（投稿日：2021年7月13日）
エントリーパッケージで事務手数料と初月利用料が無料になりました。
| 利用プラン |
シェア U-NEXT 20GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 128GB SIMフリー （2020年10月23日発売）（iOS／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 家族でシェアプラン20GBなので十分です。家や職場ではWi-Fiに繋げているので問題ありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速いとは聞いていましたが100Mbps以上出ることもありWi-Fiよりも速い時もあります。docomoのエリアなので繋がりにくさはほぼありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 楽天市場でエントリーパッケージをポイント購入し登録しました。メールでエントリーコードが送られてきたのですぐに登録できました。エントリー画面のUIも非常にシンプルでわかりやすく特に難しいことはありませんでした。
- 【サポート】
- サポートは利用していません。
- 【総評】
- 価格.conのキャッシュバックも魅力的ですがエントリーパッケージでは事務手数料3,300円と初月利用料金が無料になるのでトータルの還元額はエントリーパッケージの方が大幅に上回ります。利用しない手はありません。利用開始後のマイページも見やすくて使い勝手が良いです。
（投稿日：2021年7月12日）
自宅では、受信困難。スマホ決済時に難あり
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB au （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 無料なので、満足しています。ネット情報を見たり、時折音楽を聴く程度です。データ量の満足以前に、圏外の表示になる事が多く不安な時間が多いです。スイカのチャージなどにも不自由します。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 想像以上に一都三県でも微弱です。20数年前のPHSレベルの感覚です。電波の良い場所を自宅で探して、スマホを置いています。Wi-Fiに接続していればネットは大丈夫ですが、電話番号に仕事関係などの大切な内容が掛かってくると屋外に出る必要があります。また、店舗でのスマホ決済時に圏外や、アンテナの受信レベルが低くエラーや決済に時間がかかります。
- 【通話】
- 自宅Wi-Fiに接続していれば、まったく問題ありません。屋外でも大丈夫です。屋内に入ると電波の表示が圏外、１本、２本となるので通話は窓際に移動しないと困難です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 接続に時間がかかりました。povoへ移行した際にはなんの不安もなくすぐに開通しましたが、楽天モバイルの説明書を確認しつつも1時間以上開通しないので、ヘルプチャットに連絡しましたが、たらい回しになりました。結局のところ電波が微弱で受け取れなかったみたいです。屋外でしばらく置いたら電波を3本ほどキャッチしました。
- 【サポート】
- たらい回し感がありました。別部署にお願いしますなどの対応で、解決までは導かれませんでした。的外れな回答ばかりで、イライラしました。
- 【総評】
- 仕事、スマホ決済に使うのであればおすすめは出来ません。一都三県レベルでも屋内では厳しいです。楽天買い回りなどのポイントをアップさせる意図や、子供に買い与えるなどであれば申し分ないと思います。
（投稿日：2021年7月11日）
通話専用のsimとして最適だと思う
| 利用プラン |
事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- ショートメールのみ利用しているので低速通信で満足です
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- インターネットは利用していないのでわかりません
- 【通話】
-
auを契約しているときに購入したガラホ（グラティーナkyf37）をSimロック解除して
使用しています。au回線なので問題なく使えます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 送られてきたsimカードをガラホに差し込むだけでした。
- 【サポート】
- 利用していないのでわかりません
- 【総評】
- 通話専用として月額495円なのでとても満足です
（投稿日：2021年7月8日）
デザリングには不向きかも
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 楽天モバイルをデザリング用に使っていましたが、無料期間が終わったため楽天モバイルは０円スマホとして、デザリング用にビッグローブに新規契約しました。屋内での使用が主ですが、デザリングも本機使用も不満がつのりますね。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がりは非常に悪いですね。タイプAを試したいくらいです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 楽天モバイルのgalaxyA7なので、手動での設定でしたが、迷うことなく簡単に開通しました。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 屋外への持ち出しは行っていないので、屋内使用限定になりますが、通信速度は非常に遅いですね。かつての0SIMを彷彿とさせるほどです。
