格安SIMカードの評判・利用レポート 75ページ目

格安SIMカードの評判・利用レポート

総投稿数4,355件中1,481〜1,500件を表示

(投稿日:2021年5月27日)

価格は下がりました

利用プラン

ギガプラン 10GB docomo回線 データSIM 事業者:IIJmio(みおふぉん) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB 楽天モバイル (2021年 4月30日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Instagram
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
あまりデータ量を使用しないので、au回線はそのままにIIJmioを追加してデータ回線のみ使用しています。
8Gまで1000円なので十分すぎる量です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
普段は特に問題ないですが、お昼と夕方は急激に遅くなります。ただSNSの閲覧やLINE程度なら問題なく動きます。
【手続き・設定の簡単さ】
eSIMなので契約して当日中に使用できるようになりました。
【サポート】
以前、通信が時々とぎれることがあったのですが、サポートに問い合わせても解決しなかったです。ただ、真剣に対処法は教えていただいたのでその点は評価できます。
【総評】
本来ならPOVOに乗り換えたら一番良いのかもしれなかったのですが、キャリアメールが必要なため、au回線そのままにIIJmioを追加しました。料金も安くなり十分満足です。

(投稿日:2021年5月25日)

安い、早い、不安定?

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】

 1ギガ未満は無料、3ギガまでは1078円、20ギガまでは2178円、それ以上で3278円はっきり言って安い。
 他社の段階プランとは違い、すぐに上限に達してしまうことはなく、実用的なところもよい。
【インターネットの速度・つながりやすさ】

 楽天モバイルのエリア内に入れば、かなり早い、4Gでも、50Mbps以上の速度が出る。
 ただ屋外での話、建物や地下に入ると急速に速度が落ちたり、繋がらなくことがある。
 エリア内ギリギリだと、かなり通信速度が落ちたり、繋がらない事もあった。
 パートナーエリアと楽天エリアの境目付近でも繋がらないことがある。切り替えが出来ていない感じである。
【通話】
楽天リンクからかけると無料だが、それ以外から電話をかけると有料になる。たまに電話が鳴らないことがあった。
【手続き・設定の簡単さ】

 楽天モバイルの公式サイトから注文した。特にもんだなく注文できました。
【サポート】

 着信したのにいきなり不在通知が表示された、確認しようとしたが、サポートセンターに繋がらなかった。
【総評】

 半年ほど使用しているが、バージョンアップすると不在通知の不具合が、解消された感じである。ただ、少しずつであるが、よくなっているような感じである。それでもまだまだである。
 ショッピングモールでスマートフォンのクーポンを使用しようとしたが、窓際まで行って、クーポンを表示させたこともあった。
 自宅は、楽天エリア内で、動画をあまり視聴しなかったり、シビアなコマンド入力をするゲームをしなければ、固定回線の代わりとして十分ではないかと思われる。
 少しずつ良くなっているので、気長に待ってもいい人、毎月の料金は安いので、欠点に目をつぶることができれば、契約してもいいと思う。
 

(投稿日:2021年5月25日)

iphone6sも使えるようになったので快適です。

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 32GB ワイモバイル (2017年10月 6日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
1年間は無料なのでWIFIを意識せずに使っています。
動画を毎日10時間以上見ているので楽天以外は使えなくなりそうです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天エリアなので問題なく快適に使えています。
【通話】
田舎ですがたまたま楽天回線が使える地区に住んでいるので快適に使えます。
OPPOを同時購入して使っていましたが、最近古いiphone6sも使えるようになったのでiphone6sで利用しています。
なお、いまのところ通話料金は発生していません。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みは簡単でしたが、キャンペーン起源の3月末だったので5日ほどかかりました。
【サポート】
-
【総評】
無料で使用できるので非常に満足です。
有償にはなりますが1回線追加したいと思っています。

(投稿日:2021年5月25日)

安い

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル (2019年10月 1日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
その他:
自転車NAVIアプリ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
外出先では主に自転車用地図アプリ使用。一か月の使用データ量が1GBに満たないので無料期間が終わった今でも¥0。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
外出先ではメールチェックとWEB閲覧程度。繋がりにくい、遅いといった事は全くありません。自宅ではWIFI繋いで動画やゲームに使っていますので影響は何もないです。
【手続き・設定の簡単さ】
特に難しい点はありませんでした。
【サポート】
以前、昼頃チャットで問い合わせたことがありましたがチャットの反応は翌日の昼。対応が遅いですね。
【総評】
楽天モバイルは6年ほど利用していますが総合的に使いやすく、料金が安いので今後もこれ一択ですね。アプリ経由ならどれだけ通話しても¥0、月のデータ使用料が1GB未満だと¥0。出先で動画鑑賞やゲームアプリ等をせず、必要最低限の利用しかしないのであれば料金的には楽天モバイル一択ではないでしょうか。月々の利用料金が¥0でスマホ利用できるとは凄い時代になりましたね。

