（投稿日：2021年3月10日）
UQwifiから変更！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
タブレット端末 / MediaPad T3 7 （2017年 7月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
過去、１日で３G〜１０G位使っていました！
３日間１０Gの縛りが、無いと言う話だったので
期待しています！ - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
UQよりは、ちょっと遅いけど
問題無い範囲での速度が、出ています！ - 【手続き・設定の簡単さ】
-
コジマで契約！
楽天で登録していると
全てが、簡単に済む！
楽天カードの支払いも直ぐに登録！
何も入力しませんでした！
開始の時に楽天モバイルのHPに行って
情報を確認、アンケートに答えるだけで・・・
５０００Pのプレゼント！ - 【サポート】
-
まだ、使い始めなので・・・
窓口での応対は、良かった！
- 【総評】
-
１年間、無料のキャンペーンで申し込めた！
UQの方は、来年の３月まで縛りが、有ったが、
違約金を支払って解約！
来年まで約４万超の通信料の支払いと
１年無料と比べたら４万の支払いは、バカバカしいので
楽天１本にしました！
（投稿日：2021年3月8日）
タダより高い物はないが、、、
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
地方なのでauの回線です。
サブ機としての運用なのでそこそこ満足はしています。
職場がau回線でも繋がらない所にいるので、楽天ではなくauの通信品質にたいして
不満があります。
iPhoneなので電波が切り替わっているか確認がしにくいです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
上記同様に楽天回線で繋がったことがないのでわかりません。
2月末に住んでいる場所がエリアに入る予定だったのに４月末に変更されて
裏切られた気持ちですかね
それでもタダだから許されてる感じ
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続き、配送、設定も基本的にスマホを使える人ならできます。
- 【サポート】
- 電波関係で問い合わせしてそこそこ放置されました。
- 【総評】
-
サブ機としてなら優秀。
メインとしては不可。
で分かれます。
スマホ代が高すぎるのを是正してくれのは感謝ですかね
当て馬にされて可哀想な事業者です。
一年間無料が終わっても１ギガ未満なら無料なので
楽天でお買い物する人なら契約をするだけしてポイント還元目当てとして狙うべきです。（＋1倍）
また、無料で機種が手に入るのも魅力的だと思います。
（投稿日：2021年3月7日）
キャッシュバックが魅力的
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
外出中はLINEやYouTube、自宅ではWiFi利用。
よくある翌月繰越でなく、永久不滅のため、プロ野球が始まったらDAZN視聴用に大量消費するため、貯金しておこうと思って使っています。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
公式や他サイトで速度が速いと謳っていたため期待していましたが、朝昼夕の時間帯は1Mを切ることがあります。他の時間帯では60〜80M出るので、差が激しい印象です。
今後、改善が無ければキャッシュバック終了後にMNPする予定です。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
モバレコでエントリーコード（490円）を購入して申込みしました。キャッシュバックも対象です。
ブラウザのデフォルトをSafariでなくGoogleChromeにしているため、プロファイルのダウンロードができなくて焦りました。iOSではSafariからでないとインストールがうまくできないので、注意が必要です。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
キャッシュバックが魅力的なため、前キャリアの4月〜MNP転出手数料無料化を前にMNPしましたが、期待していた速度が出なく、前キャリアよりも格段に遅いため、若干後悔しています。
永久不滅ギガや最大3万円の端末保証が無償で付いていることは他にないメリットです。
契約後、IIJmioやnuroモバイルが安価なプランを出しました。上記メリットが付いているとはいえ、速度はあくまで格安SIM並であり、UQモバイルやY!モバイルの様なサブブランドと同じ料金設定では厳しいと思います。今後、更なる値下げや速度の改善を願います。
（投稿日：2021年3月6日）
安いので割り切って使えば問題ないです
| 利用プラン |
シェア U-NEXT 20GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SoftBank （2018年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 20GBで最大100GBまで繰越で持つことができるのは大きいと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- データ通信テストでは100Mbps出るときもありますが体感ではあまり早く感じないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- シェアシム利用ですがメインとサブを同時開通できない。（メインを開通するとマイページにシェアシム追加タブが出るのでそこで初めてできる。）
