（投稿日：2021年3月15日）
1年使ってただのようなものなのでおとくかと
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自動的に繰り越しがあるので満足しています
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 早いように思うが、まだあまり使ってない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 苦労せずつながったので、せっていはかんたんにできた
- 【サポート】
- 電話と店舗があるみたいだが利用していない
- 【総評】
- まだあまり使ってないが普通と思うがあまりいろんな場所で使っていない
（投稿日：2021年3月15日）
回線エリアは地図通りではないかも（要注意）
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno3 A 楽天モバイル （2020年 6月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- メールやＷＥＢ利用なのでそもそもデータは使わないが無制限なので安心感はある
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
自宅内は問題なし にぎやかな店舗（WiFi常備の全国展開型）では問題なし
ただし２３区内であっても小さな路地にある街医者の玄関待合室では窓際でもまったくつながらない（パートナーにも切り替わらない） サブやお試しならいいがメインで乗り替えると思わぬ怪我をするかも知れない
私は無料キャンペーンが終了したらいったん解約し様子をみます
昔の立ち上げ直後のソフトバンクを思い出します
- 【通話】
-
家庭内テストではおおむね問題ない
かけ放題無料なので文句は言えないが遠距離や地方との通話が心配 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
思ったよりスムースに開通できました
ただしキャンペーン特典はだれでももらえるように書いてありますが よくある例で細かい文字の注意書き（条件）を見落とすとまったくもらえません しかも何か所かみないとタイミングやもらえる時期を勘違いします（私はまんまとひっかかりポイントはもらえませんでした、自己責任といえばそれまで） - 【サポート】
- サポートには問い合わせてないので評価なし
- 【総評】
-
評判はよく調べてみましょう 個人の書き込みではなくプロ的な評価が参考になります
個人的にはまだ残念な事業者かな 家族や友人には勧めません
（投稿日：2021年3月15日）
サポートが最悪
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 128GB SIMフリー （2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家ではWi-Fi、外のみの使用です。動画も外でストリーミング再生しません。
音楽をストリーミングで6時間程数日、作業ゲーを継続的に1か月しているともう限界です。
使わなかった分は持ち越せるので調整すれば特に困りません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
家ではWi-Fi、外のみの使用です。
お昼等混戦する時間は、他格安SIMに比較して遅いと思います。繋がらずエラーになることもあります。
キャリから転向する場合、待てないタイプの方は不満に感じると思います。
でも全く繋がらず困る、ということはありません。遅いだけです。ライブ会場等でも根気強くがんばればキャリアに比べればたまにつながります。 - 【通話】
-
通話は頻繁に利用しませんが、特に問題を感じたことはありません。LINE等アプリを基本にしていて、固定電話等にかける場合のみBIGLOBEでんわを使用。
無料通話分がないので金額は明瞭で、料金も納得しています。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
開始手続きはマニュアル通りにすれば簡単だと思いますが、基本知識がないと疑問にも感じたり調べないと思うので設定等で困る部分があると思います。（どのSIMでも同じと思いますが）
初回手続きや辞めたいからの継続はサポートがめちゃくちゃ詳しくて優しい人が回されていると感じているので他に連絡を取る手段があれば大丈夫です。 - 【サポート】
-
契約後は、新料金やお得なサービスが出ても特に連絡をしてこないので（エンタメフリーが出た時だけはやたらCMしてましたが）損をしてるのではと感じることが多いです。
新サービスが新規契約期間限定でなく継続的な割引サービスなのに、説明もなく既存客は入れないのもありました（契約し直したらOK、もちろん手数料もろもろがかかります）
調べてもWebサイトはまとまりがない内容、詳細は問い合わせろというスタンス。チャット機能もオペレーターにはつながりにくい、3日待ったメール返信は「とにかくできません」という感じで答えになっておらず、再度問い合わせたら1週間後「とにかく、できません。」という感じで笑いました。 - 【総評】
