（投稿日：2020年8月2日）
10分音声通話無料、ヤフオクやヤフーショッピングなどYahoo系のサービスを使うならおすすめ
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 128GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 通勤、昼休憩中2,3時間程度ツイッターやゲーム、Amazonプライムで音楽を聞く程度家では光回線なので3GBで十分足りています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ソフトバンクを利用していましたが回線速度は変わらず使えています。
- 【通話】
- ソフトバンクを利用していましたが繋がりやすさや音質は変わらないと思います
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ワイモバイルのオンラインショップから簡単に申し込めました。料金体系やオプションなどもややこしくなく簡潔でした。
- 【サポート】
- 特にわからないこともなかったので問い合わせ等していません。
- 【総評】
- 家ではインターネットを契約しているので10分音声通話無料付きでデータ通信3GB十分でした。通信回線はソフトバンクとほぼ一緒なのでストレスなく使えています。ヤフオクやヤフーショッピング、paypayなどYahoo系のサービスを使うならプレミアム会員無料になりクーポンなども頻繁にもらえるのでおすすめです。契約前にキャンペーンをやっている場合があるのでエントリーしておくといいです。
（投稿日：2020年7月30日）
契約〜開通まで速い！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 3 Laser SIMフリー （2016年11月26日発売）（Android／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- まだ１ヶ月利用してないのでわかりませんが、サイトのデーター使用量で見る限りLINE,Twitter,メールとお気に入りのweb閲覧なので、３GB/月で十分事足りると思います。使い切りまではいかないだろうと。YouTubeなどはwifi接続した場合に見るようにしている。スマホは主に外出用のものに分ける使い方なら十分では。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特に遅さは感じません。感度も普通。NVNO回線として不満はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- MNP手続き、クレカ審査→発送まで１日。翌日到着でスムース開通です。２１時までに開通手続きしないと翌日になります。
- 【サポート】
- 格安SIMなのでこれは普通。特段なサポートなど求めていません。
- 【総評】
- 月額なら他に安いところもありますが、１３ヶ月後の現金２３５００円キャッシュバックなら１年利用料実質無料と見て契約。コスパは最高です。もともとキャリアの３G終了を見越して(キャリアは３Gのみ音声利用だった)のMNP乗換えでタイミングはベストだったと思います。U-NEXTの利用特点もあるので動画好きな方にもおすすめです。
（投稿日：2020年7月29日）
割り切った用途としてみれば神！
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ARROWS NX F-02G docomo （2014年11月19日発売）（Android／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
使用用途としては主にインターネットラジオの視聴です。
らじるらじるの場合8時間ぐらい聞いていると200MBぐらいに達してしまうのですが、今まではメインスマホからデザリングを使ってサブ機で視聴していました。キャリア契約なので1か月で2GB近くがインターネットラジオの視聴となっていて料金のかさむ原因となっていたので無制限で低価格なこのプランは最高です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ネットラジオは速度はそれほど必要ではなく、ギガを使い切って低速128ｋｂｐｓ状態でもやや遅延はあるもの聞けないことはなかったので0.2Mbpsが出ていて無制限なこの契約にしました。SIMはサブ機に入れる形になりましたが、遅延もなく良好です。
それ以外はスマホ自体がショボいスペックなのでよく分かりません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
Webサイト上で必要項目を入力して2営業日で届きました。
SIMカードと設定の書かれた紙だけでしたが、データSIMということもありネットワーク先を作成して完了という手軽さでした。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
使用スマホがF-02Gとなっていますが、実際に使用しているのは項目になかったフリーテルのPriori3です。
スマホ2台持っていましたが（F-02Gはキャリア契約、Priori3はSIMなし）、メインとして使用するには厳しいものがある反面、サブ機としては最高だと思います。
今回初めての格安プランでしたがこれほど手軽に契約できるものだとは知らなかったので色々良い勉強になりました。
