
(投稿日:2020年1月9日)
データ通信は遅すぎます
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 32GB au (2016年 9月16日発売)(iOS/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ量は動画等は見ませんので、私は3.3Gで十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天モバイルからの乗り換えです。通話については問題ありませんが、データ通信については、遅すぎすかえません。動画は全くダメです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 説明書等が簡素で不十分だと感じました
- 【サポート】
- 利用していませんので普通としました
- 【総評】
- データ通信は最悪です。解約を検討するレベルです。通話・メールのみの使用であれば選択もありかと思います。おすすめはしません
(投稿日:2020年1月5日)
お試しで利用
| 利用プラン |
事業者:NUROモバイル SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 2 SIMフリー (2018年 2月 9日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- お試しコースなので満足。ツイッターやインターネットの接続メインで利用。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- どの時間で接続しても低速モードと同じ状態でつながりにくい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで申し込み、数日(三日程度)で届いた。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- お試しで登録したが、初期費用が3500円程度かかったためお試しであっても費用がかかる。
(投稿日:2020年1月4日)
サポートが良くない
| 利用プラン |
事業者:UQ mobile SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー (2018年 6月15日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 容量に対して少し値段が高いような気がする。実際1か月ほど使ってみないとなんとも言えないところではあるが。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- まだ平日の昼間の速度低下が確認できていないので、なんとも言えない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
スマホをSIMに挿したら、自動的にいくつかのAPNが選択肢として表示され、そのうちの正しいものを選ぶだけですぐに開通になった。
(下記に示すように、SIM送付から1週間後にUQ側で勝手に開通手続きを取られたからだと思われる) - 【サポート】
-
SIM発送から1週間後に回線が切り替わるが、1週間後にはSIMはまだ到着していなかった。運送業者に問い合わせても状況が確認できず、SIMが紛失している可能性があったので、サポートに連絡しても、契約者で対応してくれの一点張り。
結局、しばらくスマホは不通の状態。輸送業者に何度も連絡して、やっとSIMのありかがわかり、SIM到着までなんとか自宅のwi-fiで対応したが、普段だったら、大変な状態になっていたはず。
サポート言いつつ、ユーザーのことは全く考えていない。 - 【総評】
-
上記にも記載したように、サポートが最悪。
回線速度が遅くなったり、コストパフォーマンスが悪くなったら即刻どこかへMNPする予定。
(投稿日:2020年1月3日)
3年程利用し続けています。総じて満足です
| 利用プラン |
事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 3 SIMフリー (2016年10月 7日発売)(Android/4G/LTE、3G)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
平日は電車通勤時の1時間位(web閲覧、Line)、休日は出先での調べ物(googlemap等)、家ではwifiを利用しているので、3GBで必要十分です。
データ容量の繰越し、シェアできるので、連休などの外出での容量増も対応しやすく重宝しています。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 私の利用内容では大きな不満はないです。softbank回線では昼食時繋がらないという話を聞きますが、そこまで極端に遅くなることは経験していないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルや、HPがある程度充実しているのでわかりやすかったです。
- 【サポート】
- HPからの申し込みのみでサポートは利用していないので無評価です。
- 【総評】
- 使い勝手(通信速度、容量等)に対する金額を考えると非常に満足しています。
(投稿日:2020年1月1日)
利用料金が下がるので非常に良い。
| 利用プラン |
事業者:ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 32GB ワイモバイル (2018年12月20日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 今は3G+1G=4Gで自分の使い方では使い切れません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ソフトバンクと実際は変わり無しと言う使用感でアンテナも常に3〜4なので自分の使用環境では問題なし。
- 【通話】
-
通話品質は良いですよ〜繋がりやすさとかはソフトバンクと変わりなしです。
料金が安いから(海外ではこんな物)気兼ねなく使えます。
