（投稿日：2021年4月20日）
メイン回線には絶対にしては行けません！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 lite 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データ量自体は値段を考えればいいと思います。
それ以外の項目でダメです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
繋がるところと繋がらないところの差が激しい。楽天回線、パートナー回線関係なく、エリア内で電波があるのに全然通信できないところがある
- 【通話】
-
繋がりは非常に悪いです。
地域的にいい所と悪いところの差が激しく、楽天回線でも酷いところもあり、何かあった時に使うメイン回線として使うことはお勧めしません。
ホントやめたほうがいい。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に問題なくできます。
- 【サポート】
-
この点が本当におすすめできないポイントです！！
楽天側が原因で電波が入らなくなったのに、こちらで金を払って電話が必要。さらに電話する先も全くわからず、3時間くらいかかってようやく原因が判明。
もちろん楽天側が原因なので直してもらうまで他社契約の代替機貰う申請しても全然来ない。進捗も確認できない。
チャットをメインにしているようだが、その日のうちに返答があることがない。
そして時間が経つと中断扱いにされる。 - 【総評】
-
端末じゃなくて電波の問題でも対応が悪すぎるので、何かあった時に何も出来ない。
こんな対応で顧客が着くと思ってるのだろうか？
現状ではメイン回線に絶対にしない方がいいです。
サブならまぁいいかなという感じ、
（投稿日：2021年4月20日）
1GB以内は月額利用料0円と聞いて期待していただけにすごく、すごく残念。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SoftBank （2020年 5月11日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- タブレットを持ち歩いているので、楽天モバイルはほぼ電話メインでの使用でした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 一個の星もつけたくないほど最悪。全然つながらない。スーパーでペイペイ払いもできないし、ファーストフードなどで、ポイントもつけられなかったです。
- 【通話】
- 東京郊外に住んでいます。大昔の携帯電話のようにショッピングセンターなどの屋内に入ると、圏外になり、まず電話はできないです。また、PayPay、楽天ポイント、など利用したくても圏外なので、利用できません。また、屋内に限らず、話している最中に異音が入ったり、切れてしまったりします。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- インターネットから申し込んだのですが、楽天の店頭販売のスタッフの方の方は全く！サポートしてくれませんでした。簡単な質問で10秒で終わるような質問にも答えていただけず、サービスがわるいな、と思いました。インターネットから申し込んだ方にはサポートできないの一点張りでした。
- 【サポート】
- 一個の星もつけたくないです！！1時間以上はゆうに待ちます。格安SIM系に慣れていない方は大変だと思います。500円払えば有料の遠隔サポートに申し込めます。こちらでも大変不愉快な思いをして、ユーザー（お客さん）より、社員を守ることの方が重要なんだな、と感じざるを得ませんでした。
- 【総評】
- 私は電話として、かけ放題に期待しておりましたので、大ショックです。全然つながりません。他社に乗り換えました。
（投稿日：2021年4月19日）
入るのはカンタンでもお粗末な会社
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- サブスマホにSIM刺して使って楽天LINKのみ使ってます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- おっそいです。サブで使うならまだしもメインにはとても出来ません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 対応端末ならSIM挿入するだけ。逆にダメな機種はなにしても使えないWiFi専用機と化す。
- 【サポート】
-
チャットの返事が6時間後、電話も繋がらない。
手違いのキャンセル手続きが1ヶ月掛かり、キャンセル終了までまたないと２回目申し込んでしまうとキャンペーン対象外。
キャンセル完了するまで在庫の確保もしてくれなければコピー分で「終わるまで待て」「キャンペーン終わって無くなってても知りません」のスタンス。
入るのはめちゃくちゃ簡単だけどトラブルあるとクッソ最低です。
親のメインにするんだ〜とか見掛けますがこんなの絶対契約させられません。 - 【総評】
-
ろくな所はないがポイント貰えて質の悪い無料通話を使える所がいいです。
と思いましたが、仕様変更で他の端末ではログイン出来なくなって端末を固定されてしまうのでもう価値はありません。
ほとんどの人はポイント付与とともにおサラバでしょうね。
（投稿日：2021年4月18日）
今後の楽天モバイルに期待します
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 64GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
