（投稿日：2021年9月26日）
楽天回線にもパートナー回線にもまったくつながりません
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB docomo （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- データ量は十分だと思いますが、使えないので満足できません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
長野県の楽天回線エリア内に住んでいますが、楽天回線にもパートナー回線にもまったくつながりません。ちなみにauは普通に使える地域です。
端末は、iphone8、ドコモSIMロック解除アンドロイド、SIMフリーアンドロイドで試しましたが使えませんでした。
群馬県高崎市では上記３機種とも楽天回線につながりましたが、ショッピングモールなど屋内では不安定で、とても使える状態ではありません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 送られてきたSIMカードをマニュアルどおりに設定するだけなので簡単だと思います。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
１年間無料だったので試しに新規で申し込みました。
事前に楽天回線エリアを確認し多少不便はあるかなと思いましたが、全く使えないとは正直驚きです。いくら安くても使えなければモバイルではありません。
こんな状態で何故あれほどのCMを流せるのか理解できません。
期間内に忘れずに解約します。
（投稿日：2021年9月26日）
デュアルSIMの副回線かな
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SoftBank （2020年 5月11日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 1プランですが、１GB未満なら０円、最大でも３千円という設定はすごく良いです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
最近は楽天回線がかなり遅いように感じます。
パートナー回線の高速モードは速いです。パートナー回線の低速モードでも1Mbpsしっかり出ており、ZoomやTeamsのオンライン会議で問題なく使えます。
２０２１年４月ごろまでは楽天回線エリアが順調に広がり、かなり速度も出てましたが、最近は契約が増えすぎてしまったのか楽天エリアのはずの場所でパートナー回線につながることが多く、楽天回線で5Mbpsぐらいでしか通信できないことがあります。iPhone SE第2世代で 楽天回線とパートナー回線が自動切り替えにならないのも問題かもしれません。 - 【通話】
- 楽天Linkで通話料無料ですが、つながれば問題なく使えます。電波の表示は立っているのになぜか着信できないことがありますが、SMSで着信があったことがわかりますので、楽天Linkでかけ直せば何とかなります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 当初は楽天モバイルで購入した実質0円のAndroidを使っていましたが、現在はeSIMを別のiPhoneに認識させて使っています。開通は簡単です。物理SIMカードの時もiPadやほかのｉＰｈｏｎｅに差し替えると自動認識してくれてたと思います。
- 【サポート】
- my楽天モバイルアプリからチャットでのサポートが基本だと思いますが、チャットの返答が数時間後ということがあります。返答があってもその時にはチャットを見てないので、形式的にはチャットですがメールサポートのようなものだと思って対応するしかありません。
- 【総評】
-
1年間のお試し期間を終了しましたが、楽天Linkの無料通話があり、1GB未満0円、最大でも3千円の料金設定は完璧です。
メインの電話番号として使うのはやや危険な部分もありますが、デュアルSIMの副回線で電話を受けるのには良いと思います。（現在はdocomo回線格安SIM5GBプランの副回線として使っています）
楽天回線の通信速度が上がってくればある程度使えるようになるのではないかと思います。
（投稿日：2021年9月26日）
ガラケーから乗り換え
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅にはOＣＮ光のＷｉｆｉ環境があり、外出中のみの利用3Ｇの音声ＳＩＭ。
一日一時間程度のネット閲覧や、グーグルマップの閲覧、050プラスで一日一回の通話。
これで月2000円もいかない、データ使用量は1.5Gくらいであまらしており充分。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 2019くらいまで昼時など混雑時に露骨な速度低下が感じられたが、2021時点で解消した感じがある。
- 【通話】
-
金銭が係る様な大切な通話はOCNでんわで行い、それ以外の通話は050アプリで行っている。
ＯＣＮでんわのつながり易さや料金には、問題無いと思う。
0570番号に対しても、ＯＣＮ電話の料金で繋がればいいが、こればかりは難しいのでしょうね。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- NTTXストアーで買って、SIM届いて、SIMフリー中華スマホに差して何もせずつながった系。
