（投稿日：2020年5月21日）
未確認
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー （2018年 6月15日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データとしては、ほとんど使用していない。
コロナの影響でネットを使う機会がない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 屋外でほとんど使用していないので繋がりやすさ、速度はわからない。
- 【通話】
-
立ち上がりが10秒ぐらいかかる。
すぐかけたいときにいらいらする。
掛けた先の電話番号、通話時間が出てこない。
かかってきた電話番号も表示されない。
アプリを更新すると言っているが、いつになるかわからない。
最低の電話アプリだ。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 電話がすぐつながって、対応が早い。
- 【サポート】
- 的確に対応してもらいました
- 【総評】
-
yuでんわアプリが最低でどうしょうもない。
他がいくらよかっても、ほかのSIMに変えたいぐらいだ。
（投稿日：2020年5月21日）
多くは求めないのであれば良い選択肢
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 64GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データ残量の無限繰り越しができる点がユニーク．
一方で専用アプリがないために，残量確認にHPにアクセスするのは手間だし，低速モード切り替えスイッチがないとテザリングをする際には若干不安になるので切り替える手段は欲しいところ． - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 回線速度は十分に高速であるがキャリアには劣る印象である．
- 【通話】
- 特に問題ない．
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
camscannerで撮影した本人確認書類が認証で通らなかったのでイマイチに感じた．
認証に通らなかった際のエラーメッセージが不的確だった．
加えて，MNPの回線の切り替え手続きがかなり独特であったため，iij, mineo, ocn mobile one等から移った人は少し面食らうかもしれない． - 【サポート】
- 問題ない．
- 【総評】
- 安い上に楽天のようにiphoneが使えないなどの問題もないためとりわけ普段使いに不都合はない．
（投稿日：2020年5月21日）
楽天モバイルからHISモバイルに乗り換えた
| 利用プラン |
事業者：HISモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto g7 power SIMフリー （2019年 6月 7日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 地図アプリが一番データ量を消費するが、それでも2GB以内におさまる。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天モバイルと大差ない。むしろ速いと感じる。ユーザー数あたりの帯域が広いせいではないか？
- 【通話】
- 通話品質は問題がない
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きをした翌日につながった
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 楽天モバイル（旧契約）よりも、圧倒的に安い料金で、同程度の通信サービスが受けられる。楽天モバイルで無料提供されている楽天でんわのような10分無料通話はオプションになたているが、無料通話アプリで通話することが多いので、大して問題にならない。番号通話は待受専門である。
（投稿日：2020年5月21日）
満足度の高い格安SIM
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- Wi-Fiとの併用なので余るくらいです。繰越しのギガが無駄にならないし、追加のギガも安いので凄くいい。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- まだ利用者がそれほど多くない為か速度はかなり出る。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMをネット申し込みでしょっちゅうやる人にとってはなんの問題もない。
- 【サポート】
- 一度だけメール問い合わせしましたが、数日できちんとした回答と対応があり信頼できると感じた。
- 【総評】
- SNS等でほとんど口コミがなく不安だったけど実際使ってみてかなり満足度の高い格安SIMです。
（投稿日：2020年5月21日）
快適
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 当初は3G契約だったが、契約月にあまり使わなかったので翌月にそのまま繰越せたのでこれまで通りの契約でいこうかと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 大変満足です。以前、使っていたau回線は昼時に遅延していたが、こちらは口コミ通りどの時間帯も速度に対しても大変満足です。
- 【通話】
-
電話を使うときは出来るだけ無料アプリを使うようにしてます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 全く問題なしです。
- 【サポート】
- サポートは利用してないのでわかりません。
- 【総評】
- キャンペーンを利用しての契約だが、価格面もさる事ながら速度など使い心地も大変満足です。
（投稿日：2020年5月21日）
品質は普通。サブ回線としてはいい形態。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 256GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- サブ回線としては1ヶ月に3GBあれば通常は不足なし。データ量の繰り越しができるので緊急時に大量に消費する場合にも対応できるのはいい。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度・繋がりやすさ共に特筆すべき点はない。可もなく不可もなく。
