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プロバイダ・ネット回線 料金プラン一覧

プロバイダ・ネット回線 料金プラン一覧

2026/03/13 現在 [更新日時] 2026/03/13 09:00
[集計期間] 2026/03/06〜2026/03/12
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  • ホームルーター(据え置き)
  • UQ WiMAX
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評判・満足度レポート

  • 【回線速度】
    WiFi maxなので、恐らく100mbpsくらいか、ちょっと遅いくらい
    【ご利用料金】
    毎月4900円程度で普通
    【サービス】
    満足
    【セキュリティ】
    満足
    【サポート】
    満足
    【総合】
    満足しております。

    • モバイル回線
    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 香川県
  • 【回線速度】
    10G契約ですが、CAT5接続でも常に1000Mbps程度出ています。
    ということは品質の良いCAT6以上を使えば、もう少し速度は出る?

    【ご利用料金】
    約5,750円/月

    【サービス】
    以前契約のSo-netのメアドを使用しています。

    【セキュリティ】
    ESETを使っていて、その相性は良好です。

    続きを読む サポート】
    基本はAIチャットですが、これは正直使い物になりません。
    有人チャットは普通ですが、やはり音声での会話の方が伝えやすいです。

    【総合】
    導入したのは昨年秋(2025年9月)でしたが、この頃はIPv6が非常に不安定でした。
    1日に数回ほど回線が固まり、ONUのリセットしか復旧方法はありませんでした。
    サポートの指示通りIPv6をOFFにすることで安定して使用できました。
    今は(特にNUROからの案内はありませんが)IPv6でも安定して使用できています。
    何か改善をしたと思うのですが、こういったアナウンスがあると親切ですよね。
    ただ、現状はIPv6で安定した高速通信ができていますので良しとします。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 愛知県
  • 【回線速度】
    Plala光と同等 WiFi通信で上下300Mbps前後 特に不便は感じない
    【ご利用料金
    他の事業社より安いがもう少し安くして欲しい
    【サービス】
    WiFiルーター無料か 事務手数料無料のどちらか選ぶことができる
    自前のルータがあるため 事務手数料無料を選択
    【セキュリティ】
    マカフィーが1年無料で利用できるが申し込
    続きを読む まなかった ESETを使用中
    【サポート】
    TELは繋がらないが メールでのやり取りで十分 遅いが半日くらいで返答がある
    【総合】
    Plalaを20年以上利用していたが OCNとの統合との事で 事業者を変更
    格安SIMのスマホを使用してる為OCNなどは利用料が高い
    アンドライン光SEはキャッシュバックは無いが2年ほど安くまたその後も他の
    通信事業者より安い
    又こちらの書き込みで IPV6の解約との事がありましたが NTTはPlalaからの事業社変更後 2から3日
    程かかり日にちも指定できないとの事で IPV4で当初申し込み5日ほど待ちIPV6に変更

    • 光回線
    • プロバイダ アンドライン
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 北海道
  • 【回線速度】
    NTT系で採用しているGE-PON規格と異なり、G-PON(2G回線)/XG-PON(10G回線)という他社にはない独自の通信規格を採用しており、回線品質の中核を担う所内設備もNTT回線とは切り分けて設計されており、特にping(遅延)の点で他社と回線品質に優位性がある。
    地域差・環境差はあるだろうが、今のところゴールデンタイムで
    続きを読む も2G回線で実測上下1Gbps前後(千葉⇔東京間のping3ms)は安定して出ている。

    【ご利用料金】
    マンションタイプだが、他社比でも安めで且つキャッシュバック多めなので費用対効果は良い

    【サービス】
    平均的(利用実績なし)

    【セキュリティ】
    平均的(利用実績なし)

    【サポート】
    NUROのサービス開始から13年経つが、未だにユーザーの的を得るようなスムーズ且つ満足なサポートは見込めない。
    この点、NTT系(コラボ含む)やKDDI・電力系会社に比べ、サポート技術的にもユーザビリティ的にもレベルが低い。