（投稿日：2020年7月26日）
データ通信はおまけです。主は通話という利用者向けです。
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 音声通話SIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / CAT S41 SIMフリー （2018年 3月中旬発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
(1) 1年に1回くらい、知らない場所へ行って地図を見るときデータ通信します。使用頻度は極めて小さいので通信速度・量はこれでよいです。
(2) 半年に1回くらい、各社オンラインサービス使用時の認証にも使ってます。
(3) 1週間に1、2回、各種ポイントカードのバーコードをスマートホン上に表示します。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
Googleマップ等の読み込みは非常に遅い。通信やプログラムが止まっているかと思うくらいです。データ回線が繋がらないこともよくあります。アップロード速度、ダウンロード速度表示プログラム必須です。
しかし、通信料を気にしなくてよいのは、精神的に楽です。飲食店に入ったらすぐにその店で使えるポイントカードをスマートホンに表示させておくと会計終わるの早い。
- 【通話】
- つながりや音声に問題は無いです。楽天電話を使うことで、通話料を安く出来ます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ロケットモバイル。スマートホン素人の私でもなんとか設定できました。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
データ通信を全くしたことが無くて通話だけに利用していた0 SIMのサービスが止まるとわかったので、ロケットモバイルにしました。通話に問題ないし、毎月に利用料は安いし、よかったです。
（投稿日：2020年7月25日）
BIGLOBEモバイルならドコモ回線契約、au回線変更でお得。au回線のスピード速く快適です。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB SoftBank （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ６GBの契約ですが、動画再生、LINE始め毎月快適に利用できています。また、未使用量は繰り越されるため、翌月に有効利用可能です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- au回線のためスピード低下も気になるほどではなく、昼休み時間、夕方時間帯も快適に使えています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで申し込み、数日で自宅到着。マニュアル通りにすぐに接続できました。
- 【サポート】
- 特にサポートを必要とすることが無かったのでわかりません。
- 【総評】
- タイトルにも記載しましたが、BIGLOBEモバイルはらドコモ回線で契約→au回線変更でポイント還元があり、SIM変更手数料は不要でとってもお得でした。
（投稿日：2020年7月25日）
キャンペーンが乱立し、サイトが見にくく、オペレーターも理解していない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ量無制限を謳っていますが実際には対象エリアが限られているため、使用できるのは5GB／月だけです。また、前月の余りを繰り越すこともできません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- サブスマホでの使用には問題ない程度の速度は出ていると思います。しかし、前述の通り対象エリアが狭いので無制限エリアに繋がることは、滅多にないです
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ここが一番の問題でした。キャンペーンに釣られて端末と回線の契約で割引を受けられると思い、契約したのですが申し込みページが分かりにくく、端末のみを購入してしまいました。その後、公式チャットで問い合わせたところ、後に回線を契約しても割引を受けることができるとの返事でしたが、実際には日時の関係で割引を受けることができませんでした。キャンペーンやCMに力を入れるよりも、公式ページのレイアウト改善や社員教育に力を入れるべきではないでしょうか？
- 【サポート】
- 仕事終わりに電話をかけてみたのですが、自動アナウンスに繋がるのみでほとんど繋がりませんでした。また、公式チャットでの問い合わせでは、チャット故に相談内容が正確に伝わらず、誤った情報を教えられてしまい、2万円ほど損をしました。
- 【総評】
- 製品そのものの出来やサービスは悪くはないのかもしれない。しかし、サポートやオペレーターの質が悪いため、メインで使う回線にはしたくないと感じた。無償期間が終われば解約すると思う。さまざまなキャンペーンで顧客を得ようとしているようだが、格安simに詳しくない人が契約すると逆に損をしているかもしれないので、安易に契約するべきではないかもしれない
（投稿日：2020年7月24日）
今年度末の状況が勝負の分かれ目か!!?
