（投稿日：2020年5月21日）
速度も問題なし 実質1年間無料でお得
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB au （2020年 5月11日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3GBで十分な量かつ追加1GB330円(税込)も安価でありがたいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 大手キャリアに比べると遅いですが、日常使用十分な速度でインターネット閲覧できます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に問題なく、sim付属の設定ガイドで出来ます。
- 【サポート】
- サポートは利用していませんが、開通までのメールがあまりに簡素でちょっと心配になります。
- 【総評】
-
速度も金額も申し分なくバランスがとれていると思います。
UーNEXT利用しているので、コンテンツ購入40%ポイント還元も魅力です。
（投稿日：2020年5月21日）
キャッシュバックが魅力的
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max Pro (M1) SIMフリー （2018年12月21日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- シングルプラン3GB。100GBまで無限に繰越ができるため別に無制限プラン等を契約している人におすすめ。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomoのネットワークを利用しているため、特に問題はないように思える。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 価格コム経由のキャッシュバックで月額料金が相殺されるので、初期費用しかかからない。キャッシュバックを魅力的と感じるなら移る価値はある。
（投稿日：2020年5月21日）
速度に満足
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 6 128GB SIMフリー （2019年 8月23日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
月に3GBは少し少ないです。電車移動中の動画鑑賞はやめました。
普通にWeb閲覧やSNSの利用だとちょうどいいくらいです。
でもせっかく速度が速いのだから動画は見たいのでデーター量上がると嬉しい。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 前に使っていたのがIIJmioなので、雲泥の差の速度で満足しています。時間帯に関係なくストレスを感じたことがありません。
- 【通話】
- LINEでの通話はそれなりの音声と途切れ方（LINEに原因？）。普通に電話をかける分には何も問題ありません（ほとんど使用してませんが）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 初めての格安SIMではないので、特に何も問題なく開通できました。
- 【サポート】
- 未使用
- 【総評】
- 料金は少し上がってしまったが、IIJmio使用時の「接続できない・遅い」というストレスがなくなったので大満足です。嫁も後からUQモバイルに乗り換えさせ家族割も適応してもらいました。あとはいつか値段据え置きでデータ量が上がることを願います。
（投稿日：2020年5月21日）
やっと開通しました。（ＳＩＭの取り扱いに注意！）
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- メールやＬＩＮＥ、オンラインゲームなどを通勤時に利用するていどのため、５Ｇあれば十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところ、あまり混雑している状況にも遭遇していません。但し、パートナー回線との切替時は、ちょっと待たされる時がある感じ。
- 【通話】
- 問題なく追加料金なしで通話可能。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 今まで、いくつものＭＶＮＯのＳＩＭを取り扱いましたが、いままで取り扱ったことのないＳＩＭの形状です。標準ＳＩＭ→マイクロＳＩＭ→ナノＳＩＭと指でカットしていったのがいけなかったのか、マイクロＳＩＭ→ナノＳＩＭへカットする際にＳＩＭの心臓部が曲がってしまい、ご臨終に(>_<)。端末にセットしても全く認識せず。サポートに連絡して構造に問題があるのではないかと言いましたが、全く取り入ってもらえず。有料ＳＩＭ交換扱いになりました。ＳＩＭカットする場合は、徐々にカットするのではなく、いきなりナノＳＩＭ部分をカットするのが正解かと思います。そもそも、契約時にナノＳＩＭを指定しているのに？との疑問も残ります。
- 【サポート】
-
電話サポートは電話代がかかるので、チャットサポートを使いましたが、信じられない程遅かったです。
①初回SIM破損連絡時、問合せ入力4/9 7:05 応答4/11 15:03
②開通状態にならないためSIM交換のオンライン申込ができない問合せ4/18 10:12 応答4/24 14:24→返答がないからと対応終了
③再度問合せ4/24 15:49 応答5/3 16:08 開通は別途開通部署に依頼が必要とのこと。