- 【通話】
- 着信専用でほとんど通話しないため未評価。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ごく一般的。パッケージにsimトレイのイジェクトピンがついてくるのは便利。
- 【サポート】
- 今のところサポートを利用していない。
- 【総評】
- 最安値ではないがまあ妥当な範囲の料金、サービス。
（投稿日：2020年5月21日）
問題なく使えています
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Live SIMフリー （2017年 7月14日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- ほとんど動画を見ないので、容量不足にはなっていません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところ特に問題ありません。普通に繋がっています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- Simカードを挿入するだけで、設定は何も要りませんでした。
- 【サポート】
- サポートを受けていません。
- 【総評】
- データを必要な分だけ使用期限を気にしないで購入できるのが良いと思います。
（投稿日：2020年5月21日）
不満はない
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- SNS、メール、ニュース等で月に１GB程度使用。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度は問題ない。繋がり易さも問題ない。居住範囲では、圏外になる事はない。
- 【通話】
- 問題なくつながり易い。短時間通話なので料金は気にならない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 通話アプリで問題、通話履歴の消去ができない
- 【サポート】
- 上の通話履歴消去が、出来ない件の回答を得たが、アプリの更新がなされていない。
- 【総評】
- 大きな問題はない。今まで、楽天モバイルを使用していたが、遜色ない。
（投稿日：2020年5月21日）
1ヶ月使用して
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo （2019年 9月13日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅、会社、出先とWIFIと兼用しているので問題ない。最初の月末で1GB繰り越す。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 2020年5月現在関西地域で使用していままで使っていたMVNOに比べ非常に速い。
- 【通話】
- 全く問題ない。通話アプリも遅延などほとんどなく利用できる
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 慣れているので問題なかったが、説明文はもう少し詳しくてもよかった。
- 【サポート】
- サポートを使用していないので解りません
- 【総評】
-
現状全く問題なく満足している。契約もスムーズでSIMの到着も早かった。
使用してのスピードはキャリアなみに速く、この速度を今後ユーザーが増えた段階で維持できるかがポイントだと思う。
（投稿日：2020年5月21日）
快適
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 外ではゲームやネット検索、mailチェックぐらいですが当初3GBでは足りないかと思われたが初月の3GBを殆ど使わず翌月繰り越ししたので当分足りなくなる事は無さそう。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
以前はビックローブのau回線使用。昼時になると極端に低速になる為他を探していた所口コミで評判が良かった為、此方の回線に変更。
全時間帯通して爆速。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 全く問題無し。
- 【サポート】
- 利用していないので不明
- 【総評】
- キャンペーン利用してのキャッシュバックと爆速の回線にて満足してます。
（投稿日：2020年5月21日）
うまくはまればコスパが良いプラン
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー （2018年 6月15日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 1日15分程度のネットサーフィンのみで動画もSNSもやりません。月に1.5GBは余ります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ストレスなくつながり、ダウンロードもOCNに比べ早いです。
- 【通話】
- 快調です。通話料金は平均的と思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
設定の説明は簡潔ですぐできた。
- 【サポート】
- まだ利用していません。
- 【総評】
-
OCNより15％ほど高価ですが、回線は高速・端末補償無料・余ったGB繰り越し無制限・追加１GBわずか330円という利点がありますので良い選択肢になると思います。要望としては3GBプランしかないのでもっとプランを設定してほしい。容量無制限の低速モードの設定がほしい。マイページをもっと充実させてほしいですね。簡素すぎます。
（投稿日：2020年5月21日）
キャンペーンが強烈 1年間無料みたいな形
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB SIMフリー （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
データ量を無期限繰越できるため
楽天アンリミットを組み合わせほぼ0円運用が可能 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ドコモ回線なのでほぼ繋がる