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
生活圏内に楽天エリアが僅かにあるが、ほぼAUエリアのためなんとか5GBでしのいでいる。
5GBを超えても1Mbpsで通信できるため、携帯の通信ではがまんできる範囲。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 主回線で使用しているLINEモバイルと比較して、速度低下することがないため問題ない。
- 【通話】
- 電波状況によりアプリが不安定になる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 一般的な手順でかんたんに登録できた。
- 【サポート】
-
サポーターはサポーター用のサイトに書かれていることを棒読みしているだけと推測され、AIと話しているように手応えがない。
そのサイトに答えがなければ、こちらの解決にはつながらない。
他の携帯事業者も同じようなものなので、基本自己解決能力がなければ、どうにもならない時代と感じている。 - 【総評】
-
１年間無料のため、今のところ総じて普通。
以下の点が改善されなければ、1年後に解約予定。
・地方都市での楽天エリア拡大
・プラチナバンド取得
・iPhone完全対応
（投稿日：2020年7月21日）
合理的スマホ料金 合理的かけほプラン ２４８０円… 嬉しすぎて泣ける！
| 利用プラン |
事業者：b-mobile(bモバイル) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo （2019年 9月13日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
１日１時間くらいヤフーニュースやyoutubeを見てる。
今まで２０年以上docomoに高い金払って来たのが馬鹿らしくて泣ける…Orz
docomoは５ギガで５５００円 おかわり１ギガ１０００円
b-mobileの場合かけ放題を１７００円と仮定すると
こちらは３ギガ７５０円てところでしょうか おかわり２５０円
月に７ギガまで使える。７ギガ使ってもパケット量は合計２７００円くらい。
私の場合もうキャリアを使う理由がない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- とりあえずdocomoと比べてもそんなに変わりませんね。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きに設定もめちゃくちゃ簡単でした。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
こちらとNMPで乗り換えたRakuten UN-LIMITを１年間使い比べてます。
１年使ってどちらか良い方をその後使って行こうと思います。
（投稿日：2020年7月21日）
解約には手間がかかる
| 利用プラン |
データ1GBプラン タイプ1 au回線 SMS付きデータSIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS SERIE mini SHV33 au （2016年 1月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ここは業界でもトップクラスの安さです。家ではwi-fiで繋いでいるので、
自分には1GBの契約で十分でした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通信速度はおおむね普通かと思いますが、他社に比べたら遅いと感じるかもしれません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
イオンの店舗にて契約しました。今どき書面での契約とか、事務処理が
古いような気がします。 - 【サポート】
-
問題なく繋がっていたので、とくにサポートを利用したことはありませんが、
おそらく悪くはないと思います。
- 【総評】
-
業界トップクラスの安さで問題なく繋がってましたので、使う分にはまったく不満はありません。
ただし、解約は電話でしか受け付けてません。解約の際には、本人確認のため
いろいろ聞かれますが、いちいち相手が復唱するので電話に時間がかかりました。
また、曜日や時間帯などもあると思いますが、電話が混み合っていて順番待ちも
長いです。
注意点として、契約から９０日以内に解約してMNP転出すると\15,000もの
手数料を取られます。91日目以降であれば手数料\3,000です。
自分の場合はデータ専用プランで契約してたので、解約に際して手数料などは
かかりませんでした。
（投稿日：2020年7月19日）
『圏内』表示の広範囲において、『圏外』です。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
楽天エリアに繋がらない。
無制限に繋がらない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリアに繋がらない。
常にパートナーエリアです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
Rakuten un-limitの楽天miniを新規で契約。
電源入れて、画面に従って初期設定を終えれば自動で繋がっています。