(>_<)
上記の通り、とてもオンラインチャットとは言えない状況で、前回の経緯も解らず応答してきますので、憤りすら感じました。また、担当者によって回答も異なる等、トラブルがあったら１か月単位で待たされることを覚悟した方が良いかもしれません。 - 【総評】
- 仕組みやサポートはダメダメですが、一年間無料＋月額２９８０円で音声データー使い放題へ挑戦したところを評価して普通の評価とさせていただきます。
（投稿日：2020年5月20日）
楽天モバイルからの乗り換えで大満足
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Android One X2 ワイモバイル （2017年12月 7日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
在宅で仕事をしていて月に1～2回ほどしか遠くに外出することがないので、1G音声付きプランを選択しました。
1Gでも毎月繰り越しになるほど容量が余るので、格安＆低料金プランはありがたいです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天モバイルでは4Gで5Mほどしか速度が出ませんでしたが、OCNモバイルではその10倍近い速度が出ています。
時間帯もほぼ関係なくこの速度が出るので、乗り換えてよかったと思います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで手続きをするとSIMが郵送され、あとは公式サイトの通りに設定するだけですぐに使えました。
- 【サポート】
- 対応は良いのですが、電話が混み合っている時間が多く、かなり待たされるのが欠点です。
- 【総評】
-
楽天モバイルでは「月3G・データのみ」のプランで使っていましたが、いつも容量が余っていてもったいなかったので「1G・音声付き」のプランが料金があまり変わらず使えるOCNモバイルに乗り換えて良かったと思います。
4Gの速度も楽天モバイルより圧倒的に上がったのはおまけでありがたかったです。
（投稿日：2020年5月19日）
KDDI請求になってからイマイチ
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 格安SIMを使うことを決めた時点でデータ通信は控えるようにしました。普段はゲームと仮想通貨のチャート、ネット閲覧で2時間ぐらいです。3Gプランだと締め日付近になると残りは少なく厳しくなることが多いですが自制しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼休みにあたる時間帯は繋がりにくいですが、それはMVNOだと仕方ないことです。それ以上のコストパフォーマンスがあるので許容範囲です。
- 【通話】
- 通話料金は500円以内です。つながりやすさ、音質には通常の電話と変わりありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルが添付されていて簡単に出来ました。「BIGLOBEお助けサポート」が2カ月無料なので、この間だけオプションをつけて無料期間終了前にやめれば開通手続きに問題が出ることはないでしょう。
- 【サポート】
-
請求がKDDI請求になりBIGLOBEとauの両方でIDをもつことになりました。これは利用者に取ってデメリットしか感じません。支払い方法の変更はau、プラン変更はBIGLOBEのように別々になるためです。慣れれば出来ますが、人によっては操作が困難になるでしょう。
契約当初から内容に変更がなければ問題ないのでよく考える必要があります。 - 【総評】
- 三大キャリアに比べて圧倒的なコストパフォーマンスがあるので十分です。つながりやすさ、サポート不十分なので自分で解決出来ます。契約後もBIGLOBE独自の割引キャンペーンもあるので更にお得感は増します。
（投稿日：2020年5月17日）
サポート対応
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
Web閲覧で日々使用するには、キャリアと同じ位です
比べても差が分からない
デザリングでパソコンから、ファイルをダウンロードすると接続すてる時間帯で
ダウンロードの速度にムラが有りました。（速い、遅い時間帯）
※キャリアはパケット料金が高いので行った事ないです
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- スマフォで、Web検索、googleマップで使うには問題ないです
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
色々格安SIM使ってましたが、最低です
今まで、SIMが郵送で届きすぐに、手順書見て開通できましたが
楽天は出来なかった。（事前に、対応機種、バージョンを調べてます）
格安SIM使ってるので、全くの素人ではない程度の知識者 - 【サポート】
-
楽天モバイル専用アプリからの、サポートセンターにメールで内容を詳細に明記して問い合わせても、何も回答が無い。
少々お待ちください等も無い、無視された状態。（時間を空けて、10回程メールを送った）
サポートサポセンに、電話をかけても「只今大変混みあってます、お待ち下さい」でつながらない
半月以上たって、サポートセンターから連絡が有り手続きが出来たのですが
日割りで料金が発生してるので、半月分の料金支払って下さいと．．．全く理解出来ない
参考に、4月末から、GW中
※手続きしたい、SIMはパケット、電話料金等使用料金が発生する可能性が有るので
