（投稿日：2021年3月21日）
史上最安料金、史上最悪のサポート
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten BIG 楽天モバイル （2020年 9月30日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
WiFi以外ではドラクエウォークくらいしか利用しません。
ショッピングページを開かないよう気を付ければ１GB以下にするのは難しくないのでしょう。
低ギガ数で料金を刻んでくれている事に大満足しております。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
２０２１年３月の時点で、
全て４G回線だと思ってください。５Gが繋がる地帯は点でしか存在していないレベルです。
- 【通話】
-
ラインでの通話と比べて時差が約半分。
音質はライン以下。雑音が入るというよりは、音が割れる感じがする。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
量販店で手続きをしました。
動画を１０分観させられましたが、その間にできる事もあったでしょうが何もやっていなかったり、とにかく手際が悪いです。１人１時間はかかります。
来店での手続きに必要な書類が多すぎるのは法律の問題なのかと思いますが、他の事業者よりも明らかに手間が多いです。
また、度々エラーも発生します。中にはシステム管理者と電話しないと解除できないエラーもありました。もしウエブで自分でやっていたとしたら、解決するにはいつまでの繋がらないサポートと永遠と相手しないといけなかったと思うと、結果的に来店して良かったです。★＋１ - 【サポート】
-
チャットで問い合わせた返信が翌日の場合があります。
それに返信すると、お客様は契約者様本人ですか？と再度確認され、答えても返信が翌日。タイミングが悪いと永久ループします。
電話はスピーカーにして数時間放置したら繋がらない事もないでしょう・・・。
契約前に繋がった事があります。とても親切で丁寧でした。 - 【総評】
-
全く問題なく快適に利用できています。
料金がとにかく安いです。楽天端末も激安です。
サポートに困った場合は、外部の業者に料金支払っても問題ないくらい安いです。
更新月まで４か月以上ある場合は契約解除料を払っても乗り換えた方が安上がりです。
サポートがガタガタなのは本人たちも当然理解して働いています。
サポートに繋がらなくてイライラしている方だけが被害者ではありません。
末端で働かされている方が一番の被害者です。
（投稿日：2021年3月21日）
安かろう、悪かろう、エンタメフリーに騙されてはいけない。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
 1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅wifi利用。外ではyoutube利用時が一番データ消費が多い為、エンタメフリー狙いで契約。
ところが、昼はなかなかつながらない、つながっても人の顔がお化け。
エンタメフリーとうたっても、まともに見えなければ意味無し。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼間はエンタメフリー対象外の動画もなかなか繋がらない。Web閲覧は可能です。
Web閲覧と、line利用メインの人はいいかもね。
総合的に、同環境で利用していたLineモバイルの方が、良かった。価格につられた乗り換えを今更ながら後悔。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 開通手続きは、簡単でした。
- 【サポート】
- まだ、利用していません。MNP申込で電話が繋がらないとか、ネットで完結できないとか、悪い噂に恐れています。
- 【総評】
-
キャンペーンを含めると、格安であることは認めます。
ただ、エンタメフリーを全面に打ち出してるのに、使えなければ利用の価値無し。
（投稿日：2021年3月21日）
価格は半分くらいにはなったが
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 家ではwifiなので、通勤時間とお昼に主に使う。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通勤時間とお昼はなかなかイライラすることもある。
- 【通話】
-
かけ放題があったので、OCNを選んだが、
電話アプリはかけなおすときに、面倒くさい。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- BICカメラの店頭でSIMカードの入れ替えはしてもらえたので、簡単でした。
- 【サポート】
- 安心サポートを付けていましたが、これと言って、使う場面はなかったです。
- 【総評】
-
月額料金は下がったが、OCNモバイルアプリが入ってから
電池の消耗が激しい。端末入れ替えても変わらないので、
別の格安SIMに乗り換えます。
MNP転出できないという口コミがありましたが、
OCNのマイページに登録したうえで、MNP転出申請すればできます。
（投稿日：2021年3月21日）
予備として
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 現状は1年間無料使い放題だが、先だっての内容変更で1GBなら無料ということでサビSIMとしては優秀。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ごく普通。爆速でも遅くでもない。ただ、楽天回線なのかau回線なのかがiOSではさっぱり分からないのが残念。