（投稿日：2021年7月8日）
素晴らしい
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova 3 SIMフリー （2018年10月 5日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅外でのアプリ使用は非常に少ないのでほぼ契約内で収まる。しかしたまに超えるときも追加購入で対応できるのでこの最小データーで十分である
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ＯＣＮのあまりの遅さに格安ＳＩＭはこんなものとあきらめていたが、知人のアドバイスで色々とネットを検索していたらＹモバとＵＱが2押しとあった。皆さんの口コミを信じＹモバで契約。なぜこんなにも違うのかと驚愕です。全く不満なくネットが楽しめます。もっと早く変えておけばよかったです。
- 【通話】
- ライン電話はその時々の混み具合によって通話品質が大きく左右される。しかし長電話をしてもデーター減少は非常に少ないので実質通話料0円はありがたい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- シンプル、早い、簡単
- 【サポート】
- 利用したことがありませんが、実店舗もありサポートはよろしいかと。
- 【総評】
- 居住地、時間帯にもよるでしょうが今の時代各社も競争です。不満に思えば色々な情報を面倒ぐさがらず集めて決めていくべきです。私はＯＣＮとＹモバしか知りませんが今回大正解でした。
（投稿日：2021年7月7日）
満足
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天モバイルのサブ回線として利用していますので、1GBで十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- OCNは楽天モバイルより早いです。早いときは100Mbps出ます。最低でも10Mbpsは出ます。
- 【通話】
- たまに接続が悪い
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 通信速度も早くて快適です。電話は標準の電話アプリでできるのは良いですが、不安定なのは否めないです。
（投稿日：2021年7月6日）
知名度さえ気にしなければ圧倒的な節約になる
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 64GB docomo （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 同じ段階制プランのドコモ（ギガライト）から移行したので、プラン内容は分かりやすかった。上限25GBまで用意されているが、そこまで使うことはなさそうなので満足です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ドコモとの価格差が大きかったので不安もあったが、やはり昼休みや夕方は遅くなります。一方で時間帯によってはワイモバイルより速いこともあり、、、極端ですね。混雑する時間帯にWebを見なければ最高なのかも？
- 【通話】
- プレフィックスのアプリを使えば通話料金が半額になるので仕方なく使ってます。いまのところ通話品質は問題なし。ただし、使っていて煩わしい部分は多い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- かなり簡素なパッケージで不安でしたが、Webを見ながらAPNを設定したらすぐに開通しました。
- 【サポート】
- まだ使ってませんので中立評価にしておきます。お世話にならないことを祈るばかりです。
- 【総評】
- 混雑する時間帯は遅い、、、以外は不満なしです。電話も普通に繋がります。今まで夫婦でドコモに1万円近く払っていたのは何だったのだろうと思うくらい安いです。月々のスマホ代が4/1くらいになってます。もうドコモには戻れないです。エキサイトの知名度が今ひとつではありますが、通信費の大幅な節約にはなります。
（投稿日：2021年7月5日）
久しぶりに電波の棒とにらめっこ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno5 A SIMフリー （2021年 6月11日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
出先の室内（楽天エリア内）でほとんどつながらないので満足以前の問題。
車や電車だとやたらデータ通信が途切れました(´□｀;) - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
エリア内で空の元なら…室内は絶望的。繋がればラッキー！
繋がっている時の速度はたぶん早くはないが普通。 - 【通話】
