（投稿日：2021年5月18日）
安くなければキャリアのサブブランドに劣る
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy S10 SCV41 au （2019年 5月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 動画をそれなりに見る場合20GB程度は行くので、それで見たときの値段は他と比べて安い。逆にこれだけが取り柄かと。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 東京都心部の電波が2、3ヶ月前からとても不安定。特にターミナル駅だとラジコなどのデータ使用でも回線が途切れる。徐々に不安定なエリアが増えており、利用者に対してインフラ整備が追いついていない印象。
- 【通話】
- 電波が繋がるエリアでは不便ないが、後述のように電波が不安定
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きだけは早いが、他の格安シムと大して変わらないので評価せず。キャリアのスマホを使う場合シムカードの方式を変える端末処理が入るので最初は不安になる人もいるかもしれない。
- 【サポート】
- 支払カード更新により一時振込払いの対応となったが、郵便の遅配にも関わらず延滞料金を取られ根拠を聞いてもまともな説明がなされなかった。電波障害の報告をアプリで勧められ問い合わせしても全く噛み合わない回答をする(電車内の電波不安定を言っているのに建物地下での電波不安定対策を進めてくる、など)、などは日常茶飯事で、安かろう悪かろうの典型。
- 【総評】
- 自宅で繋がりにくくなるか、他より安く無くなれば迷わず解約する。逆にいうと、現状他よりそうなっていないから消去法で選んでいる感じ。
（投稿日：2021年5月17日）
楽天エリア内でも楽天回線を掴まない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 現在無料期間であることから不満はあっても評価は普通としました。パートナー回線が多いので実質５MBになりますが。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天エリア内でもパートナー回線を掴む場合が多い。自宅は楽天エリア内だが楽天回線を掴むことは少ない。室内は厳しい。外に出れば掴むが速度が出ないときも多い。基地局の配置に偏りがあるのかもしれない。また、大規模商業施設の中では楽天回線もパートナー回線も掴まない箇所があった。UQモバイルとのデュアルSIMなので慌てて切り替えたことあり。
- 【通話】
-
品質がエリアごとに異なり安定していない。相手が何言ってるかわからないもあった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 1年間無料キャンペーンの駆け込み申込だったが5日で端末、e-simのQRコードはとどいた。入力する項目、運転免許証の添付など作業はそれなりにあり、面倒くさいが難しいということはないと思う。他社もこんなもんだろう。
- 【サポート】
- 利用したことがないので評価なし
- 【総評】
- UQモバイルとのデュアルSIM利用。データ通信は楽天を優先使用し、繋がり具合とか確認しているが楽天エリア内でも楽天回線は心細い。パートナー回線のほうが速度も速く安定している。今年夏ごろにはエリア拡大としているのでどうなるかお手並み拝見といったところです。つながり方は不満があるけど無料ならしょうがないよね、これがお金取るならどうかな、といったところです。また、都市部と地方部でもだいぶ差があるようで、当方のような地方部だとまだまだこれから、ということなんでしょう。
（投稿日：2021年5月16日）
サポートの対応が良い
| 利用プラン |
ギガプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3a docomo （2019年 6月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 何ギガ使うかのプランが豊富で選びやすいです。私は家ではWi-Fi環境ですので、移動時にWEB検索をちょっと使う程度。4GBプランでちょうどいい感じです。あまったギガは1か月繰越せますし、3日間でXXGB使ったら制限がかかるということもありません。使い勝手が良いです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 格安SIMですので、平日昼間にとても遅くなるのは仕方がありません。それ以外はWEB閲覧をメインて使っている私にとっては問題ないレベルの速度が出ています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- サイトが非常に見やすいです。手続きも迷うことなく簡単でした。
- 【サポート】
- IIJに過去にIDを作っていたことがあって、MNP転入にあたってそれについての兼ね合いをチャットで質問させていただきました。チャットもつながりやすく、回答は端的でわかりやすいものでした。ピンクのロゴのR社のサポートはがっかりでしたので、そちらと比べると洗練されていると感じました。
