（投稿日：2019年3月3日）
低速モードや無料Wifiスポットなど、多機能なところが便利
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3 SIMフリー （2019年 2月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
110K/日だと、動画再生やアプリのダウンロードは、ちょっとためらうレベル。
ただ、使い切ったとしても、速度的になんとか使える低速モードは無制限で使えるので安心。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
切り替える前に使っていたUQモバイルは格安SIMでは速いと評判だったので、それと比べると遅いのかもしれないが、今のところおそすぎてイライラということも、そう頻繁にはない。
もう少し使ってみれば、わかってくると思う。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
開始手続きには問題なかった。
設定についても他社同様、特に問題なし。 - 【サポート】
- OCNのホームページはわかりにくいが、ある意味しっかりしすぎているとも言える。
- 【総評】
-
容量を使い切っても、低速モードが使い放題なところは○。
Musicカウントフリーや、無料Wifiスポットなどのサービスが無料なのも、○。
ただ、全体的な料金体系が他社より少し高いのと、最大通信速度が、前に使っていたUQモバイルより遅く不安定なところがあり、比較としては微妙です。
（投稿日：2019年3月2日）
まさに神のようなプランです
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / FREETEL Priori3S LTE SIMフリー （2016年 2月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ量に制限はなく、どれだけ使っても大丈夫です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
これまで250kbpsのワイヤレスゲートを利用していてさすがにストレスを感じていましたが、ロケットモバイルは200kbpsですが、転送バーストがあってかなり快適につながります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
平日の１２時に申し込んで、２日後の午前に宅配で届きました。
APN設定の方法も分かりやすい説明書が入っていて１分もかからず設定出来ました。 - 【サポート】
- メールによおるサポートのみですが、その日のうちに返信があったりと、かなりサポート体制は充実していると思います。
- 【総評】
-
２９８円でここまで速度が出ると思いませんでした。
また、ポイントをためれば２９８円よりも実質負担が軽くなるので本当に変えて良かったです。
（投稿日：2019年3月2日）
特徴は無いが無難な格安SIMです
| 利用プラン |
3GBプラン docomo回線 データSIM 事業者：NifMo(ニフモ) SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー （2016年 4月 2日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 3Gですが自宅やホテルではWIFIに切り替えるので足りないことはありません。データ繰り越しできて、複数回線契約するとボーナスがつきます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度はキャリアには正直負けます。特に昼休み時間は遅いです。ですが、普通にWEBやSNSを操作する分には問題ありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- HPに説明があるので、問題なく設定が出来ました。
- 【サポート】
- 解約の際は不親切です。nifmoは解約と解除の二段階あり、解除は申し込み後11日後にならないと発効しません。なので無駄な料金を1ヶ月払う羽目になりました。
- 【総評】
-
nifty会員なら割引もあります。またタイミングによってはスマホとのお得なキャンペーンもあるので人によってはお得感があると思います。
格安SIMとしての選択肢としてはおすすめできます。
（投稿日：2019年3月2日）
エンタメフリーはカウントされることあり！
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 6s 64GB SIMフリー （2015年 9月25日発売）（iOS／3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
Spotifyを多用するため、エンタメフリー（Biglobe SIM）を契約。当初快適でしたが、昨年夏頃から異変があり、1ヶ月の内500MB-1GBぐらいの日が3-4日あることに気付き調査依頼。カウントエラーでSpotify利用分がカウントされていたことを認め、追加チャージ分の返金等により解決。