(投稿日:2021年5月23日)

私の生活圏では電波悪い

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー (2019年 5月24日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
  • OCNでんわ
【データ量】
一年間は無制限で且つ無料ですから不満はまったくないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
デュアルSIMで使っているOCNモバイルとの比較で、ちゃんとアプリで測定したわけではありませんが、12時台など混雑する時間帯に使用していると、画面の切り替わりなどの感覚はOCNモバイルと同程度か下手したら遅いかも。ちなみにOCNは新プランの3ギガです。
【手続き・設定の簡単さ】
自分でMVNOを契約・使用したことがある人なら簡単でしょう。GooSIMセラーとOCNモバイルで購入した時の方がIDやらなんやら幾つかあって複雑でした。楽天は簡単です。
【サポート】
-
【総評】
私の生活圏(自宅と職場)だと一応エリア内なのですが電波状況は良くはありません。アプリで楽天エリアであることを確認して通話してもけっこう途切れます。電波状況は使用している環境で変わってくるので一概には言えませんが、私の環境だと明らかに格安のOCNモバイルの方が安定している感じです。とりあえず、一年間無料ということでOCNとデュアルSIMで使用しておりますので楽天がメイン回線という訳ではありません。そもそも楽天の通話アプリを使用すると通話料がかからないことに興味があって申し込んだ経緯があります。もう少し電波がよければ自宅で余っている端末に楽天のSIMを入れて、固定電話代わりに使えるのですが。

(投稿日:2021年5月22日)

データカウントに不信感

利用プラン

シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者:y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量2
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / HTC U11 SoftBank (2017年 7月 7日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
毎日同じ通勤時間、同じようなWEB閲覧で今までいつも1日100MB程度の使用量でしたが、こちらに替えてから150〜180MBのカウントになってしまいます。他に用事があり、一切スマホを鞄から取り出さなかった日でも60MBのデータ使用量・・・ 以前のBIGLOBEでは5MB程度だったのに… 同じ料金でデータ量は増やした、との広告でしたが、これでは結局意味がないです。データカウントの仕方で使用容量を増やす方法も営業努力のうちなんだなぁ、と勉強になりました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に不満無し。夕方もしっかり速度出ます。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
データ使用料のカウントに関して納得いかず。今まで同じ内容の投稿が無いのは皆さん気づいてないだけ?

(投稿日:2021年5月20日)

有料なら絶対に使わない

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 256GB SIMフリー (2020年 4月24日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Youtube
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
1年無料の時期に契約したので今は無料で無制限です。これ以上のものは無いと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
場所や時間帯によって差はありますが、快適じゃないときの方が多いように感じます。また、以前使っていたUQモバイルの方が明らかに快適でした。
【手続き・設定の簡単さ】
通話アプリの設定などが面倒で、何より通話アプリが本当に邪魔でスマートじゃなくなります。(でも通話無料にするため使わざるをえない。)
【サポート】
使用したことがありません。
【総評】
結論はタイトルの通りで、有料では絶対に使いたくありません。
その理由ランキングは以下の通りです。

No.1 それなりの頻度で圏外になる
No.2 通話アプリが邪魔だし使いづらいし音質悪いし通話切れるし着信しないときがある
No.3 データ通信(速度・繋がりやすさ)が安定してない

No.1については、東京23区在住及び勤務ですが1日に1回くらいは圏外表示を見る気がします。会計の時なんかになると本当に最悪ですが何度も経験しました。

無料期間が終わったらMNPすることは確定しており、今後、他のMNOキャリアと同じくらいの基地局数に並ばない限りは候補にすらならないレベルだと思っています。

(投稿日:2021年5月19日)