- 室内で受けた場合、電波を確認しておかないとぶつぎり。聞き取りづらくなることが多々です。外などで安定していれば普通に使えますが。昔の携帯時代にタイムスリップした感じです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特段難しいものではありませんでした。
- 【サポート】
-
噂通り最低のレスポンス。
返信の内容や、やや的外れな応対は大きな問題はありませんが、とにかく返事に時間がかかります。
- 【総評】
- メインとしては使い物にならず。楽天エリア内ですが室内だと電波が入らなさ過ぎて昔の携帯時代のS社みたいです。お金の事情は別にして、総務省は許可した以上楽天モバイルにもプラチナバンドを割り振りしないと使い物にならず、結果楽天モバイルと契約してしまった消費者が泣くことになるのではないのでしょうか。
（投稿日：2021年7月4日）
使い勝手は考えていたより良かった
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 32GB SIMフリー （2017年 3月25日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- Rakutenn LINKでの通話はデータ料金にはいらないし、しょっちゅう動画や画像を見るような使い方をしなければ無料の１Gでも十分でした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
iPhone SE(第1世代)SIMフリーを使っています。SE初代で使用してもまったく問題はありません。新型がタッチIDと５G対応機種になったら買い替えるつもりです。
- 【通話】
- 最初は不安だったが音質も悪くない。まったく問題なく使えている。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
今はMNP転出も転入もオンラインで可能だったので簡単でした。あっけなかった。返信メールもすぐでしたし、私の場合新しいSIMカードは2日目には発送されていました。
おそらく、SIMを設置してすぐに電波が切り替わらずに右往左往する方がいるかもしれないが、あせらず待つことで接続されます。
また、機種購入しなくてもポイントキャンペーンで総額2万円＋楽天会員2000円分ポイントが魅力的でした。（ポイント有効期間は6か月） - 【サポート】
- サポートに問い合わせしていないが、たいていの問題はオンラインで検索できると思います。
- 【総評】
-
【きっかけ】 公式にiPhone対応となり、乗り換えしました。
【のりかえ理由】 長期海外出張集も無料で維持できる
なんといっても使わなければ無料で維持できる。これまで長期海外出張では毎月基本使用料を払うしかなかったけど、これで今度から海外出張しても無駄な出費はない。
また、海外でも特定の国なら通信・通話可能ということなので、便利であることは間違いないとおもいます。
【Rakuten LINK】
いまのところ不具合なし。たしかに電波が弱いところだと使用に不安があるかもしれません。そういう時は普通に電話すればよいと思います。
プライベート用ならまったく問題なし。ためしに使ってみることをお勧めします。
（投稿日：2021年7月4日）
スマホ代の節約ができました！
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A73 SIMフリー （2020年11月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 月ごとに使用量が異なるので少ない日は節約が可能になる
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特に問題はありません（自宅ではWi-Fiを利用）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 細かくマニュアルが記載されているので分かりやすかった
- 【サポート】
- サポートを利用していない為、今回は普通での評価
- 【総評】
-
リモートワークの有無等で月の使用量が一定にならない中、こちらのプランにはとてもお世話になっております！
今後も継続して利用していこうと思います
（投稿日：2021年7月4日）
料金が半額以下になり満足
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB au （2017年11月発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅と職場ではWifiが利用できることから、通勤中、週末の外出時が主なデータ通信使用となります。これまでも平均すると１か月に１GB余りでしたので、容量的には問題ありません。これまでと比較して、月額の利用料が大幅に減額出来満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
繋がりにくいと感じたことはありません。また、私の場合、動画等の閲覧、音楽配信などは使っていませんので、通信速度についても不自由を感じたことはありません。
- 【通話】
- SIMの電話番号で使用すすさいは、みおふぉんダイアル アプリを使用していますが、繋がりにくいと感じたことはありません。通話料金は満足しています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