あんていしている - 【手続き・設定の簡単さ】
-
免許書等他のMVNOをほぼ同じ
- 【サポート】
- 問い合わせしても翌日には回答が来る
- 【総評】
-
値段も安くドコモ回線で満足度は高い
いかんせんキャッシュがすごい
（投稿日：2020年5月21日）
とてもよかった。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB au （2016年 9月16日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
家にWi-Fiあるのでこれで十分です。
追加の金額もかなり安いので助かります。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 契約者数の問題なのか大手三者と変わらないもしくはそれより早い時があります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- わかりやすく、シム交換のピンもついてるので助かりました。
- 【サポート】
- まだ使ったことないのでわかりません。
- 【総評】
- シンプルで速度も十分でキャッシュバックも多いので満足です。
（投稿日：2020年5月21日）
速度も問題なし 実質1年間無料でお得
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB au （2020年 5月11日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3GBで十分な量かつ追加1GB330円(税込)も安価でありがたいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 大手キャリアに比べると遅いですが、日常使用十分な速度でインターネット閲覧できます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に問題なく、sim付属の設定ガイドで出来ます。
- 【サポート】
- サポートは利用していませんが、開通までのメールがあまりに簡素でちょっと心配になります。
- 【総評】
-
速度も金額も申し分なくバランスがとれていると思います。
UーNEXT利用しているので、コンテンツ購入40%ポイント還元も魅力です。
（投稿日：2020年5月21日）
キャッシュバックが魅力的
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max Pro (M1) SIMフリー （2018年12月21日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- シングルプラン3GB。100GBまで無限に繰越ができるため別に無制限プラン等を契約している人におすすめ。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomoのネットワークを利用しているため、特に問題はないように思える。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 価格コム経由のキャッシュバックで月額料金が相殺されるので、初期費用しかかからない。キャッシュバックを魅力的と感じるなら移る価値はある。
（投稿日：2020年5月21日）
速度に満足
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 6 128GB SIMフリー （2019年 8月23日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
月に3GBは少し少ないです。電車移動中の動画鑑賞はやめました。
普通にWeb閲覧やSNSの利用だとちょうどいいくらいです。
でもせっかく速度が速いのだから動画は見たいのでデーター量上がると嬉しい。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 前に使っていたのがIIJmioなので、雲泥の差の速度で満足しています。時間帯に関係なくストレスを感じたことがありません。
- 【通話】
- LINEでの通話はそれなりの音声と途切れ方（LINEに原因？）。普通に電話をかける分には何も問題ありません（ほとんど使用してませんが）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 初めての格安SIMではないので、特に何も問題なく開通できました。
- 【サポート】
- 未使用
- 【総評】
- 料金は少し上がってしまったが、IIJmio使用時の「接続できない・遅い」というストレスがなくなったので大満足です。嫁も後からUQモバイルに乗り換えさせ家族割も適応してもらいました。あとはいつか値段据え置きでデータ量が上がることを願います。
（投稿日：2020年5月21日）
やっと開通しました。（ＳＩＭの取り扱いに注意！）
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- メールやＬＩＮＥ、オンラインゲームなどを通勤時に利用するていどのため、５Ｇあれば十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところ、あまり混雑している状況にも遭遇していません。但し、パートナー回線との切替時は、ちょっと待たされる時がある感じ。
- 【通話】
- 問題なく追加料金なしで通話可能。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 今まで、いくつものＭＶＮＯのＳＩＭを取り扱いましたが、いままで取り扱ったことのないＳＩＭの形状です。標準ＳＩＭ→マイクロＳＩＭ→ナノＳＩＭと指でカットしていったのがいけなかったのか、マイクロＳＩＭ→ナノＳＩＭへカットする際にＳＩＭの心臓部が曲がってしまい、ご臨終に(>_<)。端末にセットしても全く認識せず。サポートに連絡して構造に問題があるのではないかと言いましたが、全く取り入ってもらえず。有料ＳＩＭ交換扱いになりました。ＳＩＭカットする場合は、徐々にカットするのではなく、いきなりナノＳＩＭ部分をカットするのが正解かと思います。そもそも、契約時にナノＳＩＭを指定しているのに？との疑問も残ります。
- 【サポート】
-
電話サポートは電話代がかかるので、チャットサポートを使いましたが、信じられない程遅かったです。