- 【サポート】
- 問い合わせてから回答まで1週間程度かかりました。対応もあまり良くありません。
- 【総評】
- サポートは最悪ですが値段は安いので割り切って使えば問題ないです。
（投稿日：2021年3月6日）
新料金が魅力なし
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
平均9G使うけどこの料金プランがない。6Gと12Gを交互にプラン変更しているが面倒くさい。
電話で9Gプランの新設を要求したけど、一ユーザーの意見は当然無視。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- Aタイプの場合MVNO各社の中ではトップクラスのようです。実際回線品質に不満なし。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
MVNO時代の楽天モバイルのサポートが話にならないので、BIGLOBEに乗り換えました。
開始手続き・設定の簡単さは楽天と違い超簡単でした。楽天は今でも混乱してるようで止めた方いい。タダでもいらない！ - 【サポート】
- 2014年にデータ専用で契約した当時と比較すると格段に悪くなってます。現在サポートへの電話は平日でも40分はかかり、MNP転出電話窓口は固定電話のみ無料で、固定でかけると「只今込み合ってます」のメッセージが流れた後突然切れ、永久に繋がりません。しかもMNP転出料金3300円取られますがこれでもサポートがいいと思いますか？
- 【総評】
- 2020年末まで何の不満もなく星５つだったけど2021年2月15日新料金プランについて電話して以降メールサポートも含めて星１つ。2月19日に新料金プランを遅かれながら発表したけど6GB以下だけの発表で、私の使う12GB以上の料金は3月6日現在未定のまま。BIGLOBEはKDDI傘下になってからおかしくなったように思われます。
（投稿日：2021年3月3日）
条件満たせば１回線目は無料。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
地方エリアなのでパートナー回線のauがしばらく担当。5GB/月。
はっきり言ってau回線なので、なんの不満もない。
楽天回線で使えるようになるのはいつの日かw - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- なんの不満もなし。事実上のau回線エリアなので、スピード、つながりやすさにおいてなんの不満もない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMもnanoSIMも両方試したが、問題なくできた。
- 【サポート】
- サポートを利用していないので無評価。なかなかつながらないとの話は聞く。
- 【総評】
-
サブスマホの回線として契約した楽天経済圏利用者。
1回線目は条件満たせば無料で利用できる。2回線目は子供に持たせて最安980円＋税で利用できるか、確かめてみたい。
（投稿日：2021年3月1日）
同一環境でも全く電波を受信しないSIMがあるので注意
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
パートナーエリアでも、家にWiFIがあれば必要十分かと思います。
万が一、制限がかかっても1M出るので320p程度に設定すれば問題なくyoutubeを長時間見ても止まらず見れました。
制限状態でもテザリングができるので、入院中にポケットWiFiを借りたりする手間が省けたのはとても良かったと感じました。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
自分の契約しているSIMは快適そのものですが、家族が契約したSIMが最悪です。
問題無く使用できている自分の端末(iPhone XRで場所や設定も同一)に、家族のSIMを入れても全く受信せず電波0か圏外になりました。
それで店頭に持ち込み、症状が完全に再現されているにも関わらず、iPhoneは保証外なので端末を買ってもらうしかないの一点張りでした。 - 【通話】
- Rakuten Link自体は操作に癖があるものの特に問題なく使用可能で、音声もクリアです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
開始の手続きは簡単で、転出時にMNP番号を取得するのもネットで一瞬です。
電話などで長時間待たされることは無いので、その点は安心かと思います。 - 【サポート】
-
ネットにつながらないSIMを店頭に持ち込みました。
正常に動く端末（iPhone XR）と共に店員に作業してもらいSIMを入れ替えたが、家族のSIMは一向に電波を受信せず。
実際に電波を受信できないSIMである事を確認したものの「iPhoneは保証対象外なので
楽天の端末を買ってください」という返答。
おそらく何人もこの事象で来店していて同じ質問をされるのか「iPhoneは扱ってないの？」と聞くと、食い気味かつワントーン上がった声で「扱ってないです」と言われ、少しイラっとしました。 - 【総評】
-
