（投稿日：2021年8月1日）
格安SIM MVNOはこのままじゃ潰れます
| 利用プラン |
LINEMOベストプラン 10GB段階制 SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：LINEMO(ラインモ) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi 9T 128GB SIMフリー （2021年 7月 2日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
３GBのプランなので、Youtube見るような人やゲームするような人には向きませんが、WEBで検索したり、LINEしたりくらいのライトユーザーであれば大満足でしょう。
日本人の６割が３GB以下の通信量しか使っていないので、このプランで６割の人が満足できるはずです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
時間帯で速度制限がかかるようですが、速度をそんなに気にしない私にとっては正直わかりません。
というくらい、普通に使えています。 - 【通話】
-
さすが3大キャリアの回線、無料をうたうキャリアになりたいけどなれない会社の通話品質とは雲泥の差。
ちゃんと普通に通話できる。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
簡単でした。
開始時に困ったことといえば、マイメニューのログインです。
正直、Q&Aに載ってたので見ればわかりましたが、初めての場合はなかなかわかりづらく感じました。
「初めての方はこちら」みたいな誘導をしないと、「パスワードをお忘れの方」から初回の設定をするなんて、正直わからないです。
これがわかるまで３０分程度、初回ログインする方法を探すのに時間がかかりました。
ここは不満点ではありますが、ログインさえできればあとは何の問題もありません。 - 【サポート】
-
まだ始めたばかりなのでサポート状況がわかりません。
基本は格安SIMによくあるチャットでのサポートのようです。
時間が決まっているので、「仕事が終わってから相談しよう・・・って２１：００回っている、サポート時間外・・・」ということが起きると思います。 - 【総評】
-
仕事で電話をよく使うので、通話無料で１プランをうたうキャリアになれないあの会社を仕事用にと思いしばらく使用しましたが、肝心の通話がほとんど出来ませんでした。
つながっても相手の声が聞こえない、声がとぎれとぎれでまともに話が出来ず、固定電話でかけ直す日々が続いておりました。
そこへ出てきたこのプラン。
通話し放題と合わせると、990＋1650＝2650円となります。
データは３GB以内で収まる私にとっては、この料金プランが一番あっています。
UQモバイルでシニア割よりも安いし、OCNの通話し放題は結局 プレフィックスだから素の回線でこの値段は現状最安値かと思います。
2021年8月 現状１番のプランでは？
（投稿日：2021年7月31日）
電話を使用するのが怖くなる会社です。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3+ SIMフリー （2020年 5月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 音声しか使用していないのでデーターに関しては不明。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 音声しか使用していないのでデーターに関しては不明。
- 【通話】
-
テレビCMで安くて良さそうでしたのでドコモからMNPにて契約。
開通初日より後悔と憤りを感じることに。
①まともに通話が出来る確率、１０発信して１～２回
②頻繁に発生する症状、相手にワンキリで切れる。正直これが一番困った。
相手に何でワンキリなの？と怒られ電話を掛けるのが怖くなる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きは簡単でした。
- 【サポート】
- どこにかけても繋がらない。
- 【総評】
-
30年前のPHSより通話品質や繋がりが悪いと思います。
ここまでの通話品質の悪い商品を販売していいのか？ってぐらい悪いです。
（投稿日：2021年7月28日）
良心的
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HTC U11 SIMフリー （2018年 3月上旬発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 通勤のみ使用なので３ギガで足りている。高速・低速切り替えなどがアプリから簡単にできる。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- つながらない場所は特にない。トンネルの中は少し切れることがあるが抜け出るとすぐつながる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きも簡単で、キャンペーンの適用も約束通り迅速で適用された。
- 【サポート】
- 使ったことはないがフォームは充実してるように見える。
- 【総評】
- 専用アップと専用通話アプリは使いやすい。Gポイントの変換も割とかんたん。キャンペーンの受け取りもちゃんとできているので満足。
（投稿日：2021年7月28日）
データカウントに不信感 その２
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 256GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 他の方も書いていますが、他の会社よりも圧倒的にデータの使用量が多いと感じています。Twitterやニュース閲覧などで割と使ったなぁという日の使用量が2.5GB超えで衝撃を受けました（以前の別会社では体感で1GB以下）。なので、5GBのプランを使う方は現時点で2～3GBを必要という人でないと、オーバーしてしまうかもしれません。たまたま2～3GBしか必要としていなかったので問題はないのですが、注意が必要です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 格安SIMとしては速い方ではないかな？という印象です。ただ、人が多く集まる場所などではつながらないこともあり、そのあたりは割り切りが大事です。あくまでも格安SIMです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ヤマダ電機の店頭で申し込みしましたが、まさかの自分が同会社との初めての契約とのことでした（都内）。ただ、そこまで難しいことはなく、スムーズに開始までたどり着きました。
