（投稿日：2023年4月17日）
スマホ買い替えでGood！
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS wish2 SH-51C docomo （2022年 6月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3ギガでちょっと足りない気がしますが、低速でもまぁまぁ使えるので。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 22年製のモデルなので繋がりやすさは上がっていますね。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
今まで使っていた17年製のAQUOS sense SH-01Kのバッテリー消費が早くなったので、22年製のAQUOS wish2 SH-51C に買い替えましたが、やはり最近のモデルなので良いですね。
性能が上がっているのか、ネットの繋がりやすも上がりました。
ビッグローブさんを最大限に活かしきってますね。
（投稿日：2023年4月16日）
対応がよくありません。
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 7 Pro SIMフリー （2020年10月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 動画等を視聴しない私の使い方ですと、問題ありません。Webなどの閲覧時のみスイッチで高速通信にしています。簡単に切り替えられるため、データ量について満足はしていませんが問題はありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
値段を考えればしょうがないとはいえ、高速時でも他のキャリアに比べると遅いです。画像程度なら我慢できるレベルですが、動画になると最後まで止まらずスムーズに再生されることはほとんどないため、ストレスが溜まります。お昼と夕方はさらにつながりにくくなります。
また、低速時速度制限がかけられている時は、「みおぽん」アプリを立ち上げることすらできなくて、どうすることも出来ず、困ったことがしばしばありました。これについては友人も「IIJmioあるある」だと言っていました。 - 【通話】
- 都市部では、キャリアに比べると、やはり聞き取りづらいですが、代金のことも考慮すると我慢できるレベルです。しかし、少しでも地方（具体的には滋賀県の湖西地域）に行くと、JR沿線でも通話が成り立ちません。相手の声が聞こえなかったり、逆にこちらの声が届かなかったりします。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続き・設定は簡単にできます。全てWeb上で完結します。
- 【サポート】
- 今回、こちらからの申込が完了していたにも関わらず、いつまで経ってもsimカードが送られてきませんでした。そのためメールで問い合わせたところ、「『弊社システム上の不具合』により、手続きが正常に進まず滞っていた」というメールが返信されてきました。そこには謝罪の言葉もあるのでこのことに関してはしょうがないと思ったのですが、問題はその後で、「あなたが契約の手続きを続けたいのならもう一度MNPの予約番号を取ってください。」「こちらはどちらでもいいですよ。」と受け取れる対応を取られ、非常に不愉快な気持ちになりました。
- 【総評】
- キャリアから乗り換えたときは、その安さに驚き、家族でかなり長い間利用し続けてきました。しかし、今回「こっちが契約をしてやっている。」という対応から、会社のお客を大切にしないという「方針」が感じられ、もともと通信速度等に満足感がなかったことと併せ、他社に移ることにしました。ですので満足度と言われると最低の点数となります。
（投稿日：2023年4月15日）
回線ヨワヨワすぎて5Gとは？？？
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 128GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
1980円（税別）で２０GBというのは、素晴らしいの一言！
使い切ったことがない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
格安SIM以上に遅いときがあって、ここだけは納得いかない。
昨今のニュース見ると楽天も辛いんだなと感じて、半ばあきらめてる。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- iPhone13miniもAndroidの設定も、上手くいかず非常に分かりにくかった。
- 【サポート】
-
店頭に行けば最高の対応だったけど、それも店舗によって当たりはずれがあると思う。
楽天のお膝元である二子玉川店だと最高です。 - 【総評】
-
料金が安いから、それは素晴らしいと思う。
とはいえ、メイン回線として使うにはかなりきつい。
２台目のサブ回線として考えておくのが良いんじゃないかなと思う。
（投稿日：2023年4月12日）
格安SIMとキャリアの中間的存在
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB au （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自分が外出先で動画を見ないこともあり3GBで十分。料金は普通。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- これはかなりいい時間帯とそうでもない時間帯に分かれた。ただし速くない時間帯でも楽天よりは遥かに速い。
- 【通話】