au、ソフトバンクとキャリアで来ましたが実際問題で変わりないです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- キャリアに比べたら駄目でしょうがスマホを良く知ってたら簡単です。
- 【サポート】
- サポートに期待してるならキャリアに行った方が良いと思う。
- 【総評】
- 10分通話無料が大きい、し金額が安いのが良い使用感はソフトバンクと変わりなし。
(投稿日:2020年1月1日)
複数台・家族で使うと場合は、スマホ料金が一気に減らせます。
| 利用プラン |
事業者:IIJmio(みおふぉん) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB docomo (2016年 9月16日発売)(iOS/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
主に会社や自宅は無線LANがある環境なら、合計12Gはちょうどよい。
それより上は、いきなり20G追加しかないのが残念。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
都会での使用は、WEB閲覧は昼間は遅く感じます。
それ以外は気にならない。
大手キャリアより無線LANのスポットが少ないのが残念。 - 【通話】
-
IIJのみおフォンダイヤルアプリは、WEBページの電話番号をタップして、いきなり通話アプリ選択ができないのが不便。
ワイモバイルは別だが、みおフォンなどアプリで通話するタイプはどこの会社も、子供や高齢の方が使うには、ひと手間かかるのでハードルが高すぎる。
通話定額を契約しても、プレフィックスつけない通話で間違うと通話料が高額になってしまうリスクがある。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 最初に無線LAN環境がないと通信開始の設定ができないのは不便。
- 【サポート】
-
ビックカメラやイオンに窓口があるので、最低限のサポートは受けられる。
ビックカメラなら当日のSIM変更ができるのは便利。 - 【総評】
- SIMカードの追加・削除がしやすいのが便利。
(投稿日:2019年12月28日)
おすすめ
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB au (2017年 9月22日発売)(3G)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
動画でかなり消費するので、エンタメフリー追加。
画質は劣るが、安心して沢山視聴できる。
Wi-Fiに繋がなくても3GBで充分まかなえる。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼や通勤の時間帯において、特に遅さを感じない。
- 【通話】
-
主にLINE電話を使用。
途切れる事なく通話可能。
楽天でんわを併用しているので、通話料金が半額に抑えられる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
チャットで質問。
待たされる事もなく回答がもらえる。
その流れで契約。
あとはSIMが送られて差すだけ〜♪簡単。 - 【サポート】
- 電話での問い合わせに丁寧さがあり、こちらの不備にも柔軟に対応。
- 【総評】
-
他社格安SIMも使ったが、繋がりやすさは断然ビッグローブ。
エンタメフリーのお陰でかなり節約。
(投稿日:2019年12月26日)
IOS12.4.3 以降 接続出来ない。3か月使用できないので 解約します。
| 利用プラン |
データ1GBプラン タイプ1 au回線 SMS付きデータSIM 事業者:イオンモバイル SIMの種類:データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 6 128GB SIMフリー (2014年 9月19日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 一ギガで 通常は 十分です。 一ぎが 繰り越しもできるし
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 普通はオーケー おーえす アップ後は接続不可。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単 プロファイル
- 【サポート】
-
IOS12.4.Xの プロファイル更新をせず。
3か月 使用できない - 【総評】
- 使用できない期間 長すぎ もっと 真面目に対応して 欲しい
(投稿日:2019年12月24日)
通信速度も評判通り早いです!通話アプリも不要!
| 利用プラン |
事業者:ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 以前のOCNモバイルは繰り越しができましたが、家、会社ではWiFiなので9Gもあれば十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
以前に比べたら、昼、夕方と比べ物にならない程快適です。
またネット動画再生も途中止まってぐるぐるが無くなり大満足です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
取説を最初からきちんと順追って読めば大丈夫です。
他社に比べたらA4サイズのカラー7ページで丁寧で解りやすい方だと思います。
- 【サポート】
- サポートを受けた事がないので解りかねます。
- 【総評】
-
料金はOCNモバイルより少し高くなりましたが、その分通話アプリ不要や通信速度
が大幅に良くなり大変満足しています。
(投稿日:2019年12月24日)
サービス失格
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 2 SIMフリー (2018年 2月 9日発売)(Android/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
LTE使い放題プラン申し込み
但し!!