- 【サポート】
-
最悪。
チャットは、夕方開始したら、翌日の昼間に第一声が入っていた。
当然気付くはずもなく、「長時間ご返信がないので切らせていただきます。」とのこと。
電話も数十分待ちは当たり前。
サポートする気あるの!? - 【総評】
-
千葉県八千代市在住。
エリア図では間違いなく『圏内』として色塗られているのだが、常にパートナーエリアに繋がる。
出歩いてみても、電車で移動してみても、『圏内』に入れない。
一度だけ楽天のエリアに入ったときには感動すらしました。
端末が壊れているわけではなかったと安堵したものです。
サポートには、過大広告では、と苦情を伝えました。
（投稿日：2020年7月17日）
とりあえず1年間はお試しでMNPの乗り換えは待った方が良いです
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- まず自分が住んでいる地域はエリア地図で見る限り楽天の通信エリア内ですが、auのパートナー回線になってしまいます。4月に加入して未だに楽天の通信エリア外です。auのパートナー回線の容量として5GBが与えられていますがこの容量には満足していますがやはり楽天の無料通信エリアが狭く今後本当に広がって行くかが非常に懐疑的です。通信料1年間無料ということなので結局有料になってから基地局を増やしていくんじゃないかと思います。都内全域が楽天の無料通信エリアであればこれほどお得なプランはないと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通信速度は大手キャリアではないのでこれくらいかなと思いますが繋がりやすさに関しては自分が住んでいる地域は楽天の通信エリア内なのに通信エリア外のau回線になります。
- 【通話】
-
通話の品質そのものは悪くないですが電話帳のUIが致命的に使いづらい。
電話帳の修正すらカスタマイズできない。
通話無料のアプリですが30秒20円係るみたいなアナウンスされる電話では通話料が普通に発生する。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天回線加入と同時にスマホを購入する場合が非常にわかりづらいシステムです。
利用開始時期の連絡も分かりづらいですし、スマホがいつ届くかなど非常に分かりづらかったです。二重請求されたりトラブルも散見されました。 - 【サポート】
- 自分はサポートを利用していませんがネット上ではサポートに全く繋がらないような書き込みも多いです。
- 【総評】
- とりあえず1年間無料ということで加入しましたが無料の通信エリアが広がる兆しもないのに1年後有料になっても契約を続けますか？的なアンケートばかりやっていますがまずは無料の通信エリアを広げてほしいです。多分1年後の有料になってそのお金を元に基地局を増やしていくんじゃないかと思います。となると1年後一度解約してエリアが広がって行くのを確認して再度加入した方が良いと思います。個人的には税込3200円で楽天の狭いエリア内無料でauのパートナーエリア5GBはそこまでコスパは高いと思わないのでやっぱりエリア拡大が1年後有料になっても続けるか続けないかの分かれ道かなと。
（投稿日：2020年7月17日）
手抜きシステム
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー （2018年12月27日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- エリア内であれば，つなぎ放題なので満足。パートナー回線5Gというのは，利用方法によっては微妙かもしれません。少なくとも自分の利用では問題ないです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 東京23区内であれば，ハイレートの動画・ゲームなど高負荷の接続でなければ，普通に使えます。少なくとも自分の利用（メール，重いエクセル，パワポ，軽量の動画視聴）であれば問題ありません。ただ電車の中では接続が若干不安定になります。また地下鉄はNGです。地下鉄内でもauでの接続はむしろベターなぐらいです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 殺到したのだとは思うが申し込んでからsimが届くのが遅かった。3週間程度待たされました。当初モバイルルータを利用し，後になってからスマホに入れ替えましたが，スマホ利用を前提にしていると思われます。
- 【サポート】
- 諸々の手続き，特に使用開始後に変更が生じたときが，ウェブサイトではほとんどできない。特に変更が生じた場合は，スマホでないと不可能。ルータのままであったら万事休す。チャットは相談員が全く知識不足で役に立たないし，楽天のグループ会社をたらい回しにされ，時間の無駄でした。
- 【総評】
- サポート手抜きは明らかで，システムも開発途上。バンド無断変更に見られるように，ビジネスありきの姿勢は明らかで，ポイントの付与も不透明な基準です。しばらく様子を見ますが、ほかによい乗り換え先が見つかったら解約します。
（投稿日：2020年7月15日）
ホントにタダでいいんですか？
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS R compact SH-M06 SIMフリー （2018年 1月下旬発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