-
今までは特に不満もないと思っていましたが、気になるサービスの件で問い合わせたらメールサポートが最悪だったので（電話は繋がらない）積極的に乗り換え先を探そうと思います。
強みやカラーなどが特にないので、思い入れ等もありません。
通信速度も遅めなのでお勧めしません。
（投稿日：2021年3月15日）
安い！au回線だから通信品質も安心
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 頻繁にウェブサイトで調べものをして、YouTubeの動画もよく見ていますが、これだけデータ量があると、まず使い切ることはなかったです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 人の多いところではたまに不安定なこともありますが、以前使用していたau回線でも同じだったので、こんなものでしょう。
- 【通話】
- 以前使っていた、auの回線サービスと全く変わらない様子です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 店頭で設定をしてもらいましたので、何も考えることはありませんでした。
- 【サポート】
- 特段問題が起こっていないので、まだサポートを使用したことがありません。
- 【総評】
- いいですね。今まで使っていたauの回線とほとんど同じ品質で、格段に料金がやすくなりましたので、早く替えておけばよかったと思います。ただひとつ、iPhone Xではアップルケアに加入できないのが、ちょっと残念でした。
（投稿日：2021年3月14日）
なんだかんだで信用出来る回線ではある
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
現状では楽天モバイルのお試し契約を通信部分のメインにしており、楽天モバイルがまともに接続出来ないときのフォローとして運用しているので、Sの3GBでも足りるが、メイン運用では流石に少なすぎかつ低速モードも300kbps上限なので、流石に素で3GBで足りる使い方でも無い限りは物足りない。
ウェブブラウジングやニコニコ動画、nicoboxがメインなので、何十ギガも要らないが、流石にメイン運用では3GBでは足りない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
勤務先の方が電波が入りにくいのか、勤務先での休憩（昼食など含む）時に使うとたまに不安定になるが、それ以外ではそもそもauの電波が届かないと言うこともほとんど無いこともあって繋がりやすさはほとんど不満は無い。
ただ、速度は…ストレスを覚えると言うことはないが、UQモバイルを使い始めた3〜4年前位に比べると明らかに速度低下しているような感じはある。
とは言え、繰り返しになるが遅すぎてストレスが溜まる…と言うこともないので、普通に使える程度ではあると思う。
以前は楽天のローミングの悪影響でか、かなり品質が悪くなっていた時期があったが、その頃よりは品質を取り戻せているように感じる。 - 【通話】
- 相手がau VoLTE非対応だと従来の品質になり、auは元々通話の音質が他社に比べてその性質上劣ると言うのを聞いたことがあるが、少なくとも固定回線・スマホ・IP電話相手に通話して、相手方から何を言ってるのか解らない、ノイズが酷すぎるなど、楽天モバイルで何度か指摘（ぶっちゃけキレられた）されたことをこちらでは指摘されたことはないので、必要十分の通話品質を確保出来ていると言って良いと思う。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- iPhone SEの場合はSIMカードを入れて電源を投下、Wi-Fi環境があればUQ用のプロファイルをダウンロードして適用出来るので、他の一般的なMVNOに比べて遙かに簡単である。
- 【サポート】
- 対応は全体的に丁寧だが、お客様センターでの問い合わせの際に、いくら本人確認とは言え暗証番号を口頭で言わせるのは問い合わせの場所が極端に限られてしまう（外出先でとっさに問い合わせしたくてもかけられない）ので、自動音声対応のところで入力するような形にして欲しい。
- 【総評】
-
一時的にかなり通信速度・接続しやすさともにかなり酷かったことがある（時期的に明らかに楽天モバイルのローミングの悪影響としか思えない）が、現時点では普通に使える回線に戻ってきたように感じる。
ただ、楽天を解約してUQ一本で絞るにはSだと足りないのだが、Mだと現状は5GB分はチャージをしないと15GBを使えない状況で、5GB分をまとめてチャージする機能がないため、誤チャージの恐れがあることを考えると、5月までは楽天と併用するつもりでいる。
楽天が完全に安かろう悪かろうを地で行っているが、本プランは楽天のそれほど安価ではないが、楽天と違って品質を考えると十分安価になっているので、魅力的な選択肢だと思う。
（投稿日：2021年3月14日）
モバイル事業は楽天沼地獄に引き込むための客寄せパンダか？