万が一、今回の様に対応機種であるにも関わらず電波を受信しないSIMにあたってしまうと最悪です。
動作確認済み端末一覧に記載されている端末である事はもちろんですが、同一端末、同じ設定、同じ場所で、電波がばっちり入るSIMと圏外になるSIMが存在しています。
家族の場合はメイン回線をMNPで乗り換えた事もあり、即日別のキャリアに乗り換える羽目になりました。
自分の契約したSIMでは快適に使用できていたので、家族にも進めて契約したのですが、後悔しました。
この事象はおそらく事前に確認することは不可能かと思われます。
契約する場合は、念の為翌日くらいまで休みの日に切り替える事をお勧めします。
（投稿日：2021年2月28日）
楽天信者にベストな一枚
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 plus 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 1日に使う量の少ない人にとっては、1G未満は無料、というのは魅力的。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 遅延発生、ゲロ重、と感じるほどではないが、かと言って野外でストリーミングガンガン利用、という訳でも無いので、実際はどうなのか？という感じ。
- 【通話】
-
楽天モバイルのカバー範囲の微妙な所に住んでいる。
山の手外、郊外の方で、八王子から20kmぐらいの部分をうろちょろしている。
よって楽天エリアかパートナーエリアか、恐らく切り替わっていると思われるが、使っている最中に使えなくなったのはトンネルの中ぐらいで、それ以外では特に問題無い。但し、まだ他キャリアより余裕があるはずにも関わらず、他と変わらないって…。また、災害時のサービスがちょっと微妙。災害はNTTとGoogleのサービスを利用しキャリアサービスは無い。やはりサービス品質（カバーエリアや緊急時の対応、サポート）から見て、未成熟か。
eSIMが使えるのは○。また、1G未満はタダ、という部分が唯一の救いか。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで出来るのはメリットだが、一度問題が出たら、その対応は酷い。
※詳細はサポートに記載する。 - 【サポート】
-
申込みの際、書類に不備があったとかでペンディングとなった。
ペンディングの連絡ももらえなかったが、自分でステータスを確認していたので、気付くことが出来た。
サポートに電話で問い合わせをしろ、というから電話をした。
10回掛けても繋がらない。まぁ、仕方がない、ということで、webの案内通りにチャットに切り替える。…が、チャットも繋がらない。
繋がらない、繋がらない、繋がらない。電話だめ、チャットだめ、他に方法無し、追加連絡もなし。どうしろ、と？
もう完全放置。知らねー、という感じ。 - 【総評】
-
楽天グループのサービスは全般に言えるが、サポートが貧弱。
保険・カード・銀行・電話
緊急性を必要とする場合が他に比べて多いサービスに限ってサポートが悪い、という話をよく聞く。改善が認められない状況が長期に渡る企業体質って、どうなんだろう…。
（投稿日：2021年2月28日）
回線速度重視できめました。
| 利用プラン |
シンプル3 S 5GB SoftBank回線 音声通話SIM 事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 256GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 家ではwifiですが、外では動画は見られません。通勤の音楽アプリ、休憩時間のゲーム、ネット閲覧でギリギリというところでしょうか。次の更新月には15Ｇにプラン変更予定です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 以前のイオンモバイル、マイネオに比較するとかなり満足です。
- 【通話】
- 家族や職場がメインですがラインを使用しています。それ以外は普通に電話しているのですが、用件のみの為、通話料金も2〜３００円円程度です。ラインも通話もつながりにくいと思ったことはありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 営業所での手続きなので、普通でした。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
特に割引きがについては最初の６か月、１年と数種類の割引きがそれぞれ期間限定の為、手続きが面倒という人はほっておくとドンドン高くなるシステムです。うちも２年契約ですが、２年すぎると更に高くなるので乗り換えを検討していました。
回線速度自体は満足です。
（投稿日：2021年2月27日）
安定してて速いですねえ。
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS zero5G basic DX SHG02 au （2020年 9月19日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
3GBプランですが、Line、eメール、Web閲覧、ゲームが主です。
自宅ではWi-Fi接続で、動画、音楽はスマホで見ないため、余る状態です。
節約モードがかなり使えます。
少し高くなってもいいので、くりこしプランMと同じ、1Mbpsに上げてくれないかなあ。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