そもそもパートナー回線につながりやすく、データ無制限の恩恵をまったく受けていませんが、無料期間中なので何も文句はありません
先月から楽天エリアになりましたが、自宅ではほぼパートナー回線につながります（今月は１００％au回線）
都内でも自社回線につながる確率は、半々でした
１ケ月、５ＧＢじゃ足りないですね - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
問題なく見られています
ただ、それも楽天ではなく、au回線だからかな、とも思います
東京都内でもパートナー回線につながりやすく、楽天電波は非常に不安定だと思いました
プラチナバンドを獲得しないと解決できない問題かもしれません
将来的には衛星とつなげるようなので、世界中で使用ができますが、それにはあと何年かかるのでしょうね、、 - 【通話】
-
時差遅れや音質の悪さは想定内です
今のところはストレスなく使えています - 【手続き・設定の簡単さ】
-
店舗で開通したので、何も問題はありませんでしたが、店員の接客態度はあまり良いとは言えません
e-Simを希望してたのに、こちらに確認せずに勝手にnanoSimで開通したので、e-Simが良い、と言うと嫌な顔をされました
nano-Simは解約時に、Sim返却しなければいけないので面倒だから、e-Simにして欲しい、というと「あとで、変更します」と言われたのですが、結局最後にそのままスマホを渡されたので、再度言って、やっとe-Simにしてもらえました
「変更しましたよ。こちらは無料ですから！」と恩着せがましく言われました。そもそも、あなたがこちらに確認もせずに勝手に設定したミスなのだから、変更も何も無料は当たり前じゃないですか？ - 【サポート】
-
サポートは利用していないのでわかりません
店舗で嫌な思いをしたので、今後もできるだけお世話にならないように願っています
あまり評判が良くないみたいなので改善されるといいですね - 【総評】
-
１年無料で使えるので、現時点では何も文句はありません
有料サービスだったら、問題が山積みですが、タダなので、まいっか、と寛容に思えます
１年後は、自社エリアに電波がちゃんとつながるかどうか、で今後の利用を決めたいと思います
今のままでは、厳しい気がします、、、プラチナバンド獲得できると良いのですが
夏にはメールアドレスが付与される予定だし、これからの楽天に期待しています！
（投稿日：2021年4月18日）
第4のキャリアですが特に不満もなく使えています。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB au （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
1年間の無料期間が終わったとしても、無制限が2980円で使えるためデータ量的にも価格的にも今までの通信プランに比べてとても安いです。
月平均3GB〜4GBぐらいを使用しているので、多少使いすぎたとしても1980円でおさまりそうです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
都市部に住んでいるため、常に楽天エリア圏内で通信できています。
速度は今までのキャリア通信（au)に比べると少し遅いかなと感じるぐらいです。
あとは建物内の地下に弱いです。
- 【通話】
-
楽天モバイルの専用アプリで通話すれば国内通話は無料なので、とてもお得です。
特に通話音質も問題ありません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
Webから簡単に申し込みできました。
公式キャンペーンのエントリーが複数にまたがっているため、全てのキャンペーンポイントをちゃんと獲得できているか・・・不安な所はありますが。
契約手続き自体はとても簡単です。 - 【サポート】
-
Web上のよくあるお問い合わせには載っていないことで、電話で問い合わせを行った事がありますが、基本的にSMSや解決サイトに誘導されてなかなかコールセンターまで辿りつけません。
人件費を抑えるための措置なのかもしれません。どうしても聞きたいことがあれば、実店舗で聞く選択肢もあります。
- 【総評】
-
大手キャリアからの乗り換えですが、通信品質において特に不満もなく1年間無料で使えるのでスマホ代を大幅に抑える事が出来ます。
また20GBまで使っても1980円なので、無料期間が終了しても今まで以上に安く抑えれます。
楽天通信網はまだ基地局エリアが限られていますが、都市部に住んでいる方ならその恩恵を十分受けられると思うので、選択肢の1つとしてはありかなと思います。
新しい料金体系を作った楽天モバイルに今後の期待も込めて星5としました。
（投稿日：2021年4月18日）
料金値下げ後、品質が最悪に
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 plus SH-M11 SIMフリー （2019年12月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
普段、自宅外では２人で７GB程度しか使用していないため
４月以前契約できた家族シェアで利用していました。
データ量的にはちょうどよいです - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
４月の料金値下げ以前は、問題なく使用できていましたが
朝の８時台、昼１２時台、夜５−６時台の通信速度が最悪になりました
googleマップで道案内を利用すると、全く反応無しで、最悪は「接続されていません」表示
ヤフーのトップページ表示すら数十秒待ち。
フリマ・ヤフオク系は、画像が飛び飛びで表示されず。
ヤフオクでは、入札しても受付ができない。または送信中に終了してしまっている状態。