- 回線がすいているのか通話品質はいい。料金は若干高めか。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 入退会どちらも結構ややこしかった記憶がある。解約も最初は電話しないといけないと思っていたがネットでなんとか終わらせた。
- 【サポート】
- 受けてないので無回答
- 【総評】
- 確かに繋がりやすい時は爆速だが平均するとまあ速いかな？という印象。通話アプリがないのとau回線なのが意外とつらい場面がある。ただ質自体は悪くないのでキャリアからの移動先としてはいいかも。
（投稿日：2023年4月12日）
平均よりはちょっと上くらい
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB SIMフリー （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 外出先では動画など見ないし自宅wifiがあるため1GBでもなんとかなっていた。とはいうものの他社が3GB1000円とかやってるのを見ると微妙に高いか。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天に変えた今となってはOCNの繋がりのよさが懐かしい。回線も比べ物にならないくらい良いがこれは比較対象が悪すぎるせいか。楽天で50秒、自宅wifiで５秒かからないHPがほぼ10秒以内には表示されていた。
- 【通話】
- 通話はつながりやすい。音質も問題ないレベル。料金は専用アプリがない分少し高め。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- これは楽天に比べると少し時間がかかった。よく覚えてないが確か５日くらいだったと思う。
- 【サポート】
- 受けてないから無回答
- 【総評】
- 飛びぬけたところもないが欠点もないという印象。それより某simsellerがお得感なくなったのが相当に痛い。
（投稿日：2023年4月12日）
通信回線としては劣悪
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB SIMフリー （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 普段自宅でwifi回線にしていることもあり3GBもあれば十分
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- これは本当に悪い。地方の政令指定都市に住んでいるが中心部から10分の場所の地下でアンテナ1本あるかどうか。地上に出てお店に入ってからHP開いたら全部開くまでに50秒かかる。まったく別の場所でやってもそのくらいかかった。ちなみに自宅wifiで開くと５秒もかからないページ。
- 【通話】
-
通話の繋がりやすさは普通、音質はよくない
通話料金はアプリを使えばほぼ無料 - 【手続き・設定の簡単さ】
- これはさすがに素早い。申し込んでから３日くらいでSIMが送られてきた。この素早さを回線速度に回せばいいのに。
- 【サポート】
- 受けてないので無回答
- 【総評】
- 楽天経済圏で生きるなら必須アイテムだがそれ以外の人には必要ないと言いきっていいと思う。電話の無料アプリがついてる分☆2だがネット回線だけでみると☆0
（投稿日：2023年4月3日）
通常のWEBですらとにかく遅い
| 利用プラン |
VSプラン 3GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 Pro 64GB SIMフリー （2019年 9月20日発売）（iOS／3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
データ量はある程度細かく用意されていて、
受け渡しなども出来るし、
翌月繰越しも出来るから良いが、
肝心の通信速度が遅かったらストレスしかない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
とにかく遅い。
動画なんて夢のまた夢だが、
普通のサイトですら１０秒以上かかるのが常態化している。
いつもではないが、日中などはほとんどこんな感じだった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続き等は特に問題なし。
- 【サポート】
- サポートも普通。
- 【総評】
-
ラインモから乗り換えたが１ヶ月で解約してラインモに戻るはめになった。
ラインモは全く問題なし。
数百円安いからといって安易にニューロに乗り換えるべきではない。
にもかかわらず広告だけは大々的にやっていてい、
ニューロ光といい、本当にソニー系なのか？と疑ってしまう。
（投稿日：2023年4月3日）
品質も良くコスパは大変良いです。
| 利用プラン |
合理的シンプル290プラン 1GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：日本通信SIM SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 64GB SIMフリー （2020年10月23日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
私の使用環境では1GBも使用してない事が多いので、日本通信へMNPをしてきました。
1GBまでが２９０円で維持ができるは、本当に安くて驚きしかないです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
さすがドコモ回線です。3G、4G回線であれば、どんな山奥でも圏外になる事はないですね。
ですが5G回線では3G回線が使用が出来なく、4Ｇ回線が弱い地域ですと圏外になる事が多いです。
