリー （2025年 4月16日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
多すぎない？というくらい多い
家でWi-Fi使わない人はちょうどいいのかも
私はメインが音楽と電子書籍なので、余裕ありまくりです - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
神奈川西部ですが、混む時間帯はややもっさりって感じですが、それ以外は全く問題ないです
前がひどすぎたので、各種アプリが普通に使えるだけで感動です - 【手続き・設定の簡単さ】
-
すぐ届く！みたいな案内でしたが数日かかりました
設定は特に困らないけど、アクセスポイントの設定は手動です
説明書がちょっと古くて、メニューが全然違うのでそこだけめんどくさかった - 【サポート】
- 利用したことないです
- 【総評】
-
元々Nuro使ってたのでセット割で2000円台前半、容量は十分すぎるくらいあるし速度も今のところ問題ないです
長く使えるといいなあ
セット割は3年限定ですがｗ
（投稿日：2026年4月14日）
さようならdocomo、最初の携帯はdocomoだったなあ
| 利用プラン |
30GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：ahamo(アハモ) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 9a 128GB SIMフリー （2025年 4月16日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
家でWi-Fiつなげるので使用量は毎月10GBいきません
ので十二分ですね - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ヤバい。1点じゃなくて0点にしたい
人が少ないエリアでは100M超えますが、郊外の大きい駅でほとんどつながらない
特に困るのが大型商業施設で、地元のイオンでほぼエラーになるし、毎回端末再起動しないと買い物もできない
フリーWi-Fi使いたくないし
ドコモMAXとかに変えさせたいのかもだけど、今は選択肢が多いので他に逃げますがな - 【手続き・設定の簡単さ】
-
特に困ることはなかったです
とはいえ、電子機器の扱いに慣れてるからだろうけど - 【サポート】
- 利用していません
- 【総評】
-
電話は普通に使えるけど、データ通信がまともに使えないので乗り換えるしかないですね
データ容量とかポイントとか付加サービスは申し分ないけど、繋がらないんじゃほんとに意味ないんで
1年半くらい使ってるのかな、最初はそこまでひどくなかったけど、どんどん悪くなってますね
MVNOに切り売りしすぎなのではｗ
（投稿日：2026年4月11日）
めちゃくちゃ安くなりました
| 利用プラン |
ギガプラン 15GB au回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 15 Pro 256GB SIMフリー （2023年 9月22日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- キャンペーンで＋10ギガも追加されたので満足です
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼はやはり遅いですが、昼寝するからまあいいかな
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単に出来ました
- 【サポート】
- まだ利用した事ないのでわかりません
- 【総評】
-
半年間は安くなるので大満足です
昼と夕方はやはり速度が遅くなりますが、昼は昼寝するからそこまで気になりません。自宅に帰ればWi-Fiもあるからいいかな
（投稿日：2026年4月11日）
利用料金が安い
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 データeSIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad mini 8.3インチ (A17 Pro) Wi-Fi+Cellular 128GB 2024年秋モデル Softbank （2024年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
地図アプリ、YouTube、カーナビ、などにりよう
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 普通につながりとても良い都内でも田舎でもようつながる
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMて簡単に開通した。
- 【サポート】
- ネットで完遂。
- 【総評】
-
安くて、つながりやすい、山間部でもつながる。
（投稿日：2026年4月6日）
価格コム経由での契約で事務手数料無料はありがたい！
| 利用プラン |
VMプラン 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto g66j 5G SIMフリー （2025年 7月10日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅WIFIを利用しており、自宅兼店舗での利用が中心なのでデータ量は充分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼休み時間は通信速度が落ちるがそれ以外は特に不便は感じない。
- 【通話】
- LINE友だちにはLINE通話、その他は回線通話。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 説明書通りに設定し直ぐに開通できた。
- 【サポート】
- 利用したことが無いのでわからない。
- 【総評】
- １年間の月額料金半額と事務手数料無料で大変満足しています。
（投稿日：2026年4月3日）
日本通信より遅い
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 データSIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense5G SH-M17 SIMフリー （2021年 3月12日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 5GBあれば十分 3ヶ月ごとの1GB追加や繰越もあるので問題ない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 比較として日本通信より遅い 特に朝昼夕は使いたくないレベルなのでもう使用していない
- 【通話】
- 発信と受信も問題なく、アプリを使用しないで 11円 / 30秒 で電話ができるのは良い
- 【手続き・設定の簡単さ】
- NURO光経由での申込みだったので簡単だった
- 【サポート】
-
MNPワンストップを選んでも次の画面がMNP予約コード入手画面になるので電話したが電話がつながるまで時間がかかり、何度か試みる必要だった。
繋がっても素人レベルで後ろのサポートもなんか他人事のように対応でひどかった。
他の通信会社はワンストップの画面になるので、あきらめてMNP予約で申し込んだ。 その後調べたらNUROモバイル側のLink先が間違えていたのが原因だった。
現在のAIでのサポートレベルは無能と感じた。 - 【総評】