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ウェブブラウジングとニコニコ動画…どちらかというと音声だけ受信出来るnicoboxを使用しており、平日は主に通勤の往復2時間ほど、休日はトータル4〜5時間ほどブラウジングだけだったり、nicobox使いながらブラウジングしたり…等。
そんなこんなで、完全ローミングでも一応足りるか少し超過するか位の容量（最悪UQも3GB+繰り越し分があるので…）の月の使用量ではあるが、相変わらず楽天回線で使う量よりもローミング分が圧倒している（千葉県北西部、東京都が主な行動範囲）。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
速度は遅くは無いが、とにかく頻繁にローミング接続になるからか、相変わらず定期的に機内モードのオンオフなどで通信を再構築しなければならないため、ストレスが非常に溜まる。
- 【通話】
-
Wi-Fi接続でなくモバイル回線（ローミング云々を抜きに楽天SIMでの運用）でも、相手にはかなりノイジーな音質であったりするらしく、何度か相手にキレられたことがある（こちらは不安定ではあっても十分聞き取れたが）。
一応、メインはUQなので、あとで改めてちゃんとUQで通話し直したりで謝罪しつつちゃんと伝達自体は出来ているが…相手をキレさせるような酷い通話音質ではいくらタダだろうと使い物にならない。
さすがに相手をキレさせる可能性があるものをこちらの都合（通話料が無料になる）で使う訳にも行かないので、最近では完全にデータ専用と割り切って、楽天の番号を伝えることはしなくなった。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- iPhone SEのeSIM機能を使っての設定は簡単だと思う。
- 【サポート】
-
楽天にサポートを期待するのが間違い…なのだが、問題は明らかな楽天のやらかしに対してフォローが全くなされないという地獄のような現状のサポート態勢。
サポートありきで考えるのはどうかと思っているが、ユーザー側に非がなく、楽天側のやらかしと言うサポートを頼らざるを得ない（さもなくば泣き寝入りしかなくなってしまう）状況にまともなサポートがないのは論外にも程がある。
幸い、自分は犠牲になっていないが、知人が楽天のミスに対してまともな対応がなされずキレていたことがあるので参考までに。 - 【総評】
-
Rakuten Linkアプリにポイント機能やら楽天ペイ機能の無駄極まりない機能が多々付け加えられたところから見ても、モバイルは楽天沼地獄に引き込むための客寄せパンダでしかないのは明らかである。
現状の地獄のようなサポート態勢と言い、通話・メッセージ用アプリに無駄な機能を押しつけてくる点と言い、楽天に真摯にモバイル事業をする気がないのは明らかで、モバイル事業の継続にメリットがないと判断すればさっさと事業放棄しかねない懸念すらある。
そして相変わらず酷すぎる通話と通信品質…くりこしプランMがチャージなしに15GB使えるようになったらまたUQ一本に絞るつもりでいる。
流石に今の状況で楽天を信用しろと言われても無理。
（投稿日：2021年3月14日）
かけ放題が付いて一番安くてちょうどauのシムフリー機を持っていたのでMNPでUQモバイルと契約
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy S10 SCV41 au （2019年 5月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ウェブページ、メール、YouTube等1日一時間程度使用
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 動画も含めて何の問題もなく快適に繋がります
- 【通話】
- 何の問題も無しクリアで雑音無し
- 【手続き・設定の簡単さ】
- すべてネットで完結 ホームページから回線切り替えをしてシムを入れ替えただけで即使用できました
- 【サポート】
- 契約前のチャットの返信も早く的確でした
- 【総評】
- 以前は10分かけ放題でしたがMNP切り替えで制限なしカケホーダイが付いて月額６００円程度節約出来て使用する周波数帯もすべて適合しているので良かった
（投稿日：2021年3月14日）
現状はデータ専用のサブ回線として使うしかない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 無料かつ無制限ですから満点にせざるを得ません
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線、パートナー回線問わずメイン回線のSoftbankと遜色ないスピードが出ていて（10〜20Mbps程度）、自分の行動範囲だと圏外になることもなく使えました
- 【通話】
-
Rakuten Linkが全く使い物になりません
たとえ楽天エリア内でも相手に聞こえてなかったりおかしな聞こえ方してたりで文字通りお話になりません
連絡手段として他人に教えることができないです……