・「使い放題」とは「通信制限なし」を意味するものではなく
「使える月間のデータ容量に上限がない」を表すとのこと
・何を言っているかと言うと、「通信サービスはベストエフォート型の
サービスですので速度についての保証はいたしかねます。」
・つまり「使えるだけ使っても良いけど、スピードは(遅くても)保証なし」
、、、これが日常生活の中でどのような状態になるかと言うと(繋がりやすさに続く) - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
契約後、1ヶ月ほど使用した状況です。
◆朝(7:00〜9:00)
・Googleトップページでタイムアウト
・朝の天気予報、ニュースサイトが観覧不可
◆昼(12:00〜13:00)
・Googleトップページでタイムアウト
・ニュースサイト回覧不可
・昼食の為の店舗探しのためのマップ表示不可
◆午後(14:30〜)
・Googleからニュースサイトがやっと表示
・テキストはなんとか表示、画像は少しづつ表示
◆夕方(18:00〜20:00)
・Googleのトップページでタイムアウト
・帰宅中ニュースサイト回覧不可
◆夜(21:00〜)
・Googleのトップページでタイムアウト
・当日のニュース確認が出来ない状態
◆深夜(26:00〜)
・画像の多いサイトは表示がもたつく - 【通話】
- 通話は普通に使える
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
webで申し込みが完了します。
受付自体は他社と比べて遜色なく画像での書類提出に不備がなければ即日、申し込み完了連絡がありSIMカード発送があります。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
電話以外でのデータ通信部分が絶望的悪品質。
即刻、MNP転出しました、、、違約金搾取されて。
・他の契約タイプ(通信容量制限あり)より高い金額の割に日常使いで支障の出る通信制限あり
・通信制限が掛かる期間、容量が明確化されていない
・上記の明瞭化がなく、通信制限が掛かって遅いのか?否か?がまったくわからない
契約期間中に日常使いに支障が出るため泣く泣く新たに他社の携帯契約したぐらいです。
MVNO会社はサービス品質に差があり、ますます淘汰が進むと思います。
U-mobileの「LTE使い放題」検討中の方の参考になれば幸いです。
(投稿日:2019年12月20日)
待ち受け状態での消費電力が多い =訂正版=
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー (2019年11月27日発売)(4G/LTE、3G)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- あまり使わないので、とりあえず不満はありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 新コースでユーザーが少ないからか、今のところ十分速いです。
- 【通話】
- 格安SIM定番のプレフィックス自動付与アプリなので、どれもいっしょで特筆すべき点はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルは、はっきり言って初心者には不親切。あれをみて分かる人は、見なくてもわかるような代物です。
- 【サポート】
- まだ使ってません。
- 【総評】
-
セットのスマホは安いし、月額料金も最安レベル、今のところ速いし、いいんですけど、標題のように待ち受け状態での消費電力が他のMVNOと比べて多いです。放っといても毎時0.8%くらい減るので、待ち受け状態で5日位しかもたず、この製品の売り文句の「1日1時間使って1週間持つ」とは程遠い状態です。電池の使用量を見ると一番消費が多いのは、アプリではなく「Android OS」です。
他のMVNOのdocomo回線SIMでは、待ち受け状態での消費電力が、毎時0.1%〜0.2%くらいに減少しました。
すごく悩ましいです。
(投稿日:2019年12月20日)
自宅での利用がメイン
| 利用プラン |
事業者:IIJmio(みおふぉん) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max (M1) SIMフリー (2018年 9月21日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ通信はほぼWiFiなので買い物に行った時にSIM回線を使う。3GBのプランですが毎月余って来月に繰り越されている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- LINEやTwitter程度なら困ることはないが昼と夕方に動画を見るのは厳しいとは思う。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットでMNPの準備をしてイオン内にあるショップの店頭で手続きをしたが簡単だった。
- 【サポート】
- 端末の新機種などの案内がメールで来る。自分で機種変更した際にSIMサイズを変更したがネットで申し込んでマルチサイズのSIM(必要なサイズにくり抜くタイプ)が届いた。申し込みに難しい部分はなかった。
- 【総評】
- メインはWIFIでSIMは補助程度なので特にコスパは考えたことはないが3GB+通話で税込2000円弱なら高いと思う人はいないんじゃないかな。
(投稿日:2019年12月20日)
待ち受け状態での消費電力が多い
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー (2019年11月27日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- あんまり使わないので、不満はありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
は、速い!