楽天エリアではないので、実質au 5GBプランという感じです。データ容量もさることながら無制限で1Mbpsというのはありがたいです。これが現状タダな訳ですから、文句のつけようがありません。
ただ、1年後に3000円払うかと言われると、楽天エリアや他社のサービス次第ですね。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
これまではocnモバイルone利用で、１２時台はタイムアウトで見られないサイトが出るくらい重い状態でした。こちらでは（au回線ですが）お昼時でもほとんど変わりなく快適です。
1Mbpsモードでも、スピードテストではほぼ1Mbps出ており、youtubeも360p程度なら問題なく閲覧できます。ただ、ニコ生は最低画質でも無理でした。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
・Rakuten Link （通話・チャットアプリ）
・my楽天モバイル （設定アプリ）
のインストールが必要ですが、まずRakuten Linkの初期設定が正常に終了せずとまどいました。（数回繰り返したところで完了できました。）
また、my楽天モバイルの方は、インストール自体は問題なかったものの、「出荷手続中」と出て未契約のような表示のままでした。一応アンテナがRakuten表示にはなっていましたが、正しく接続されているのか不安になりました。インストールやMNP作業は夜20時ごろに行いましたが、翌日のお昼前になって契約内容や通信量情報などが正常にみられるようになりました。 - 【サポート】
-
上記のように不安な状態だったのでサポートに問い合わせようかとも思いましたが、他のレビューでサポートの応答がとても遅いとの噂だったので、問い合わせはしませんでした。
（なので、本当に遅いのかどうかはわかりません。） - 【総評】
-
いままではocnモバイルoneの110MB/日プランでした。楽天モバイルは以前から気になっていたものの、楽天エリア外なのでそれほど真剣には考えていませんでした。ただ、エリア外でも5GB＆無制限1Mbpsが1年タダというのを最近知って、お試し気分でMNPしました。Rakuten Link利用なら、通話無料というのもすごいですね。
楽天エリアの高速・無制限は体験できていませんが、正直現状のままでも月2000円くらいなら払ってもいい気分です。他社もいろいろと対抗プランを出してきたので、1年後にはどうなるかわかりませんが、タダだし違約金もないのでお試しでも損はないと思います。
余談ですが、今後に期待して楽天株買いました。
（投稿日：2020年7月15日）
今はまだ微妙…？これから期待。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 128GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス | |
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 無制限なのでこれは文句なしの星５と言えます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
東京の職場や、電車の通勤時…
特に東京入ってからが非常に繋がりにくいです。
こんな繋がりにくければ無制限でも意味が無い。 - 【通話】
- サブ端末なので通話してません
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
手続きは迷うことはなかったと思います。microSIMとnanoSIM両方対応できるような形状になってるのも良いと思います。
ただ楽天は過去にフリーSIM事業をやっていたため、APN設定時に楽天と追加でUNLIMITという文字も入れて検索しないと、全然違う情報が検索結果に大量に出てきて困りました。 - 【サポート】
-
サポートサイトにログインしようとすると、
楽天IDでログインしようとしてもなぜか弾かれてしまいます。
そしてもっと怖いのが、私は購入してないですが
ネットで聞いた話ということを前置きしたうえで、
Galaxyにアップデートが来ないとかいう話を聞くので怖いです。
出来れば新機能等のアップデートはすぐに利用したいので、
その点でも不満あります。 - 【総評】
-
自宅付近での通信では特に気になることは無かったのですが、
東京都内で通勤時にゲームしたりするのに、
毎回繋がりにくかったりするのは非常に困りものです。
このまま改善されないようであれば有料になった時点で即解約ですね。
LINEモバイルから移行しようと思いましたが、
まだしばらく離れられそうにないですね…。
（投稿日：2020年7月13日）
ポイントバックに難あり 実質無料キャンペーン中だが
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
通勤時にツイッターとwebページを見る程度で、パートナー回線の５GBだけでも十分余る。
楽天回線エリアは無制限に使えるが、通信エリアはまだ完全ではない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度は普通につながっています。移動範囲が大阪の楽天エリアですが、頻繁にパートナー回線auに切り替わります。地下の奥まったところでは微弱電波になります。地下鉄は路線によるかもしれませんが、つながらない区間がある。デッドゾーンを抜けるとパートナー回線のauにつながります。