キャリアのsimを挿し、通常電話アプリを使用した際には問題なく通話ができたので早めにアプリが改善されることを願います - 【手続き・設定の簡単さ】
-
各種手続きをしてから発送まで2日、到着まで1日の計3日なのでまあ及第点
初esimだったので開通させるまで多少手間取りましたが、マニュアルはそこそこわかりやすく悪いものではなかったと思います - 【サポート】
-
使う気ないし使う予定もないので無評価
（使うくらいならさっさと転出します） - 【総評】
-
とにかくRakuten Linkの品質が悪すぎて、せっかくの無料通話が全く用をなしていないのが非常に残念でなりません
データ通信に関しては満足しているのでタイトル通りサブ回線として使うのがベター
無料期間が終わるまでにRakuten Linkが改善しなければ、転出もしくは解約する可能性が高いです
（投稿日：2021年3月13日）
楽天回線エリア内でも、室内ではパートナー回線となることが多い
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
以前から興味のあった楽天モバイルですが、居住地区が楽天回線エリアとなったので契約しました。
しかし、室内では楽天回線エリアでの受信ができず、５GBでアウトです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線の速度制限領域では、動画が途切れます。
- 【通話】
- まだ通話使用していません
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
通話用楽天リンクがインストールされているにもかかわらず、旧バージョンであるため、バージョンアップしなければならず、手間取りました。
旧バージョンを立ち上げると、バージョンアップのポップが出るので、これを使用するのが一番楽です。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
- 楽天モバイルにはプラチナバンドの割り当てがないため、室内がカバーできない欠点があります。楽天モバイルだけの責任ではありませんが、現状では楽天モバイルの選択肢はあり得ません。
（投稿日：2021年3月11日）
１年間無料で、サブ回線として使ってますが・・・
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova 5T SIMフリー （2019年11月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅にWifiがあるので、十分な量がいつも残ります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 自宅(都内楽天エリア)でアンテナ４本レベル。ネットを使うには十分な速さですが、決して早くない。たまに計測する速さは、5Mbps〜25Mbpsぐらい。
- 【通話】
- Rakuten Linkアプリを利用すると通話料金が無料ということで使いましたが、通常の電話品質に比べると、あまりよくありません。平日のお昼頃、アンテナレベル４本の自宅部屋(楽天エリア内)から電話をかけてみましたが、相手の声が小さく聞き取り辛らく、窓近くへ移動したらやっと普通に聞こえるようになりました。お昼頃なので、きっと、インタネット速度の低下もあって、品質が落ちたのかもしれません。Rakuten Linkアプリを使用する電話なので、インターネットの速度や品質に影響を受けるようです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- 利用してない。
- 【総評】
- 無料で使えるRakuten Linkアプリでの電話品質が良くなれば、メインで使いたいが、そこまでのレベルに達してない。1GBまで０円であるならば、サブとして残して使っていくかもしれません。正し、楽天の買い物で１倍のポイントがこれからも受けられるなら・・・です。
（投稿日：2021年3月10日）
私にはピッタリです。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 殆どしようしてなく普段は、自宅でひかりをPCで使用してます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線エリアげの使用ですが速度、繋がりやすさ共に満足です。５GBを超えての速度等は分かりません。
- 【通話】
- 以前はauを使用してましたが、つながりやすさは変わりないと思います。通話料金は、かけ放題です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 高齢者なのとサポートに繋がらないので店舗での設定をしました。短時間で設定が終わりました。
- 【サポート】
- チャット、電話共に繋がったことがありません。
- 【総評】
- ほとんど電話でしか使用しないので「かけ放題」データ１GB以下 0円は最高です。夫婦で使用してます。
（投稿日：2021年3月10日）