- 【サポート】
- 問い合わせするような事態が発生していないことが良。
- 【総評】
-
OCNは1999からプロバイダーとして契約していたが、数年前にスマホSIMでも契約した。
料金の合算やポイントの集約も出来るし、新コースに切り替えたら、一日一通話の050料金を入れても2000円にもならず満足。
ガラケーの最低プラン時代よりも安い。
（投稿日：2021年9月25日）
安かろう悪かろうを我慢して使うしかない
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 5 II SOG02 au （2020年10月17日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
今まで月平均6GB、旅先ではマップアプリをよく使うので旅行に行った月は
９GB近く使っていたので15GBのプランは安心して使えます。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
家でWi-Fiを利用している時は全く問題ないですが、外で使うと今までと全然違います。
高速モードにしてもヤフーニュースなど画面の開く速度や写真の表示がワンテンポ遅れるし、漫画アプリなんてローディングにこんなに時間がかかるのか!?と地味にイライラしています。
あと、キャリアメールのオプションを使ってメールをやってみたら、写真がオリジナルサイズだと「サイズが大きくて送れません」と出ます。（送信先はＰＣ）
今まではそんなことなかったので、これも格安SIMの弊害なのでしょうか。（Gメールだとリサイズしないで送れる）
今までAuを使っていたけど、さすが高い分だけなんでもスムーズにできたんだと実感。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
オンラインでSIMを購入。スマホはSIM乗換の前に機種変更していて、それもAuのオンラインショップで買ってデータ移行も簡単に自分で出来ていたのでSIM乗換も簡単にできると思っていましたが全然分からず。送られてきたガイドブックにQRコードが３種類貼り付けられていて取り敢えず読み込んでみたけど、AuIDを引き継ぐ場合はどうするかとか全く説明が無いので右往左往。とりあえず回線切替はできてUQのアプリを登録して使えるようになったかと思いきや「情報の反映がされていない」と出る。
翌日になっても変わらなかったのでAuショップに訊きに行ったら店員さんも分からないという事態に。店員さんが分からないなら一般人が分かるワケない！
- 【サポート】
-
①不明点についてチャットで質問するも、「この問い合わせは電話か窓口でないと分からない」と言われる
②コールセンターに架電、電話に出てくれた人が担当部署へ繋ぐ努力をしてくれるが「忙しいみたいで申し訳ないが繋がらない状況です」とのこと。内部でも電話が繋がらない状況とはどういうことか。
③自分は５Gで申し込んだが、HPには４GLTEのかた向けへのやり方しか載っていないとオペレーターに言うと、「９月に契約が変わったばかりでHPにまだ反映されていないのかも」との返答。仮にも大手の通信業者が新契約とHPの情報が間に合わないって、会社として御終いなんじゃなかろうか。
- 【総評】
-
開始手続きについて、結局「契約が途中になっている。Au側の問題なのか、UQ側の問題なのか原因不明」ということで、最終的に強制的に契約を完了してもらって事なきを得ました。店員さん曰く「AuとUQの統合の過渡期なので色々不具合が起こっているのかも」とのことですが、それって大問題じゃないですか？そしてショップからもなかなかＵＱ側に連絡がつかず、連絡ついても「分からない」の返答でショップの方が電話口で怒っていました。
これから使って行くにあたり、とても不安ですが、大手キャリアの基本料金は高すぎるので、どうにか我慢して使っていくしかないなと諦めモード。
（投稿日：2021年9月25日）
サポートは全く期待できないが後は平均的
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max (M2) 64GB SIMフリー （2019年11月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- メールと少々のWebブラウジングにしか使用しないため1GBで十分。Webサーフを1日1時間以上するようだと1GBでもキツいと思われます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- メールと少々のWebブラウジングにしか使用しないため特に不満なし。
- 【通話】
- 着信での利用が多いですが、今のところ音質・品質とも特に不都合はありません。聞こえずらかったりや途切れたりといった不具合はありません。通話料金は普通です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMカードが届くまでが遅い。10日程度待たされた。楽天でも3日で届いたので、破格の遅さである。そして、連絡も少なすぎる。SIMカードに同封されている書面・メール共に手続に必要と思われる情報が分散している上、情報の位置の指摘もなく、カスタマーWebサイトへの入り方なども書かれていないため、設定は難しい方に入る。これまで、UQmobile、LINEモバイル、LINEMO、楽天を使っているが、最悪である。特に勝手にOCNのメールアドレス(IDとしても利用する)が割り当てられているのだが、これを確認するのが一苦労。