混雑時の速度以外は不満なし。月々の通信費が一気に下がります。

利用プラン

Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者:BB.exciteモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P10 SIMフリー (2017年 6月 9日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
その他:
エキモバでんわ
【データ量】
段階料金制のFitプランで毎月5GB前後、1500円いかないくらいです。定額プランもありますが、大容量を使うこともないので段階制の方が使い勝手が良いと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
評判の通りランチタイムや18時頃にはスピードが遅くなり、ネットの閲覧がややストレスです。それ以外の時間帯は不満なしですね。ただ、混雑する時間帯に使わなければいいのと、在宅勤務が多いのであまり関係なくなりました。
【通話】
通話品質はデフォルトの通話アプリと変わりません。フリーダイヤルやナビダイヤルには使えないのは不便ですが、通話料が半額になるので通話アプリを使っています。
【手続き・設定の簡単さ】
申込からSIMカードが届くまでは5日程度でした。SIMを挿してから少し作業が必要ですが、手順に沿ってやれば難しいことはありません。
【サポート】
まだ利用していないので分かりません。チャットがあるのは便利です。
【総評】
とにかく安いので本当に助かってます。ゲームや動画を使わないのであれば、キャリアやサブブランドから乗り換えるとお得だと思います。データ通信のスピード命の方には向いていませんが、そうでなければ節約には最高の事業者だと思います。

(投稿日:2021年5月19日)

サポート充実!楽●モバイルとは大違い

利用プラン

事業者:UQ mobile SIMの種類:不明

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 mini 256GB 楽天モバイル (2021年 4月30日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
くりこし3GBを使用しています。
一番安いプランなので文句はいえないですが、5Gはほしいかなと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
何の問題もないです。
速度も問題なくでてますね。快適です。
【手続き・設定の簡単さ】
家電量販店でMNPをしてきました。
所要時間1時間半、これはかかりすぎですね。
でも、特典(2万円相当)があるので文句は言えません(^^)
【サポート】
とても充実していると感じました。
iPhoneでDualSIMを使っています。
メインがUQ、サブが楽天モバイル。UQは受け専門。実質メインは楽天モバイル。
先日、楽天モバイルが突然通話&モバイル通信ができなくなり、サポートに電話やチャットするもつながらず、、数日放置され解約したのですが、UQでモバイル通信ができず、サポートに電話するとすぐに繋がり、手順通りにするとモバイル通信ができるようになりました。
本当に助かった、、と思った。
楽天モバイルは最悪ですが、UQは最高ですね。
【総評】
楽天モバイルとUQの比較になってしまいますが、タダだが突然通話やモバイル通信ができなくなる恐怖に怯える楽天モバイルより、安定したUQのほうが良い。
他のキャリア、サブキャリアの状況を見ながら契約について考えたいですが、しばらくはUQにお世話になります。

(投稿日:2021年5月19日)

使わないほうがいいですよ。大変な目に遭いました。。

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 mini 256GB ワイモバイル (2021年 2月26日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Instagram
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
他のキャリアに比べてとても魅力的なものです。
私の在住地は楽天回線が来ていなかったのでauでしたが、5GB使い切ってからも1MBで速度も気にならなかったですね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
これは良かったです。
4Gの通信速度としては、ですけど。
【手続き・設定の簡単さ】
メイン回線はUQ、サブ回線として楽天モバイルとして使うので、eSIMで新規契約しました。
問題点は、もう一台スマホかタブレットがないと設定までこぎつけない点。
持っていたので大丈夫でしたが、スマホ1台だけで自分でやろうしてもできません。。
【サポート】
サポートは本当に最悪です。
電話をかけると、最終的にショートメッセージでFAQが表示される、というシロモノ。
人間には繋がりませんよ。
チャットサポートがあり、そこで人間とチャットできるのですが、iPhoneについてはサポート対象外で、Appleに電話しろ、とか、自己責任です、と言われるのがオチです。
サポートはAndroidだけだと思ってください。
【総評】
いやー、最悪でした、楽天モバイル。
1年無料で使い始めたのですが、突然電話やモバイル通信ができなくなり、サポートに連絡するも数日放置。。
頭にきて解約しました。
無料でも使いたくない。
その点UQモバイルはサポートが充実していて、iPhoneでも問題なく通話やモバイル通信できています。
もう二度と契約しない!