朝の通勤時間帯、お昼のランチタイム、夕方の帰宅時間帯、どの時間帯であっても
安定して速いです。
5G対応端末なので、UQでのサービス開始が待ち遠しいです。 - 【通話】
-
au基地局を使いますので市街地、山岳部ともau圏内と同じです。
60分通話パックがありますので、通常回線で通話します。
LINE電話でも途切れたりとかはありません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
オンライン手続きで問題なく完了しました。
滞納とかが無ければ1日〜2日でSIMカードが到着します。
SIMカードが届いてから自分自身で回線を切り替えるため、不通期間は30分ほどです。
au専売モデル（5G対応端末）で、通信はLTEになりますが、SIMロック解除せず
そのまま使えます。
docomo回線、ソフトバンク回線の機器は買い換えたほうが無難です。 - 【サポート】
-
サポート電話は繋がりにくいですが、チャットやフォームメールもありますので、
問題ないかと思います。
自分自身で調べられる、ググれる方ならサポートは解約時に電話するだけです。 - 【総評】
-
APN設定がすべて手打ちで面倒ですが、さほど障壁になりません。
（難しくはないです、面倒なだけです）
SIMフリーモデルだとプリセットされてるのかしら？
今後のUQ料金プラン次第ですが、povoもありますし、auの5G対応エリアが
十分に広がれば戻るかも？（笑）
（投稿日：2021年2月26日）
8ヵ月使っての感想
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A7 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
最近、自宅が楽天エリアになりサクサク動く。
無料期間なので毎月20〜30GBぐらい使っている。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリアだと何の問題もなく繋がる。
パートナーエリアではデータ制限をかけてるので写真の表示なんかは遅い。
データ制限をかけててもユーチューブは観れる。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 店舗でやってもらったので何の問題もなかった。
- 【サポート】
- 8ヵ月使って何の問題もないのでサポートは利用したことないので無評価
- 【総評】
-
私の場合、ポイントが付かなかったとか間違って料金を請求されたというのは今までなかった。
自宅が楽天エリアになってからは20GB以上は使っている。
ただ都内だと自動で楽天エリアに切り替わるのに自宅では自動で切り替わらないのが不思議でならない。
あと楽天リンクを使った場合、通話品質は良くないのでビジネスで使うにはおすすめしません。
（投稿日：2021年2月25日）
通信品質が良い
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅ではWi-Fiを利用するため3GBも必要なく、できれば1GBでもっと安くして欲しかった。
家族とシェアができないのもマイナス。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
IIjmioから変更したため、平日の昼間など劇的に速度がアップしました。
さすが、サブブランド！ - 【通話】
- プレフィックスを付けなくても高品質なかけ放題ができる点は嬉しい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
通信品質は良く、料金も安いため満足してました。
しかし、各社の値下げラッシュにより魅力的とも言えなくなってきたと思います。
（投稿日：2021年2月25日）
Biglobe（ドコモ回線） と 楽天 Unlimit の２枚刺し
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova lite 3+ SIMフリー （2020年 5月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ＡＵ回線でも５Ｇあれば、通常は十分です。万一、使い切っても最低１Ｇの速度らしいので、今日のところはＯＫです。
ビルとかの中に入ったらどうなるかは、不安が残りますが。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
上述のとおり、AU回線で夕方で３０Mほどでてますので、十分です。
昼間とかは、また違ったことなるんでしょうが・・。 - 【通話】
-
１．Biglobeでんわは普通の電話なので、何の不満もなし。
２．LINE電話は、自宅内で利用しても、よく、切れかかったりする。
３．Rakuten Linｋは、２０２１年２月２５に開通しました。
電話機能は、昔のＩＰ電話並みに思ってましたが、全然、普通に話ができ、満足です。これで無料はとってもお得感ありです。
データ通信は、楽天のエリア地図を見ると、わずかに楽天エリアから外れていて、近々、楽天エリア対象になるみたいで、実際、バンド１８（ＡＵ）をつかんでいます。
夕方４〜５時で、約３０Ｍほどでていますから、まあ、いいほうだと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
