（投稿日：2021年4月5日）
BIC SIM（IIJmio）から乗り換えだが大正解
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 データSIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー （2018年11月30日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家ではWiFi運用なので、月間の利用はせいぜい3GB。
年に数回、旅行や帰省時にWiFiが使えず、モバイル通信に頼る時があるが、そんな時も永久不滅ギガ（上限100GB）でたまっているはずなので困らない。
以前UQモバイルのデータ高速プランを利用しており、申し込み可能な3月中に申し込もうか迷ったが、速度について悪評がなく、また5GBで永久不滅ギガなので、足りないということはないだろう。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
BIC SIM（IIJmio）は昼間のダウン速度は、調子のいい時でも1Mbps程度、調子が悪いときは0.05Mbpsくらいで使い物にならなかった（かなりストレスがたまる）。
y.u mobileでは昼間も、夕方も安定して速度が出て、UQモバイル並みに使える。
どちらかというと、昼間よりも夕方の方が速度が出にくいかもしれない。
4/5 12：22の測定結果
Ping:67ms
UP:50.9Mbps
Down:11.9Mbps
4/5 14：27の測定結果
Ping:58ms
UP:45.6Mbps
Down:4.73Mbps
4/5 18：22の測定結果
Ping:67ms
UP:31.1Mbps
Down:2.45Mbps - 【手続き・設定の簡単さ】
- 配達されてきた冊子の説明通りAPN設定を行うと、すぐに通信できるようになった。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
格安SIMで1日を通して安定した速度が出るので満足。
唯一欠点があるとすると、音声プランが他社に比べて割高な点。
このため、データ専用SIMの契約になった。
（投稿日：2021年4月5日）
値下げしないの？？
| 利用プラン |
事業者：b-mobile(bモバイル) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
 3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB SoftBank （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
動画視聴せずに普通に必要な外出先でのメッセージ送受信やWEB閲覧でも基本料金の1GBは確実に超えるので単体で最低料金維持は不可能です（私は他社回線のモバイルルーターを併用してました）。
大手のみならず格安SIM業者も値下げを始めたこの時期に料金値下げもデータ容量の変更も行わない姿勢は大変残念に思われます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通話＆メッセージ送受信がメインなので全く不満はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
他の格安SIM業者と同程度の容易さでした。
シムロック解除してないSBのiPhoneがそのまま利用できるのは大変便利でした。 - 【サポート】
-
サポートは一度も利用したことがないのでわかりません。
サポートとは違うかもしれませんが、MNP予約番号発行(WEB申請→メール通知)にいまどき4日もかかるというのは大変驚きました。 - 【総評】
-
2年ほど前はシムロック解除してないSBのiPhoneがそのまま使える格安SIM業者の中ではコスパ最強だったので契約しました。
昨今の携帯料金値下げ競争のご時世では、旧来の料金設定のままではかなり見劣りしてしまってます。
約2年ほどの利用でしたが、本日MNPにて他社に移りました。
（投稿日：2021年4月5日）
使用した通信容量を計算出来ないキャリア（笑）のようで。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
平日は通勤の往復1時間30分ほど、あとは1時間の昼休みの間で使うことがほとんどで、休日のときは最大で外出している間の5時間ほど断続的に使っている案配で、ほとんどがウェブブラウジングとニコニコ動画およびそれの音声だけを再生するアプリ「nicobox」を使っています。
3月は楽天の方で集計して4.5GBほどパートナー回線を使ったとなっており、5GB使ってないのに5GB使ったとされて制限を喰らったりしました。
東京23区内と千葉北西部が主な行動範囲なのに、楽天回線が未だにまともに繋がらない状況なので、結局5GB+α高速通信でつかえる回線という状況で…満足は無理でしょう。
まあ、0円の寝かせ前提なら良いんでしょうけど。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
3月でもやっぱり楽天回線：au回線＝おおよそ1:2の状況が変わらず、au回線4.5GB、楽天回線2ギガちょっととなっていました。
…au回線が使えなかったら酷いことになっていたのは明らかです。
速度は不満を覚えませんでしたが、そもそも楽天回線ではなく、ほとんどがau回線に繋がっていたのですから、そりゃそうだって話で…それを考えると評価は当然下がります。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
eSIMの場合は、Wi-Fi接続の状態でQRコードを読ませれば、あとは指示通り出来るので簡単でしょう。
ただ、これは別に楽天モバイルだけがこれで出来る…と言う訳でもないので、eSIM使うならどこも似たようなもの…と言うことで、特筆することでもないですね。 - 【サポート】
-
モバイルに限らず、楽天にサポートを期待してはいけません。
楽天のサポートはユーザーのためではなく、楽天がいかに被害を被らずにユーザーに損害を与えるかが至上命題になっている（かつてメインの稼ぎ頭であろう楽天市場でそのレベルの滅茶苦茶なサポートを受けました）ので、万一の際のサポートを期待しているなら、UQやワイモバなどのまだサポートがまともな所を選ぶべきです。
実際、モバイルでもサポート絡みで怨嗟の声が絶えませんしね。
恐らく楽天モバイルに高評価を下している方は、この滅茶苦茶なサポートを味わってないからだと思います。