(投稿日:2021年5月19日)

キッズケータイを持たせるタイミングでYmobileから乗り換え。SIMを追加してデータシェアしてます

利用プラン

Fitプラン 25GB段階制 docomo回線 音声通話SIM 事業者:BB.exciteモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 64GB SIMフリー (2020年10月23日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
その他:
エキモバでんわ
【データ量】
自宅と会社でWi-Fiがあるので、移動時時間位しか使いません。なので安いプランを探していました。
以前はymobileでしたが、小学生の子供が習い事を始めるにあたって、キッズケータイを持たせたくて、安くなるプランを探していました。

エキサイトモバイルではSIM追加でデータシェアできるので、小学生のキッズケータイだと低速しかほとんど使わないため、データの使用量もほとんどなくて、非常に安くて助かります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
車での移動中の地図アプリや、動画視聴、通勤時のウェブや動画視聴などをしていますが、今のところ問題なく見れています。
休日の夕方あたりに若干遅い時がありましたが、見れなくなるなどという事はありませんでした。
【通話】
通話をする場合は、専用のダイヤラーのエキモバでんわを利用しています。そうすると通話料が半額になるので、忘れないように、最初の画面に表示してます。
通話品質は、通常の電話と同じぐらいな印象です。
【手続き・設定の簡単さ】
2枚頼んだSIMが、別々に届き、ちょっと驚きました。
iPhoneの場合、以前のAPN設定を削除しないといけなかったようで、
削除すれば設定ができました。それ以外はスムーズに開通まで行きました。
【サポート】
特にサポートを必要としなかったのです。
【総評】
エキサイトモバイルは、以前、勝間和代さんがお勧めされていたので、印象に残っていました。
ドコモ回線なのでキャンプに行った時などでもつながりやすくて良いです。キッズ携帯はアマゾンで買い利用してます。イマドコサーチは使えないです。(裏技はあるみたい)とはいえ、心配な時は電話するため不自由は感じません。
子供のケータイにも、エキモバでんわの料金が半額になる番号を先頭につけて、登録しているので、料金も安くなりました♪

iPhoneもAppleで買った方が安かったし、
解除料金やポイントなど、気なって伸ばし伸ばしになっていましたが、変更してほんとうによかったです。

(投稿日:2021年5月18日)

平日昼間と夕方が遅い

利用プラン

シェア音声4GBプラン タイプ1 docomo回線 音声通話SIM 事業者:イオンモバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / OPPO Reno A 64GB SIMフリー (2019年10月18日発売)(Android/4G/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Googleマップ
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
最近外出する機会が減って、4GBでも余っています。価格を考えればシェアプランだし妥当だと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
混み合う時間帯は明らかに遅いです。平日昼はほぼ駄目、夕方も重いです。改善されることもなくもう何年もそのままですね。
【手続き・設定の簡単さ】
店舗で行いました。契約当時は店舗でしか契約できなかったためです。高齢者の方はイオン店舗で契約できるのでメリットかも知れません。
【サポート】
サポートを受けたことないですが、店舗があるのは高齢者には良いのかもと思います。
【総評】
シェアプラン自信は値段は安いですが、遅いので微妙です。

(投稿日:2021年5月18日)

名古屋市内でも電波の入りは悪い

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 4a SIMフリー (2020年 8月20日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • Youtube
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
もともと月に3GBくらいしか使わないので、無料期間が終わっても980円。値段的には安いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
行動圏内は名古屋市内なのですが、最悪です。大きな建物ですと絶望的です。名古屋市内の親族のマンションではいつも速度が出ません。職場のビルではあるきながら通話すると切れます。どうやら電波が弱いせいです。また楽天公開のサービスエリア内でも郊外はパートナー回線に切り替わります。あのマップも役に立っていません。とてもメイン回線には使えません。有料サービスになった時点で解約の予定です。
【通話】
Rakuten LINKは音質が悪く、よく聞き直されます歯聞き直します。
【手続き・設定の簡単さ】
eSIMなので非常に簡単でした。もっと普及してほしいです。
【サポート】
サポート経験がないので3としておきますが、あまり良い評判は聞かないです。
【総評】
価格は魅力的ですが、名古屋市内、しかも中心部ですら電波状態が良いとは言えずとてもメイン回線には出来ないのが現状です。iijとDSDVにして凌いでいます。

(投稿日:2021年5月18日)

3月からモバイル通信は楽天使用

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 11 Pro 256GB docomo (2019年 9月20日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Instagram
  • Youtube
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • Rakuten Link
【データ量】
札幌で使用。デュアルSIMで使用。(主回線ドコモ モバイルデータ通信楽天モバイル)