- 【サポート】
- 機械的な自動送信メールすら内容が足りず送ってくる頻度すら少ないことからサポートは推して知るべしである。また、月々の請求メールをデフォルトで送ってこないのもここぐらい。
- 【総評】
- とにかくサポートは期待できないが、サポートがない前提で使うのであれば、回線がdocomoであり、1GB最安クラスのため、着信中心のSIMとして使うには良いと思われる。また、goosimsellerなどで機種が格安で買えるところも良い。
（投稿日：2021年9月24日）
速度良好、バッテリーの異常消費が難点
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 256GB SIMフリー （2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 良い。個人の使用量に応じたデータ量が用意されている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- かなり良い。不満がなかった。ahamoより速度が出ていることがあったので良かった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 結構面倒。初心者には無理。サイトとプランをシンプルにしないと駄目。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 駄目。バッテリーが1.5倍で消費している。異常。端末の寿命を減らす、エコじゃない。
（投稿日：2021年9月24日）
意外なところでつながらない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 4a (5G) SIMフリー （2020年10月15日発売）（Android／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 1年間はデータ量制限なく無料なので、満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
屋外では安定してつながっていますが、都心オフィス（高層階）だと窓際に行かないと繋がりません。フロア中央の会議室に入ると繋がらず。
また、そこそこ大きな駅前で意外に繋がらないことがあります。
サブ回線だから良いですが、メインとしてはちょっと…
ただ、つながる範囲はじわじわと広くなっているので、無料期間が終わるまでに安定することを期待。 - 【通話】
- 一応アプリは入れていますが、いつまで使うかわからないので、電話は使っていません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開通までは簡単でしたが、特典（ポイントバック）を受けるためにはいくつかの手続きを踏む必要があるのを忘れそうになりました。
- 【サポート】
- チャットでサポートを受けられますが、お返事いただけるまで時間がかかります。チャットのメッセージを送って、忘れた頃に返事が来て、の繰り返し。電話で待たされるよりはマシですが…
- 【総評】
- 今の接続品質だと、無料期間でサブ回線ならいいですが、有料とかメイン回線としてはちょっとためらわれます。状況が改善しなければ、無料期間終了後は、毎月1GB未満通信用のSIMとして一応持っておこうと思いますが、メインで使うことはないでしょう。
（投稿日：2021年9月23日）
音声通話メインのサブスマホで利用中。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 SIMフリー （2019年11月中旬発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 音声通話スマホとして使っているので通常でも1GBで間に合う。難点は低速モードで全容量の半分を超えるとさらに低速になるシステム。たくさん使うときはコスパの面で大容量SIMを挿したメインスマホを使っている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 首都圏では昼間になると遅くなるとの書き込みが見られますが、当方の地方では昼までも速度が落ちずに快適に使えてる。音声通話はNTTドコモの回線を利用したMVNOなのでエリアが広くどこでも繋がるので電話としての使い勝手はピカイチ。
- 【通話】
- どこでも繋がりやすいドコモ回線のMVNO。繋がりやすさが最大のメリットなので、これだけの理由でOCNモバイルONEを使っている。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 元々はスマホセットで付いてきたSIMなのですが、開始手続きや設定は面倒な手続きもなくすぐに使えた。
- 【サポート】
- 私的には自分で調べて解決するタイプなので、OCNのサポートは一度も利用していません。よって無評価で。
- 【総評】
- MVNOとしては通話もデータ通信も品質が良いので不満はありません。ただ、最近は他社の格安プランが大容量でコスパが高いので、Simsellerのスマホセット以外で選ぶ理由は無いかもしれません。私的には音声通話用のサブスマホとしてOCNモバイルONEを残し、他社の大容量プランをメインスマホで契約しています。
（投稿日：2021年9月23日）