- 【通話】
- 場合によるが、音質は良くない。酷いときは通話できないほど声がおかしくなった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- webですべて済むのは良かった。
- 【サポート】
- 受けたことないので。
- 【総評】
- サブSIMとしてはいいと思う。当初は1円の楽天ミニで使っていたが、eSIM変更が無料になったのでiPhoneの副回線として入れた。楽天リンクで無料通話を使うようにしたが、この先はメインをahamoに変えるのであまり使わなくなるかな。
（投稿日：2021年3月19日）
料金が高い
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Libero S10 ワイモバイル （2019年11月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
1日1−2時間、WEB検索やショッピングチェックに利用。
最初の1年は４GBだったので、ちょうどいい感じでした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 快適に速くつながってた。特に問題はなかった。
- 【通話】
-
問題なし
料金は30秒22円だったが、10分無料通話つきだったので問題なし - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ノジマカウンターで申し込みは購入と一緒にやってもらったので開始は問題なし。
でも解約時はひどかった。
SIMロック解除、3300円払わないと手伝えないといわれて、時間もせかされ、初めてでわからず苦労しました。 - 【サポート】
-
サポートはYahooなのでひどい。
電話がつながらずに5分以上待たされる。
結局つながらないので一度も話していません。
10分無料通話の対象なのでまだいいが、これが有料だったら？？？ - 【総評】
-
昨年利用、料金高すぎる、最初の半年１９８０円＋税、終わると３GB（＋１GB)で2680円、税込なら3000円近かった。
通話は一回10分含まれているが殆ど使わないので意味なし。
データの繰越も一切できない。おまけにYﾓﾊﾞのデータ容量はアバウトで毎日の正確な使用記録は出ない。
料金が上がるタイミングで7ヶ月で解約しました。
初月はMプラン日割りでかなり割高だった。
（投稿日：2021年3月18日）
コストパフォーマンスに優れ、安定感がある。
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3 SIMフリー （2019年 2月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- Wi-Fiとの併用なので、月間３GB以内で収まっている。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
下り１５Mあります。遅延でイライラしたことはありません。
速度は満足できます。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ガイドの通り、かんたんに接続できました。
- 【サポート】
- サポートを利用してません。
- 【総評】
-
通話回線・ネット回線が安定しています。
仕事でも安心して使用できています。
（投稿日：2021年3月18日）
ビッグローブモバイルから乗換。昼休みでもストレスない。
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 動画見ないので節約モードでもターボモードでも体感上はかわらない。常に節約モードなので３GB丸々残したまま次の月を迎えることもしばしば。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼時間が最高に速い。今までマイネオ→ビッグローブモバイルと乗り継いできたがどちらもお昼になるとネットやゲームがまともにできなにほどの速度低下に陥る。UQは速度低下を全く感じない。お昼で感じないので普段はもちろん快適。あとバースト機能があるので節約モードでも速い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 2日で自宅に送られてきた。ｉｐｈｏｎｅだとＡＰＮ設定も不要でSIM替えただけですぐ使えた。
- 【サポート】
- 電話での応対が初心者。質問すると毎回確認でまたされる。
- 【総評】
- 格安シムでは最速はウソではなかった。もう安くても他に乗り換えることはないだろう。
（投稿日：2021年3月16日）
普段使いにジャストなSIMです。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 128GB SoftBank （2018年10月下旬発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅ではWi-Fiへの接続のためいつも通信容量が余ってしまうくらいです。
主はLINE、webサイトの閲覧で２G程度の使用のため、使い勝手のよりプランです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼休みや通勤時間帯もストレスを感じなくスマホを利用できます。
- 【通話】