5G回線にするメリットもあります。お昼時は格安SIMは遅くはなるのですが、5G回線のお昼の時間帯は、思ってた以上に遅くはならず、早くもないですが、遅くも無く何も困る事は一切無い感じです。
しかし4G回線でのお昼時は、かなり遅いです。電子決済アプリ等を開くのに時間が掛かり、前もって開いておかないと迷惑掛ける事になるかもです。
場所と地域にもよりますが、5G回線はまだまだ回線には余裕がある感じですね。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
家族の分もまとめて契約をしました。
試しに家族の申込みは、アプリからマイナンバーカードでの手続きを、自分自身は免許証をアップロードでの手続きをしてみました。
マイナンバーカードでの手続きは簡単で、申し込み後２日でSIMカードが到着しました。
免許証での手続きは、申し込み後4日でSIMカードが届く結果となります。
急ぎでSIMカードでの手続きの方は、マイナンバーカードでの手続きの方が早く簡単ですので、おすすめします。
- 【サポート】
-
サポートにはまだ何もお世話になっていないので不明ですが、手続き完了のお知らせ等は早くて分かりやすかったです。
- 【総評】
-
今は色々と物価が上がってきていますので、通信費を見直すのであれば日本通信はおすすめです。
特に毎月あまり使用してない方や、お子様に使用等の用途であれば一度検討してみてはどうでしょうか？
あまりにも安過ぎて不安だなと思うかもですが、全くそんな事もなく快適に使用できていますよ。
（投稿日：2023年4月3日）
神プラン（低速200kbps)でGoogleマップを利用
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
低速ですが、容量に関係なく使えるので良いです。
Googleマップとradikoのみで利用しています。
バイクでのナビゲーションで利用していますが、最初の経路検索に多少時間掛かりますが、経路確定すれば、問題なくナビゲーションしてくれます。また、ルート外れた時も再探索に多少時間掛かりますが、許容範囲です。
radikoも併用して利用しています。バッファーを3分にすることにより、安定した受信ができます。
Web閲覧はある程度は我慢できそうですが、ナビゲーション専用と考えた方が良さそう。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
特に問題なしです。
低速ですが、繋がりは良いです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
契約して、3日後にSIMカードが送られてきました。
とても簡単で迅速な対応です。 - 【サポート】
- 特にサポート問い合わせしていないので未評価です。
- 【総評】
- ナビゲーションとradikoだけの利用で金額300円ちょっとなら満足しています。
（投稿日：2023年4月2日）
UQに比べるとGBの減りが早い。
| 利用プラン |
マイピタ Sプランデュアルタイプ 7GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto e32s SIMフリー （2022年 7月15日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 5GBソフトバンク回線ですが。ＬＩＮＥの動画を３０分話すと500ＧＢぐらい減ります以前 ＵＱモバイルは月、3ＧＢで足りてたがマイネオでは足りない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ＧＢの減りが早いので動画見るときはWifi繋げてる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マイネオに旧スマホが使えると言われたが実際は使えなかったので一番安いスマホを買わされた。回線を切り替えた後なので選択しがなかった。
- 【サポート】
- 普通
- 【総評】
- まあまあかな。パスケットが無料なら更にいいです。
（投稿日：2023年4月1日）
娘のスマホデビューに契約
| 利用プラン |
ギガプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 128GB SIMフリー （2022年 3月18日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 自宅ではWIFI接続するので、子供は殆どデータ利用しないので、音声通話付き５Gを990円で選べるのは助かります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
とくに不自由してません。
昼に動画再生をすることがないので、特に気になりません。 - 【通話】
-
5Gデータ付き音声プラン990円と5分無料通話500円で月1490円とリーズナブルに利用できます。
4月から電話専用アプリを使わず（識別番号：プレフィクス）を追加せずに電話しても、通話料税込11円/30秒、通話定額プランの通話が可能となりました。
今までここが最大のネックだった点で、スマホに慣れてない子供や高齢者が無意識に安心して使う事ができるようになりました。
ドコモ回線、AU回線と選べます。
最近の中古端末なら元々SIMロックされてないので安心して利用できます。
＋メッセージにも対応してます。
それに家族でギガプランを使うと簡単にデータ量を共有できます。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
IIJMIOから購入するAndroid端末なら初期設定ずみで、SIM入れるだけでOK。
Iphoneだと自宅などのWIFIに接続してから、アプリダウンロードしてIIJMIO用の構成プロファイルのインストールする必要があるので、とても簡単な作業ですがスマホ初心者はいきなりつまずく部分で、なかなか理解難しい所だと思います。 - 【サポート】