開通まではマニュアルの記載が丁寧で、分かりやすかったです。
ただ、オプションで「スマート留守電」に申し込みましたが、こちらの設定手順はマニュアルが不十分で、苦労しました。 - 【サポート】
- サポートは利用していないので、評価できません。
- 【総評】
- 月額利用料がかなり減額でき、しかも通常の使用では不自由を感じていないことから、満足しています。
（投稿日：2021年7月4日）
想像以上にけど遅い
| 利用プラン |
VSプラン 3GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 1日かなりの時間スマホを触るが、自宅ではWi-Fi利用のため3GBの量で必要十分。 この値段で3GBなら文句無いでしょう。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
とりあえずセットアップして 自宅でスピードテストをしたが 下り約1MBしか出ていない。上り約8MB。
テスト状況→2021.07.04 15時 名古屋市内自宅
日曜日の午後でこのスピードかぁ 思いやられるな
皆様 テスト利用したり参考にする時は エリアを書いて下さい、名古屋の私が よくある東京のテスト結果見ても全然参考になりません。自分の利用エリアのスピードを調べないと 全然違う結果もありえますよ？ - 【手続き・設定の簡単さ】
-
難しくはないが 機械音痴や初心者には 厳しいかも、まず その方々がこの回線を選ぶことはないと思うが 安さに釣られて 初めての格安シムが これだと だいぶイメージ悪くなりそうだからやめたほうが良い。
APN設定を自分でする必要があった。
申し込んだ7月1日から 手数料無料キャンペーンが始まっていた。知らずにエントリーコード購入し1111円を無駄に捨てた。事前告知してくれよー - 【サポート】
- サポートはまだ利用していないので評価なしとさせていただきます
- 【総評】
-
なんといっても毎月の維持費ですよね、今回バンドの都合でどうしてもソフトバンク回線しか通話できない為 ソフトバンク回線で探しました。ラインモバイルが消えたり Ymobileが値下げしなかったり ろくな回線が無いので これ1択です。
とりあえずTELができるようになり 安く維持できるのでOKレベル。
（投稿日：2021年7月3日）
今年度より値下げ。乗り換えは考えてません。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB docomo （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
昼休みに平日30分くらいFacebookを観たりしてます。
土日はwifiのため通信量 ほぼなし。
通勤に片道30分ラジコを使ってます。低速通信に切り替えても音は途切れませんが切り替えて最初の音が出るまでに時間がかかります。
これでほぼ月3ギガ。繰り越しがあるので少々オーバーしても調整可能です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
移動中にYouTube流せます。
昼休みでも遅くなるのがわかりません。
手続きが面倒なので他が100円安くても乗り換えしないです。 - 【通話】
-
以前は12時から13時の通信速度が遅かったが、今は気にならない程に速くなりました。
通話は特に問題ないです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
SIMはAmazonで買っても後日配送になっています。
申し込みから郵送時間があったり、
SIM開通は24時間対応じゃなかったりします。
申し込みページの最後に出るはずの「お申込内容のご案内」PDFが
PCのセキュリティー関係で表示できなくて、開通につまずきました。
Amazonでぽっちっとしてから開通まで4日ほどかかりました。 - 【サポート】
-
電話は待ち時間30秒で繋がりました。
住所の登録は免許証と全く同じじゃに書かないと受け付けできません。 - 【総評】
-
ドコモに比べれば激安です。
それで困ることと言えば扱いショップが近くにないだけ。
ドコモショップは混んでいるので使いたいときに使えない、時間がかかる様で使ってませんでした。手続きはWEBでやってたので何も変わってません。
（投稿日：2021年7月3日）
MAP楽天回線エリア内でも楽天回線は存在しないレベル
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova 3 SIMフリー （2018年10月 5日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
埼玉・東京にて4G使用しています
Rakuten UN-LIMIT にて転入しましたが
楽天回線電波が１％ほど
パートナー回線が９９％
楽天のエリアMAP上では、あたかも楽天回線が最強みたいに見えますが
９９％パートナー回線を掴みます。
ですので無制限と謳ってパートナー回線５ギガまでとなります。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
繋がってもパートナー回線です。
楽天回線に繋がりません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天で買った端末の設定は簡単だとは思いますが