- 【総評】
- 料金・速度・プランのバリエーション・チャットサポート・サイトを見て自力で解決できるかなど、バランスがとてもよく、さすがに格安SIMの老舗だと思いました。eSIMやお得なキャンペーンなど攻めた販売もしていますし、格安SIM会社で迷ってるほかの人に勧められるレベルだと思います。
（投稿日：2021年5月15日）
ドコモから乗り換え
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A20 SC-02M docomo （2019年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- web閲覧やLINE、ゲーム以外のアプリを利用。データ容量は３GBですがだいたい間に合っています。利用が多いときは節約モードも併用。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼休みでもストレスなく繋がる。節約モードで規定の300ｋｂｐｓ以上の速度が出るときあり得した気分になります。
- 【通話】
- 標準アプリで10分間かけ放題を利用。音質はドコモのほうが良いと思いますが、聞こえづらいということは全くなく、問題なし。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 店頭でMNP番号を用意して手続きしたら３０分程度で終了しスムーズだった。端末の設定も店頭スタッフが対応してくれた。
- 【サポート】
- 利用していないので評価省略
- 【総評】
- ドコモのギガライトでしたが、同じ内容で半額以下になりました。もっと早く乗り換えればよかったと思います。
（投稿日：2021年5月14日）
60歳以上の夫婦にはお勧め！
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 128GB SIMフリー （2020年11月13日発売）（iOS／5G、4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3ギガプランであるが、私にとっては十分。余ったデータの翌月繰り越しができたらもっとよくなると思う。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 追加料金なしで5Gに対応しており、私のiPhone12mini(SIMフリー）では通勤時、駅周辺で5Gを掴むことがある。ソフトバンクとエリアは同じなので今後の5Gエリア拡大に期待したい。
- 【通話】
- aoftbank回線なので今のところ問題なし。山間部は試していない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで手続きすれば手数料が不要でありe-SIMも利用できるのは知っていたが、近くの家電量販店でGW期間中16,500円のキャッシュバック（ポイント）が付きますよとの誘いに乗って店頭で手続きしたため、ストレスなく即日開通しました。
- 【サポート】
-
店頭でのサポートに限って言えば普通かな。
- 【総評】
-
ワイモバイルは2回線目からはお得になり、また通話プランは10分カケホの「だれとでも定額」と完全カケホである「スーパーだれとでも定額」の2種類があります。
後者は60歳以上であればずーっと1,000円引きになって10分カケホと同額になることから迷わずこれを選びました。また、留守電が無料だったのがうれしい誤算でした。
格安SIMを利用した方は分ると思いますが面倒な「専用アプリによる発信」が不要で、標準アプリによる発信が可能なのも大きなポイントです。
60歳以上で夫婦で乗り換えるにはお勧めですよ。
（投稿日：2021年5月13日）
音声通話重視の人におススメです
| 利用プラン |
事業者：日本通信SIM SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
仕事で週一位で外出する際にテザリング利用しています。
※オフィスに居る時は光回線WiFiに繋いでいます。
その為普段の使い方であればデータ量3GBでも大体間に合っている。
仮に不足した場合でも１GB/275円で追加できるので問題は無い。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
通勤時間帯と、お昼の時間帯はご多聞にもれず遅くなります(大体2Mbps位)。
それ以外の時間帯は概ね60Mbps程度は出ます。
主に仕事で使用しているので、上記の遅くなる時間帯以外の方がメインで使う時間になるので、個人的には問題はない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
SIMカードが送られてきて、WEBから回線開通手続きを行うだけで、使用開始できる。
プロファイル(APNなどの情報）も日本通信のページからダウンロードして適用すれば、普通に通信出来るようになる。 - 【サポート】