使用しないで、別のSIMを使ってました。
- 【総評】
-
今回、安価にしようと思って、ネットで手続きしたのが悪かったけど
サポートセンターに、内容の説明してるし、休みの時は朝から電話かけっぱなし
でながらないのに、メールで連絡が有り手続きしたら、日割で料金支払えは普通考えられないので、楽天モバイルは家電量販店で契約した方が良いかも
今回コロナの影響で、つながりにくい状態だったかもと思うが、万が一連絡がとれない場合
楽天モバイルの都合で、解約日を伸ばせる事になるので怖い。
・通信関係は、全く問題有りませんでした
（投稿日：2020年5月9日）
新コース（新APN）で速度が速い
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS R2 compact SH-M09 SIMフリー （2019年 2月21日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
主にWebサイト閲覧とYpuTube視聴や、LINE用で、サブとして使用中。
自宅、勤務先にWIFI環境が充実していて、私には月１GBでも余ります。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
新APNのため、当北陸地方の田舎では 現在、昼でも10Mｂｐs以上の速度が出ています。
今後、APNが混んでくると速度低下すると予想しています。今のところは十分満足です。 - 【通話】
- 通話の品質には全く問題ありません。料金は普通ですが、長電話になりそうなら、楽天電話で通話します。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアル等に十分な解説があり、設定は簡単でした。
- 【サポート】
- チャットでのやり取りしかしていませんが、レスポンスは良好です。
- 【総評】
-
新APNのためか、今のところ回線速度は良好で、十分満足出来ています。
本年2月 gooSimsellerのセールにて 端末とSIMのセットプランで契約しましたが、契約の最低利用期間に関わらず、もう2度と、セールではセット商品を購入（契約）出来ない（エラーコード402）ような 書き込み等があり、今回の契約をいつまで使っていくかちょっと心配です。
（投稿日：2020年5月9日）
通信スピードはまあまあ
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 128GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 格安simだけあって大手キャリアに比べて格段に安い
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomoよりは圧倒的に遅い。ただし動画は頻繁に見ないので実用域では特に問題ない。昼どきに極端にスピードが落ちたと感じない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMカードは届くが、送られてくるはずのユーザーIDなどが書かれたハガキが送られてこない。初めての方はかなり戸惑うはず。
- 【サポート】
-
申し込みの際に事業者に問い合わせした資料が全く送られてこない。
- 【総評】
-
料金、通信速度には満足しています。
コロナの影響もあるだろうが、サポート体制は最悪なのでトラブルを自分で解決出来る玄人向けだと思う。
（投稿日：2020年5月7日）
キャンペーン適応が優れている、
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ3 SOV39 au （2018年11月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
3G申請でキャンペーン適応される。3Gは普通に使うには問題ありません。
今まで1Gプランでやっていますしキャンペーン終了後は1Gプランに変更できる。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
繋がりやすいですね。
今の所、不満はありません。 - 【通話】
-
BIGLOBEでんわで600円 60分パックを利用しています。
普通に会話出来ます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 本人確認とか発送まで時間が掛かるしオペレーターに繋がりにくい。
- 【サポート】
-
親切だ応対で対処も良かったです。
不都合な事も丁寧に説明してくれました。 - 【総評】
- 他社のキャンペーン プランに比べてお得でお勧めできます。
（投稿日：2020年5月7日）
料金が下がって、使わなかったデータ量は永久繰越！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
使用しなかったデータ量が翌月だけでなくずっと繰越されるのが嬉しい。外出自粛で家のWifiしか使用しない日が続いているので、使えるデータ量が貯まってます！！
外出先でデータを気にせず使用できる日が楽しみです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ﾄﾞｺﾓの時と比べて、何も気にならない速度です。繋がりにくいと感じたことはないです。
- 【通話】
- 不便を感じることなく繋がります。声もクリアに聞こえますし、相手から聞こえにくいと言われたこともありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルどおりにすると簡単にできました。