- 他の格安SIMを色々と試しているので、今回もNURO光でのキャンペーンがあり乗り換えたが、サポートと速度が改善しなければ3年後には解約する予定
（投稿日：2026年4月3日）
速度は遅いが満足できる内容
| 利用プラン |
合理的シンプル290プラン 1GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：日本通信SIM SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
主にメールと株価確認なので 1GBで十分
サイトを見る場合でも追加を入れても3GBで十分 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 確かに遅いが、主な使用方法とWebサイトを見るのも多くないので不満はない
- 【通話】
- アプリ無しで 11円 / 30秒で利用できるのは良い
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単
- 【サポート】
- 使用したことはないが、サイトのヘルプや説明で十分だと思った
- 【総評】
-
コストパフォーマンスがぴか一良い
これも企業努力とユーザーのスキルの高さでサポートを低減しているからかと思う
ネットの遅さ（特に朝昼夕の時間帯）を受容できるなら最適解です。
（投稿日：2026年4月2日）
価格は安いが。。。
| 利用プラン |
データ定額2.0プラン 7GB docomo回線 データSIM 事業者：HISモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 15 Pro 128GB SIMフリー （2023年 9月22日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
自分の使い方だと７Gあれば事足りている。
まあ、サブ回線として必要な時はpovoもあるので、一日パケ放題を購入してたりする。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
明確に悪い。ドコモが悪いとしか思えない。
会社から支給されているSB回線やau（povo）なら問題なく使える場所でも、遅い、切れる、つながらないってことがとても多い。ほんとに通信業界のリーダーなの？ってレベル。
尚、都内23区内ですよ。地下1階ののスーパーのレジ付近で使えなくてpaypay立ち上がらない時にはホント切れそうになった。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 普通です。
- 【サポート】
-
悪い。
一時、電話が受けれなくなった。発信はできるし、SMSも問題なし。でも相手から電話してもつながらない。ネット見ると同じような方散見された。ヘルプデスクに問い合わせしたら、5Gオプション設定いじってください、それで使えるようになりますって。
まず謝ったらどうなのか。電話受けれない状態の通信会社って存在意義ないでしょう。 - 【総評】
- 安いだけ。つながらない、遅い、サポート悪いで、mineoのau回線にMNP手続き中です。
（投稿日：2026年4月1日）
店頭契約。スタッフの質やオンラインサポートがイマイチ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16e 128GB 楽天モバイル （2025年 2月28日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 元々1GBも使わないサブ回線なのでよく分からない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
２０２５年初期にいったん契約したが、エリア外だった。２０２６年３月に(カーナビだけでもと思い)契約したら、家の中でもアンテナ１〜３本つながるようになっていた。
試しにSPEEDSHECKで計るとDL:222Mbps UL:150Mbps PING35msとPINGが若干気になるが、かなりの速度が出ていた。
行動エリア内はどこでもつながったが、アンテナは2〜3が多かった。 - 【通話】
- エリア内であれば発信は問題無く出来る。楽天LINKは電話自体は、電話帳の内容がアプリ内に表示されるので、すぐに発信出来るて不便を感じなかった。音質は若干劣るが、普段からLINE電話を使っているので同程度で慣れました。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天ショップで契約したが、外国人スタッフのみの営業。
契約書は分割料金も２５カ月目〜この金額・合計いくらになる…等、マニュアルに沿った内容は完璧に出来るが、こちらからの質問や、発音の悪さから意思疎通が難しい方に当たった。
- 【サポート】
-
契約内容が間違っており、サポートセンターにチャットでも、やはりアジア系の方(名前で分かる)で意思疎通が出来ず断念した。
すべてを外国の方に任せる方針は顧客満足度を下げると思います。 - 【総評】
-
大容量を使う人には良いと思うが、サブ回線としてならLINEMOやPAVO、日本通信、mineo(物理sim)の方が快適かもしれない。
回線は問題ないとしても、楽天LINKは本来電話アプリの筈なのに、アプリを開くと広告だらけ、毎日広告が送られてくるので気持ちよくは使えない。
回線のみならば優秀なのに、余計な機能や広告強制はやめてほしい。
（投稿日：2026年4月1日）
月3Gと通話無料がRakuten Linkが魅力
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 5G SIMフリー （2025年12月 4日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
週4の外出でも3Gあるので外でちょっとネット見ても余裕があります
3G超えないように調整するように使えば問題ない - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
私の生活圏では特に問題なし
人が多いところではちょっと遅いかなと感じることもある - 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天モバイルショップで契約。
予約していき、データ引継ぎなしで平日だったので１時間もかからず終わりました。
すべて店員にしてもらいました。 - 【サポート】
-
店舗に電話してスマホ在庫確認と予約。
店舗でも丁寧に説明していただきました。 - 【総評】
-
生活圏でちゃんと使えるかどうか心配だったけど問題なし。
３Gあればちょっとスマニューとかでニュースみても余裕があります。
ただRakuten Linkやmy楽天モバイルアプリは使いづらいです。
広告や余計な情報が多すぎるので出るので表示されるまで時間がかかります。
試してみないとわからないけど生活圏でちゃんと電波がたつなら、契約手数料もかからないのでお得です。
（投稿日：2026年3月31日）
大失敗
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16 128GB docomo （2024年 9月20日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- そもそも利用するところまで設定できていない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 東京のdocomo回線は非常に悪いのでおすすめできない