自分は最初から期待せず、使う気もないのに1点も酷い話なので、無評価です。 - 【総評】
-
3月末に楽天リンクにメッセージで「au回線の使用量が5GB超えたので速度制限をする」旨が来たのですが、4月に入って先月の通信状況を確認すると、いくら経てどもau回線は4.5GBほどしか使ってないとなっています。
…まあ、サポートの所にも書きましたが、聞いたところでまともな対応が期待出来ませんし、そもそもタダだから試しに「どれだけ酷いか」を味わってみる目的で契約したに過ぎませんので、まあ良いですけど。
元々近々解約する気でいましたが…今回の容量のちょろまかしで完全にまともに使うのが無理なキャリア（500MB余りで規制喰らうとか…）と判断したので、4月末で解約、ついでに楽天会員そのものも退会するつもりです。
（投稿日：2021年4月4日）
経費削減の救世主
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Hand 楽天モバイル （2020年12月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 仕事用なので通信量は少ない方ですが、以前は別の格安回線で最安値のデータ容量プランで細々と使っていたので、無制限となると心持が安心して使えます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 屋外は全く問題なく、通信速度も大手３キャリアよりも速く快適ですが、ショッピングセンターなどの入組んだ屋内やデパ地下では圏外になることも多々あります。今後の電波の改善に期待します。
- 【通話】
- 仕事で頻繁に通話します。こちらの声は問題なく聞こえているようですが、場所によっては相手の声は少し聞こえにくい場合があしました。とはいえ、不便というほどでもなく、通話し放題なのを考えると満足です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 店頭では新設に申し込みから初期設定までしてもらえます。ネットでも早く届き、分かりやすい解説書がついているので簡単でした。
- 【サポート】
- とてもサポートは親切ですが、繋がるまでとても時間がかかる・全く繋がらないなど、体制には少し難があるかもしれません。
- 【総評】
- ほぼ無料に加えて、充実のサービス内容。まだまだ不便もありますが、気にならないほど快適なスマホ生活を送れるようになりました。今後もエリアや通信品質は改善すると思うので、とてもお勧めできます。
（投稿日：2021年4月4日）
高額なキャッシュバックと100GBまでのデータ繰り越しが魅力的
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB SIMフリー （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 100GBまでデータの繰り越しができるので非常にありがたいです。U-NEXTのホームページにログインすると画面に残容量が大きく表示されます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 空いている時間帯であれば本家docomoSIMと比較しても100Mbps前後の速度が出ます。ただお昼とか混雑しているときには速度が1Mbps以下になることもあり、その部分が本家との差になります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きはホームページから証明書類をアップロードすればすぐにSIMが郵送されてきます。SIMを差し替えるだけで簡単に移行が出来ます。
- 【サポート】
- 全く問題ありません。
- 【総評】
- 本家と比べて混雑時に速度低下が目立ちますが、データの繰り越しが100GBまで可能なので非常に重宝しています。競争で契約当初の月3GBから5GBに拡張されたのでさらにお得になりました。高額なキャッシュバックもあり、選ぶ価値はあると思います。
（投稿日：2021年4月4日）
サポートは秀逸だが回線速度は遅め
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 Plus 256GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 毎月、１ＧB以下の利用でしたのでほとんど2GBが無駄になっていました。データの繰り越しが契約容量以上にできるともっと良いと思いました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomo回線を選択しましたが、b-mobileが100M、docomo本家が150Mの速度が出ている場所で1Mbps以下の速度しか出ておらず、ZOOM等のアプリは使用に耐えませんでした。端末を同じ条件で比較しても同様の結果でしたので、サポートに不具合かと問い合わせたところauSIMへの変更を試して欲しいと言われました。BIGLOBEはKDDIなので、auと同じグループなので、auの方が速度が出しやすいのかもレれません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 他の格安SIMと比較して送付されてくるマニュアルが詳細かつ丁寧です。設定も簡単で特に迷うところはありませんでした。
- 【サポート】
- BIGLOBEのサポートは親切で、格安SIMとしては破格のサポート体制です。速度問題で問い合わせた際にもauSIMへの交換を試して欲しいなど親身の対応でした。
- 【総評】
- サポート面が充実しているので、初めての格安SIMとして選択するのはお薦めです。ただ、docomo回線を選択する場合は速度が出ない場合があると思いますので、au回線等の他回線を選択する方が満足度は高くなると思います。
（投稿日：2021年4月4日）
本家とも遜色ない回線速度が秀逸です
| 利用プラン |
事業者：b-mobile(bモバイル) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 128GB docomo （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 移動時に利用する程度なので全く問題ありません。繰り越しができるともっと満足度が上がると思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 非常に高速に使えています。本家SIMも持っていて比較したのですが、ほんのり遅い程度で100M以上出ていて驚きました。ZOOM等の会議アプリでも全く問題なく使えます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMが送付されてきて差し替えるだけです。ホームページから機種を選んで設定ファイルをダウンンローするだけで簡単でした。