楽天以外のシムフリー以外で転入した場合
苦痛の連続になります。 - 【サポート】
-
カスタマーサポートの対応は本当に最悪の最悪の最悪だと思います。
楽天回線が掴めないので
エリアの電波の強い位置を教えてくれと言っても
蟻を踏みつぶすかの如く、提供できませんの一点張りでした。
ただただ腹が立つ。
エリア内にいて、楽天回線が掴めないから楽天に相談しているのに
誰も解決できないだろこれ。 - 【総評】
-
まず、カスタマーサポートの対応が最悪です
次に公表されている楽天回線のエリアで、楽天回線を使用できない
ビル影でもなく、家の中でもなく、屋外のどこにいってもほとんど
パートナー回線を掴んでいます。
騙されたとしか思えませんよ。加入してからのカスタマーの対応も腹立つ対応ですし。
（投稿日：2021年7月3日）
エリア内でも、使えない場所がある。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno5 A 楽天モバイル （2021年 6月18日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 車の運転中AndroidAutoによるSpotify、AmazonMusic等のストーミング再生とコンビニ、ドラックストア等でのペイやポイントアプリによる支払いで１G未満
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ドライブ中にSpotif再生音楽が途切れて々になると気分が台無し、全てではないが、よく利用する店で、ペイやポイントアプリを起動してもネットワークに繋がらず、しかたがないので、今回購入したスマホの新たな機能オサイフEddyで決済している。
- 【通話】
- 自宅内だとアンテナ２本、外でも通話の音声が明瞭でない電波が途切れそうなる昔の携帯時代を思い出す有様で、メインの番号を引き継いでいるので不安
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
スマホと合わせてｅSIMを購入しましたので、スマホが届いたら簡単な設定で直ぐに使えるようになりました。
ｅSIMだけ購入した人は、ＱＲコードの表示と読み取りが必要なので、ネットワークに接続された他のPCやスマホ等が必要ですがスマホ一台しかない人はどうするの？と思いました。 - 【サポート】
- 使用していない。
- 【総評】
-
使用に際して、不安定な場所がある。
無料期間が終わったら他社に乗り換えます。
あれ？無料期間３か月が終わっても、データ１G使用未満で、アプリ通話しか使わなければず〜〜と無料だよね。ん〜〜〜
（投稿日：2021年7月1日）
品質、サービスレベルとも最低
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- エリアマップでは楽天回線エリア内にも関わらず、実際にはパートナー回線しか掴まないエリアが多過ぎる。楽天回線のメリットを何も受けられていない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がりやすさは普通。だがこれは楽天回線ではなくパートナー回線に対する評価なので、実質au回線に対する評価。
- 【通話】
- 通話はたまに使用する程度で、特に問題は無し。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 他の３社大手キャリアと大差ない。
- 【サポート】
-
楽天回線を全く掴まない点が当初から課題でした。
最も酷かったのは、同じ楽天モバイルで同機種を使用している知人と横浜にいた際、隣にいるのに自分の端末だけ常にパートナー回線、知人の端末は常に楽天回線を掴んでいた事。
1度や2度であれば電波干渉等もあるので仕方ないが、これが1週間以上、しかも再起動を何度行っても状況が変わらなかったのでさすがにおかしいと思い、コールセンターに問合せました。
すると「1度も楽天回線を掴んだことはなかったか？」と聞かれ、都心に行った際に1度だけ掴んだことがあると回答したところ、「それでは端末に異常はないので何も出来ない」と返されました。
楽天モバイルは絶対やめた方がいいです。 - 【総評】
-
サイトに記載されているエリアマップも虚偽のエリアが他キャリアと比較にならないほど多数あり、サービス品質も通信業界最低レベル。
楽天イーグルス優勝時のセールで出品者にだけ値引を強要し、一切身を切らなかった企業体質がここでもしっかり表れている印象。
無料キャンペーンなどであれば契約してみても良いと思うが、お金を払う価値はありません。
（投稿日：2021年6月30日）
最適プランで使った分だけ
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 使った分だけ請求されるので、利用する月だけ課金が増えるのが助かる
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 家がwifi環境のため、外出時のみ利用、速度は適度で普通にまとめサイト見る程度なら問題はない！
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルも丁寧で設定も簡単だった
- 【サポート】
- サポートを利用していないため、評価は普通とします