- 【サポート】
- 現時点でサポートを受けていないので「普通」と評価しました。
- 【総評】
- データの使用量が多さが致命的かなと。LINEMOも出てきましたし、この金額で5GBを使えていないのは大きなマイナスポイントです。ただ、積極的なキャンペーンや永久不滅ギガというメリットもあり、★２つと判断しました。
（投稿日：2021年7月27日）
自宅に楽天回線入らない人は契約＆サブ回線でも契約しない方がいいです
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
楽天回線エリアなら無制限。
家なら速度も５０ｍｄｐｓ以上でる
(1日１０GB以上使いたい人は、光にしなさいと言いたい) - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
関東北部に住んでますが
お昼も夕方も速度制限なしで使えてます
だが、自分の住んでる市の半分が楽天回線入らないので
パートナー回線エリアに入ると速度が0.2bpsと地獄化する
- 【通話】
-
若干通話ラグがあるが、所要範囲
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
朝10時頃、auからMNPの予約番号貰ってすぐネットで楽天モバイルにMNP。
メールで19時頃SIMの発送連絡有
翌日11時頃、クロネコからSIM受け取り開通
関東に住んでる為か？
結構SIMを早く発送してくれた
- 【サポート】
-
店舗は新規とMNPのみ
ネットでエラー等の不都合あっても店頭で対応出来ません。
対話出来るインフォメーションセンターの電話番号教えてくれるのみ。
店舗ある意味ある？？？？ - 【総評】
-
通話0円の楽天LINKだが、未だに不都合＆品質悪いです。
社会人で仕事＆通勤等でメインで使う方は確実にお勧めしません。
働いてるネット廃人は大人しくキャリア使いましょう。
楽天回線エリア内でもパートナー回線になったりします。
メインで使う方はお勧めしません
（投稿日：2021年7月27日）
無料期間だけのつなぎ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 Pro Max 256GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 現在、無料期間なので特に問題なし。他の回線業者とも変わらないのでなんとも。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
メール、ライン位なら問題なし。ＷＥＢはチンタラしてます。
電話の音声（ロボット調に頻繁になる）は、アナログ以下、この上ない悪さです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ＳＩＭカードの送付は早かった。手続きも特に問題なし。
- 【サポート】
- これは、劣悪。電話繋がるが、勝手に切られるループになる。メールでの回答も２か月待ってますがありません。
- 【総評】
- 無料過ぎれば、終わりです。品質の悪さとサポートの悪さは致命的。
（投稿日：2021年7月26日）
嘘まみれ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 無料だから妥当といえば妥当だが、速度が全く嘘っぱち
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 理由のない制限がかかるから、まともに速度も出ない
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 楽天回線しか使用しない設定にしているが、無制限というが、3月ごろはまだまともだったが、最近では制限のないほうが珍しい。私の使用方法は変わっていないので相当の環境の悪化か、意図的な制限だろう。 具体的にどのようなときに１ｍｂｓ制限をするのかの説明が全くないからこれでは使えない。 ネットを探すと、よく10G使ったら制限が掛り翌日解除と書いてあるが、それも違う、3日で５G くらい使っているのに常にかかっている状態。 きっと無料期間が終われば、皆キャンセルするだろう
（投稿日：2021年7月25日）
スピードは早いですね
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3a XL SIMフリー （2019年 5月17日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
外出時のウェブ閲覧がメインなので、毎月３Gで収まっています。
自宅ではwiiFiです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
朝夕の通勤時間帯に使用しますが、速度が落ちることはありません。
以前は、IIJでしたが、電車で使っていても遅くて（ﾌﾘｰｽﾞして）困っていました。
切り替えて正解です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
格安simの中では、高い方になりましたが、速度が速いので、３に近い４とします。
（投稿日：2021年7月25日）
通話品質が最悪、エリアマップも嘘だらけ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi 9T 64GB SIMフリー （2021年 2月 5日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
特にデータに関しては気にしてません。
使った分だけなので、自分でコントロール出来ることであり気にすることはありません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
インターネットの環境というだけなら、混雑時以外は問題ありません。
混雑時はやはり少し読み込む遅くなります。 - 【通話】
-