- 【サポート】
- サポートとはメールのやり取りのみでしたが普通の対応です。
- 【総評】
- 1年無料のRAKUTENに乗り換えますが、回線スピードは100M以上出ていたので、eSIMにRAKUTENで無料音声通話かけ放題、2枚目のSIMにデータ専用で2枚刺しにb-mobileを使うことになるかもしれません。b-mobileの回線スピードはそれくらい速いです。
（投稿日：2021年4月4日）
使用感は、遅いと感じます。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / iPad mini 7.9インチ 第5世代 Wi-Fi+Cellular 64GB 2019年春モデル SIMフリー （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ量は、満足。コロナで自宅にいる時が多いので、必要十分。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
速く感じる時と、遅く感じる時の差が大きい。
遅く感じる時のほうが、多いが。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単でした。
- 【サポート】
- 使っていないので、わからない。
- 【総評】
-
Iphoneで使用している、UQの方が、全てに速い。
遅いのは、ストレス。
（投稿日：2021年4月3日）
3ギガ目指します
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 64GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
家でwifi接続してますのでとにかく3ギガを超えないように使っています
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 繋がりやすいと思います、楽天回線エリアが拡がればいいですけど
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
自分で切り取ってSIMを入れ替えるだけです
ガイドブックも付属してるし多分簡単なほうかなと思います
ただ自分は開通手続きをせずにSIMを入れ替えたので最初はつながらずに焦りました
この辺のことはガイドブックに書いてあります - 【サポート】
- まあサポートは楽天クオリティですのでつながらないことは覚悟の上です、一方的にブツっと切られることも承知のうえですけど、まあこんなことしてたらお客さんは逃げますけど
- 【総評】
- 1000円ちょっとだからポイント充当すれば0円も可能です
（投稿日：2021年4月2日）
ミニマムプランからギガプランに乗り換え申請をした
| 利用プラン |
ギガプラン 2GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max (M1) SIMフリー （2018年 9月21日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
コロナ禍で自宅にいる時間が増えたのでWiFi環境にいる時間が大半になった。3GBのプランで契約していたが余って繰り越すことが増えたため、私の用途で格安で2GBというのはベストな選択肢。
90%はWiFiでの通信、外出時は音楽プレイヤーなどは別で持ち歩いていて、スマホはSNSや通信アプリを使うだけなので2GBで十分。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 来月から切り替えなので変化があるかわからないがSNSや通信アプリなど文字中心に見る分には速度が不足することはないと思う。
- 【通話】
-
【つながりやすさ】
つながりにくいと感じたことはない。
【料金】
通話はあまり使わないので料金を気にしたことはない。みおふぉんダイヤルはお得なサービスだとは思う。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- ギガプラン申請の初日は込んでいたが深夜はすんなり繋がって申請が出来た。とても簡単だった。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 他社の格安SIMを使ったことがないので比較が出来ない。ドコモを使っていたころに比べると通信速度のばらつきが時間帯で大きいとは思う。だけど価格差を考えれば十分に満足。テレワークなどで自宅にいることが増えて外で使うのは家族や友人とのちょっとした連絡くらいだという人は「2GB＋音声通話で780円」は朗報だと思う。
（投稿日：2021年4月2日）
品質に問題なし あるのは最低利用期間の撤廃
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi 9T 64GB SIMフリー （2021年 2月 5日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ネットの閲覧中心なので１Ｇでも十分です（自宅ではＷｉＦｉなので）
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼時に外で不便を感じるユーザーも聞きますが楽天モバイルを除いてこれもどこも似たり寄ったりでしょう
Rakuten un limitも利用していますが話にならないくらい圏外が多いです
使い放題なのに実態はそもそもそんなに使えません - 【通話】
-
余程敏感な耳の持ち主でない限り違和感なく普通の電話です
アプリを使う料金はMVNOのどこも似たり寄ったりですが２４時間かけ放題が安くて便利です
もうキャリアは出番はないくらいです - 【手続き・設定の簡単さ】
-
他のMVNOよりはネットからの申し込みでも時間を要します
７日程度は覚悟が必要です MNPは要注意 - 【サポート】
- 問い合わせするような問題が発生したら解約します
- 【総評】
-
４月から新料金体系になり、同時に最低利用期間がなくなりました といっても端末セット目当てで契約し（多分）１年以内の解約はブラックリストに自動的に登録されるらしいです