- 使ったことないので無評価
- 【総評】
-
仕事用電話なので、通話重視で契約した。
通話アプリやプレフィックスを指定した無料通話ではなく、iPhoneやAndroid端末に最初から入っている電話機能で無料通話できるのがとても良い。
※iPhoneの着信履歴から折り返し発信しても通話無料
ドコモ回線なので、通常の行動範囲で圏外になる事はなく電話としての機能に不足はない。
通勤時間帯や昼間の時間帯で通信速度が遅くなる事はある程度承知していたので、自分の使い方では大きな問題にはなっていない。
\2,728.-(税込)で 通話無料＆3GB高速データ通信量が使用できるのはコスパ良いと思う。
通話重視で、料金を考えると満足度は高い。
（投稿日：2021年5月13日）
安定的に使えるエリアが増えました
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 出先でノートパソコンを利用する際にテザリングしたり、You Tubeを見たりなど、日によっては１日2GBほど消費しています。概ね月20GBでは収まりそうな感じです。無料期間なのでガンガン使っております。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- １１月に契約した当初はパートナー回線で繋がることが多かったものの、最近は安定的に楽天モバイルにつながっています。ただ、速度が物凄く遅い時間帯もあるのが残念で、その際にもパートナー回線に切り替えることができず、不便です。パートナー回線の方が速度についても安定しているのですが、そのうちパートナー回線は使えなくなると考えると、仕方がないのでしょうか。
- 【通話】
- 通話品質に問題は感じません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に難しい設定はありませんでした。通常の機種変更と変わりません。
- 【サポート】
- サポートは利用しておりません。
- 【総評】
- 契約当初は速度もエリアも不安定だなと感じていましたが、今はエリア内であれば不満なく使えています。アプリで通話料金がかからないもの素晴らしいです。5Gエリアも増えてきていますので、今後は5Gで使うことにも期待します。料金設定が段階的になっていますが、特に警告やリミッターなどは無いので、最大料金を想定して契約した方が無難かもしれません。
（投稿日：2021年5月13日）
この値段なら仕方がないにしてもね・・
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno3 A ワイモバイル （2020年 8月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅では光利用、
外出、仕事でテザリング利用しても、9G程度なので、
価格からすると十分 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
東京ならＪＲ地下鉄とも電車乗り継ぎ、地下道移動しても通信、通話特に問題ない、
地方は仙台、広島は都市部でもところどころ微妙につながらない。
広島駅、仙台駅などターミナルではさすがにつながりました。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きは簡単、乗換に抵抗なければよい
- 【サポート】
-
開通直後からSMSがどうしても届かずサポートに連絡した。何度電話しても→チャット誘導→電話→チャットと、無限ループで連絡の取りようがなく、チャット返信なく、話しもできずの状態が続き、ありえないのでクレームしたら「サポート対象外」として一方的にチャットを終了された。
設定の確認など最低限のフォローなどは一切ない。
ここまで酷い対応は、さすがにびっくり、本当の「安かろう悪かろう」を経験した。
多少知っている者として、そもそもがちょっと・・・のため大変なんでしょうが。
後からこちらの口コミをみて、納得した。
- 【総評】
-
値段が安い、通話料無料は良い。
しかし地方に行った途端に、通信、通話が不安定になるのと、
回線開通直後の初期対応でさても、理由がわからないから余計な質問は受けない、
サポートはしないという会社の割り切った姿勢はある意味驚いた。
東京都心住まいなら割り切れば格安で十分使える。ただ契約直後の必要最低限のサポートも、この先人も配置できないのであれば、色々考えると別に長く付き合える会社ではない。
（投稿日：2021年5月12日）
多摩地区のエリア内でも屋内で圏外になる場所も。自宅以外は圏外でも対処してくれない。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
多摩地域エリア内でも、屋内または団地に囲まれている場合には圏外になることも。問い合わせでは、KDDIのパートナー回線の切り替えという理由だが、自宅でない場合は代替え機などなく、電波の改善要望のみの対処。電話が使えなくてもご要望にお答えできないという回答で保証はない。