- 【サポート】
- 今のところ、問合せなどしていないのでわかりません。
- 【総評】
- 料金は安くなり、データ量の無駄もないので大満足です。
（投稿日：2020年5月7日）
有効期限のない永久不滅ギガがすごい！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 32GB SIMフリー （2017年 3月25日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 3GB/月はぎりぎりのレベルですが、永久不滅ギガで繰り越せるのでカバーできます。また、今は外出自粛のためギガがたまっている状態なので、問題ありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特に速いということはありませんが、問題ありません。
- 【通話】
-
ほとんど通話は利用していませんが、たまにLINE電話を利用する程度です。
音声通話はほぼ使っていませんが、非常用の連絡用に確保している位置づけです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ヤマダニューモバイルの略称が「ynmobile」だったため、「y.u.mobile」と間違えてしまい、当初ヤマダニューモバイルのサイトから開通手続きをして、開通できず悩みました。「y.u.mobile」と「ynmobile」で似て非なるブランドは混乱を招くので、どちらか改称していただいたほうがよいと思います。
- 【サポート】
- サポートは受けていないのでわかりません。
- 【総評】
- 永久不滅ギガは画期的ですばらしいです。あと、料金が1,859円/月がもう少し安くなって、OCNモバイルONEとも同じレベルになればいうことないです。
（投稿日：2020年5月7日）
500MB契約でも十分（500Kbps使い放題オプションもつければね）
| 利用プラン |
事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3 SIMフリー （2019年 2月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
外出先ではこの回線でほとんどこなしています。
+350円で低速通信時500Kbpsで使い放題を提供してくれています。
どれくらいの速度かというと、Youtubeでは360pでの再生が可能になるほどです。
スマホを使ったストリーミング音楽やYoutubeの常時再生を行ったとしても通信量はカウントされず、無制限で利用が可能なのです。
でも、画像の多いサイトやInstagramの動画クリップが多めのスクロール時にはもたつきますね。
（まったくストレスを感じないには、4Mbpsくらいは必要なんじゃないかな）
また、月間10回以上の平日12～13時の1時間通信を控えると、深夜から早朝の高速通信使い放題にするというユニークなサービスも開始されました。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ほかの格安SIMと同様で、圏外や通信できないといったことはありませんが、平日昼12～13時は1Mbps程度まで落ち込むことがあります。
地図やYoutube、Instagramの閲覧は普通に可能な程度ですのでそれほど気になりません。
アプリのダウンロードとかだといつもより待たされるかな？という程度。 - 【通話】
-
Line Outを利用することで、データ専用SIMでも通話が可能になる。
電話問い合わせなどで長時間の通話になった場合も、毎分4～14円で済むので大変お得。
Line Outでは、Lineコインを購入しておけば自動で通話料として補填されるので、維持費自体は全くかからない。
Line Outでは、電話を受けることはできないので注意。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
難易度はほかの格安SIMと変わりませんが、渋谷などの実店舗のあるところで店員に教えてもらうことも可能です。
これはどこの格安SIMでもできることではないので素晴らしいですね。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
P社の700Kbps使い放題1800円からの乗り換えですが、実効速度も以前と同じ500Kｂｐｓと十分でした。
500Kbpsというギリギリ常用可能な通信速度を使い放題で1000円弱という低価格で提供してくれているので大変満足です。
また、毎日アプリを起動することで高速通信量をもらえるので、500MBを契約しても実際は1000MB近く使えます。
（投稿日：2020年5月7日）
値段と品質のバランスが良い
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB SoftBank （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 主にweb閲覧と、アプリゲームを利用しています。一日に合わせて一時間を少しオーバーする程度ですので３G以内に収まっています。平日の出先でSIMを利用し、家に帰ってからはwifi接続にしますのでこの要領で収まっていると思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ソフトバンク利用からこちらに変わりましたが、場所により電波状況が不安定になることがあります。通信速度についても若干遅くはなりましたが許容範囲内でストレスを感じたりはしません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