（ネットの記事情報）二度と再契約はできませんので要注意です
（投稿日：2021年4月2日）
他社より良い点は「永久不滅ギガ」
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 64GB SIMフリー （2016年 3月31日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅ではWi-Fiなので昨年までの3ギガで十分でした。2021年4月から5ギガになりましたが、このような使用状況から特に嬉しくもありませんでしたが、「永久不滅ギガ」なので良しとしました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- mineoのdocomo回線からの乗り換えですが、mineoよりは速度は出ていました。ただ、それでも昼や夕方は速度が落ちます。言い方は悪いですが「MVNOの中ではマシな方」という感じでしょうか。
- 【通話】
- 基本的な通話機能は問題ありませんが、yuでんわのアプリが使いにくい。通話履歴の通話時間がカウントされていなかったり、日本語表記が少ない点は特に困りました。そんなに通話しないので不便だと思いながらも何とか使っていましたが。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単でした。マニュアル見て普通に開通できました。
- 【サポート】
- サポートは利用した事がないです。
- 【総評】
-
以前使用していたmineoはもっと安かったですが速度が遅く、価格は若干上がりましたが速度が改善されて満足でした。1年程使いましたが私の使用状況で特に困る事も無かったです。キャッシュバックもあった事も乗り換えの理由の1つでした。
2021年4月から大手各社の値下げに追随すべく、基本料の若干の値下げと3ギガ→5ギガへ容量増の改定がありましたが、5ギガも使わない事と大手サブキャリアとの金額差も小さくなった事、yuでんわが使いにくい事から来月辺りに他社へ乗り換え検討しています。
3ギガのままでもっと安価な料金が設定されていたら残る事も検討したのですが・・・。
（投稿日：2021年4月2日）
低速でも充分に使える
| 利用プラン |
ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線 データSIM 事業者：HISモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / Wi-Fi STATION HW-01L [Indigo Blue] （2019年 3月 8日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ量は100MBで充分です。超過すると低速に切り替わりますが、GoogleマップやPayPayの利用でしたら問題はないですね。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomoエリアですので繋がりやすさは問題ないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
事前に手持ちのモバイルルーターで試せるのでお試しがあるのが良かったです。
ただ、本サービスへの移行での案内がちょっと手間取ったというか、説明が実際と異なっていて問い合わせました。結果的には本サービスへの移行には問題が無かったので良かったです。 - 【サポート】
- 問い合わせたらすぐに回答が来ますが、内容が実際と異なっているのでちょっと戸惑いました。
- 【総評】
- 今の処、自分の使用用途ではこれがベストですね。
（投稿日：2021年4月1日）
通信はしっかりできるが、ギガを購入しても制限がかかったまま
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 データSIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 6 128GB SIMフリー （2019年 8月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ギガを購入しても制限がかかったままだったり
一か月で契約しているプラン（7,8ギガ）が使いきれないような制限のかかり方をする - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
制限がかかってなければ普通に使えます
（ただ、月の中旬でも1ギガの制限に引っかかると月末まで制限がかかりっぱなしでした。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- 問合せ先不明
- 【総評】
-
2年程度利用しましたが、去年から変な制限がかかるようになりました
ギガを購入しても制限がかかったまま
2月２２日にプランを変更しても３月のプランは変更されていない
対応が悪い以前に、ギガを使いにくくしたり、手続きしてHomePage上では変更されていても実際の請求は変更されていなかったりしましたので消費者センターに連絡するレベルだと思います
乗り換え先を決めましたので解約します
（投稿日：2021年4月1日）
月々の料金は安くサポートも良い、解約は面倒
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通勤時に１〜２時間使用しています。3GBだとたまに足りなくなります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼間12時から13時は繋がりにくいですが値段を考えれば十分です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 発送は早くマニュアル通りにやれば簡単に出来ました。
- 【サポート】
- 契約後にKDDI請求になり、支払い方法などの変更が面倒になりました。
- 【総評】
-
総合的に判断すればBIGLOBEは格安SIMの3大キャリアと言っても良く満足のいくサービス内容です。携帯キャリアよりもサポートは昼間の通信品質が劣りますが、値段を考慮すれば評価は上回ります。4月から料金が値下げされるので携帯キャリアのサブブランドにする気はありません。
MNP転出時の電話が繋がりにくいですが、フリーダイヤルではなく03にかけて30分から1時間程度待てば可能です。
（投稿日：2021年3月30日）
解約対応が悪質極まりない