これが人口の多いところならわかるが、新千歳空港近郊の
１０万人・７万人以下の都市で発生している状態。
- 【通話】
- 使用には問題ありません
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ビックカメラの店員さんとともに契約したために難しくはありませんでした
- 【サポート】
-
メールで質問しても、数営業日たっても返信が来ない状態。
電話を掛けるも、平均１時間以上待ち。
格安のためサポート体制については大手と比べてはいけないと思っていても
さすがにひどい。
- 【総評】
-
４月以前であれば星４をつけても良い感じでしたが
かなりの品質低下があったために無ホシでも良いくらい。
今までの料金が ２人で５０００円弱だったのが 料金改定で
２人で２０００円弱になったのは嬉しいが、
ドコモのサブブランドではなく、完全にただの格安SIM会社と同じである。
（投稿日：2021年4月17日）
乗り換え
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 256GB SIMフリー （2020年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 動画とかは見ないのに何故か他社よりあっという間に1GBに到達する。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 前に使用していSIM会社よりは明らかに速い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMが届くのに10日以上かかった。またOCNのアプリが非常に使いにくい。
- 【サポート】
- まだ使用していない。
- 【総評】
- 大手だから選んだけど満足度としては微妙かな。
（投稿日：2021年4月17日）
ヤフー関連サービスを使う人には安さとおトク感が○
| 利用プラン |
シンプル3 M 30GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 32GB SIMフリー （2017年 3月25日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- ベーシックプランMで契約中。基本データ量は10GBだが、増量キャンペーンとエンジョイパックで13.5GB使える。マイルを貯めてさらに0.5GB追加できる。使い切っても1Mbpsで、通常使用にはギリギリ困らない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 住宅地などは充分な速さだが、助手席で使っていると明らかに速度低下する区間があることを感じる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 初めてのMNPだったがそんなに困らなかった。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- ヤフオクやPayPayなどのサービスを多用しているので、還元率が高くお得感がある。キャンペーンでのボーナスがうれしかった。
（投稿日：2021年4月16日）
3GB音声通話付きでは最安レベル
| 利用プラン |
VSプラン 3GB au回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ2 Premium SOV38 au （2018年 8月10日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 外出時にガッツリ使うことはめったに無いので、3GBもあれば十分。本格的に使うには20GBあっても全然足りないので、利用に制限があっても、月々の利用料重視にしました。パケット繰り越しと余りをプレゼント可能です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 福岡市天神近辺で日中に何度か速度テストをしてみましたが、下り平均10〜15Mbps辺り、上り10〜20Mbps辺り。住宅街で上り10〜20Mbps、下り10Mbps前後ほどでした。まだ契約者が少なそうなのでなんとも言えませんが、0SIMみたいに使い物にならないなんて事は無いかと。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開通申込時に住所不備で何度もはねられました。家族の分も同時に申し込んだのですが、本人確認書類と住所記入が違うとの事で、何故か自分だけ何度も入力する羽目に。住所表記は家族の本人確認書類も同じで、手続きも自分が全て行いました。申込みの住所入力フォームが都道府県、市区町村、番地、号、建物名で分けられていて、合中に半角ハイフンとスペースが最終確認で入る仕様でした。これで住所を完全一致させろと言われても無理です。色々な入力方法を何度も試していたら、チェックする担当者が変わったのか、いつの間にか通ってました。
- 【サポート】
- 住所不備の事で「この入力フォームの仕様じゃ完全一致させることが出来ません。申請が通る入力例を教えて下さい。」と問い合わせたら、本人確認書類を変えてやり直せと来ました。他の本人確認書類でも同じ事になるのにどうしろと？
- 【総評】
- 申込時のトラブルでイラッとさせられましたけど、キャンペーンで事務手数料とSIM発行手数料はキャッシュバックで帰ってきて、月額も前のmineoから大幅に安くなったので、とりあえず良し。
（投稿日：2021年4月16日）