会社・自宅はWi−Fiを使用、外出時は楽天モバイルで主に調べもの検索・メール使用。
これと言って、繋がらないということはないし、不便もない。
制限も気にせず使用しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
データー高速モードはオフ。
YouTube動画も問題なく見れます。
これと言って、やべえ繋がらないということはありません。
制限も気にせず使用しています。ネット検索メールがメイン。
頑張って使用しても20G程度1980円。
ドコモのギガライトの時とは違い気にせず使えるのが良い。
ギガホ、アハモも考えたが、楽天モバイルに満足している。(今のところ)
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで全て開始手続きが出来るので、ショップとは違い何かを勧められることもなく。
とても良いと思います。
【サポート】
MY楽天モバイルでサポート利用をしたことがない。
ほぼ説明書をみれば問題なく出来るのでは?
解らなければ調べれば大体は出来ると思う。
【総評】
自宅付近、職場付近はちゃんと繋がるので問題なし。

(投稿日:2021年5月18日)

システムもバグだらけ。サポートも最低。現代のIT企業とは思えない杜撰な管理

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone X 256GB docomo (2017年11月 3日発売)(iOS/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
データ量くらいしかメリットがないので。。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
これは言わずもがな遅いです。これから良くなるのか
【手続き・設定の簡単さ】
楽天のドコモ回線から乗り換えるが、システムのバグで乗り換え失敗。連絡してもサポートはつながらず、繋がったと思いきやいつになるかはわからず、解決しても連絡しないから自分で確認しろと。自分たちのミスなのになぜユーザに負荷をかけるのか?
【サポート】
皆書いてますが、最低です。UXを重視する現代のIT企業とは思えない最低さ。
【総評】
安かろう、とても悪かろう。サポートのダメさ、ITリテラシーが高くてもシステムにエラーがあるため此方で対応不可。UIも楽天らしく異常に使いにくい。ここまでストレスが溜まったのは初めてです。

(投稿日:2021年5月18日)

安くなければキャリアのサブブランドに劣る

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Galaxy S10 SCV41 au (2019年 5月23日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
動画をそれなりに見る場合20GB程度は行くので、それで見たときの値段は他と比べて安い。逆にこれだけが取り柄かと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
東京都心部の電波が2、3ヶ月前からとても不安定。特にターミナル駅だとラジコなどのデータ使用でも回線が途切れる。徐々に不安定なエリアが増えており、利用者に対してインフラ整備が追いついていない印象。
【通話】
電波が繋がるエリアでは不便ないが、後述のように電波が不安定
【手続き・設定の簡単さ】
手続きだけは早いが、他の格安シムと大して変わらないので評価せず。キャリアのスマホを使う場合シムカードの方式を変える端末処理が入るので最初は不安になる人もいるかもしれない。
【サポート】
支払カード更新により一時振込払いの対応となったが、郵便の遅配にも関わらず延滞料金を取られ根拠を聞いてもまともな説明がなされなかった。電波障害の報告をアプリで勧められ問い合わせしても全く噛み合わない回答をする(電車内の電波不安定を言っているのに建物地下での電波不安定対策を進めてくる、など)、などは日常茶飯事で、安かろう悪かろうの典型。
【総評】
自宅で繋がりにくくなるか、他より安く無くなれば迷わず解約する。逆にいうと、現状他よりそうなっていないから消去法で選んでいる感じ。

(投稿日:2021年5月17日)

楽天エリア内でも楽天回線を掴まない

利用プラン

Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者:楽天モバイル SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル (2020年11月12日発売)(Android/4G/LTE)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • Rakuten Link
【データ量】
現在無料期間であることから不満はあっても評価は普通としました。パートナー回線が多いので実質5MBになりますが。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
楽天エリア内でもパートナー回線を掴む場合が多い。自宅は楽天エリア内だが楽天回線を掴むことは少ない。室内は厳しい。外に出れば掴むが速度が出ないときも多い。基地局の配置に偏りがあるのかもしれない。また、大規模商業施設の中では楽天回線もパートナー回線も掴まない箇所があった。UQモバイルとのデュアルSIMなので慌てて切り替えたことあり。
【通話】
品質がエリアごとに異なり安定していない。相手が何言ってるかわからないもあった。
【手続き・設定の簡単さ】
1年間無料キャンペーンの駆け込み申込だったが5日で端末、e-simのQRコードはとどいた。入力する項目、運転免許証の添付など作業はそれなりにあり、面倒くさいが難しいということはないと思う。他社もこんなもんだろう。
【サポート】
利用したことがないので評価なし
【総評】
UQモバイルとのデュアルSIM利用。データ通信は楽天を優先使用し、繋がり具合とか確認しているが楽天エリア内でも楽天回線は心細い。パートナー回線のほうが速度も速く安定している。今年夏ごろにはエリア拡大としているのでどうなるかお手並み拝見といったところです。つながり方は不満があるけど無料ならしょうがないよね、これがお金取るならどうかな、といったところです。また、都市部と地方部でもだいぶ差があるようで、当方のような地方部だとまだまだこれから、ということなんでしょう。