話にならない対応 無料期間も使い切らずに切替
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 満足度は高いと書きたいところですが、使い物にならない接続状況では話になりません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 頻繁に切れてしまい、復旧手段がはっきりきまりません。いつの間にかつながったり、機内モードオンオフでなおらず、リブートでもなおあらずだったり使い物にならない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 契約だけは簡単にできます。
- 【サポート】
- 電波がはいらないからとHPから申請して日程候補入れても連絡なし。メール一本出さないのでやる気はないのでしょうね。
- 【総評】
-
外で会話するだけなら使えますね。
23区内のマンション５F角部屋で電波がこうも切れるようでは話になりません
店広げて最低限の対応もできないのなら撤退してください。社会の迷惑と思います。
実質タダで端末入手できたのでそこまで書く気もなかったですが、電波調査に関しての対応のいい加減さに関しては法人としての常識を欠いています。
（投稿日：2021年9月23日）
e simで簡単乗り換えできました。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 256GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
現在無料期間のため使い倒していますが、AU回線８０％くらい接続されています。
本格的に使いだすと場所によってはAU回線５GBを超えるかもしれません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
基地局の近いエリア以外は楽天回線につながらずまた切り替わり AU →楽天
もなかなかギクシャクし、その間は画面真っ白に… １分ほどして再読み込みで表示され楽天回線につながったらスムースな読み込みは実感 されます。
電車などの移動時にはこのような感じであり、基地局がそばにある場所ではすごく快適 - 【通話】
- 特に不便はない通話状態でこれで無料通話なら言うことなし
- 【手続き・設定の簡単さ】
- エクスペリアよりi phone XR への機種変更時も即開通出来楽でした。
- 【サポート】
- 使っていません
- 【総評】
-
やはりプラチナバンド導入が求められます。
少しの位置が変わっただけでかなりの快適度が変わります。
あと１年ほどすれば改善されるか期待。
（投稿日：2021年9月20日）
ドコモからの乗り換えで月の金額は大幅減！
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家では、Ｗｉｆｉ生活なので、６ギガもあると十分すぎでした。
楽天モバイルで通話使用。ビッグローブで通信をする為の契約でした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
家ではＷｉｆｉなので全く問題ありませんが、外で全く使えません。
今年の３月に契約しましたが、９月ごろからコンビニでの決済で立ち上がらず
恥ずかしい思いを何度もしました。使用できないなら格安でもその金額を捨てる
のも同じなので乗り換えます。 - 【通話】
-
ビッグローブモバイルの通信を使って、楽天リンク、ＬＩＮＥ電話共に９月ころから途中で切れるようになりました。
通話料金は９９０円程だったので満足していますが、繋がらないのであれば９９０円も捨てているようなものなので乗り換えることにしました。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ビッグローブ独自のメールアドレスが配布され、そちらに色々メールが来るので、
メインアドレスには詳しい内容等来ないことが分かり、その点も面倒でした。
別の格安事業者より複雑です。３回線契約したので、会員証とベーシックコース契約の計６通も到着し理解するまでに時間がかかりました。 - 【サポート】
-
解約の電話がつながらないとは聞きましたが、私は２０分で繋がりました。
解約理由を強く伝えたので、あっさり解約することができました。
HPを見ていたらベーシックコースのみ（月２００円）が残る。とあるので
それについて聞きましたが、説明が曖昧で来月全て解約できているか
確認しようと思います。 - 【総評】
-
月額料金を下げる為に契約しましたが、繋がらないと使えません。
９月に入り使えなくなったのは、デュアルｓｉｍにしていからなのか
楽天でも通信障害があったので、相性が悪いのか分かりませんが
他に乗り換えようと思います。
（投稿日：2021年9月19日）
simカードの不具合
| 利用プラン |
LINEMOベストプラン 10GB段階制 SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：LINEMO(ラインモ) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 10 II ワイモバイル （2020年 5月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 外出しているときは、1日のうちTwitterを合計で30分ぐらい見る感じです。youtubeとか動画はみません。自宅では光を契約しているので、常にwifiで接続しています。したがって特にデータ量は問題ないです、