UQwifiから変更！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / MediaPad T3 7 （2017年 7月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
過去、１日で３G〜１０G位使っていました！
３日間１０Gの縛りが、無いと言う話だったので
期待しています！ - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
UQよりは、ちょっと遅いけど
問題無い範囲での速度が、出ています！ - 【手続き・設定の簡単さ】
-
コジマで契約！
楽天で登録していると
全てが、簡単に済む！
楽天カードの支払いも直ぐに登録！
何も入力しませんでした！
開始の時に楽天モバイルのHPに行って
情報を確認、アンケートに答えるだけで・・・
５０００Pのプレゼント！ - 【サポート】
-
まだ、使い始めなので・・・
窓口での応対は、良かった！
- 【総評】
-
１年間、無料のキャンペーンで申し込めた！
UQの方は、来年の３月まで縛りが、有ったが、
違約金を支払って解約！
来年まで約４万超の通信料の支払いと
１年無料と比べたら４万の支払いは、バカバカしいので
楽天１本にしました！
（投稿日：2021年3月8日）
タダより高い物はないが、、、
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
地方なのでauの回線です。
サブ機としての運用なのでそこそこ満足はしています。
職場がau回線でも繋がらない所にいるので、楽天ではなくauの通信品質にたいして
不満があります。
iPhoneなので電波が切り替わっているか確認がしにくいです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
上記同様に楽天回線で繋がったことがないのでわかりません。
2月末に住んでいる場所がエリアに入る予定だったのに４月末に変更されて
裏切られた気持ちですかね
それでもタダだから許されてる感じ
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続き、配送、設定も基本的にスマホを使える人ならできます。
- 【サポート】
- 電波関係で問い合わせしてそこそこ放置されました。
- 【総評】
-
サブ機としてなら優秀。
メインとしては不可。
で分かれます。
スマホ代が高すぎるのを是正してくれのは感謝ですかね
当て馬にされて可哀想な事業者です。
一年間無料が終わっても１ギガ未満なら無料なので
楽天でお買い物する人なら契約をするだけしてポイント還元目当てとして狙うべきです。（＋1倍）
また、無料で機種が手に入るのも魅力的だと思います。
（投稿日：2021年3月7日）
キャッシュバックが魅力的
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
外出中はLINEやYouTube、自宅ではWiFi利用。
よくある翌月繰越でなく、永久不滅のため、プロ野球が始まったらDAZN視聴用に大量消費するため、貯金しておこうと思って使っています。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
公式や他サイトで速度が速いと謳っていたため期待していましたが、朝昼夕の時間帯は1Mを切ることがあります。他の時間帯では60〜80M出るので、差が激しい印象です。
今後、改善が無ければキャッシュバック終了後にMNPする予定です。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
モバレコでエントリーコード（490円）を購入して申込みしました。キャッシュバックも対象です。
ブラウザのデフォルトをSafariでなくGoogleChromeにしているため、プロファイルのダウンロードができなくて焦りました。iOSではSafariからでないとインストールがうまくできないので、注意が必要です。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
キャッシュバックが魅力的なため、前キャリアの4月〜MNP転出手数料無料化を前にMNPしましたが、期待していた速度が出なく、前キャリアよりも格段に遅いため、若干後悔しています。
永久不滅ギガや最大3万円の端末保証が無償で付いていることは他にないメリットです。
契約後、IIJmioやnuroモバイルが安価なプランを出しました。上記メリットが付いているとはいえ、速度はあくまで格安SIM並であり、UQモバイルやY!モバイルの様なサブブランドと同じ料金設定では厳しいと思います。今後、更なる値下げや速度の改善を願います。
（投稿日：2021年3月6日）
安いので割り切って使えば問題ないです
| 利用プラン |