Huawei nova lite 3+ に差してみました。
マニュアルでAPN設定しなければいけませんでしたが、難しくもなく、ささっと終わりまして、無事、開通。
電話とＳＭＳができることを確認。
この機種は、楽天のホームぺージを見ると、楽天回線からAU回線に切り替わった後、楽天回線には自動的には戻らないと記載がありましたが、今日は、確認できませんでしたので、無評価に。
- 【サポート】
- 使ってないので、無評価に。
- 【総評】
-
今日のところは、大満足です。
使っていくうちに、不具合等でてくるかもしれませんが、無料なんで、よしとします。
MY 楽天アプリの更新が遅いみたいですね。もう、開線しているのに、出荷準備中になってます。
他にも楽天モバイルというアプリもダウンロードしましたが、ログインができません。紅困りませんけど。
少し時間がかかるのかな・・・。
アプリがリアルタイムではないみたいなんで、マイナス１しておきます。
（投稿日：2021年2月25日）
サポートがよくない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 lite 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 東京のような都会でないと、使い放題エリア外となり、すぐに５ギガ超えます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 東京の都心のような場所でないと、使い放題エリア外になります。エリア外ではつながりますが、パケ放題ではなくなります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手順通りにやればつながると思います。
- 【サポート】
- サポートが基本的にAIチャットで、お話にならない。スマホ交換保障ﾌﾟﾗｽで6000円程度で新品同等品（リカバリー品）に交換できるが、交換して２週間で電源が入らなくなり、新品同等品を送っているので楽天モバイル側に非はなく、また6000円払って新品同等品と交換してくださいとのことで、リカバリー品という時点で新品同等と言えないのではと言っても、聞く耳を持たない。
- 【総評】
- サポートがあまりよくない。Ｗｉ−Ｆｉが当たり前のような環境だと、使い放題にあまり魅力がないし、東京でないと使い放題エリア外であっという間に５ギガ超えます。
（投稿日：2021年2月25日）
未成年者の加入に注意が必要です。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone X 256GB docomo （2017年11月 3日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 息子が使っていたので、詳細は解りませんが普通に使えていたと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 息子が使っていたので、詳細は解りませんが普通に使えていたと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- Uモバイル時代から息子が使っていました。回線に不満はありませんが、サポートがダメですね。未成年者がスマホを使う場合、親名義の回線になることが多いのですが、その後子供が成人しても家族間で名義譲渡ができないのは致命的です。ずっと親のカードで支払いをすることになります。そのため家族間での名義変更ができる他の通信社にMNPしました。この辺は改善してもらいたいです。
（投稿日：2021年2月25日）
速くて安定しています。
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 3 SIMフリー （2016年10月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 自宅、職場にネット環境があり、私には3ＧＢで十分です。翌月繰り越し出来るのもよいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速くて安定しています。回線も安定していますし、ネット接続も満足です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- テルルパーク店頭で、キャンペーン期間にSIMのみ契約し、2万円のキャッシュバックがありお得でした。
- 【サポート】
- トラブルなく、サポートへ電話していません。
- 【総評】
- キャンペーンでお得に契約し、毎月安い料金で安定した利用が出来ます。ただ最近、各社の新料金プランが発表されましたし、楽天モバイルのプランも魅力があり、回線の変更or追加を検討しています。
（投稿日：2021年2月25日）
データ1GBプラン(タイプ1･NTTドコモ回線)は低速は100kpbs以下になります
| 利用プラン |
データ1GBプラン タイプ1 docomo回線 データSIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Mi Note 10 SIMフリー （2019年12月16日発売）（Android／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ通信１プランは避けたほうがいいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- Wi-Fでしか使えませんので、Wi-Fiがある場所でしか使わないと限定すれば良いと思います。