- 音質はクリアで特に問題なく使えている。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 申し込み後すぐにSIMカードが届き、すぐに使えるようになりました。切り替えもマニュアル通り行えば簡単でした。
- 【サポート】
- webサイトの記載以外、特にサポートを受ける必要がありません。
- 【総評】
- スマホを月額使用料を低減するため申し込みましたが、大変満足しています。特に、機種の保険に自動加入していただけるのがとっても魅力です。
（投稿日：2021年3月16日）
BIG LOBEのボリュームチャージ（ギガのチャージ）が以上に高すぎる！
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 plus SH-M16 SIMフリー （2020年12月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
３GBコースを利用しているが
今月は少々足りなくてボリュームチャージ（ギガのチャージ）を
しようと思ったら、今時、１００ＭＢで３３０円は いくら何でも高すぎ！
仕方ないので６ＧＢコースに変更した。
それなら５００円程度のアップですみます。
それで余るようなら、また月末に３GBコースに戻します。
しかし、今時、こんな高いチャージ料とは！
他社では１GBで３００円のところもあるのに？
こんな高いチャージ料が続くようであれば早々にMNP転出します！
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
遅すぎてガッカリ！
契約したばかりだが早々に転出する予定！
エンタメフリーもたいしたことなかった。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 普通です
- 【サポート】
-
解約やMNP転出が電話でしか受け付けないというのがおかしい！
しかも、その電話が全然、つながらない！
契約はネットで さくっとできるのに
解約やMNP転出は故意に困難にしているとしか思えないですね！
なぜ、ネットでできないのか？
他社はできているのに？
他社でできていることがBIG LOBEでできないのはおかしい。
やはり故意に困難にしているとしか思えないですね！
- 【総評】
-
サポート体制が悪いですね。
解約やMNP転出がネットでできないのはおかしい！
（投稿日：2021年3月15日）
1年使ってただのようなものなのでおとくかと
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自動的に繰り越しがあるので満足しています
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 早いように思うが、まだあまり使ってない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 苦労せずつながったので、せっていはかんたんにできた
- 【サポート】
- 電話と店舗があるみたいだが利用していない
- 【総評】
- まだあまり使ってないが普通と思うがあまりいろんな場所で使っていない
（投稿日：2021年3月15日）
回線エリアは地図通りではないかも（要注意）
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno3 A 楽天モバイル （2020年 6月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- メールやＷＥＢ利用なのでそもそもデータは使わないが無制限なので安心感はある
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
自宅内は問題なし にぎやかな店舗（WiFi常備の全国展開型）では問題なし
ただし２３区内であっても小さな路地にある街医者の玄関待合室では窓際でもまったくつながらない（パートナーにも切り替わらない） サブやお試しならいいがメインで乗り替えると思わぬ怪我をするかも知れない
私は無料キャンペーンが終了したらいったん解約し様子をみます
昔の立ち上げ直後のソフトバンクを思い出します
- 【通話】
-
家庭内テストではおおむね問題ない
かけ放題無料なので文句は言えないが遠距離や地方との通話が心配 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
思ったよりスムースに開通できました
ただしキャンペーン特典はだれでももらえるように書いてありますが よくある例で細かい文字の注意書き（条件）を見落とすとまったくもらえません しかも何か所かみないとタイミングやもらえる時期を勘違いします（私はまんまとひっかかりポイントはもらえませんでした、自己責任といえばそれまで） - 【サポート】
- サポートには問い合わせてないので評価なし
- 【総評】
-
評判はよく調べてみましょう 個人の書き込みではなくプロ的な評価が参考になります
個人的にはまだ残念な事業者かな 家族や友人には勧めません
（投稿日：2021年3月15日）
サポートが最悪
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 128GB SIMフリー （2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家ではWi-Fi、外のみの使用です。動画も外でストリーミング再生しません。
音楽をストリーミングで6時間程数日、作業ゲーを継続的に1か月しているともう限界です。
使わなかった分は持ち越せるので調整すれば特に困りません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