シェア U-NEXT 20GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SoftBank （2018年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 20GBで最大100GBまで繰越で持つことができるのは大きいと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- データ通信テストでは100Mbps出るときもありますが体感ではあまり早く感じないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- シェアシム利用ですがメインとサブを同時開通できない。（メインを開通するとマイページにシェアシム追加タブが出るのでそこで初めてできる。）
- 【サポート】
- 問い合わせてから回答まで1週間程度かかりました。対応もあまり良くありません。
- 【総評】
- サポートは最悪ですが値段は安いので割り切って使えば問題ないです。
（投稿日：2021年3月6日）
新料金が魅力なし
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
平均9G使うけどこの料金プランがない。6Gと12Gを交互にプラン変更しているが面倒くさい。
電話で9Gプランの新設を要求したけど、一ユーザーの意見は当然無視。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- Aタイプの場合MVNO各社の中ではトップクラスのようです。実際回線品質に不満なし。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
MVNO時代の楽天モバイルのサポートが話にならないので、BIGLOBEに乗り換えました。
開始手続き・設定の簡単さは楽天と違い超簡単でした。楽天は今でも混乱してるようで止めた方いい。タダでもいらない！ - 【サポート】
- 2014年にデータ専用で契約した当時と比較すると格段に悪くなってます。現在サポートへの電話は平日でも40分はかかり、MNP転出電話窓口は固定電話のみ無料で、固定でかけると「只今込み合ってます」のメッセージが流れた後突然切れ、永久に繋がりません。しかもMNP転出料金3300円取られますがこれでもサポートがいいと思いますか？
- 【総評】
- 2020年末まで何の不満もなく星５つだったけど2021年2月15日新料金プランについて電話して以降メールサポートも含めて星１つ。2月19日に新料金プランを遅かれながら発表したけど6GB以下だけの発表で、私の使う12GB以上の料金は3月6日現在未定のまま。BIGLOBEはKDDI傘下になってからおかしくなったように思われます。
（投稿日：2021年3月3日）
条件満たせば１回線目は無料。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
地方エリアなのでパートナー回線のauがしばらく担当。5GB/月。
はっきり言ってau回線なので、なんの不満もない。
楽天回線で使えるようになるのはいつの日かw - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- なんの不満もなし。事実上のau回線エリアなので、スピード、つながりやすさにおいてなんの不満もない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMもnanoSIMも両方試したが、問題なくできた。
- 【サポート】
- サポートを利用していないので無評価。なかなかつながらないとの話は聞く。
- 【総評】
-
サブスマホの回線として契約した楽天経済圏利用者。
1回線目は条件満たせば無料で利用できる。2回線目は子供に持たせて最安980円＋税で利用できるか、確かめてみたい。
（投稿日：2021年3月1日）
同一環境でも全く電波を受信しないSIMがあるので注意
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
パートナーエリアでも、家にWiFIがあれば必要十分かと思います。
万が一、制限がかかっても1M出るので320p程度に設定すれば問題なくyoutubeを長時間見ても止まらず見れました。
制限状態でもテザリングができるので、入院中にポケットWiFiを借りたりする手間が省けたのはとても良かったと感じました。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
自分の契約しているSIMは快適そのものですが、家族が契約したSIMが最悪です。
問題無く使用できている自分の端末(iPhone XRで場所や設定も同一)に、家族のSIMを入れても全く受信せず電波0か圏外になりました。
それで店頭に持ち込み、症状が完全に再現されているにも関わらず、iPhoneは保証外なので端末を買ってもらうしかないの一点張りでした。 - 【通話】
- Rakuten Link自体は操作に癖があるものの特に問題なく使用可能で、音声もクリアです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
開始の手続きは簡単で、転出時にMNP番号を取得するのもネットで一瞬です。
電話などで長時間待たされることは無いので、その点は安心かと思います。 - 【サポート】
-