自宅の場合は、docomoの代替え機の用意がある。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
電車等移動中、基地局の問題か電波受信にムラがある。
これまでの３キャリアと比較しても不安定さが目立つ。
MY楽天モバイルアプリ内に速度計測がある。
googleのスピードテストと比較しても早めに出る。
- 【通話】
- 電波の届くところでは問題なく利用できる。WEB上の連絡先に連絡したい場合、そのままクリックすると、別途料金がかかってしまうので注意が必要。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きは簡単。わかりやすい。
- 【サポート】
-
オペレーターのチャットは1日２回ほどしか返信が来ずかなり待つ。
A Iチャットサポートは、WEB上の情報
電話サポートはWEBで見つかりづらい。マニュアル対応のみで回答が変わらない。
- 【総評】
-
十分なエリア調査をした上でも、契約しても屋内の電波の整備が整っていない事がある。都内行動範囲の狭い人向け。郊外へのレジャーや山など行く方にはお勧めできない。
使用場所が、団地など遮蔽物の多いところは未整備多く不安定で、docomoの代替え回線の保証は自宅の場合。勤務先は保証の範囲外。
（投稿日：2021年5月10日）
割り切れば何とか使えます
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ネット閲覧とLINE（たまにユーチューブ）の利用なので、3GBもあれば十分です。
3GBでこの料金が格安ですね！
アプリで使用パケット量が見れるので、満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
格安シムによくある、つながりにくい時間帯をどれだけ許容できるかによって満足度は違ってくると思います。
私は、午前中はほぼ利用せず、昼（12：00〜13：00）と夜（18：30〜19：30）に利用することが多いのですが、特に夜の時間帯はLINEのメッセージを送れないことが多くあります。
仕方なく別スマホからテザリングして利用することもあります・・・
そう考えると値段相応かもしれません。 - 【通話】
- 時間帯にもよりますが、普通に通話できる範囲です（たまに聞こえずらくなりますが）
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
設定も簡単ですぐに利用できました。
※以前にも他の格安シムを利用していたので、特に違和感は感じませんでした - 【サポート】
- チャットで質問することが多かったのですが、大変分かりやすく丁寧に返答いただきました
- 【総評】
-
スマホとセット購入しました。
シムの速度は値段相応だと思います。ただ、利用が集中しない時間帯であれば、満足のいく速度が出ています。
夜の時間帯にテキストメッセージが遅れる速度がでれば☆5ですね。
（投稿日：2021年5月9日）
IIJmio eSIM + Rakuten Unlimit で月440円運用
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 データSIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB SIMフリー （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 月末に契約して使わず来月に持ち越して2+2GBスタートを目論んでましたが、データ量の配分は日割りになるそうで、当日すぐに速度制限になりました。そのため当月から4GBプランに変更しました。きっと来月には2GBに戻しますが。注意点としては、3日で366MBを超えると速度制限がかかるらしいです。個人的には外でわざわざ高画質動画を見る事はないので問題ない範囲ですが、時代遅れの三日制限があるのはマイナス評価になります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 殆どの場合速いです。通信の最適化は行っていないようですが、IIJ側でセキュリティ目的のDNSフィルタリングがデフォルトでオンになっているので、私は設定ポータルからオフにして、Adguard Proで別のPublic DNSに変更してます。あと、IPv6はv4とデュアルスタックで使えているそうですがv6確認サイトを何度確認してもv6は検知されず、ここだけ謎で残念。また上述の通り、時代遅れの三日制限も残念。低速時はほぼ使い物になりませんので。
- 【通話】
- 機能的には問題なし。費用はいずれも0円。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- データ専用eSIMの新規契約なので、申し込みから開通まで30分もかからなかった点非常にスムーズ。申し込むとメールでeSIMの開通案内が来ます。既にeSIM運用に慣れている方であれば簡単です。
- 【サポート】
- 月末契約のデータ量が少ないことについて問い合わせようとチャットにアクセスしたところ、チャットAIからの自動応答で日割り配分という答えが見つかり、問い合わせの必要がなくなった点、無駄な問い合わせの手間が省けて、評価出来ると思う。