始まったばかりのせいか、速いです。 - 【通話】
- 格安SIM定番のプレフィックス自動付与アプリなので、どれもいっしょで特筆すべき点はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルは、はっきり言って初心者には不親切。あれをみて分かる人は、見なくてもわかるような代物です。
- 【サポート】
- つながらないって評判なので、まだ使ってません。
- 【総評】
-
セットのスマホは安いし、新コースは今のところ速いし、いいんですけど、標題のように待ち受け状態での消費電力が他のMVNOと比べて多いです。放っといても毎時1%くらい減るので、待ち受け状態で4日しかもたず、この製品の売り文句の「1日1時間使って1週間持つ」とは程遠い状態です。電池の使用量を見ると一番消費が多いのは、アプリではなく「Android OS」です。
他のMVNOのdocomo回線SIMでは、待ち受け状態での消費電力が、毎時0.1%〜0.2%くらいに減少しました。
すごく悩ましいです。
(投稿日:2019年12月19日)
目的は通信費を下げる為
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー (2018年12月27日発売)(Android/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- SNSメインで通話はしません。通勤時間も短いので、データ量は足りてます。がっつり使う時は自宅ではwifiを使っています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
キャリアよりは確かに劣る感じはしますが、想像していたよりは、安定していると思います。
私の使用方法では問題ありません。 - 【通話】
- あまり通話をしないので、それほど意識したことがありませんが、支障はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMの挿し方は知ってたので、問題なかったです。
- 【サポート】
- 使う機会はありませんが、老舗の安心感があり、何かあったら問い合わせてみようと思います。
- 【総評】
-
海外旅行の為に、出費を見直そうとして、格安SIMにチャレンジしてみました。ネットでは、色々情報があって、だんだん何が良いのか分からなく混乱しました。
昔からあるプロバイダのサービスなら、安心かなと思って選びました。
何かあったら相談しやすそうです。今のところ不満はありません。
キャリアより少し遅くなったかもしれませんが、その分?、月額の料金が下がりました。
自分の目的は果たせてるので、何を目的として格安SIMにするかかもしれません。
(投稿日:2019年12月18日)
mineo DプランからのNMP。mineoの方がましだったかなぁ
| 利用プラン |
事業者:その他 SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 4 Max SIMフリー (2017年12月 8日発売)(Android/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅ではWifi利用の為、足りなくなることはありません。
3Gで十分です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ランチタイムの繋がりの悪さはあまりにも酷いので、これが理由で他に移行しようと考えています。
- 【通話】
-
ランチタイム時はほぼ使えない感じです(WEB閲覧)。表示が遅すぎるのでストレスになる為、利用しません。
音声通話に関しては特記することはありません、普通に使えています。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 他と同様、特に面倒なことはありませんでした。
- 【サポート】
- 利用していないので評価しません。
- 【総評】
- やはりどうやってもランチタイムの繋がりの悪さがストレスです。
(投稿日:2019年12月18日)
無料通話付き、4Gの速度の速さでこの値段なら納得。
| 利用プラン |
事業者:ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 256GB SIMフリー (2018年10月26日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 今年秋から6Gから9Gに容量アップとなったプラン。一時的な差し引き金額は少なくなったが、容量アップでほぼ据え置きなので良し。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 言うこと無し。特に正午、夕方のつながりの良さ・速さは文句なし。以前のIIJに比べてダントツに速い。
- 【通話】
- 1回10分無料通話なので、ほぼすべてその範囲に入る。普通の電話アプリでの通話でOKなのが非常に良い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 元の会社からMNP番号を取得し、期限の余裕のある内にYモバイルのサイトで手続き。SIMと一緒に送られてきた書類の通りにやったら問題なし。APN設定で少し手こずる人がいるかもしれないが、何度も経験しているので問題なく設定できた。
- 【サポート】
- 何度もMNPしているのでサポートは受けず。
- 【総評】
- 速いし、容量も上がったし、言うこと無し。
(投稿日:2019年12月16日)
対応が最悪
| 利用プラン |
事業者:楽天モバイル SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo (2018年 9月21日発売)(iOS/4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 使う量に応じて選べば特に困らないかと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天系列のサービスを利用するので、楽天モバイルに変えましたが、携帯会社としては割と最悪です。
1日に何回かまったくつながらない時間帯があるし、そのことを問合せても返事がない。
チャットの窓口は返信が遅く、30分以上平気で待たされる。
しかも謝罪もない。