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ymobileからの乗り換えでしたが、特に遅くなったとかは感じません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きは簡単だったと思いますが、私の場合不具合でうまくいきませんでした。
- 【サポート】
- 初期設定で不具合があり、携帯電話も1台しかもっていないため、電話で問い合わせることができず、メールでの問い合わせもできず、チャットでの問い合わせはロボットでしたので、サポート体制は最悪だと思います。人件費を削減して成り立っているサービスなので仕方ないと思いますが、何かあっても自力でやれっていうのは限界を感じました。今回はダメもとで前キャリアのymobile店舗に出向いたところ、店員さんが快く対応して頂いて何とか解決できました。アドバイスとして、何かあったら前キャリアの店舗に行ってみると良いかもしれません。
- 【総評】
- プラン内容と金額は申し分なく、ネット回線、電話回線の音声品質も問題ないです。前のキャリアと同じに感じます。ただし、始まったばかりのサービスなのかわかりませんが、サポート体制が最悪です。ネットで調べても解決策はありませんでした。初期不良等何事もなければストレスなく快適に使っていけると思います。
（投稿日：2021年9月18日）
格安SIMに変えたことを忘れるくらい、まったく変わらない。大満足。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 10 III Lite SIMフリー （2021年 8月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 自宅のWi-Fiを利用することが多く、ウェブサイトの閲覧やLINE程度なので、データ量は少なくて問題なし。安さが凄い。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 全く問題ありません。時間帯による不便さも感じません。
- 【通話】
- 通話品質・つながりやすさ共に、問題ありません。アプリ使用が不要というのも非常に楽です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 他のクチコミで相当ややこしいのかと想像していましたが、拍子抜けするほど簡単でした。
- 【サポート】
- 購入前にチャットで問い合わせたところ（チャットボットではない）、分かりやすく教えていただき、クーポンまでいただきました。
- 【総評】
- OCNモバイルONEならではの、バッテリーの減りが早いという問題はありますが、新しい端末かつ大容量バッテリーのものを選べば、大した問題ではないと感じます。総合的にとても満足です。ぜひお勧めします。
（投稿日：2021年9月17日）
5Gもバリバリサクサク繋がる。ヤフーショッピングもお得。
| 利用プラン |
シンプル3 M 30GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno5 A ワイモバイル （2021年 6月 3日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 家ではWi-Fiを使用するため、モバイル通信のデータ使用量は月10GB程度。15GBあれば十分なのでちょうど良いプランである。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 5Gのエリアが広がってきておりとてもサクサク繋がる。
- 【通話】
- プレフィックス番号を付与して通常の電話としてかけるだけなので通話の安定性に問題はありません。ワイモバイルの通常料金の半額で通話ができるのでお得です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで簡単に手続きが可能な上配送もスムーズだった。
- 【サポート】
- 特段困ったことがないので使っていません。
- 【総評】
- 通信料金が安い上にヤフープレミアム会員が自動で付帯するためヤフーショッピングを始めとする様々なサービスが使えるのでとてもオトクである。
（投稿日：2021年9月17日）
オプションの１０分かけ放題は注意が必要です！
| 利用プラン |
VSプラン 3GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 256GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ３GBのプランでは速く消費するのでＷＩＦＩ環境以外ではあまり利用しないようにしている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 遅い時があるのでＷＩＦＩ環境（自宅）で使用
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 通話を頻繁に使用する方にオプションで１０分かけ放題と言うオプションがありますが一度間違って設定してしまっても（電話の使用が無くても）請求がきます、システムが初心者には理解しにくいかもしれません。現在でもラインモバイルでも1000円くらいのプランができたので検討中です、慣れない方は利用しない方が良いかも！