家ではWi-Fi、外のみの使用です。
お昼等混戦する時間は、他格安SIMに比較して遅いと思います。繋がらずエラーになることもあります。
キャリから転向する場合、待てないタイプの方は不満に感じると思います。
でも全く繋がらず困る、ということはありません。遅いだけです。ライブ会場等でも根気強くがんばればキャリアに比べればたまにつながります。 - 【通話】
-
通話は頻繁に利用しませんが、特に問題を感じたことはありません。LINE等アプリを基本にしていて、固定電話等にかける場合のみBIGLOBEでんわを使用。
無料通話分がないので金額は明瞭で、料金も納得しています。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
開始手続きはマニュアル通りにすれば簡単だと思いますが、基本知識がないと疑問にも感じたり調べないと思うので設定等で困る部分があると思います。（どのSIMでも同じと思いますが）
初回手続きや辞めたいからの継続はサポートがめちゃくちゃ詳しくて優しい人が回されていると感じているので他に連絡を取る手段があれば大丈夫です。 - 【サポート】
-
契約後は、新料金やお得なサービスが出ても特に連絡をしてこないので（エンタメフリーが出た時だけはやたらCMしてましたが）損をしてるのではと感じることが多いです。
新サービスが新規契約期間限定でなく継続的な割引サービスなのに、説明もなく既存客は入れないのもありました（契約し直したらOK、もちろん手数料もろもろがかかります）
調べてもWebサイトはまとまりがない内容、詳細は問い合わせろというスタンス。チャット機能もオペレーターにはつながりにくい、3日待ったメール返信は「とにかくできません」という感じで答えになっておらず、再度問い合わせたら1週間後「とにかく、できません。」という感じで笑いました。 - 【総評】
-
今までは特に不満もないと思っていましたが、気になるサービスの件で問い合わせたらメールサポートが最悪だったので（電話は繋がらない）積極的に乗り換え先を探そうと思います。
強みやカラーなどが特にないので、思い入れ等もありません。
通信速度も遅めなのでお勧めしません。
（投稿日：2021年3月15日）
安い！au回線だから通信品質も安心
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 頻繁にウェブサイトで調べものをして、YouTubeの動画もよく見ていますが、これだけデータ量があると、まず使い切ることはなかったです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 人の多いところではたまに不安定なこともありますが、以前使用していたau回線でも同じだったので、こんなものでしょう。
- 【通話】
- 以前使っていた、auの回線サービスと全く変わらない様子です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 店頭で設定をしてもらいましたので、何も考えることはありませんでした。
- 【サポート】
- 特段問題が起こっていないので、まだサポートを使用したことがありません。
- 【総評】
- いいですね。今まで使っていたauの回線とほとんど同じ品質で、格段に料金がやすくなりましたので、早く替えておけばよかったと思います。ただひとつ、iPhone Xではアップルケアに加入できないのが、ちょっと残念でした。
（投稿日：2021年3月14日）
なんだかんだで信用出来る回線ではある
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
現状では楽天モバイルのお試し契約を通信部分のメインにしており、楽天モバイルがまともに接続出来ないときのフォローとして運用しているので、Sの3GBでも足りるが、メイン運用では流石に少なすぎかつ低速モードも300kbps上限なので、流石に素で3GBで足りる使い方でも無い限りは物足りない。
ウェブブラウジングやニコニコ動画、nicoboxがメインなので、何十ギガも要らないが、流石にメイン運用では3GBでは足りない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
勤務先の方が電波が入りにくいのか、勤務先での休憩（昼食など含む）時に使うとたまに不安定になるが、それ以外ではそもそもauの電波が届かないと言うこともほとんど無いこともあって繋がりやすさはほとんど不満は無い。
ただ、速度は…ストレスを覚えると言うことはないが、UQモバイルを使い始めた3〜4年前位に比べると明らかに速度低下しているような感じはある。
とは言え、繰り返しになるが遅すぎてストレスが溜まる…と言うこともないので、普通に使える程度ではあると思う。
以前は楽天のローミングの悪影響でか、かなり品質が悪くなっていた時期があったが、その頃よりは品質を取り戻せているように感じる。 - 【通話】
- 相手がau VoLTE非対応だと従来の品質になり、auは元々通話の音質が他社に比べてその性質上劣ると言うのを聞いたことがあるが、少なくとも固定回線・スマホ・IP電話相手に通話して、相手方から何を言ってるのか解らない、ノイズが酷すぎるなど、楽天モバイルで何度か指摘（ぶっちゃけキレられた）されたことをこちらでは指摘されたことはないので、必要十分の通話品質を確保出来ていると言って良いと思う。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- iPhone SEの場合はSIMカードを入れて電源を投下、Wi-Fi環境があればUQ用のプロファイルをダウンロードして適用出来るので、他の一般的なMVNOに比べて遙かに簡単である。