その秋にも同様の相談をするも今度は問題なしとの回答。メールで日別通信量グラフとスマホアプリのデータのスクショを送り、詳細な通信状況の開示（個人情報開示請求）を求めるも、カウントフリーの対象か否かだけを記した確認不能な通信量データをメールで送付し、問題なしの一点張り。チャージ分の返金も無く、時間とお金の無駄と判断したため即MNPしました。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 利用時間帯と場所によっては遅いと言われますが、自身の住環境（東京23区内）でUQもたいしたことはなかったので、計測値の評価が低いわりには特に問題なく、快適だと思います。
- 【通話】
- 通話料は割高だが、あまり通話しないので問題なし。スマート留守電アプリで留守電のメッセージをテキストですぐ見れるのは大変便利。（おかしな文章になっていることもありますがそれを推測するのも面白いです。）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に問題ありませんでした。Biglobeのログイン時のIDとパスが独自のため、ちょっと面倒くさい。
- 【サポート】
- カスタマーは、人によって応対品質のバラツキがあります。特に若い女性のオペレーターはテキトーな回答をされるか冷たい印象。ベテランと一度目のクレームに対応して下さった男性の方は非常に丁寧で好印象でした。上記の通り、2度目のクレームに対する会社としての誠意の無さに失望しました。損害に対し起訴も検討しましたが、それこそ時間と金の無駄と思い、今年1月に諦めて解約だけしました。
- 【総評】
- 誠実な社員様もおられましたので、不信感から解約に至ったことは非常に残念です。
（投稿日：2019年3月1日）
MVNO mineo-BIGLOBE mobil-QTmobilと乗り換えてきました
| 利用プラン |
6GBプラン docomo回線 データSIM 事業者：QTmobile SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI Mate 9 SIMフリー （2016年12月16日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ほとんどwi-fi環境にいるので1か月2GB程度の使用。余裕をもっていつも3GBの契約をしている。ごくまれに3GBを超えるので前月からの繰り越しが使えるキャリアにしている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- やはり朝夕の通勤時間帯、昼休みの時間帯は遅く1Mを切ることもある。動画はもちろん、通常のweb閲覧でも読み込みに時間がかかることが多い。それ以外の時間帯は特に問題なく動画も見られる。高速通信ON/OFFスイッチがあるので容量が気になるがアイはそちらもメリットになる。
- 【通話】
- 1年に1度MVNOで乗り換えるので、通話アプリはG-callにしている。通話に全く問題はない。先方に電話番号を伝える必要がなければ税金分安いのでお得。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- MVNOはほかにU-mobileや楽天モバイル、0simなども使ってきたのでAPN設定だけできれば簡単。
- 【サポート】
- 申し込み最中にキャンペーン内容が変更してサポートと連絡を取り合ったが解決まで時間がかかった。
- 【総評】
- CSと通信速度に難あり。値段は安いと思う。
（投稿日：2019年2月25日）
端末セットで新機種が手数料のみ
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3 SIMフリー （2019年 2月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
6GB/月で契約しているが、シェアプランで2台利用、自宅はWi-Fiでちょうどいい感じに使える。というか余る
外ではマップウェブ検索、LINEがメイン、OCNはミュージックフリーオプションが無料なので暇な時には音楽鑑賞に利用している。
現在は月額割引サービスもあり、音声シム、SMS付シム 6GB/月で2500円程度でめちゃ安い。MVNOでは現在最安かも - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
MVNOは昼や夕方がまあ遅い。動画はカクカクで重いページは読み込みが長い。
音楽ストリーミングは問題ないが、昼休みや就労後の電車内などで動画を楽しみたい人にはちょっと向かないかと思う。
ただ、混む時間帯以外はストレスなく使用できるので、その時間帯にあまり使わない人や、wifi環境のある所にいる人は気にらならないかと
- 【通話】
-
通話は全く問題なし
MVNOはデータ通信に差があるが、通話に関してはよっぽどのこだわりがある人以外は気にもならないでしょう。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで申し込んで届いたらネットで開通手続き
OCNは日中なら1時間もせず、夜なら翌日午前中には開通される。
不通期間はほぼないのでその点は安心できる。 - 【サポート】
-
チャットなど対応に時間はかかるがちゃんと答えてはくれる。
即時で返事が欲しいときはイライラするかも。 - 【総評】
-
キャンペーン中ということもあり、新端末がほぼ無料で手に入った。条件もあるが規約をよく読めば回避できる類のものだった。
月額も安く、オプションも揃っているので最高
ただ、OCNはマイページがネットなどのサービスとごっちゃになっているので非常に見づらいし管理しづらい。たまにしか見ないけどその点はマイナスポイントです。
（投稿日：2019年2月23日）