Rakuten Link
ある程度の都会以上の環境では問題ないのかもしれませんが、地方の田舎暮らしの私の環境ではRakuten Linkは全く使えません。
ほぼ常に通話品質「悪い」との表示で、通話も相手の声が聞こえない、こちらの声が聞こえない、つながっても会話がトギレトギレ。
無料だけど品質がストレス溜まりすぎてもう無理。
無料期間も終了するので、これ以上使い続ける必要性がありません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 契約自体は簡単です。難しいことはありません。
- 【サポート】
-
サポートは最悪です。
電話はまず繋がりません。
サポートチャットは有人でのチャットになっても、対応がBOTと変わらずテンプレ回答しかしてもらえません。
わかりやすく教えてほしいと伝えても全てテンプレの回答しか返ってきません。 - 【総評】
-
通話無料に惹かれて契約しましたが、その通話が死んでいる。
無料だとしても使いたくないくらい品質が悪いので無理です。
サポートもまともに取り合ってもらえませんので、無料期間終了を気に解約します。
（投稿日：2021年7月24日）
楽天電話から楽天Ｌｉｎｋに乗換し通話について不満
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 64GB SoftBank （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- あまりデーターは使わないが使用上問題なく利用でき支障ない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ほぼWi-Fi環境で使用するが問題なく利用できて支障はない。
- 【通話】
-
4月に楽天電話から楽天Ｌｉｎｋに乗換し通話について不満あり
自宅内で電話使用（着信・発信両方）するとWi-Fiを通じて通話しますが良く途切れるし不安定で信頼がない仕事で使用していますが使えない回線です。
出先で使用中現在まで2日ほどモバイル回線につながらないことがあり２時間ほど復旧せず。
多分回線はあるが楽天に経験実務が不足しておりうまくサービスが提供できていない様子。
ウエブデーターは少ない為月1000円で利用できるのは良いですが、通話ができない為乗換を検討中 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 最初はすぐには開通しなかったが再起動やSIMカードの再挿入により結果つながる。
- 【サポート】
- サポート電話はなかなかつながらない。あきらめて切る。
- 【総評】
- 家族での使用なら問題ないと思いますが仕事の通話には楽天linkを使わない契約プランも必要と思います。
（投稿日：2021年7月21日）
私の地域ではそれほど早くない
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 plus 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 外で利用するデータ量としては、以前から３ＧＢもあれば十分でした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- お昼休みに繋がりにくく極端に応答が遅くなるドコモ回線の楽天(MVNO)からの乗り換えですが、期待はずれで同じお昼休みにもっと繋がりにくくなりました。ａｕは以前からエリアに穴が空いていると思ってましたが、私の地域がそうだったのかもしれません。２ヶ月で解約しました。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- オンラインで注文してから送付されたＳＩＭを挿して設定すればすぐに繋がります。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 速度と繋がりやすさＮｏ．１を期待したのに残念です。
（投稿日：2021年7月21日）
スマホ代が節約に！
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 64GB docomo （2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 使用した分の料金なので私の使い方にぴったりです
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
docomoと変わらないです
速度は全然きにならないです - 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットでポチポチ簡単でした
- 【サポート】
- まだ利用していません
- 【総評】
-
docomo使っていたのですごく安くなりました。
浮いたお金を投資に回すことが出来、非常に満足です。
先週のG2競輪祭への軍資金にしました！
押しの松浦選手が3日間全て1位の完全優勝でした。
今後も通信費で浮いたお金を投資に回そうと思います！
（投稿日：2021年7月21日）
使用感が全く変わらない！
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 Pro 256GB SoftBank （2020年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 利用した分の料金しかかからないので満足してます
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
docomoと変わりません
ネットも電話も使用感は同じです - 【手続き・設定の簡単さ】
- すごい簡単です
- 【サポート】
- まだ使用したことありません
- 【総評】
-
docomoと使用感が変わらない点で家族にも勧めました。
使用した分だけの月額ってゆうのもdocomoとは違い良い点かなと。
通信費の出費が減り、趣味にそのお金を使うことができてます。
毎月浮いたお金を投資に使えています。
先週は函館G2競輪祭で松浦選手に張ることができました。
見事優勝でした！今後も投資に利用させてもらいます！
（投稿日：2021年7月20日）
地域によって差が激しい。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