- 【サポート】
- 対応は全体的に丁寧だが、お客様センターでの問い合わせの際に、いくら本人確認とは言え暗証番号を口頭で言わせるのは問い合わせの場所が極端に限られてしまう（外出先でとっさに問い合わせしたくてもかけられない）ので、自動音声対応のところで入力するような形にして欲しい。
- 【総評】
-
一時的にかなり通信速度・接続しやすさともにかなり酷かったことがある（時期的に明らかに楽天モバイルのローミングの悪影響としか思えない）が、現時点では普通に使える回線に戻ってきたように感じる。
ただ、楽天を解約してUQ一本で絞るにはSだと足りないのだが、Mだと現状は5GB分はチャージをしないと15GBを使えない状況で、5GB分をまとめてチャージする機能がないため、誤チャージの恐れがあることを考えると、5月までは楽天と併用するつもりでいる。
楽天が完全に安かろう悪かろうを地で行っているが、本プランは楽天のそれほど安価ではないが、楽天と違って品質を考えると十分安価になっているので、魅力的な選択肢だと思う。
（投稿日：2021年3月14日）
モバイル事業は楽天沼地獄に引き込むための客寄せパンダか？
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ウェブブラウジングとニコニコ動画…どちらかというと音声だけ受信出来るnicoboxを使用しており、平日は主に通勤の往復2時間ほど、休日はトータル4〜5時間ほどブラウジングだけだったり、nicobox使いながらブラウジングしたり…等。
そんなこんなで、完全ローミングでも一応足りるか少し超過するか位の容量（最悪UQも3GB+繰り越し分があるので…）の月の使用量ではあるが、相変わらず楽天回線で使う量よりもローミング分が圧倒している（千葉県北西部、東京都が主な行動範囲）。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
速度は遅くは無いが、とにかく頻繁にローミング接続になるからか、相変わらず定期的に機内モードのオンオフなどで通信を再構築しなければならないため、ストレスが非常に溜まる。
- 【通話】
-
Wi-Fi接続でなくモバイル回線（ローミング云々を抜きに楽天SIMでの運用）でも、相手にはかなりノイジーな音質であったりするらしく、何度か相手にキレられたことがある（こちらは不安定ではあっても十分聞き取れたが）。
一応、メインはUQなので、あとで改めてちゃんとUQで通話し直したりで謝罪しつつちゃんと伝達自体は出来ているが…相手をキレさせるような酷い通話音質ではいくらタダだろうと使い物にならない。
さすがに相手をキレさせる可能性があるものをこちらの都合（通話料が無料になる）で使う訳にも行かないので、最近では完全にデータ専用と割り切って、楽天の番号を伝えることはしなくなった。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- iPhone SEのeSIM機能を使っての設定は簡単だと思う。
- 【サポート】
-
楽天にサポートを期待するのが間違い…なのだが、問題は明らかな楽天のやらかしに対してフォローが全くなされないという地獄のような現状のサポート態勢。
サポートありきで考えるのはどうかと思っているが、ユーザー側に非がなく、楽天側のやらかしと言うサポートを頼らざるを得ない（さもなくば泣き寝入りしかなくなってしまう）状況にまともなサポートがないのは論外にも程がある。
幸い、自分は犠牲になっていないが、知人が楽天のミスに対してまともな対応がなされずキレていたことがあるので参考までに。 - 【総評】
-
Rakuten Linkアプリにポイント機能やら楽天ペイ機能の無駄極まりない機能が多々付け加えられたところから見ても、モバイルは楽天沼地獄に引き込むための客寄せパンダでしかないのは明らかである。
現状の地獄のようなサポート態勢と言い、通話・メッセージ用アプリに無駄な機能を押しつけてくる点と言い、楽天に真摯にモバイル事業をする気がないのは明らかで、モバイル事業の継続にメリットがないと判断すればさっさと事業放棄しかねない懸念すらある。
そして相変わらず酷すぎる通話と通信品質…くりこしプランMがチャージなしに15GB使えるようになったらまたUQ一本に絞るつもりでいる。
流石に今の状況で楽天を信用しろと言われても無理。
（投稿日：2021年3月14日）
かけ放題が付いて一番安くてちょうどauのシムフリー機を持っていたのでMNPでUQモバイルと契約
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy S10 SCV41 au （2019年 5月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ウェブページ、メール、YouTube等1日一時間程度使用
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 動画も含めて何の問題もなく快適に繋がります
- 【通話】
- 何の問題も無しクリアで雑音無し
- 【手続き・設定の簡単さ】
- すべてネットで完結 ホームページから回線切り替えをしてシムを入れ替えただけで即使用できました
- 【サポート】
- 契約前のチャットの返信も早く的確でした
- 【総評】
- 以前は10分かけ放題でしたがMNP切り替えで制限なしカケホーダイが付いて月額６００円程度節約出来て使用する周波数帯もすべて適合しているので良かった
（投稿日：2021年3月14日）
現状はデータ専用のサブ回線として使うしかない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 無料かつ無制限ですから満点にせざるを得ません