楽天モバイル 通信バンド指定しないとデータ容量が無制限にならない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / WN-CS300FR （2020年 2月下旬発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 楽天モバイルはデータ容量無制限なのでもんだいない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
格安simよりは早いけれどもdocomo等のキャリアよりは遅いかも
キャリアのsimはもつていないにで未検証 - 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
楽天モバイルのデータ量無制限は通信バンドを固定出来る機器が必要
スマホもルウターも自動的に強い電波をひらいますので殆どの場所で
容量無制限の楽天モバイルの波ではなく auの波（月５ギガまで）をひらいますので
バンド固定が出来る機器を使用しないと通信容量無制限に成りません
バンド固定が出来るルーターはアイオーデータのWN-CS300FRだけです
スマホについては未検証
（投稿日：2021年4月15日）
学割と家族割引適用すれば最強
| 利用プラン |
シンプル3 M 30GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
学割適用されるのでMプランにしてますが、親は余りまくりです。
大学生の子は18GBで十分だそうです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
UQからの乗り換えですが、スピードテストではワイモバイルが速い。
でも動画見る程度ならどちらでも違いはない。
7年ぶりのソフトバンク回線。田舎でもかなり改善されてて驚きました。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
WEB自体のつくりは問題ないが、何か不備があるとまあ大変です。
不備の内容は電話でしか教えてもらえず、その電話は全然つながらない！
混雑時は順番待ちさえさせてくれず、自動で電話を切られるので本当にイライラしました。
- 【サポート】
- 同上
- 【総評】
-
契約さえできれば、回線品質は無問題です。UQより良いかも。
契約時のイライラが無ければ５をつけるんですがね。
学割適用すると、最初の1年間は3回線合計で4,200円足らず済みます。
大学生の子でも18GBあれば十分。お勧めしますよ。
1年たったらMNPしますけど笑
（投稿日：2021年4月15日）
データSIMの値段で、電話番号付き。
| 利用プラン |
VSプラン 3GB au回線 音声通話SIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / moto g30 SIMフリー （2021年 3月26日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
今まで、mineoのデータSIMを使っていましたが１GB７７０円と高いので
又、この４月には1GB,880円からになり高くなったので、この４月に退会を決めました。
nuroでは７９２円税込みで３GBと大幅に安く、電話番号も持てるので満足です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
回線はau回線を選択しました。住んでいる所にはauのアンテナが多く
（楽天リンクではauローミングで地域なので届き具合が判る）楽天回線がダメでも
ローミングでauを掴んでいるので安心出来る。 - 【通話】
-
テータ及び電波の具合で、nuroか楽天リンクで電話を使い分けています。
電話は殆ど楽天リンク経由で掛けてます。（ｎｕｒｏモバイルのデータで電話は０円通話をしてます）
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
旧プランの受付と重なるので新プラン受付まで待ち申し込み。（先行受付）
４月に入って本受付開始で約１週間でSIM到着。
設定は用紙が入っていたので、タイプミスさえなければすぐに電波を掴みました。
VoLTE回線でしたので満足です。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
７７０円で３GB、電話番号付きなのでデータだけで良いならデータプランがありますが
SMSがいるので有れば値段が一緒なので電話番号を貰った方がお得感が有ります。
入会時の諸費用がキャッシュバックされるのでしばらくは使っていきます。
値段も３GBで８００円でお釣りがくるので（７９２円税込み）安く運用できそうです。
（投稿日：2021年4月14日）
多摩地域は2021年4月12日以降は圏外が多くなったので注意！！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 Pro 512GB SIMフリー （2020年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
１GBまで無料 １GB超えたら３GBまで 980円、３GB超えから20GBまでは 1980円、20GB超は2980円(税抜)なので、通話無料で３GBまで使えるので満足度は高い。
しかし、2021年4月12日以降、多摩地域では圏外が多くなり実際使えない場所が多い。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
2021年4月12日以降、自分の普段の生活場所で、圏外になる事が多くなった。
4月9日まではアンテナ２本から４本たっていたので、ローミング終了が３月末日ではなかった模様。
回線が Rakuten UN-LIMIT VI 一本 だと、今現在(2020年4月)運用はつらいと思う。
- 【通話】
-