-
電話やチャットなどで相談できます。
ちかくにビックカメラや取り扱いのある家電量販店がある方は相談してくれます。 - 【総評】
- 楽天モバイルや、ドコモ・AU・ソフトバンクのキッズケータイには料金は勝てませんが、850円～1500円程度で安く、子供用のスマホ契約ができます。
（投稿日：2023年3月31日）
手続きの癖が強い
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー （2017年12月上旬発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 基本地図と支払い程度なので2GBで間に合う。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 御三家MVNOのOCNの電波がいわゆるバリ3の同位置同時刻で1.5だったりするが所詮は外様MVNOという事を承知しておけばこんなものという印象。腐ってもドコモなので楽天のように通信サービスが行方不明にはならない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- キャンペーンの端末を購入したからか申込みからsim到着まで一週間以上かかった。手続き自体は普通。
- 【サポート】
- 特に問い合わせていないがアプリやHPのわかりやすさ、手続き期間の癖などを考えると良好とは言えない。
- 【総評】
- 金銭的には端末のキャンペーン価格などMVNOでも中々だと思うが運用に入れるまでの待ち日数はいただけない。解約は一律月末の実施で申込みは当月内であれば何時でも可能。一日申込みでも末日解約なのでいわば受付開始が異様に早い。一方でMNPは番号発行が翌日深夜までかかり実質二日必要と非常に遅い。しかも一度発行されるとその取消しは不可能で期限による自然消滅まで待つしかなく、その間はオプションやプランの変更どころか解約も不可能。つまりMNPを試みるとその結果に関わらず約半月以上は身動きを封じられる事になる。これら手続き関係の癖でかなり印象を悪くしている。
（投稿日：2023年3月30日）
楽天モバイルより乗り換え
| 利用プラン |
合理的シンプル290プラン 1GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：日本通信SIM SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 64GB SIMフリー （2022年 3月18日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天モバイルでは 月 １G以下での通信状況のため日本通信に乗り換え 月５００円以下の使用料大変満足
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼時 クーポンなど表示が遅い時があるが 問題ない 楽天はビル内また地下では圏外に なる事が有り不満でした。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 説明書通り設定すれば特に難しい事は無い、スターターパックをアマゾンで購入時 500円分の アマゾンギフトがもらえ 実質 2,400円契約できお得 （3月末までに購入）
- 【サポート】
- 特になし
- 【総評】
- 価格は申し分なく 改悪されない事を願う
（投稿日：2023年3月28日）
従量制で、データ通信の上限が設定でき、また、電話料金もアプリなしで30秒/11円
| 利用プラン |
合理的シンプル290プラン 1GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：日本通信SIM SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno7 A SIMフリー （2022年 6月23日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
従量制なので、データ通信をよく使った月や、また、あまり使わなかった月には料金が変動するので、パケット繰越しによる翌月のデータ量の見直しをする必要もなく、また、即時反映可能なデータ上限設定があるので、月末などに、データ量を抑制したい時などにも、上限を設定しておけば、数MBで料金が変わることもないので非常に重宝してます。
強いていえば、データの上限設定を変更するページに関しては、データ上限に達した場合にも、スピード規制がかからずに、変更できればいうことないですね。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 2022年10月ごろは、デパートなどのビル内では、全く、使い物にならなかったが、最近は、繋がりやすさが改善されたように思えます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- amazonで契約カードを購入、日本通信のサイトから、MNP番号と購入済みの契約カード番号を入力し申し込み、後日、郵送されてきたSIMカードを、スマホに挿入しAPNを設定。それだけです。
- 【サポート】
- 利用してないので不明
- 【総評】
- 5G対応、eSIMサポート、通話料金も、アプリを使わなくてもMNOと比較すると半額ですし、データ通信は、従量制なので使う月、使わない月によって、料金も変わるので、パケット持ち越しで、データ量を見直したりする手間がかからないので凄く楽です。また、データ通信品質も改善されてきたのでいうことないですね。
（投稿日：2023年3月27日）
音声通話着信メインならお得
| 利用プラン |