①初回SIM破損連絡時、問合せ入力4/9 7:05 応答4/11 15:03
②開通状態にならないためSIM交換のオンライン申込ができない問合せ4/18 10:12 応答4/24 14:24→返答がないからと対応終了
③再度問合せ4/24 15:49 応答5/3 16:08 開通は別途開通部署に依頼が必要とのこと。
(>_<)
上記の通り、とてもオンラインチャットとは言えない状況で、前回の経緯も解らず応答してきますので、憤りすら感じました。また、担当者によって回答も異なる等、トラブルがあったら１か月単位で待たされることを覚悟した方が良いかもしれません。 - 【総評】
- 仕組みやサポートはダメダメですが、一年間無料＋月額２９８０円で音声データー使い放題へ挑戦したところを評価して普通の評価とさせていただきます。
（投稿日：2020年5月20日）
楽天モバイルからの乗り換えで大満足
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Android One X2 ワイモバイル （2017年12月 7日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
在宅で仕事をしていて月に1～2回ほどしか遠くに外出することがないので、1G音声付きプランを選択しました。
1Gでも毎月繰り越しになるほど容量が余るので、格安＆低料金プランはありがたいです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天モバイルでは4Gで5Mほどしか速度が出ませんでしたが、OCNモバイルではその10倍近い速度が出ています。
時間帯もほぼ関係なくこの速度が出るので、乗り換えてよかったと思います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで手続きをするとSIMが郵送され、あとは公式サイトの通りに設定するだけですぐに使えました。
- 【サポート】
- 対応は良いのですが、電話が混み合っている時間が多く、かなり待たされるのが欠点です。
- 【総評】
-
楽天モバイルでは「月3G・データのみ」のプランで使っていましたが、いつも容量が余っていてもったいなかったので「1G・音声付き」のプランが料金があまり変わらず使えるOCNモバイルに乗り換えて良かったと思います。
4Gの速度も楽天モバイルより圧倒的に上がったのはおまけでありがたかったです。
（投稿日：2020年5月19日）
KDDI請求になってからイマイチ
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 格安SIMを使うことを決めた時点でデータ通信は控えるようにしました。普段はゲームと仮想通貨のチャート、ネット閲覧で2時間ぐらいです。3Gプランだと締め日付近になると残りは少なく厳しくなることが多いですが自制しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼休みにあたる時間帯は繋がりにくいですが、それはMVNOだと仕方ないことです。それ以上のコストパフォーマンスがあるので許容範囲です。
- 【通話】
- 通話料金は500円以内です。つながりやすさ、音質には通常の電話と変わりありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルが添付されていて簡単に出来ました。「BIGLOBEお助けサポート」が2カ月無料なので、この間だけオプションをつけて無料期間終了前にやめれば開通手続きに問題が出ることはないでしょう。
- 【サポート】
-
請求がKDDI請求になりBIGLOBEとauの両方でIDをもつことになりました。これは利用者に取ってデメリットしか感じません。支払い方法の変更はau、プラン変更はBIGLOBEのように別々になるためです。慣れれば出来ますが、人によっては操作が困難になるでしょう。
契約当初から内容に変更がなければ問題ないのでよく考える必要があります。 - 【総評】
- 三大キャリアに比べて圧倒的なコストパフォーマンスがあるので十分です。つながりやすさ、サポート不十分なので自分で解決出来ます。契約後もBIGLOBE独自の割引キャンペーンもあるので更にお得感は増します。
（投稿日：2020年5月17日）
サポート対応
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
Web閲覧で日々使用するには、キャリアと同じ位です
比べても差が分からない
デザリングでパソコンから、ファイルをダウンロードすると接続すてる時間帯で
ダウンロードの速度にムラが有りました。（速い、遅い時間帯）
※キャリアはパケット料金が高いので行った事ないです
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- スマフォで、Web検索、googleマップで使うには問題ないです
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
色々格安SIM使ってましたが、最低です
今まで、SIMが郵送で届きすぐに、手順書見て開通できましたが
楽天は出来なかった。（事前に、対応機種、バージョンを調べてます）
格安SIM使ってるので、全くの素人ではない程度の知識者 - 【サポート】
-
楽天モバイル専用アプリからの、サポートセンターにメールで内容を詳細に明記して問い合わせても、何も回答が無い。
少々お待ちください等も無い、無視された状態。（時間を空けて、10回程メールを送った）
サポートサポセンに、電話をかけても「只今大変混みあってます、お待ち下さい」でつながらない
半月以上たって、サポートセンターから連絡が有り手続きが出来たのですが
日割りで料金が発生してるので、半月分の料金支払って下さいと．．．全く理解出来ない
参考に、4月末から、GW中
※手続きしたい、SIMはパケット、電話料金等使用料金が発生する可能性が有るので
使用しないで、別のSIMを使ってました。
- 【総評】
-
今回、安価にしようと思って、ネットで手続きしたのが悪かったけど
サポートセンターに、内容の説明してるし、休みの時は朝から電話かけっぱなし
でながらないのに、メールで連絡が有り手続きしたら、日割で料金支払えは普通考えられないので、楽天モバイルは家電量販店で契約した方が良いかも
今回コロナの影響で、つながりにくい状態だったかもと思うが、万が一連絡がとれない場合
楽天モバイルの都合で、解約日を伸ばせる事になるので怖い。
・通信関係は、全く問題有りませんでした