- 【総評】
-
掲題の通り、IIJmio eSIM (データ) + Rakuten Unlimit (音声通話) で固定費最小化を目的に契約しました。今までビッグローブで2人で月3,000円払っていましたが、去年からフルリモートで毎月3GBのデータも繰越しても使い切れなかったので、ドブ金が減って満足。月3,000円プランと比較して年30,000円は節約出来ます。
万が一速度制限にかかった際は楽天データ回線という保険(1GBまでタダ)もあると考えると、このスタイルの運用が私には正解かも。
iPhoneの機能や性能もXS以降頭打ちで買い替えは興味がないし、ヘタってきたバッテリー交換もしたので、しばらく無駄な出費がない運用が出来る点、現時点では評価したいと思います。
（投稿日：2021年5月9日）
品質はそこそこ良いのかなと思いますが、安くはありません。
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Android One X5 ワイモバイル （2018年12月13日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
動画はWi-Fiでしか観ないので、概ね3GBで足りている。
繰り越しが出来ないのは不満。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
中央線・山手線周辺が行動範囲だが、ビルの地下以外では繋がらなかったことはほとんど無い。
速度は動画再生やゲームでも不満は無い程度には速い。 - 【通話】
- 特に不便を感じたことはありません。音声の品質は良くは有りませんが、気にはなりません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
PHS からの乗り換えだが、店員は売りたい端末のセールスばかりで、要領悪かった。
通話・通信の設定は特に無し。
メールの設定はちょっとわかりにくい。 - 【サポート】
-
サポートを利用したことはありません。
都内なら店舗が沢山あるので安心感はあります。 - 【総評】
-
格安sim として見るとコスパ悪い。
品質やサービスは格安sim としては良いのかな。
3大キャリアとMVMOの中間の価格と品質なのかなと思います。
20年以上前のDDIポケット時代のメアドがいまだに使えるのと、PHS からの乗り換え特典で通話10分まで無料オプションが無料なので、当分は使うと思います。
一年ちょっと前に乗り換えてから、特に不満はありません。
（投稿日：2021年5月9日）
通信速度がはやい
| 利用プラン |
シンプル3 M 30GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto g7 power SIMフリー （2019年 6月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 毎月大体１２Gで収まっていたので、安い。たまに外出時に使いすぎないように気をつけてます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 地下鉄でも速度が落ちません。通信も安定しています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に設定するものないので、簡単です。
- 【サポート】
- まだお世話になったことありません。
- 【総評】
- 一応満足。現時点では何も文句はありません。
（投稿日：2021年5月9日）
とりえずもう一回線欲しいなら楽天
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
現状1年間タダなので重いデータをたまにDLしたりしてますが
基本的に月2GBも使わないので楽天で1GB、ドコモを1GBに抑えて利用してます
デュアル回線として楽天は最高です - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
現状auからしか繋がりません、田舎だとどこに楽天のアンテナがあるのか謎
そしてauからの接続でもプラチナバンドが使われてるわけじゃないので屋内の
繋がりが非常に弱いです、屋外ではキャリア回線とそん色ないです - 【通話】
-
RakutenLinkに来るショートメッセージ、2回に1回くらい来ない
通話は問題なくできる - 【手続き・設定の簡単さ】
-
公式HPから申し込みました、1プランなので楽天アカウントを持っていれば申込は簡単
物理SIMではなくデータSIMでデュアル回線化しましたが、公式HPも機種ごと説明が
丁寧に掲載されていたので非常に簡単でした - 【サポート】
-
特にこれといったサポートは受けてないです、受けようとも思いません。
何か業者側でトラブルが起こればアプリ経由で通知がくると思います - 【総評】
-
現状1年間無料ですが1年後でも1GBまでならタダなので使い続けられそうです。