- 【通話】
- SMS付きのデータ通信SIMカードを選びました。(タイプ1･NTTドコモ回線）通信量が合計366MBを超えた場合ほとんど使えなくなります。速度を調べたら７．４kbpsと表示されてました。radikoも聴けない状態です。使えないので解約する予定です。電話しか解約出来ないので面倒です。 ※もし改善したら、また契約します。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- はじめて契約すると１時間近くかかります。
- 【サポート】
- メール問い合わせは面倒です。現時点での解約は電話でしか来ません。
- 【総評】
- SMS付きデータ通信は(タイプ1･NTTドコモ回線）通信量が合計366MBを超えた場合ほとんど使えなくなります。
（投稿日：2021年2月24日）
解約後も引き落とされていました
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 256GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- Wi-Fi利用が主なので可もなく不可もなしでした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 都内での利用が主だったのでおそらく問題なかったです。
- 【通話】
- 音声がよくない
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 可もなく不可もなし
- 【サポート】
-
問合せが簡単にできません。解約後に通話料としてなぜか毎月引かれているのに気付いたのですが、解約しているため楽天SIMアプリなどのアプリからの問い合わせができません。ホームページには電話による問い合わせは最大６０分の待ち時間と書いており、電話する気が失せます。
- 【総評】
- アイフォン８を使っていたこともあり、アップデート毎に圏外になっていました。その都度設定をいじれば何とかなりましたが、つい先日のアップデートからはそれも使えなくなり、別なキャリアに乗り換えました。解約後も引き落としがされるので、注意が必要です。
（投稿日：2021年2月22日）
スマホ最低プランでチマチマ解消
| 利用プラン |
ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線 データSIM 事業者：HISモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
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| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / WM340 （4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 会社との通信が主なので問題なしと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 動画はほとんど見ないので問題なしと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きは分かりやすく、中古のモバイルルータも同時に買えたので大満足
- 【サポート】
- SIM未到着のため
- 【総評】
- プランの手ごろさと、中華スマホでのテザリングを検討していましたが、中古モバイルルータが同時に買えたことが決め手。
（投稿日：2021年2月22日）
通話は× データ通信も遅めだけどタダなので
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
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| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 128GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- サブ使いで週に2回100Mb程度なのでとりあえず足りてます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
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楽天エリアで通信できたことは、ないので。。つながっても7〜12Mｂほどなのであまりサクサクと通信できない。 宅内Wi-Fiが190Mbほど出るので比べると遅さが目立つ
- 【通話】
- 横浜市の楽天エリア内のはずが、パートナーエリアで通話は、ヤマダ電機に掛けたが聞こえにくいと言われ切られた。相手側が転送の場合変なガイダンスも流れたり こもった感じで聞き取りづらく使い物にならない。パートナーエリアがauと言うのも怪しい。SIM2枚挿しで同じau回線のmineoのAプランだと普通に使える。お試しで使ってみたが無料期間終了までに解約予定です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 挿すだけですぐに使えた。
- 【サポート】
- チャットもサポートも返信されるのは、後日か10時間後に定型文がくるだけ
- 【総評】
- お試しで無料だったので良い勉強になりました。