電波の状態がよければ問題ない位の音声品質。
昔の３G携帯位の音声品質はあると思う。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
WEBから物理SIMで申し込み、2月にeSIMに変更した。
手続きと開通についても問題ない。
ただし、SIM、APN、プロファイルなどの言葉が分からない人には少々敷居は高いと思われる。 - 【サポート】
-
サポート利用した事ないので自分は無評価。
知人から聞いたが、WEBで申し込んだ際に申請内容に不備があり、契約ができなかった(手続き進めず、キャンセルも出来ない状態)際に、後日 実店舗で手続きを試みたところ「WEBで申し込んだ契約があるので、店舗では手続きできない(WEBでの申し込みをキャンセルする事も店舗では出来ないのでWEBでやってくれとの事)」と言われ、結局契約できなかったそうです。
WEBで手続きした人は実店舗でサポート受けられない話は口コミで耳にしますが、実際そのような対応もあるみたいです。
口コミでサポートの評判が悪いのが気になります。 - 【総評】
-
１GBまでの利用は無料なので維持しておきたいと思っているが、自分の普段の生活圏だと今現在は圏外になる場所が多く満足度は低い。
4月9日までは、生活圏で圏外になる事は無かったので満足度は高かったので、残念、
基地局の増強に期待するしかない。
2020年4月から利用しているが、基地局の増え方は速いと思う(初期のSBに比べて)。
（投稿日：2021年4月13日）
待受消費電力が致命的に大
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 4a SIMフリー （2020年 8月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- もともと1GBで十分なので、問題なしです。といいますか使用量は選択できるわけで、この設問はナンセンスです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度は問題ないのですが、後述のバッテリー消費の問題があるので、速くても勧めるわけには行きません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- MNP転入する際、ログインして手続きなのですが、ログインIDとPWをもらった記憶なく苦労しました。
- 【サポート】
- サポートはないものと思ったほうが良さそうです。
- 【総評】
- 待受でバッテリーが持ちません。最初SIMでバッテリ使用量が変わるなんて、一昔前のセルスタンバイならともかく、音声SIMでは聞いたことなかったのですが、音声SIMでも今回このような目にあいました。これでは使い物になりません。スマホのバッテリ寿命（バッテリー劣化）も悪くなると思います。もうブラックリストに載っても構わないのでMNP転出したいのですが、残念ながら1ヶ月待ち。同じようなバッテリー消費異常の訴えは、ググると山と出てくる上にOCNサポートも端末やアプリのせいにするとのことで、ダメでしょう。ちゃんと調べて購入すればよかった。本当に失敗です。
（投稿日：2021年4月13日）
DMMから切り替え
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense SH-01K docomo （2017年11月10日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 3GBでは少し足りないかなと思う部分もありますが、使用目的が限られているので十分かと。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がりやすさは以前のDMMと大差ありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 送られてきたマニュアルで特に問題なく設定できました。
- 【サポート】
- 懇切丁寧なサポートメールで安心。
- 【総評】
- 月額料金は以前とあまり変わっていませんが、今となってはMVNOの安定事業者でビッグローブを選んで満足してます。
（投稿日：2021年4月12日）
高速回線を使い終わると低速回線はすごく遅い
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 plus SH-M16 SIMフリー （2020年12月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
１ＧＢプランではすぐに使い終わる、さらに低速を500MB使うと
もっと遅くなる、使い物にならない
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 電波が安定している、高速データは普通に早い
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 申し込んでから発送されまでの空白の時間が、、、
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- スマホが欲しく契約したので新プランの制限も仕方なし
（投稿日：2021年4月12日）
スピードテストは速いが実測は遅い
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Libero S10 ワイモバイル （2019年11月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 制限がないので気にしないで使える、他社でか3日制限でつらい思いをした