入れ替え設定も簡単に出来ました
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 64GB SIMフリー （2016年 3月31日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 動画再生はしないのであれば充分です 。持ち越し可能ですので調整出来ます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今まではauで契約しておりましたが、ネット閲覧は速度的には変わりない様に思えます、YouTube等動画再生をメインにしておられる方には参考にはならないかと思いますが、普通にネット閲覧程度ではまったく問題無いです。
- 【通話】
-
普通に繋がります。ただ相手方には途中で音声が途切れる様です、切れはしないので場所を変えれば
会話は再会出来ます。まあ料金が安いので致し方ないかなあと思ってます。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 2日後には開通しました
- 【サポート】
- まだサポートはしていません
- 【総評】
- 携帯料金を気にせず使用出来るので良かったです。
（投稿日：2019年2月23日）
バランスがちょうどいい
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB SoftBank （2017年11月 3日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
3GB/月のプランです。
外出時のちょっとした調べものやSNS程度なら十分間に合います。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
100Mbps越えも珍しくなく、コンスタントに高速さを維持できている印象です。
場所や時間帯によっては数Mbpsまで落ち込むときもあります。
auのLTE回線のみで3Gは使えませんが私の生活圏では問題ありません。
ただ、建物の奥まったところで電波が弱くなることがあります。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
簡単な説明書きは付属していましたが、パソコンで調べながら設定しました。
特に問題なく開通できましたが、ある程度勝手がわかっていないと難しいかもしれません。 - 【サポート】
-
疑問点は公式サイトで丁寧に解説されており、調べて解決できました。
今のところ利用していませんが、メールやチャット、電話でのサポートがあるのはうれしいです。 - 【総評】
-
MNOほどの手厚いサービスやサポートはいらない、
でもある程度使い勝手の良さを求めたいという方にとっては、
バランスの優れたMVNOだと感じています。
（投稿日：2019年2月22日）
ocnモバイルoneでおおむね満足。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / Pocket WiFi LTE GL04P [ホワイト] （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ocnモバイルoneのデータ専用を利用しています。
以前はパソコン+電話はガラケーのみ。
パソコンはほぼメールとお買い物をするために利用。
商品の画像がデータ食いで10Gでもギリギリでした。
月末は制限がついて使いものになりません。
毎月プランの変更ができるので…。
ガラケーをiPhone(20Gプラン)にして、Wi−Fiは
1日170MBプランに変更しました。月500円ほど安くなりました。
一日30分〜1時間ネットサーフィン可能で制限がかかっても
毎日リセットされるので、それなりに使えます。
(ウイルス対策やサポート込みで3000円ぐらいです。)
毎月の支払いで言うとネット+携帯代＝8500円ぐらいです。
（携帯本体は一括購入のため除く） - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ほぼ問題なく使っています。まれに切れます。
速さで言うと動画を見ないので何とも言えませんが
ショッピングのときの画像は問題ないです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
設定などフリーダイアルで教えてもらって簡単でした。
パソコンが多少使えたら問題ないと思います。
携帯電話のほうも同様のサポートがあると思います。 - 【サポート】
-
申し込みのときのサポートも対応がよく、
その後の有料(月500円)の方も対応がいいです。
いろんな選択肢があるのですが、ocnは良いと思います。 - 【総評】
- おおむね満足です。無制限プランがあればいいなぁと思っています。
（投稿日：2019年2月21日）
楽天モバイルになぜしなかったのか後悔しています
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ SoftBank （2016年11月 2日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 基本的に屋外ではあまり使用しないので2GBで充分です。また屋内ではWi-Fiですのでこれも問題ありません。繰越も1ヶ月ではありますがあるので自分にとっては2GB以上はあるといってもいいので安心して使用することが出来ます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- インターネットについては気にならないというか不便を感じたことは一度もありません。普通に当たり前にストレスなく使用できています。