povo2.0 0GB au回線 音声通話SIM 事業者：povo2.0 SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- トッピングの料金と得られるデータ量はリーズナブルで、他社と比べて遜色ない。外出するときだけ24時間か３日間のトッピングをして、外出時のマップ、ペイ、メールを使っている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- トッピングをしたときは十分な速度が出るが、トッピングなしの速度は遅い。トッピングなしではメールはなんとか使えるが、マップとペイは厳しい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMなので申し込んだらSIMが届くのを待つことなく使えた。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- トッピングなしでも音声通話が使えてよい。特に着信だと通話料が気にならないので、着信主体ならpovo2.0はすごくお得だと思う。
（投稿日：2023年3月25日）
電波状況が安定してきて不満をまったく感じなくなりました。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A51 5G SCG07 au （2020年11月 7日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 普段はネット閲覧とTwitterの利用が主な使い方で週に１～２回動画を見るような使い方で自宅では光回線Fi-Hiの環境です。通話は月に10～１５回程度で５分以上の通話はあまりなく、楽天Linkを使って無料で通話するようにしています。毎月のデータ使用量は３G～１５Gの使用量で使用量に応じて利用料金が増減しますが、うっかりWi-Fiを切って使用して２０Gを超えても3,278円で済むことに安心感があります。普段は1,978円が多くたまに1,078円の請求の時があります。料金が気にならなくなって大満足です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- １G無料当時は繋がらないことがあり”あれ？”と思うことが稀にありましたが、昨年からは安定していて繋がらないことは無いです。電車のなかや地下鉄でも特に問題を感じません。高層ビルで繋がらないとコメントされている方は、ビルのオーナーに電波改善をお願いてはいかがでしょうか？高層ビルはプラチナバンドでもビルの中まで電波が入ってこないのでビル管理会社が「JTOWER」というインフラ整備会社に依頼してオフィスや廊下の天井に携帯各社の電波を一括して張り巡らせています。楽天は後発なので改善されていないだけだと思います。福利厚生の意見として会社に提案してみてはいかがでしょうか？
- 【通話】
- 直近１年間でつながらなかった事はありません。楽天の立ち上げ当初は不安定でしたが、改善されてきて自分の環境で通話が出来ないことはありません。無料であることを考えたら音質が悪いとかは気になりません。最高です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 送られてきたSIMを説明書の通りに設定するだけで簡単に繋がりました。作業時間ｈ約5分でした。
- 【サポート】
- 機種変更でeSimから通常のSimに変更する際、楽天のサイトで方法を調べようとしたら、なかなか目的の説明にたどりつけなかった。自動チャットも性能が悪いし、そもそも電話サポートの電話番号が記載されているページにたどりつくのに一苦労します。「楽天モバイルコミュニケーションセンター」でググるとすぐに見つけられると思うので電話サポート受けたい方はググってください。良いサポートを受けると他社さんに浮気する方も減ると思うのでサポートについてはもっと頑張ってほしいです。
- 【総評】
- 開業３年目とは思えない速さで電波改善していますが、自分と家族の環境では普通に使えて大満足です。過去の話ですが会社支給の電話でドコモ・au・ソフトバンクすべて使用しましたが、3社とも携帯立ち上げ当初は楽天より繋がらなくてひどかったと記憶しています。ソフトバンクのiphoneは５ｓぐらいまでは地下鉄では通信できず、地下鉄の広告でBBモバイルポイント（有料）を宣伝してひどかったです。楽天モバイルは初期登録事務手数料も解約手数料のどちらも０円で解約できるので、1か月分の通信料で環境を試せるので、Siｍロックされていないスマホなら気軽に試せると思うので、ロックがかかっていないか確認して試してみるのも良いと思います。
（投稿日：2023年3月23日）
動画を見ないならこれで十分
| 利用プラン |
VSプラン 3GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー （2017年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 動画は基本、スマホでは見ないので、3ＧＢでも余ります。当初、5ＧＢで契約しましたが、月1ＧＢ程度しか使用しないので、3ＧＢに切り替えました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ＬＴＥで繋ぐ分には、ほぼ問題ないかと思います。Ｗｉ－Ｆｉ接続だと、端末との相性もあるのかちゃんとつながらない場合があります。
- 【通話】
- つながりやすさはドコモ回線のため、特に問題ありません。通話料が若干割高に感じますが、そこは仕方ないですね。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 5ＧＢから3ＧＢへの契約の変更もネット上で簡単にできました。
- 【サポート】
- 実店舗があるわけでもないので、あくまで、自分でネット上で解決するしかないと思います。
- 【総評】