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
最初だけ速いデータが多いと遅くなる
なぜかspeedtest、speedcheckで即を調べると下5mbps-上2mbps出るが
playストアでアプリの20ｍｂをアップデートすると時間がかかる - 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単にできた
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
各種ＰＡＹアプリで利用ができた
UN-LIMITのバンド3が繋がらない店があったので
試しに神プランを申し込んだ
（投稿日：2021年4月12日）
いくら無制限でも、電波が切れて焦れては元も子もない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 無制限なのは評価できますが、こう度々切断されてしまうとストレスが貯まります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 基本的には問題ありませんが、一度切断されると、再接続までの時間が30秒〜1分程度かかり、とてもイライラします。しかもコレが頻発するからたちが悪いです。
- 【通話】
- 少し音が悪い。電波状況が悪いので、歩きながら電話はしない方が賢明です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルがとてもしっかりしていましたので、読み込めば誰でも使える印象です。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 先にも書きましたが、電波が途切れます。再接続までの時間が長くて焦れます。23区内在住です。地下鉄内で途中3分くらい電波が取れず、文鎮化したスマホとにらめっこするなど、ちょっと不愉快です。幸い別のSIMカードが所持しているので、移動中は別SIMを利用して対策するなど、決して万人向けのSIMカードではない事と、安物買いの銭失いをリアルに痛感させられました。
（投稿日：2021年4月12日）
docomoSIMなので速度は期待薄
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
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| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi 9T 64GB SIMフリー （2021年 2月 5日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 私の場合は、２台持ち、あるいはそれ以上持って外出するので、ほかのスマホも利用するので3GBで十分。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomo回線は、どんなスマホでも挿せるので便利なんだけど、やはり速度はau系の方が速い印象です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- Biglobeモバイルは、理解できればスゴク良いサービスしてるんだけど、手続きがほぼほぼPC上で完結。そしてGポイントっていうのがあまり馴染みがないので、手続きにひと手間かかるので、ある程度の乗り換え上級者じゃないとメンドクサイ。
- 【サポート】
- ほぼチャットで相談。電話サポートもあるんだけど、つながらない。格安SIM初心者には敷居高め。
- 【総評】
- iPhoneSE2が普通に買えば５万円するところ、Gポイントという還元で２万円後半から３万円台で買えるBiglobeモバイルはコスパ素晴らしい。のだけど、Gpointっていうのがひと手間かけてやっと利用できるので、ちょっと上級者向けなので、その辺のおばちゃんとかには気軽には勧めにくい。
（投稿日：2021年4月12日）
楽天モバイルのサポートは最低。サポートと呼べる基準ではない。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
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| 利用端末 |
タブレット端末 / MediaPad M5 LTEモデル SHT-AL09 SIMフリー （2018年 5月18日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- これと期間無料以外はデメリットしかない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天回線よわすぎ！
すぐ、auに切り替わる。 - 【通話】
- 音質はあまりよくない。時々、プツッと音が鳴り聞き取りにくくなる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
初期設定が困るレベル。
あまりにもわかりにくいマニュアルに困惑！ - 【サポート】
-
チャット問い合わせしても返答は一週間後！
提携文の返信とリンク先の案内のみ。
楽天サイトで調べられることなら毎日返答どうなってるか確認はしない！
ユーザーをなめきっている対応だと思う。
未だに提携文以外の回答なし。
電話問い合わせも出来ず、一切ユーザーと接触しないというスタンス。
もう解約してしまったから、どうにもならないが、今からでも元の回線に戻したい。
- 【総評】
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本当に最悪でした。
無料期間が終わったら解約します。
二度と申し込みません。