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
MNPでの回線契約を何回かしていましたが、初めて乗換に失敗しました
esimのプロファイルのダウンロード案内も無くかったので
マイページから行くことがわかりませんでした - 【サポート】
- Simの設定をAIチャットに聞いたところ的外れな内容が帰ってきて、オペレータに問い合わせてもテンプレート的な反応しか返ってこなかったのでそこで解約を決意しました
- 【総評】
- サポート体制が非常に悪く、マイページのUIがわかりずらい
（投稿日：2026年3月29日）
スマホの月額料金が下がりました。
| 利用プラン |
ギガプラン 15GB au回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16 256GB SIMフリー （2024年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- WEBサイト閲覧、Instagram、X、YouTubeなどで利用しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- スピードも遅くなく、特に繋がらないこともなく、快適です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアル通りにすすめたら、簡単に設定できました。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 同じデータ量、通話時間で月額料金が3000円を切ったので、とても満足しています。
（投稿日：2026年3月27日）
繋がらないうえに遅い
| 利用プラン |
30GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：ahamo(アハモ) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 10 128GB SIMフリー （2025年 8月28日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 3GBでもなんとかなるぐらいしか使ってなかったので、30GBは使い放題。ストリーミングで音楽を聴きながら、ゲームをプレイしていても、データ量は十分に残っています。データ容量だけ見れば文句はないです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 元々yモバイルを使用していて、容量が心もとない感じになったので、安く30GBで使えるahamoに乗り換えました。乗り換えてから繋がりがものすごく悪くなり、昼間に速度測定で600kbpsをたたき出したので、1か月も使用せずにLINEMOに転出しました。LINEMOもそこまで速度や安定性などはないですが…yモバイルの方が早くて繋がりが良い印象。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に複雑なこともなく設定ができました。
- 【サポート】
- 転出についての説明は丁寧でした。謝罪より改善しますって言ってほしかったですが。
- 【総評】
- ネットに繋げるために契約しているのに、ネットにまともに繋がらない、価格ではなく、目的を果たせるものを選ぶべきだということを学びました。
（投稿日：2026年3月27日）
田舎道でも良く繋がります。
| 利用プラン |
ギガプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16e 256GB SIMフリー （2025年 2月28日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 地図アプリやポッドキャスト他音楽等で、使うときは4〜5時間使用しますが、特に問題ありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 前記した地図アプリやポッドキャスト他音楽、たまにＳＮＳやＹｏｕＴｕｂｅ特に問題ありません。
- 【通話】
- 仕事でも使用することから通話がメインでかけ放題ですが、通話に問題はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 説明書通りで直ぐに繋がりました。
- 【サポート】
- サポートは使用していません。
- 【総評】
- 30年以上使用したドコモ回線から楽天モバイルに乗り換えましたが、繋がらない場所が多く、今回ＩＩＪmioに再度乗り換えました。使用料も安く通話やデータ通信に何の問題もありません。
（投稿日：2026年3月26日）
利用データ量
| 利用プラン |
VLプラン 10GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 16e 256GB SIMフリー （2025年 2月28日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- データの減りが遅い…いつになっても減らない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 混雑する駅前でも遅さは感じないようで…問題ない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 繋ぎ方わかりにくい
- 【サポート】
- こちらのAIはダメ
- 【総評】
- データが減らないので速度の心配していたが遅延なし
（投稿日：2026年3月25日）
毎月の総額は低くなると思うが、不正請求が多く、問い合わせても詳細は教えてもらえないまま引き落とされる
| 利用プラン |
povo2.0 0GB au回線 音声通話SIM 事業者：povo2.0 SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 家・職場でwifi を利用しての利用しか行わないのでデーター量はあまり気にならない。たまに外出先で利用する場合は、トッピングで「使い放題」にするので、問題はない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 使い放題にしていても、あまりサクサク動くようではないが、スマホでネットの速さを気にする使い方はしないので、安さ重視で致し方ない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 始めのつなぎ方においては、非常に分かりにくい。サポートは、どこかの国の良く分からない「人」なのか、「ＡＩ」なのか不明な相手で、らちが明かなかった。同じことを繰り返し言われるだけで、非常に難しかった。
- 【サポート】
- 人が出てこないし、ＡＩの使える言語もとても限られている様子。何かとラブるにあったときには、サポートは頼れない。とにかく、全て自分で解決できるだけの能力のある人でないと使えない。
- 【総評】
- ネットショッピングなど、様々な個人認証のためだけに持っている端末。電話番号も、受信専用としての利用だけ。なので、維持費が抑えられることを期待して契約したものの、まったく利用していない発信の請求があまりに多い。「使っていない」「身に覚えがない」といっても一方的に「こちらには利用した記録がある」とだけ。どこに、どういう利用をしたという記録があるのか問い合わせても、いろいろ理由を付けて、まったく見せてもらえず。半年以上も、利用したとされるデータも教えてもらえず。あり得ない企業態度に呆れるばかり。