マニュアルは余計なことが書いておらず、わかりやすかったです。
小さい冊子が届き書いてある通りにするだけですぐに利用できました。 - 【サポート】
-
問い合わせた際の返信の遅さが気になりました。
メールを送ってからの返事を１週間程度は待ったので、緊急の対応を要する際はストレスを感じると思います。新規参入事業なので、一時的に問い合わせが込み合っていたのかもしれません。 - 【総評】
- もともと自分の使用状況、ギガ容量等を把握しておりましたので、その予想通りにうまく使えております。他のキャリアと違い値段設定が親切で携帯が壊れた際の対応もしてくれるのは心強いです。この値段でこの品質は言うことはありません。
（投稿日：2020年5月6日）
手続きから到着まで3日！即日開通！
| 利用プラン |
ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線 データSIM 事業者：HISモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / Surface Go LTE Advanced KAZ-00032 SIMフリー （2019年 1月29日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- WiFiが使えない環境でも、メールやSNSでつなげる必要があるが、長々と動画や音楽は利用しないので、月2GBで十分でした。SMS込で800円という価格は十分に安い。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- Docomo回線ですので、これ以上の品質はありえません。都市部で混雑時は遅くなるのかもしれませんが、まだそんなシチュエーションには遭遇していません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- Webで申し込みし、クレカで3300円を支払ったら、2日後には発送され、3日後には到着し、デバイスに挿入したらすぐにつながった。全くなんのストレスもありません。SIMサイズは選ぶ必要がないです。入れ子構造になっています。
- 【サポート】
- 利用していない
- 【総評】
- 楽天モバイルと違って、デバイスを選ばないこと、料金プランが単純であること、初期費用を払う代わりに、短期で契約解除しても違約金が発生せいないことなど、良いことばかりです。
（投稿日：2020年5月6日）
月額も下がったし、通信速度にも満足！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 128GB au （2018年10月下旬発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 家ではwifiでつないでいるので、基本外出先でのみ使用しています。動画も見ないので特に問題なし。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 以前はauでしたが、特に大きな差もなく、使えてます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- シンプルかつ変なオプション勧誘もないので、よかったです。
- 【サポート】
- 特に申し込み後、トラブルもないのでサポートに関してはわかりません。
- 【総評】
- ほんと不自由なく使えているので、満足です。
（投稿日：2020年5月6日）
電話1時間待ち・チャット8時間待ち
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン （4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- バカみたいに使うわけではないので、他社と比べ価格相応です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
もともとわかっていることですが、旅行など行くと絶望的です。
山手線の内側で生活している限りでは普通です。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 端末同時契約時の場合、楽天ポイントの還元がある旨の広告がされていますが、契約の段階ではそうした表記が一切されておらず、ポイントの付与がされるのかされないのかすら不明です。
- 【サポート】
-
タイトルのとおり、
電話サポートにつながるまでには1時間かけ続けておく必要があります。
切ったら最初からやり直しです。
チャットサポートでのチャットの返信は8時間後です。
信じられないと思いますが、メールではなく、チャットでこの時間です。
通信会社のサービスとしては最低品質だと思います。
サブスマホなどで、無料プランだけ契約するなら良いかもしれませんが、
数万単位の買い物をするには人柱となるくらいの覚悟は必要です。
サポート体制も構築できないのにサービスだけローンチしてしまったのだと思います。
随分楽天的な商売ですね。 - 【総評】
-
プランは長短わかりやすく、判断しやすくて良いですが、
サポート品質が最低品質です。
楽天モバイルは倒産してしまっていてもう人がいないのかと心配するくらいの状況です。
電話もチャットも繋がりません。
（投稿日：2020年5月6日）
格安SIMに変えない意味が分かりません