- 【総評】
-
従量プランはあまりないので大変助かる！
価格もキャリアに比べれば安いので問題ないし、20GBとかは家の光回線で十分です
おかげで競馬で負けられますｗ
（投稿日：2021年6月28日）
楽天モバイルの補完用の回線に最適
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno3 A SIMフリー （2020年 6月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天モバイルのサブ回線としてデュアル使用しているため、使った分だけの段階制料金はありがたい。MAXでも25GBのプランだが、サブ回線のためそこまで使うことはない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天の電波が弱い時にエキサイトモバイルに切り替えて使用。ドコモ回線なので繋がりやすさは全く問題なし。速度は時間帯によってバラツキがあるものの、総じて満足である。
- 【通話】
- 指定のアプリがなぜか楽天のものであるが、通常の通話アプリを使うよりも通話料金が半額になるのはよい。通話品質は問題ないと思う。多少の違いはあったとしても、素人には分からないレベルのはず。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMは3〜4日で届いたと記憶しています。SIMを挿してAPN設定をすれば利用可能に。手順通りに進めれば問題はない。
- 【サポート】
- まだサポートのお世話になっていないので普通評価で。
- 【総評】
- 楽天の電波がまだまだ不安定なので、格安でドコモ（auも選べる）の回線を持っておけるのは大変助かる。ちょっと地方に行くと楽天のパートナー回線5GBは直ぐに使い切ってしまうので、保険用としては非常に満足。きっと同じような使い方をしている人は多いはず。
（投稿日：2021年6月28日）
とても悔しく、怖いです。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Hand 楽天モバイル （2020年12月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 勝手にデータチャージされて料金が請求され決済されました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 地方都市なので楽天エリアが狭く、パートナーエリアがまだまだ多いです。ショッピングモールで電話をしようとしたところ、圏外で通話が出来ずとても困りました。
- 【通話】
- 無料ならなんとか我慢できます。突然切れたりするので、営業には向きません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 自宅で設定しましたが何とかなりました。esimなので他の端末が必要です。
- 【サポート】
-
勝手にデータチャージされた件について説明しましたが、「お客様がwebから操作しています。お客さまでなければご家族がチャージの操作をしています」の一点張り。普段から3
ギガくらいしか使わないのに、自分で操作してチャージするなんてありえないです。全く信じてもらえなかった。しかもサポートの電話はたらいまわしで3時間かかりました。総務省にも相談しました。 - 【総評】
- 勝手にデータチャージされて料金が決済されるなんて夢にも思わなかったです。悔しいと同時にとても怖くなりました。価格comの口コミにもありますが、10万円以上請求された方もいます。クレジットの与信にもかかわるのでとても注意が必要です。★一つなんですが、無料で使っている身なので★二つにしました。楽天ハンドを2万円で買っているので、無料期間は使うつもりです。
（投稿日：2021年6月28日）
サブ回線用に便利な格安SIM事業者です
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 SIMフリー （2019年11月中旬発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 段階制のプランを利用しています。仕事用なのでWeb閲覧は多くないのですが、外出先でテザリングを使うことが多いです。10GBくらい使っても2,000円いかないのは安いと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 他の方も指摘されているように、お昼や夕方（帰宅時間帯？）はスピードが落ちるためイライラすることがあります。ただ、それ以外の時間は遅いと感じることは稀なので総合的には満足です。
- 【通話】
- もともと入っている通話アプリとの違いは特に感じません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 届いたSIMを挿して、サイトに書いてある設定をすれば使えました。特に難しいとは思いませんでした。
- 【サポート】
- サポートは使っていないので分かりません。申込みからSIMが届くまで1週間かからない程度でした。
- 【総評】
- お昼と夕方に速度が落ちる以外は不満なしです。特に金額が安いのは助かってます。段階制なので使わない月は1,000円もいきません。知名度は低そうですが、使い勝手がよい格安SIMだとおもいます。