（投稿日：2021年9月16日）
通話や通信には不満は無いがスマホ本体の価格や販売方法は説明不足
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno5 A SIMフリー （2021年 6月11日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅では光通信にWifi接続。たまの外出先ではLINEやWebを見る程度なので十分。それでも６Gｂで1320円なので満足 Docomoの通信料（１GB）の半額以下。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ヘビーユーザーではないので、今のところ普通に繋がり、速度にも不満はない。
- 【通話】
- 自宅ではLINE電話（動画）が殆どだが、自宅の光通信にWifi接続の為通話については全く問題ない。外出先では殆ど電話せず、LINEのメッセージを利用。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 一度過去にデータSIMを利用したことがあるので、説明書通りの手続きで簡単に開通した。
- 【サポート】
- 特に問い合わせしていないが、スマホに添付されている説明書はかなり簡略化されている。アプリの引継ぎとかは不慣れだと厳しいかも。特にお財布携帯アプリは事前操作業しないと引き継ぎできないので注意が必要。
- 【総評】
- 通信や通話については品質、価格共に満足。しかし、同時に販売されている格安スマホの販売方法について詳細が目立つように明示されておらず、契約後に、以下の理由で二度三度と驚いた。一つ目、スマホはGoo Sim Seller という会社が直接販売しており支払いもその会社からのカード払いになる事。二つ目は分割払い時に初回引き落とし額より二回目引き落とし額が高くなっている事。30円／月程度の増額だが理解に苦しむ。安さを強調するためなのか分らないが、やり方に企業の誠意を感じられない。
（投稿日：2021年9月16日）
全くダメ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 Plus 64GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
楽天回線に全く繋がりません。
auの回線に繋がることが99%
パートナー回線は高速で5ギガまでしか使えませんので
結局のところ5ギガ契約と同じで1980円になります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
au回線しか使えませんので
なんとも答えようがありません - 【通話】
- 繋がらない
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
-
サポートの悪さは
天下一品！！！！
サポートもとにかく繋がりません。
- 【総評】
-
最低最悪。
誹謗中傷ではなく正直な気持ちです。
地方政令都市、駅前に住んでいます。
電話も鳴らない時がありました。
試験的に購入しただけだったので助かった。
仕事に使っていたと思うとゾッとします。
（投稿日：2021年9月16日）
平日、昼時のデータ通信は遅い。
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB au回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
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| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 32GB au （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- この価格でも、他社の方が、増量してきましたな。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
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平日の昼時に使いたいなら、お勧めしない。
１Mbps前後の速度に低下する場合が有ります。
通勤時間帯も、速度低下が激しい。 - 【通話】
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殆ど無いが、通話品質が良くない時がある。
アプリ経由でない通話の方が、使いやすいですな。 - 【手続き・設定の簡単さ】
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ネットから申し込みで、それ程も困難では無い。
MNPの移行も、簡単でした。
ビックカメラで、対面申し込み、発行も可能。 - 【サポート】
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ビックカメラと提携しているので、店舗で相談できる。
SIMカードの破損、紛失でも、即日に発行してくれる。
ただし、キャリア変更（ドコモ⇔au）は、店舗で受け付け発行ができない。
この場合は、郵送での扱いになります。 - 【総評】
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やはり、「価格なりの品質」と理解して利用することです。