- 【通話】
- 通話に関しては不便を感じないというか不満は全くありません。普通に通話できますし途切れることもありません。通話料金に関しても楽天でんわのアプリを利用すれば自動的に10分間の無料通話も出来ますし不便は全くありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
説明書通りに簡単にMNPを行うことができ開通もスムーズにいきました。
あらかじめネットで予習をしていたというのもありますが全く問題ありません。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
- ３大キャリアと比較して料金が今までぼったくりにあっていたのではないかと思われるくらい安くなっていても、通話品質やインターネットなど今までと変わらずに使用できているので十二分に満足です。
（投稿日：2019年2月19日）
スーパーホーダイSは最強プラン間違いない！
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HTC U11 life SIMフリー （2018年 7月発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
Sプランを低速１Mbpsで使うのが目的。制限は1日2回あるけど特に問題は無い。
2年契約で月額1980円はコスパ最強間違いない！ - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
常時１Mbpsで無制限は他社にない強み。
エリアはドコモなので安心感もある。１Mbps出てれば困らない。 - 【通話】
-
楽天でんわは全く問題は無いどころか10分の通話料が無料なので大変助かっています。
IP電話はノイズや歪があり不安定ですが一応使えています。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
MNPだと多少面倒だったかも。
今回は新規だったのでSIM受け取りに時間はかかったが特に問題はなかった。 - 【サポート】
-
サポートは期待していない。
楽天モバイルは以前ラクーポンWiMaxで経験あるが酷かった。 - 【総評】
-
プランに関しては現状満足しています。
Sプランで１Mbps運用目的だったのでこのままの品質で2年間使い続けれたら文句無いです。SIMの番号に依存してないので2年後、解約して新規で入りなおしたいです。
（投稿日：2019年2月18日）
使い物にならなかったので解約した
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad Air 2 Wi-Fi+Cellular 64GB docomo （2014年10月24日発売）（3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ量は制限が無いので、容量を気にすることなく使えるのは良いと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
遅い以前に繋がりにくいです。
私の使い方は普段Wi-Fi運用で、週に1，2度外出時にWebブラウジング程度ですが、そのぐらいの頻度でいざ使おうとすると、モバイルデータに接続できず、一度モバイルデータをオフにして再度ONにするといった操作が必要となります。さらにその後もかなり遅く、テキストベースのWebブラウジングでももたつくぐらいです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 通常のMVNOと何ら変わりなく、特に問題は無かったので評価は良いとました。
- 【サポート】
- 特にサポートは利用しなかったので無評価です。
- 【総評】
-
値段の安さだけに飛びつくと火傷します。広告案件のポイントで利用料が割引になるのも画期的だと思い契約しましたが、無料広告案件が少なく、アプリインストールでも正しくポイントが付かないことが多くて、結局使い物になりません。またポイント還元率が極端に低く、同じ案件を別のポイントサイト経由で達成したほうが圧倒的にお得なので、、、
色々期待外れで、2か月弱での解約でした。
（投稿日：2019年2月15日）
安くて良い
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / FREETEL Priori3S LTE SIMフリー （2016年 2月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
とにかく安くて嬉しいです。
スマホに6000円以上払っていた時期があり、もったいないことをしていました。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 低速プランなので遅いですが、時間帯によってはサクサク動きます
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単に設定できました。
- 【サポート】
- 利用していませんが、電話やメールのサポートがあるので安心です。
- 【総評】
-
とにかく安くて嬉しいです。
Wi-Fiと併用すれば問題なく使えます!