データをあまり使わないが1GB微妙に超える感じだとキャリア回線とのデュアル化が
非常にマッチして最高です
（投稿日：2021年5月8日）
2020/4〜2021/5使用。 1年間に紆余曲折あり疲れた。無料とはいえ、振り回された感が強い。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A7 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天自社回線は申込時からギリ対象エリアだったが進めどもx2、楽天自社回線には接続出来ず。一度くらい自社回線を試したかったが、何度のTRYも1年間結局自社回線は使えず。au回線のみ使用。まっピンクに染まる自社回線とは何か？借り物の5GBなのでデータ量は充分。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 契約と同時に購入したのがgalaxyA7。所持していたau版note8との比較。持っている端末4つにsimを差してみたが、上2つに絞って言及。パートナー回線であるau回線への繋がりになぜか差がある。A7ではピクトMAX、note8では1段階低い。これが非常に気になった。当然速度に影響する。自社のものか否かで違いがあるんだろうか？この点からnote10の購入は見送ることにした。今後、パートナー回線終了したらどうなるのか？
- 【手続き・設定の簡単さ】
- HPより申込。手続きは非常に簡単。
- 【サポート】
- 他のレビューにある通り、混雑で繋がらない。まだ100万回線なのにサポートは全く繋がらず、端末に初期スピーカー不良があったため非常に困った。このサポート体制で300万回線まで1年無料で入り口を大開放してるんだからビックリした。
- 【総評】
- 契約書の僅か数行の事項の改訂ということでほぼ全く同じ契約書が3回送られてきた。サポート、端末による違い、自社回線への接続、パートナー回線の終了。楽天単体の問題ではないが、競合対抗とはいえ1年間の間に料金プランが複数度変更になった。てんやわんや感が否めない。ユーザーは変化について来い！と言われても変化の激しさに理解するのすら疲れる。サブのサブという使い方で1GBまで無料だからといっても続けるかは大いに疑問。wi-fiのみでもgoogleplayは1割りOFF、楽天Pもつく魅力が0というわけではないがかなり微妙。褒めるところを探すのが非常に難しい。。。
（投稿日：2021年5月8日）
ワイモバイルより速い！繋がる
| 利用プラン |
VLプラン 10GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 1 SoftBank （2019年 6月14日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 長年ワイモバイルでしたが、繋がる。速くなりました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がらなかったところで繋がるように。ドコモ回線だから？
- 【通話】
- 今までワイモバイルでした。5ギガ程度しかつかいません。10分無料通話は最低必要で選びました。ワイモバイルからドコモ回線になるとビル内で繋がらなかったのが繋がるようになり、速度もストレスがなくなりました。ワイモバイルは遅いときがよくありました。まだ山梨の契約が少ないのか回線もストレスが無くなり乗り換えして正解でした。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- アハモ乗り換え手続きしてましたが、何故かキャンセルに。偶然見つけた格安シム広告で比較しやすいので申し込み。翌日には届くという驚きでした。開通もトラブルなく簡単でした。
- 【サポート】
- 開通したばかりでわかりませんが問い合わせ番号もあるので今の所問題なし。
- 【総評】
- ワイモバイルより繋がる、速い、安くなった。大満足です。
（投稿日：2021年5月7日）
今のところほぼ快適に使えています
| 利用プラン |
Fitプラン 25GB段階制 au回線 音声通話SIM 事業者：BB.exciteモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 32GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 1か月の使用量が少ないので、Ｆｉｔぷらんはありがたいですね。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 重いアプリや動画閲覧などはしないのですが、Ｙａｈｏｏアプリは今のところ快適に動いていますので、この状態を維持してほしいものです。
- 【通話】
- ＬＩＮＥ電話については無料のものですが、以前に比べ聞き取りやすさや通信品質も大幅に向上しているように思います。0037ダイヤラーの通話品質は全く問題ありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ＳＩＭが届いて開通まで数時間とありましたが、１時間ほどでした。早いですね。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 他のＭＶＮＯからの転入でしたが、Ｆｉｔプランにしてさらに安くなりました。問題は通信速度が今後どのように変化していくかです。