問い合わせの内容を理解できないのか、何度も同じことをきいてくる。
さも、こちらが悪いかのような言い分。
「急ぎ対応」という項目があるが、なにも急ぎじゃない。返事がないまま勝手にチャットが閉じられる。
改善しようとする意志が感じられない。
楽天の系列でポイント等優遇なければ絶対選ばない会社です。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 対応が最悪です。
- 【サポート】
- 対応が最悪です。
- 【総評】
- 通信環境、対応からはおすすめできません。
(投稿日:2019年12月10日)
ここにしか楽天の格安SIMのこと書くとこがないので
| 利用プラン |
事業者:楽天モバイル SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / MediaPad T3 LTEモデル KOB-L09 SIMフリー (2017年 8月25日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
3.1GB楽天電話10分話し放題契約
光回線を家にひいてるので外での使用のみですが
外出先で暇なときしか4G使わないので自分の使いかたではいつも余って翌月に持ち越してました - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
速度それほど早くない
お昼と夕方の混む時間はYouTubeさえかくかくになる - 【手続き・設定の簡単さ】
- 設定とかは説明を読むとそれほど難しくはない
- 【サポート】
-
サポートに関してはキャリアほど充実はしてない
楽天モバイルの店舗は端末とSIMの契約手続きするくらいらしいとサポートの人が言っていた - 【総評】
-
特に回線については高速回線がキャリアほど早くはないといったとこ
サポートセンターがIP電話なので時々聞き取りづらい
サポートセンターが楽天モバイルの決まりしか言わない(キャリアも契約あるのですが常識的なことならサポートセンターで相談に乗ってくれるが楽天はねばったら持ち帰りになり後日メールで返事になる))
何か楽天モバイルとトラブル任ったときに粘り強く交渉できる人しかおすすめできません
私何度もサポートセンターに電話してます
(投稿日:2019年12月4日)
webの閲覧、メールは十分だが通話は厳しい。
| 利用プラン |
シェア音声3GBプラン タイプ1 docomo回線 音声通話SIM 事業者:イオンモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ Premium SO-04J docomo (2017年 6月16日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
通勤中にyoutubeで音楽を聞いたり、ネットニュースを見るのが主な用途です。
低速モードでも200bpsあるので、youtubeが最低画質で見れます。
1日の使用上限額無いので通信制限がかかりません。
1日フルに使うことができます。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 低速モードでもキャリアの速度制限時の120bpsより速いので満足しています。
- 【通話】
- 低速モードの時に着信しなかったり、こちらの音声が相手に聞こえないことがある。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 他のmvnoと同じ。良くも悪くもない。
- 【サポート】
-
利用したことがありません。
- 【総評】
-
音声通話をキャリアの架け放題にしています。
キャリアのパケット代はモバイル通信を制限しているので月に200円もかからず両方合わせての通信費は月3000円程度に抑えれています。
(投稿日:2019年12月3日)
スマホの月額料金は下がったけど、それ以上に品質は下がった。使って驚き、騙された。
| 利用プラン |
事業者:楽天モバイル SIMの種類:不明 |
|---|---|
| 満足度 |
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 32GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(4G/LTE)
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 大手キャリアの時も、多いときも使用は2ギガ前後だったので特に容量的には問題はなかったが。量より質に問題あり、それ以前の話。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 不満なく使ってられる方がうらやましい。と言うか、悟りの境地でしょうか。私の様な凡人は足元にも及びません。昼はスピードが遅いじゃなくって繋がらない。夕方も繋がらない。どうしても必要な時はWifiスポット提供のお店とかに逃げ込む。通勤途中ならばあきらめるしかない。主に電話用とあきらめました。即座にUQデータ契約追加、即2台持ち。コストが下がったはずが、元の木阿弥。料金が安いから当たり前と、自分に言い聞かせてます。
- 【通話】
- 通話に関してだけの評価なら特に問題なし。10分まで無料なので、大半が事足りる。通話料金的には満足。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 大手家電販売店にショップがあったので、特に可もなく不可もなくと言いたいが。1軒目では混んでるので2時間待ちといわれ、2時間後に今日は無理だと急に連絡が。嘘つきショップです。ベテランのスタッフを配置すべきでは?と思います。歴代の今までの窓口の中で、飛びぬけた最低賞を授与します。そのまま別の家電販売店へ。30分かからず終わりました。
- 【サポート】
- 切り替え前に問い合わせ。問い合わせからほぼ3カ月以上経つけど返事なし。ショップに行って、とうの昔に切り替え終わってます。ある意味、自己のスキルアップに役立つサポートです。
- 【総評】
- 100歩譲っても、満足とは言い難い。楽天会員とプラチナ会員でしばらくの間は料金が安くなるので使いますが、料金が戻るタイミングで他社に乗り換えます。今からMNPの準備をしています。料金が安いから今は諦めるしかないと自分に言い聞かせながら使用中。