    ここからは実体験だが、まず開通初日からネットに繋がらないという事象発生。
    時系列的な内容は話すと長くなるので省略するが、結果的にONUの初期不良によるONU交換で解決したものの、開通初日の問い合わせから電話越しでのヒアリング調査〜遠隔での回線試験〜社内調査〜訪問調査〜ONU郵送〜ONU到着までに3週間を要した。
    その間、NURO側から進捗状況の連絡は一切なく、こちらから催促や進捗状況確認の連絡をしてやっと回答が来る始末。こちらから何もアクションを起こさなければ1ヶ月以上は掛かっていたであろう。

    経験上、NTT系やKDDIであれば、まずサポート窓口で宅内の物理的な接続状況に問題がないかのヒアリング〜遠隔での回線試験〜訪問派遣対応あるいはONU交換対応(郵送手配)が一本の電話のみで最短当日中に完結できる体制があるが、NUROにはその体制がなく、意図的なのか、悪い意味で原因調査に相当な時間をかけている印象を受けた。
    ※「ONUの電源が入らない」事象に限った話であれば、ユーザー自らHP上で一度のみONU交換を申し込める。筆者は電源は入る状況だったので対象外

    【総合】
    幸いにも回線やONUのトラブルに見舞われない限りは満足できると思われる。
    2022年ごろの全国的なパケロス大炎上祭りで多くのユーザーを失った経緯があるため、表面上、回線増強に関しては力を入れているように見えるが、何分他社に比べてサポートノウハウが乏しいように見受けられるため、仮に故障発生から1ヶ月間まるまる故障修理対応が完結しなかったとしても気にしない、器の広いあるいは覚悟のあるユーザーにはお勧めできる。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 千葉県
  • 【注意喚起】NURO光の契約を検討中の方へ:サポート体制に致命的な欠陥あり
    結論から申し上げます。NURO光の契約は全くおすすめできません。
    実際に利用して直面した、看過できないサポートの実態と回線品質について共有します。

    1. サポート体制が「絶望的」に不親切
    電話サポートが皆無: 困った時の電話窓口は一切存在しません。

    チャッ
    続きを読む トへの誘導が意図的に複雑: 窓口に辿り着くまでの導線が非常に分かりづらく、オペレーターに繋がるまで30分以上待たされることもザラです。

    履歴が残らない罠: ログインせずにチャットを利用すると履歴が保存されず、後からの確認ができず非常に困惑しました。

    2. 対応の遅さ
    通信障害(ONUへの信号遮断)が発生して問い合わせ、詳細調査が必要とのことで連絡先を伝えましたが、数日たっても連絡が来ることはありませんでした。
    以前利用していたBBIQなどの他社プロバイダでは即日折り返し連絡してくれたのに、SONYブランドを冠していながらこの顧客対応は非常に不誠実です。

    3. 障害情報の不透明さ
    翌日にネットが復旧したため原因はNURO側の障害だと断定しましたが、公式サイトの障害情報には一切掲載されていませんでした。 トラブルを隠蔽していると言わざるを得ない不信感があります。

    4. 回線スペックと技術的な懸念
    実測値: 下り6Gbps / 上り1.5Gbps程度

    技術的制約: MAP-E(IPv4 over IPv6)であるため、自宅サーバーの構築やVPN利用を検討している方は、ポート開放などの制限により影響が出る可能性が高いです。

    総評:
    料金も安価で速度数値だけを見れば優秀ですが、一度トラブルが起きれば「解決までに異次元なまでの時間がかかる」というリスクを抱えています。安心感を重視するなら、他社を検討することを強く推奨します。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 福岡県
  • 【回線速度】
    遅いと感じたことは一度もない。
    【ご利用料金】
    基本的には一年目は無料、2年目も数百円。こんなのみたことない
    【サービス】
    定期的にイベントがあり、楽しい。
    【セキュリティ】
    一つ一つに越えないといけないセキュリティがあり初めはテンパる事もあると思いますが、慣れれば素晴らしい!
    【サポート】
    まだ問題がないので、使用
    続きを読む した事ない。
    【総合】
    全体的に問題もなく、色々な特典、イベントがあるので楽しい。

    • 光回線
    • プロバイダ So-net
    • 回線サービス So-net 光
    • 神奈川県

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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