- スマホのヘビーユーザーではないので、これで十分です。通話料がもう少し安ければ、なおいいですけどね。まぁ、通話もあまりしないので、それほど問題ではありませんが。
（投稿日：2023年3月22日）
契約しない方がいい！！
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第3世代) 64GB au （2022年 3月18日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
混雑時間でない場合の通信速度は0.8Mbps、平日12時台は0.3Mbps
通信速度が1Mbpsを超えることはほぼ無かった
通信速度が遅いのでギガが減らない - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
どの時間帯でも1Mbpsを超えることはほぼない
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
エディオンSIMとして契約、エディオンの受付は普通
ただし、会員証が10日たっても届かないのでIDがわからず設定できない
契約者サイトやアプリにログインできないので設定も変更も確認も何もできない - 【サポート】
-
通信速度が遅く仕事や私生活に支障が出たため1週間でMNP転出
会員証が届かないので電話で対応
①電話で待たされたがMNP予約番号は発行できたが、ベーシックコース解約の電話番号を間違えて教えられる
②ベーシックコースの解約でチャットサポートするが会員IDがないためつながらない
ゲストチャットで対応するが、再設定しろとURLが送られてくる
URLから再設定しようとするが会員証がなく初期設定できていないため再設定不可
電話してくれとURL送られる
④電話するが①の番号が間違っていて部署が違うのでかけなおせと言われる
⑤解約担当者がいないので２～３日以内に折り返すと言われる
解約させない作戦にハマる - 【総評】
-
エディオンポイントが貰えるので契約したが、回線速度もサポートも最低レベルだった
有名企業でこのサービスは考えられないレベル
クチコミを調べたら悪名がつらつらと出てきた
まさにネット噂通りだった
契約を考えてる人は辞めた方がいいと強く伝えたい
（投稿日：2023年3月21日）
音声通話SIMの電話番号で通話をしている状態で回線が切れる
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
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| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SoftBank （2020年 5月11日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ポケモンGOなのでデータ量よりも繋がり安さ
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ドコモ au でつながる所がつながらない。
テザリングで対処しているが、
楽天ペイとかの決済時はデザリング時は使用できないので、
セブンイレブンとかWIFI廃止になったから
物が買えません。
- 【通話】
-
Rakuten Casa設置しているのに、音声通話SIMの電話番号で通話をしている状態
受け電話 ０１２０ ０８００の 時 たびたび切れる
Rakuten Linkの時は切れないけどね
受け電できない電話なんていらんわ - 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天モバイルの店員の技術的な質が低すぎる
アップルに相談しましょう - 【サポート】
-
楽天モバイルの店員の技術的な質が低すぎる
アップルに相談しましょう - 【総評】
-
電話回線使用時（受け電、０１２０ ０８００とか）で
楽天case設置しているのに 直ぐに切れるので
きれて捨てたくなる
Rakuten Linkは無料だけど品質悪いからね
（投稿日：2023年3月20日）
料金は安いが、サービスは悪い、サポートは最低
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 4 128GB SIMフリー （2019年10月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- あまり利用しないので、まあこんなものかと
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 安いから仕方がないが、田舎では通信か悪すぎる
- 【通話】
-
以前までは使えていたのに、３月入ってからいきなり悪化しました。
自宅及び近所では不通で問い合わせたところ
電波改善が難しい状況で「Rakuten Casa」も５月下旬まで在庫切れというお返事でした
「Rakuten Casa」を入れても、自宅はともかく近所が不通なのは変わらんが？という問い合わせには何ともならないらしい・・・
どんなに安かろうと、使えなければ意味がないと思うんだがどう考えているのやら - 【手続き・設定の簡単さ】
- 特別難しくも簡単でもない
- 【サポート】
- 突然、完全が悪化ことがあるのに改善予定がないとか平気で言い出す。
- 【総評】
-
以前までは使えていたのに、３月入ってからいきなり悪化しました。
自宅及び近所では不通で問い合わせたところ
電波改善が難しい状況で「Rakuten Casa」も５月下旬まで在庫切れというお返事でした
「Rakuten Casa」を入れても、自宅はともかく近所が不通なのは変わらんが？という問い合わせには何ともならないらしい・・・
どんなに安かろうと、使えなければ意味がないと思うんだがどう考えているのやら