(投稿日:2021年5月16日)

サポートの対応が良い

利用プラン

ギガプラン 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者:IIJmio(みおふぉん) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Google Pixel 3a docomo (2019年 6月 7日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • Googleマップ
その他:
PayPay
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
何ギガ使うかのプランが豊富で選びやすいです。私は家ではWi-Fi環境ですので、移動時にWEB検索をちょっと使う程度。4GBプランでちょうどいい感じです。あまったギガは1か月繰越せますし、3日間でXXGB使ったら制限がかかるということもありません。使い勝手が良いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
格安SIMですので、平日昼間にとても遅くなるのは仕方がありません。それ以外はWEB閲覧をメインて使っている私にとっては問題ないレベルの速度が出ています。
【手続き・設定の簡単さ】
サイトが非常に見やすいです。手続きも迷うことなく簡単でした。
【サポート】
IIJに過去にIDを作っていたことがあって、MNP転入にあたってそれについての兼ね合いをチャットで質問させていただきました。チャットもつながりやすく、回答は端的でわかりやすいものでした。ピンクのロゴのR社のサポートはがっかりでしたので、そちらと比べると洗練されていると感じました。
【総評】
料金・速度・プランのバリエーション・チャットサポート・サイトを見て自力で解決できるかなど、バランスがとてもよく、さすがに格安SIMの老舗だと思いました。eSIMやお得なキャンペーンなど攻めた販売もしていますし、格安SIM会社で迷ってるほかの人に勧められるレベルだと思います。

(投稿日:2021年5月15日)

ドコモから乗り換え

利用プラン

事業者:UQ mobile SIMの種類:不明

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Galaxy A20 SC-02M docomo (2019年11月 1日発売)(Android/4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Instagram
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
web閲覧やLINE、ゲーム以外のアプリを利用。データ容量は3GBですがだいたい間に合っています。利用が多いときは節約モードも併用。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休みでもストレスなく繋がる。節約モードで規定の300kbps以上の速度が出るときあり得した気分になります。
【通話】
標準アプリで10分間かけ放題を利用。音質はドコモのほうが良いと思いますが、聞こえづらいということは全くなく、問題なし。
【手続き・設定の簡単さ】
店頭でMNP番号を用意して手続きしたら30分程度で終了しスムーズだった。端末の設定も店頭スタッフが対応してくれた。
【サポート】
利用していないので評価省略
【総評】
ドコモのギガライトでしたが、同じ内容で半額以下になりました。もっと早く乗り換えればよかったと思います。

(投稿日:2021年5月14日)

60歳以上の夫婦にはお勧め!

利用プラン

シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者:ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 12 mini 128GB SIMフリー (2020年11月13日発売)(iOS/5G、4G/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Googleマップ
利用状況 音声通話SIMの電話番号で通話をしている
【データ量】
3ギガプランであるが、私にとっては十分。余ったデータの翌月繰り越しができたらもっとよくなると思う。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
追加料金なしで5Gに対応しており、私のiPhone12mini(SIMフリー)では通勤時、駅周辺で5Gを掴むことがある。ソフトバンクとエリアは同じなので今後の5Gエリア拡大に期待したい。
【通話】
aoftbank回線なので今のところ問題なし。山間部は試していない。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで手続きすれば手数料が不要でありe-SIMも利用できるのは知っていたが、近くの家電量販店でGW期間中16,500円のキャッシュバック(ポイント)が付きますよとの誘いに乗って店頭で手続きしたため、ストレスなく即日開通しました。
【サポート】
店頭でのサポートに限って言えば普通かな。
【総評】
ワイモバイルは2回線目からはお得になり、また通話プランは10分カケホの「だれとでも定額」と完全カケホである「スーパーだれとでも定額」の2種類があります。
後者は60歳以上であればずーっと1,000円引きになって10分カケホと同額になることから迷わずこれを選びました。また、留守電が無料だったのがうれしい誤算でした。
格安SIMを利用した方は分ると思いますが面倒な「専用アプリによる発信」が不要で、標準アプリによる発信が可能なのも大きなポイントです。
60歳以上で夫婦で乗り換えるにはお勧めですよ。

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※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

※ SIMプランの動作確認済み端末や端末の通信制限(SIMロック)については、通信事業者またはご購入店にてご確認ください。

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