（投稿日：2019年2月14日）
普通に使えています。
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / ZenPad 8.0 SIMフリー （2015年 8月21日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 実際は自宅でWi-Fiで使用してばかりで、外でネットをする必要があまりない環境での使用です。地図アプリが普通に使えますので、全く問題ないです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がらなくて、使用できない事はありませんでした。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天ポイントで支払えるので、実質百円前後しか毎月支払っていません。
楽天ポイントって一月で500ポイント位貯まるんだけど、期間限定ポイントなので、毎月少額の買い物をしなければ、消化出来なかったので、それを思えば、ほぼ無料でSIMが使えているので、文句ないです。 - 【サポート】
-
サポートはありません。と思ったほうがいいです。
でも、それはどこも同じです。
ソニーさんとかチャットに思いっきり外国人が出てきます。
外国人に偏見は全くないのですけど、言葉が通じない人に相談したくないですよね？普通 - 【総評】
- 安くて、まあ繋がります。サブの端末にはもってこいだと思います。
（投稿日：2019年2月12日）
データ専用Sim契約で、とても格安でした。2年縛りもなし。
| 利用プラン |
データ1GBプラン タイプ1 au回線 SMS付きデータSIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー （2018年 6月15日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
１Gプランがあるのはとても良いです。
動画、Gameをしない、自宅ではWifi利用にて、私には最適です。
Au回線の格安データSimにて、SMSが一緒についていました。
通話は、スマホでは使用していません。ガラケイと使い分けです。
データ専用Simだと十分に満足できる安さでした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 朝、夕は、遅くなりますが、NTT回線の格安Simよりは、つながりやすいと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
AEON店舗内のモバイルショップ契約で、当日Sim渡しでした。
（Sim発行に約1時間くらい待ちます）
接続設定は、当日Sim受取時にカウンタで自ら行い、
接続確認して、そのまま持ち帰りです。
分からないことは、その場で、店員が教えてくれます。
AEONカードで契約したら、初期契約料が1000円引きになりました。
（キャンペーン期間限定なのか、常時なのかはよくわかりません） - 【サポート】
-
AEON店舗内のモバイルショップで、直接、教えてもらえます。
TELサポートもあるようですが、ショップがあるので使ったことはありません。 - 【総評】
-
私の使い方ですと、データ専用１G プラン（Au回線SMS付き）で、十分であり、
とても月額料金が安くなり満足です。
（投稿日：2019年2月11日）
定番の安心感ならiij
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad Air 2 Wi-Fi+Cellular 16GB SIMフリー （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ヤフオクがメインで、ニュースアプリや趣味の口コミサイトなどを利用。
アプリで速度を切り替えると実質20Gぐらい使える。OSのアップデートなどがあっても不足していないのでほぼ満足。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- キャリアではないので昼休憩や夕方から夜までかなり遅くなる。空いた時間帯なら低速モードでも使えないことはない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルどおりですんなりつながった。APN設定ファイルをダウンロードしておけば簡単だった。
- 【サポート】
- プラン切り替えの際にチャット形式のサポートを利用した。対応はほぼ満足。
- 【総評】
- リーズナブルな価格で安定した環境が獲得できる。プランの選択肢が多いのもメリット。お得なキャンペーンを利用できればさらにお得感は増すのでは？
（投稿日：2019年2月8日）
トラブルあれば最悪 楽天モバイル
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー （2018年12月27日発売）（4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- まだ開通したばっかりなのでわかりません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- まだ開通したばっかりなのでわかりません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
SIM を新品のAQUOS sense2 SH-M08 に入れました。
SIM認識せず・・・
AQUOS sense2 SH-M08 の初期不良かな と 違うSIMを入れました
ちゃんと認識しました。AQUOS sense2 SH-M08は問題ないようです。
i Phone 6s に問題のSIM入れました 認識せず
上記状況を楽天モバイルアプリのチャットみたいなやつで連絡しました。
次の日連絡きてまして、設定の仕方、スマホの初期不良では？
とのことでした。
- 【サポート】
-