（投稿日：2021年5月5日）
サポートが最悪
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通信速度が遅すぎて3Gを使い切ることがない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 平日の昼間だけでなく休日の昼間も遅くて、画面固まる。エンタメフリーもYoutubeが低速のため画質が悪い。
- 【通話】
- LINE通話は問題ない。DocomoSIMなのでエリアは問題ない
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に普通。
- 【サポート】
- ａｈａｍｏ間のMNPでトラブル。問い合わせ対応はチャットは禁止（そもそもつながらい）、更に繋がらない電話、長いときは30分待たされる。ＩＰ，携帯電話からは有料。トラブっているのにこっちが電話しないといけないのか？もう1か月近く解決できずにＭＮＰ番号は発行されず、まだ未解決。”解決したらご連絡します”と。4月からのＭＮＰのシステム刷新による不具合があったと思う。いつになりますか？と聞くと、「わかりません。技術の方に申し入れ中」と内部のたらい回しを公然と言い訳にする。決しておすすめできない。とにかくひどい。トラブって迷惑かけているのに電話かける度新しい担当者にこっちから説明させるのかよ！
- 【総評】
-
DocomoSIMはとにかく遅い。電話する人は良いかも。ネットはあきらめた方がよい。
電話もチャットはつながらない。
もし何かでトラブったら大変なことになる。サポート力 ゼロ。責任感 ゼロ。
Biglobe モバイルはやめた方がいい。
（投稿日：2021年5月5日）
東京都下ですが電波弱すぎます
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB 楽天モバイル （2021年 4月30日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
開通して数日、ほとんど利用出来ていない。
国分寺駅北方面ですが、電波弱すぎます。
外ではたまにアンテナ立ちますが、屋内では全然アンテナ立ちません。
通信しなければ無料って事なので、おそらくずっと無料のままになりそうです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 全然繋がりません。なのでスピードはわかりません。
- 【通話】
- 繋がらないので外では使えない
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
買った端末に不具合？があり、非常に苦労した。
リセット（設定→一般→リセット）してやっと使えるように。 - 【サポート】
- サポートに電話が全然繋がらない。メールも返ってくるのは翌日。チャットは意味不明。
- 【総評】
-
端末が使えるようになるまでさんざん苦労して、使えるようになっても電波は入らない。
満足度は1じゃなくて0です。
（投稿日：2021年5月4日）
安いことに騙された感があります。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
高速エリア外では基本料金範囲内の高速容量は5ギガしかなく、あっという間にゼロ。その後は重くもないネット画面が止まります。
有料追加は１ギガあたり500円。15ギガ追加すると7,500円の加算。基本料金と併せると軽く1万円オーバーです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
地図上では「楽天回線（高速無制限）エリア」ど真ん中（政令指定都市の中心部です。）となっていますが全くつながりません。
サイト上の高速無制限エリア（楽天回線エリア）マップはほぼ嘘と思います。
各地に出張しますが、東京・大阪の街中以外はほぼ繋がりません。 - 【通話】
- 通話も途切れがち、アプリ不具合でわずかな5ギガ高速容量がパーに。さらに参入初期にわかりにくい操作手順を間違えて膨大な有料通話の請求がきました。（ソフトバンクがマシでした。）
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
契約後のフォローは重視してありません。
説明書はなく、コールセンターは機械的です。
ＡＩの方がよほどマシかもしれません。 - 【サポート】
-
上からの姿勢に終始しています。
明らかな不具合にも上から来るようです。
すこし胃が悪くなります。 - 【総評】
-
安さに釣られて楽天モバイルに転入しました。
政令指定都市でこのありさま。そのほかの地域の皆さんも含めてメリットがあるのでしょうか。ＣＭでシンプル、安いと大胆に「喧伝」されていますが、それに釣られて入ってみると現実は騙された気持ちでいっぱいです。