何かを我慢して使うので、嫌なら、割高なモノになります。
（投稿日：2021年9月15日）
基地局障害でも放置する会社です
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
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| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- 基地局障害で計測不能。 止まるまではお昼：下り20Mbps/上り5Mbps
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 基地局障害で計測不能。（障害判明経緯は下記の「サポートについて」で説明） 一応チャットでサポートに報告済みですが「別の窓口に連絡してください」とユーザー任せで現在も障害状態で放置されてます。 とりあえず他社のデザリングで対応中。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 申し込みから開通まで簡単にできます
- 【サポート】
- 突然、通信が切れ端末を確認するもBand3以外は正常に通信できるのでサポートに連絡しBand3だけ繋がらないと説明、その後eSIMの入替等々2時間くらいやり取り。通信障害の切分けの説明がないので、Band3だけ繋がらない事を再度説明すると10分ほどして「こちらで確認しましたところ、お近くの基地局で一時的なトラブルが起きている可能性がございます。」との事、その後「お手数ではございますが、下記のページの「専用お問い合わせフォーム」にて調査依頼を承ります。」と言う事で私が調査依頼するまで楽天回線切れたままだそうですw。
- 【総評】
- 上記の障害で「その他へユーザー影響があるが？」と聞きましたが、サポートでは何も対応しないとの事で、サポートが必要で状況のわからない人はパートナー回線の4GB使い切って1Mbpsの低速回線生活ですね、ブロードバンドじゃなくてナローバンドだしw しかし、ユーザー申告でないと基地局の障害調査しない会社ってなんなんですかね？
（投稿日：2021年9月14日）
Exciteのドコモ回線をメインに、楽天は通話が主のサブ。相互補完があって小容量ユーザーには最強のDSDVに。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
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| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- 普段は光wifiのもとで利用。外出中は文字が中心でwebニュース・Facebook・ライントーク・radikoでニュースを聴く・たまにバーコードPayをする程度。日に100MBも使うことはないが。たまに出張や旅行にいくが3GB程あれば十分。時に海外にもいくので、2GBの高速通信枠や追加容量、その後の低速通信はありがたいし、国内への電話も無料で本当に助かります。何より楽天リンクで通話がフリーで年老いた親との連絡が容易になり本当に感謝しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 土日の19時～21時は混雑するらしくたまに楽天リンクの品質が落ちる程度。wifiに繋げば問題はないし、メリットを考えればこれくらいのことはどうということはない。
- 【通話】
- 年老いた親がいるので、かけ放題で無料の楽天Linkは本当にありがたい。都内なので電波状況は比較的に良く、音質もそこそこにいい。昔のアナログ・ムーバーみたいな感じ。少なくともLine通話よりは断然いい。と言っても土日の19時～21時くらいの時間帯は混雑しており、品質が落ち、切れることもあるが、光wifiにきりかえると全く問題はない。PHS並みの音質の良さも期待できる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSimを申し込んだのに、フリーズの後物理Simを申し込んだことになり、その後が大変だった。
- 【サポート】
- 中古の楽天ミニを手に入れ、eSimで申し込んだのにもかかわらず、フリーズした後結果何故か物理Simを申し込んだことになってしまった。直ぐに電話で訂正をしたが、散々またされたあげくたらい回しにあい、繋がったかと思えばもう出荷したので戻せず、受け取り拒否にしてくれという指示にしたがったらさぁ大変。受け取り拒否の荷物が戻っていないだの、担当部箇所は別会社になっていてまだ確認が出来ないだの、責任者不在状態。結果eSimが入るまで一か月半もかかり期間中７人が担当したが、解決してあげようと真剣に取り組んだのは僅か。何かの間違いがあってトラブルがあったらどうにもならないのが現状。
- 【総評】
- まだ始まったばかりの会社で地下や山の中等は電波が届かないが、DoCoMo回線のExciteモバイルを災害時や故障時の相互補完にしており、使い勝手がとてもいい。感謝しています。音声二回線(内かけほ1)+高速1GB・200kbpsバースト付きの低速3.66GBが使えて495円。最高です。その内に完全かけほプランが出来、OCNモバイルOne並みの料金があれば利用したい。3GB～20GBまでの間にもういくつかの料金をもうけた方がいいかと思います。3GB、6GB、10GB等。