SIMが認識しないと言っているのに 端末の初期不良とのことで端末メーカーに連絡しろと！！SIM不良と言っているのに聞き入れてもらえませんでした。
次の日、仕方なくシャープに電話にて問合せたら、
楽天モバイルのSIM不良の疑いがあるので、最初SIM交換をしてください。それで同じ症状でしたらこちらで対応します とのこと！
シャープの方 楽天モバイルでなぜ端末の初期不良にこだわるのか？
ちょっと分かりませんねー とびっくりしてました。
シャープのカスタマーは素晴らしかった！！
そして 夕方に楽天モバイルに連絡しようとチャットみたいなの確認したら、担当者が変っていてSIM交換しますと・・・ - 【総評】
-
ちなみに 不良SIM返送は自己負担で 開通も1週間遅れましたが、謝罪の一言もありません。
楽天モバイル トラブルなければ 良いと思いますが、何かトラブルあると サポート最悪
担当者にもよると思いますが・・・
知識無い方もサポートしてるようですね。
我慢と忍耐で カスタマーサポートとやりとり必要です。
こちらが激怒したら負けですね。
（投稿日：2019年2月5日）
サポートは最悪です。人間と話せない
| 利用プラン |
事業者：楽天モバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Moto G5 SIMフリー （2017年 3月31日発売）（3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ドコモ回線なので、全く問題ありません
屋内メインなので、wifi利用が主です。外出時に使う位なので充分です - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ドコモ回線なので今のところ特にトラブルはありません
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きも簡単で、送られてくる冊子の通りにすれば大丈夫です
- 【サポート】
-
これだけは最悪です
まず、チャットでの質問には何時間経っても返答が来ないので使い物になりません
次にサポートに電話をしても録音音声でアプリをダウンロードしろとかホームページで確認をしろと流れるだけで、人間と話すことが出来ません。何のための電話か分かりません
今まで人と話せていません - 【総評】
-
初期設定、繋がりやすさ等、サービスそのものは問題ないのですが
サポートがひどすぎてお話になりません。恐らく全く役に立ちません
何かトラブルが起こったときが恐ろしいです
あと、うちは料金支払いを楽天カードでしているのですが、月末締めなのに料金が確定するのが月が明けて5日、そして料金引き落としが8日です。たった3日しかありません
そして料金確定のメール一つもありません。毎月初がドキドキものですよ
（投稿日：2019年2月5日）
電話を受けるだけならコレ以上の格安&高品質SIMはありません
| 利用プラン |
事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / isai LGL22 au （2013年11月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 電話を受けるのが主目的なのと、基本的に自宅内でwifiを利用していますので全く不足はありません。むしろ、できれば音声のみでデータ部分不要な分安いプランがあれば最高です。ただ、震災など何があるかわかりませんので、普段使用しなくても、複数台のスマホ、それぞれにデータ量が確保されていると備えになるかと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 基本的にwifiを利用していますのでつながりやすさはわかりません。
- 【通話】
- 業務のため、既存の回線（キャリア）と別に使用しています。キャリアの回線は費用がかさむので格安SIM・音声を使ってみましたが、通話品質がとてもよく大正解でした！自宅でしか使用していないこともありますが、大事な仕事の通話で問題があったことは一度もありません。電話をかけるのは別の回線（通話代定額）からかけるので、基本使用料のみで高品質な電話を使用できて、とてもお得です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 郵送されてきたSIMを刺すだけ。本当に簡単でした。契約も、WEBで入力送信しただけですので、一般的な通販を利用するのと変わりません。
- 【サポート】
- 通話中心、データ量は要らない、自宅内でwifi利用…という状況を話し、もっとも適したプランを案内していただきました。
- 【総評】
- mineoの魅力は、さらに「縛りがない」ことです（１２ヶ月以内のMNPは別）。通話品質がどの程度なのかわからず、もしよくなければ解約することも考えて選びました。結果的に品質と価格に満足していますので１年以上は継続しています。また、やはり解約となったときも「解約月」をいちいち意識しなくて済むのでとても助かります。
（投稿日：2019年2月3日）
１ギガで十分です
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / g08 SIMフリー （2018年 2月下旬発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家ではwifiですが 外では主にLINE電話 地図、などなど
使っています
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- まあまあかな 時間的に遅くなる場合もありますね
- 【通話】
-
LINE電話をよく使います
サイトを見たり、ナビに使ったりしてます。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- simの配達もはやかったと思います
- 【サポート】
- 普通・・
- 【総評】
-
２枚差しのスマホを購入
ガラケーのsimと 1ギガのsimで使っております
とりあえず スマホ代は安くなって 満足です。