ネットにつながらないSIMを店頭に持ち込みました。
正常に動く端末（iPhone XR）と共に店員に作業してもらいSIMを入れ替えたが、家族のSIMは一向に電波を受信せず。
実際に電波を受信できないSIMである事を確認したものの「iPhoneは保証対象外なので
楽天の端末を買ってください」という返答。
おそらく何人もこの事象で来店していて同じ質問をされるのか「iPhoneは扱ってないの？」と聞くと、食い気味かつワントーン上がった声で「扱ってないです」と言われ、少しイラっとしました。 - 【総評】
-
万が一、今回の様に対応機種であるにも関わらず電波を受信しないSIMにあたってしまうと最悪です。
動作確認済み端末一覧に記載されている端末である事はもちろんですが、同一端末、同じ設定、同じ場所で、電波がばっちり入るSIMと圏外になるSIMが存在しています。
家族の場合はメイン回線をMNPで乗り換えた事もあり、即日別のキャリアに乗り換える羽目になりました。
自分の契約したSIMでは快適に使用できていたので、家族にも進めて契約したのですが、後悔しました。
この事象はおそらく事前に確認することは不可能かと思われます。
契約する場合は、念の為翌日くらいまで休みの日に切り替える事をお勧めします。
（投稿日：2021年2月28日）
楽天信者にベストな一枚
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 plus 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 1日に使う量の少ない人にとっては、1G未満は無料、というのは魅力的。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 遅延発生、ゲロ重、と感じるほどではないが、かと言って野外でストリーミングガンガン利用、という訳でも無いので、実際はどうなのか？という感じ。
- 【通話】
-
楽天モバイルのカバー範囲の微妙な所に住んでいる。
山の手外、郊外の方で、八王子から20kmぐらいの部分をうろちょろしている。
よって楽天エリアかパートナーエリアか、恐らく切り替わっていると思われるが、使っている最中に使えなくなったのはトンネルの中ぐらいで、それ以外では特に問題無い。但し、まだ他キャリアより余裕があるはずにも関わらず、他と変わらないって…。また、災害時のサービスがちょっと微妙。災害はNTTとGoogleのサービスを利用しキャリアサービスは無い。やはりサービス品質（カバーエリアや緊急時の対応、サポート）から見て、未成熟か。
eSIMが使えるのは○。また、1G未満はタダ、という部分が唯一の救いか。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで出来るのはメリットだが、一度問題が出たら、その対応は酷い。
※詳細はサポートに記載する。 - 【サポート】
-
申込みの際、書類に不備があったとかでペンディングとなった。
ペンディングの連絡ももらえなかったが、自分でステータスを確認していたので、気付くことが出来た。
サポートに電話で問い合わせをしろ、というから電話をした。
10回掛けても繋がらない。まぁ、仕方がない、ということで、webの案内通りにチャットに切り替える。…が、チャットも繋がらない。
繋がらない、繋がらない、繋がらない。電話だめ、チャットだめ、他に方法無し、追加連絡もなし。どうしろ、と？
もう完全放置。知らねー、という感じ。 - 【総評】
-
楽天グループのサービスは全般に言えるが、サポートが貧弱。
保険・カード・銀行・電話
緊急性を必要とする場合が他に比べて多いサービスに限ってサポートが悪い、という話をよく聞く。改善が認められない状況が長期に渡る企業体質って、どうなんだろう…。
（投稿日：2021年2月28日）
回線速度重視できめました。
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 家ではwifiですが、外では動画は見られません。通勤の音楽アプリ、休憩時間のゲーム、ネット閲覧でギリギリというところでしょうか。次の更新月には15Ｇにプラン変更予定です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 以前のイオンモバイル、マイネオに比較するとかなり満足です。
- 【通話】
- 家族や職場がメインですがラインを使用しています。それ以外は普通に電話しているのですが、用件のみの為、通話料金も2〜３００円円程度です。ラインも通話もつながりにくいと思ったことはありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 営業所での手続きなので、普通でした。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
特に割引きがについては最初の６か月、１年と数種類の割引きがそれぞれ期間限定の為、手続きが面倒という人はほっておくとドンドン高くなるシステムです。うちも２年契約ですが、２年すぎると更に高くなるので乗り換えを検討していました。
回線速度自体は満足です。