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS Max 256GB SIMフリー （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
1日5時間程度。ネットサーフィン、たまに動画
家ではWIFIを接続しているため、6GBで十分でした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
朝や夕方等の混雑時は、めちゃくちゃ遅いです。
格安SIMの宿命でしょうか。
それ以外の時間は慣れれば特に不便無く使えます。ただキャリアに比べると全然違います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
サポート面が最悪です。みなさんが仰られる通り、MNP転出で電話が必須ですが全く繋がりません。どの企業も解約の導線が分かりづらいなどある程度のことは理解しておりましたが、ビックローブは結局1週間以上いつ電話しつづけても繋がりません。
格安SIMのキャンペーンで定期的にキャリア変更を検討する方も多いかと思いますし、間違いなく今後契約することは無いです。
（投稿日：2021年3月29日）
安い！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 1 II SOG01 au （2020年 5月22日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 普段、移動中は本を読むためほとんど通信しないので1Gで充分な自分にはぴったり
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところ繋がらない所はありません。一回アンテナがたたなくなって、機内モード切替で復旧させたくらい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- apn設定するくらいで、どこの会社のとも変わらない。
- 【サポート】
-
持ち込み端末保証があるので乗り換えたが、どこのでもいいのではなく、楽天が指定した端末のみなので端末保証がないとっという方には乗り換えは不向き。
指定端末かAppleCareの人にはいいかも。
私は後から気づいたのでやっちまった感いっぱい。 - 【総評】
-
auから乗り換えで端末保証がなくなったのは失敗した。
月0円になって楽天のポイント還元がアップするので、端末が壊れない限りはトントンかな。
端末保証の対象が少ないのだけがなあ。
（投稿日：2021年3月29日）
妻用に購入
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 楽天回線ではありませんが、家にWIFI環境があるため、1か月に1GBも使いません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線ではありませんが、昼でも速度低下がなく満足しています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 私が楽天ハンドを購入したので、妻用のsense4 liteもスムースに手続き出来ました。
- 【サポート】
- サポートはお世話になっていません。
- 【総評】
- 実質12800円でsense4 liteが手に入り、サブ回線での使用ですが無料通話が便利です。
（投稿日：2021年3月29日）
タダで端末ゲット
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Hand 楽天モバイル （2020年12月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 楽天回線エリアではありませんが、１か月に1GBも使いません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線エリアではありませんが、昼も速度低下がなく快適です、。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアル通りのやりました。
- 【サポート】
- サポートは頼りにしていません。
- 【総評】
- 端末代が実質無料、1年間回線使用料が無料のため購入、契約しました。とりあえずサブ回線に使用中です。
（投稿日：2021年3月28日）
iPhoneSE(２世代) で利用。満足。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
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| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB docomo （2020年 5月11日発売）（iOS／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
-
そもそもそんなにデータ量を使わないので問題なし。
こんなご時世ながらも海外と行き来しているので、当初一年は月２ＧＢ無料も助かります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線エリアですが問題なし。ほとんどリモートワークという事もあり、外ではそんなに試していません。
- 【通話】
- iPhoneSE(第二世代) での RakutenLink の音声品質は必要十分。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- オンラインでの申し込みです。SIMカードの発送も迅速でした。設定についてはマニュアルをよく読めば問題なし。不安な人はショップに行きましょう。
- 【サポート】
-
iPhone は正式サポートではないのですが、一時的な楽天モバイル側での開通ステータスに問題に関してサポートセンターの電話にて対応してもらえました。大変立て込んでいるので待つのは仕方ないと思います。今はサポートセンターがパニック状態に近い事は想像に難くありません。
- 【総評】
-
iPhoneSE(第二世代) での RakutenLink の音声品質は必要十分。自宅近辺でのパートナー回線での速度も十分。色々な不満が書き込まれていますが、私は応援しています。MNO サービスインから一年でここまで来たのはあらゆる角度から考えてすごいですよ。もちろん、３大キャリアと比較して至らない点は多いのですが。昔は攻める側であった孫さんが守りに入ってしまった今、業界に更なる変革をもたらしてください。