使い放題でやったあああと喜ぶが、使ってみると物足りない。無制限って言ってるけど一日10G使うと制限がかかる。どういう基準かは不明だけどたくさん使うと、速度制限もされる。
1Mだとそんな使えない、頑張っても50～60G程度。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 1Mで使い放題なんだけど結局1Mって遅くてストレスがたまる。多分無料だから我慢している方多いと思われる。スマホで画像の多い記事だと遅い、動画もよく止まる。速度がでる環境であればいいけど、そんな甘くない。楽天回線は無料で高速らしいが全くと言っていいほど掴まない、そして利用者急増しているのか速度もさりげなく制限している様子。このままだと不満爆発して解約祭りが起きる想像をしてます。ポケットwifiのように使えるかも～～～～って安易に考えているとショックが大きい、テザリングはきつい；
- 【通話】
- 音声が聞き取りにくい場合がある、あとラグがひどい。へんなギクシャク感がある。楽天リンク使えばほぼどこにかけても無料だけど、メインで仕事にがっつり使うのはやめたほうがいいと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- これは普通、そんな時間かかることはないと思います。開通も問題なし。
- 【サポート】
- あまり評判は良くないけど、自分の場合はそんなに待たされてはいないです。
- 【総評】
- メイン利用にはオススメできません。応援したいけどこれじゃ無理。自宅に光回線があって、よっしゃケータイ代タダやんけという方向けだと思います。
（投稿日：2021年7月19日）
ドコモ回線なので、通話品質とつながりやすさは安心
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 64GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 予備機として使用していることから、２Gプランで十分と考えた。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特段、問題なし。Netflixの視聴もスムーズにできている、地下鉄でも、電波の通じにくい区間を除き、スムーズな動画遷移
- 【通話】
- 安心のドコモ回線なので、ほぼ使用範囲（都内および近隣県）、地下など、繋がらない不安はない。通話品質も良い。通話料金はかからないように気をつけているので、コスト面は気にならないが、通話回数が増えてきたら、10分まで定額のものにしようかと考えている。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ビックカメラで契約してが、店員さんがとても親切で、開通確認まで一緒に確認。
- 【サポート】
- 以前からIIJを使用していて、サポートにも電話したが、特典の適用の可否など、丁寧に答えてもらった。また、特典が使えるような提案もあり、安心して店舗（ビックカメラ）に足を運んで契約できた。
- 【総評】
- 通話品質の良さ、つながりやすさ、通話アプリ「みおふぉん」があるので契約した。機器も格安で買えるようだが、今回は事前に購入していた、機器で対応。まず、「繰り越せる」というところが「買い」だと思った。あまり使用する機会がなので、この「データ繰越」は助かる。提携店（ビックカメラ）でのSIMカードの即時交付も助かると言った点で、高評価
（投稿日：2021年7月17日）
挿せば繋がるが、初心者向けかと言われると微妙
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A73 SIMフリー （2020年11月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通信容量に見合った料金設定で不満はない。Podcastや音楽のストリーミング再生を平日毎日2時間程度利用するが、Wi-Fi接続時にキャッシュを取得するなど工夫をすることで、一月あたりのデータ量を1GB以下に抑えることができ十分だった。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ゲームの読み込みで少し遅いと感じることはあるが、ウェブページの読み込みで困ることはない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
良かった点として、開始手続きは5分もあれば終了するほど明快だった。届いたSIMカードを端末に挿すだけでモバイル回線が使用できアクティベーション等の設定やアクセスポイント名設定は不要だった。
不満な点として、付属の説明書はなんのための説明か明記されておらず要点が分かりづらかった。契約にあたって、顧客番号、認証ID/パスワード、メールアドレス/パスワードなどが発行され煩雑だった。ウェブで契約内容を確認するまでの間に何度もSMS認証を迫られる堅牢なシステムも煩わしかった。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
- 申し込みしてから利用し始めるまでの簡単さは素晴らしいが、契約者向けのウェブページはもっと使いやすくなってほしい。IDやらメールアドレスが増え、管理に一手間かかるので、初心者には向かないように感じた。
（投稿日：2021年7月17日）
とにかく混雑時は遅くて使えない
| 利用プラン |
4GBプラン docomo回線 データSIM 事業者：QTmobile SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
3GBプランでは、足らない。
追加購入が1GBで2,200円…高すぎる - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼休み、18時以降などは
WEB閲覧、ニュース、Youtubeなど全く見れないレベルで遅い - 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に他社と同じ
- 【サポート】
-
プラン変更はWEBで出来るのに、解約は有料電話のみ
これで見切りが付いた - 【総評】
- 2年ほど使ったが、格安SIMのメリットは無いと思う
（投稿日：2021年7月16日）
ずっと続けて欲しい素晴らしいサービス