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線、パートナー回線問わずメイン回線のSoftbankと遜色ないスピードが出ていて（10〜20Mbps程度）、自分の行動範囲だと圏外になることもなく使えました
- 【通話】
-
Rakuten Linkが全く使い物になりません
たとえ楽天エリア内でも相手に聞こえてなかったりおかしな聞こえ方してたりで文字通りお話になりません
連絡手段として他人に教えることができないです……
キャリアのsimを挿し、通常電話アプリを使用した際には問題なく通話ができたので早めにアプリが改善されることを願います - 【手続き・設定の簡単さ】
-
各種手続きをしてから発送まで2日、到着まで1日の計3日なのでまあ及第点
初esimだったので開通させるまで多少手間取りましたが、マニュアルはそこそこわかりやすく悪いものではなかったと思います - 【サポート】
-
使う気ないし使う予定もないので無評価
（使うくらいならさっさと転出します） - 【総評】
-
とにかくRakuten Linkの品質が悪すぎて、せっかくの無料通話が全く用をなしていないのが非常に残念でなりません
データ通信に関しては満足しているのでタイトル通りサブ回線として使うのがベター
無料期間が終わるまでにRakuten Linkが改善しなければ、転出もしくは解約する可能性が高いです
（投稿日：2021年3月13日）
楽天回線エリア内でも、室内ではパートナー回線となることが多い
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
以前から興味のあった楽天モバイルですが、居住地区が楽天回線エリアとなったので契約しました。
しかし、室内では楽天回線エリアでの受信ができず、５GBでアウトです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線の速度制限領域では、動画が途切れます。
- 【通話】
- まだ通話使用していません
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
通話用楽天リンクがインストールされているにもかかわらず、旧バージョンであるため、バージョンアップしなければならず、手間取りました。
旧バージョンを立ち上げると、バージョンアップのポップが出るので、これを使用するのが一番楽です。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
- 楽天モバイルにはプラチナバンドの割り当てがないため、室内がカバーできない欠点があります。楽天モバイルだけの責任ではありませんが、現状では楽天モバイルの選択肢はあり得ません。
（投稿日：2021年3月11日）
１年間無料で、サブ回線として使ってますが・・・
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova 5T SIMフリー （2019年11月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅にWifiがあるので、十分な量がいつも残ります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 自宅(都内楽天エリア)でアンテナ４本レベル。ネットを使うには十分な速さですが、決して早くない。たまに計測する速さは、5Mbps〜25Mbpsぐらい。
- 【通話】
- Rakuten Linkアプリを利用すると通話料金が無料ということで使いましたが、通常の電話品質に比べると、あまりよくありません。平日のお昼頃、アンテナレベル４本の自宅部屋(楽天エリア内)から電話をかけてみましたが、相手の声が小さく聞き取り辛らく、窓近くへ移動したらやっと普通に聞こえるようになりました。お昼頃なので、きっと、インタネット速度の低下もあって、品質が落ちたのかもしれません。Rakuten Linkアプリを使用する電話なので、インターネットの速度や品質に影響を受けるようです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- 利用してない。
- 【総評】
- 無料で使えるRakuten Linkアプリでの電話品質が良くなれば、メインで使いたいが、そこまでのレベルに達してない。1GBまで０円であるならば、サブとして残して使っていくかもしれません。正し、楽天の買い物で１倍のポイントがこれからも受けられるなら・・・です。
（投稿日：2021年3月10日）
私にはピッタリです。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 殆どしようしてなく普段は、自宅でひかりをPCで使用してます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線エリアげの使用ですが速度、繋がりやすさ共に満足です。５GBを超えての速度等は分かりません。
- 【通話】
- 以前はauを使用してましたが、つながりやすさは変わりないと思います。通話料金は、かけ放題です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 高齢者なのとサポートに繋がらないので店舗での設定をしました。短時間で設定が終わりました。
- 【サポート】
- チャット、電話共に繋がったことがありません。
- 【総評】
- ほとんど電話でしか使用しないので「かけ放題」データ１GB以下 0円は最高です。夫婦で使用してます。