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto g7 plus SIMフリー （2019年 6月 7日発売）（4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
Amazon Music等を使っているので、カウントフリーオプション（追加0円）で十分です。
ラジコのバッファを5分程度にすれば低速(128kbps)でも音切れもないです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- サービス範囲内であれば、問題ありません。動画閲覧やゲームをしないので問題ないです。
- 【通話】
-
OCNでんわ、LINE電話とも不便を感じない。
OCNでんわは音質に問題ない。LINE電話は高圧縮のためか聴き取り辛い。
自動車運転中のハンズフリーの発信に対応していない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 全く問題ないです。
- 【サポート】
- 問い合わせの必要もないです。SIMが来たらプロファイル設定とカードを差すだけでした。
- 【総評】
-
S社、D社に遜色ありません。
携帯電話に高額支払いする意味が分かりません。
（投稿日：2020年5月6日）
simカードサイズ変更の場合は先にスマホを用意してね
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Go SIMフリー （2016年 4月 2日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 自宅ではWiFi接続で、外では基本的にPayPayを使う時しか電源をつけないので1GBもいらない。いつのまにか翌月繰越サービスが始まっており、毎月2GBのデータ量が使えるようだ。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 田舎ということもあり、ブラウザでのネット閲覧は厳しい・・・
- 【通話】
-
プラン名一覧に「1GB音声通話スタートプラン(タイプD)」が無かったので「3GB」を選択しましたが、本当は「1GB」です。
1GBもいらない。他社のように1GB未満のプランがあれば速攻変更する。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 2014年の旧イオンスマホ第２弾が始まった時にイオン店頭へ行ったものの最低限の手続きしかしてくれなかった。Biglobeの手続きはネットでしかできなかった。それを知っていたら3大キャリアにしていたと思う。
- 【サポート】
- Biglobeモバイルのホームページを隅々まで検索すれば、きちんと記載されていると思う。自分は検索不足で失敗した・・・
- 【総評】
-
Android5のアプリ側サポートもそろそろ打ち切られると予想されるのでスマホの買い替えをしたく、先行でsimカードサイズ変更手続きを実施。
同封されていた説明書を見たところ「MNP開通手続き」という作業が必要らしい。しかも契約者側で手続きをしなくてもBiglobe側で勝手に手続きをするらしく、カードが届いた翌日～2日後には変更前のカードが使えなくなるとのこと。
サイズ変更手続きに関するQ&Aは見たつもりだったのに見落としていたようだ・・・
手続きしてから2日後にsimカードが届いたものの、新しいスマホ(SH-M12)はゴールデンウィーク中ということもあり、数日後にしか届かない。数日間は通話もできないしPayPayも使えない・・・
（投稿日：2020年5月5日）
1年間無料で良いんだろうか
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
少しエリアに不安はありましたが、au回線が使用できるため非常に快適です。
通話もSMSも無料です。
私の住む地域は、楽天圏外エリアです。
また基地局ができるなんて当分先だろうなと思っています。
実際は、auが、５G使えると考えると大満足です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 以前のMVMO環境よりも遥かに良くなりました。
- 【通話】
-
肝心の通話については、楽天LINKは、音質はあまりよくありません。
でも聞き取れないとういことはありません。
気をつけたいのは、Wifi環境から、モバイル環境へ通話しながら移動すると、会話が切れます。これは、楽天LINKの仕様上仕方ないかもしれません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
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YモバイルからMNPしました。端末がなかったため、安価なOPPO A5 2020を調達しました。
これまでは、イオンモバイルのデータ通信とYモバイルカケホーダイの組み合わせでDSDS運用でした。
契約はオンラインで・・行い、2日位でSimが手元に届きました。
届いた後に手続き（認証まで）を行い・・何ごともなく順調に完了しました。 - 【サポート】
- サポートを利用していないので不明ですが、My楽天モバイルというアプリで利用状況が確認できます。これだけで十分です。
- 【総評】
-
不安要素は多々ありますが、今のところは問題なく使用できています。
通信速度は、イオンモバイルと比較すると圧倒的に早くて快適です。
これからのサービス拡充に期待します。