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 128GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- どんなに使っても3000円なので安心です。コスパ最高です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 最近、急激に環境が良くなり回線速度も平均して下り10M超えています。問題ありません。
- 【通話】
- ナビダイヤル等の特殊番号への電話以外は基本無料なのでたいへんありがたいです。通話品質も全く問題ありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 端末にSIMをさしてすぐに使えました。かんたんでした。
- 【サポート】
- まだサポート利用していませんが、ホームページ見ると、ユーザが多いためか書き込みがあ多いのでほとんどのことは解決してしまいます。
- 【総評】
-
こんなサービスを待っていました。
5Gでも同じ料金で使えるので、5Gエリアの拡大が待ち遠しいです。
（投稿日：2021年7月14日）
審査に通らなかった時注意
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3+ SIMフリー （2020年 5月29日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 無制限なのは魅力ですが、データ使用量の価格設定にもう1ｓｔｅｐあってもいいかなと。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天の速度測定では普通の結果がでますが、実際のインターネットでは、遅い時はストレスを大きく感じるくらい遅いです。
- 【通話】
- 料金はRakuten Linkを使用すると無料はすばらしいですが、品質はそれなりで、音声の途切れや聞き取りにくいは、当然の様に発生します。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
子供名義で契約しようとしたときですが、
産まれて一度もこの様な審査で落ちたこと無かったのですが、Web申し込みで落ちました、思い立つ理由はゼロです。落とされたのに、申込時に入力した支払するクレジットカード情報が、残ったままでしたので、コールセンターに連絡したところ、[消去申請してください]との返答でした。落としといて、クレジットカード情報だけ保持する行為、とても恐ろしいです。
この事に気付いていなく、知らない人が多いと思います。
契約出来なかった方で、クレジットカードの不正利用があった場合、ここからの情報流出も考えられますので、要注意です。
クレジットカード情報が消えるシステム改修を期待します。 - 【サポート】
- 相変わらず、コールセンターの対応は悪いです。マニュアルの対応しかできず、話し方に寄り添う感情が感じられる方は少ないです。
- 【総評】
- 品質重視でなければ、よいMVNOだと感じます。
（投稿日：2021年7月14日）
動画を見る人は要注意
| 利用プラン |
シェア U-NEXT 20GB docomo回線 データSIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
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| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B docomo （2021年 4月22日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
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毎月20GBとたっぷりあるので便利です
さらに繰越も100GBまでOKなため家にWi-Fiがあるなら外である程度使っても問題ないと思います - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
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インターネットの速度はかなり速い方だと思います
格安SIMもここまで速いのが来たのかと最初は嬉しかったのですが、あるときyoutubeを見ようと思ったら全然再生されず・・・
夕方なのに混雑か？と思ったもののPlayストアからのダウンロードは40M出るのにyoutubeは360pをなんとか見られるぐらいの速度しか出ないことに気づきました
でもシェアプランならU-NEXTが見れるからと思ったらまさかの規制状態で低画質しか見れず・・・
明らかに動画サイトを規制していると思います。公式サイトにも記述がなかったので非常にがっかりでした
まさかU-NEXTとくっついている格安SIMが自社のVOD含め動画サイトを規制するとは思ってもいませんでした - 【通話】
- 電話番号での音声通話は特に問題ありませんでした
- 【手続き・設定の簡単さ】
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申し込んだ翌日に審査通過、そのあと2日程度で発送されました
MNPでの開通も問題なくできました - 【サポート】
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動画サイトの通信規制について書いたところ、テンプレではないですが改善する気は特になさそうなメールが返ってきました
一応問い合わせたらちゃんと返信をくれるっぽいです - 【総評】
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しっかり速度を出せる用意を整えているのに公式サイトに記載のない動画サイトの規制は引っかかります
今は動画サイトの規制だけなので、外では一切動画を見ないという人ならアリですが災害のときにニュース動画が見られないかもしれないこと、今後他のサービスやサイトも規制される可能性もあることを考えると良い回線とは言えないと思います
これから契約を考えている方は、こっそりと動画サイトの規制をしている格安SIMであること、データ量がいっぱいあっても規制されているサイトなら使いこなせず水の泡になること、そして今後サービスがさらに悪化する可能性も否定できないことを踏まえて考慮した方がいいと思います