- 【通話】
- 通話料は無料。webページのリンクからの電話は端末の通常の通話アプリにつながるので、一度終了して、rakuten link のアプリからかけなおす必要がある。そこだけ気をつければ無料でかけられる。通話品質は普通だと思う。通信状態によると思うので。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- インターネットで公式ページから申し込み。非常に分かりにくい申し込みページ。e sim の開通はサービススタート時だったため、混み合って時間がかかった。
- 【サポート】
-
事務手数料のポイントバックがされないことを電話で問い合わせたが、サポート電話のオペレーターは何もできない。問題は解決しない。サポートの体制は皆無。
- 【総評】
-
派手な宣伝をしているが事務手数料分のポイントバックがされず、問い合わせても何も解決しない。ほぼサービス開始の4/9に開通手続きをしたが今日現在、ポイントバックされません。
おそらく、かなりの数のポイント付与漏れ、遅れがあると思います。
できないポイント返還の時期を書くなと言いたい。
楽天ミニの投げ売りも含めて、楽天の企業姿勢に不信感しかない。
（投稿日：2020年7月12日）
中国での使用について
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P10 lite SIMフリー （2017年 6月 9日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
Web閲覧、メールチェックでの使用なので５GBでも不足はないです。
楽天エリアでは無制限ですが、現状は範囲が狭く無制限の恩恵にあずかれる人は
多くないと思います。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
３大キャリとそん色ないレベル。もちろん朝、昼の混雑時は遅くなりますが2Mbps程度は
出ています。
【中国での使用】中国ではChina Unicomでのローミングになります。Band 3,41対応が必要ですが、多くのスマホは対応しています。私の端末も対応していたので非常に快適に使用できています。日本の番号がそのまま使え、Linkアプリでなら日本への発信は無料です。日本にいるのと同じ感覚で送受信できるのは他社にない強みです。 - 【通話】
-
かなり癖がある。IP電話回線からの受信は不可（履歴のみ残る）、0120は送受信共に不可、時々番号非通知での発信になる、回線の状況によっては、話の始めが切れる、音声が途切れる等々 メインで使うには問題あり。
半面、国内への通話は無料なのは非常によい。
但し回線自体はまだまだエリアが狭く、首都圏でもauパートナー回線で使うことが多い。加えてauも一部の
周波数のみなので圏外になることも少なくない。ここはメインで使うには致命的欠点 - 【手続き・設定の簡単さ】
- Webで手続きができるのは良いが、本人認証でトラブルました。問題なのはこちらから問い合わせしないと放置される点です。Webやメールで状況がわかれば無用な問い合わせもなくなると思います。トップレベルのIT企業なのですから、ここは他社にない洗練されたシステムを構築して欲しかった。人海戦術では大手キャリアにかなわないのではないかと思います。
- 【サポート】
- 残念ながら有料サービスを展開するレベルにありません。オペレーターの問題よりシステムそのものの問題が多い。トラブルがあるのは仕方がないにしても、それがいつ頃どういう形で解決できるのかの回答が全くない。明らかにサポートの人員不足。複雑なキャンペーンがこれに拍車をかけている。
- 【総評】
-
１年間無料を前提として４点。通常価格での評価は今後の楽天エリアの広がり次第。
但し一般ユーザーに「通常電話通話」と「楽天Link通話」をどこまで周知できるかがポイント
「通話無料」で契約したが、通常電話で通話してしまい高額な通話料が請求 というトラブルが多発しかねない。他社にないユニークなサービスなので、今後３大キャリアに食い込めるかはエリアとサポートの改善が必要だと思います。
（投稿日：2020年7月11日）
MVNOの中では爆速！！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
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| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3 XL 128GB docomo （2018年11月 1日発売）（4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- メインではなくサブとしてこちらを利用しているので3GBあれば十分です。もし足りなくなっても、1GB300円という定額で追加購入できるので、非常にお手軽です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
MVNO各社（サブブランドであるUQ,Y!mobile除く）の中では、今の所最速と言えるのではないでしょうか？
初めて使用した時、その速さに圧倒されました。特に平日の正午から1時間の間にそれを体感できます！ - 【手続き・設定の簡単さ】
- WEBから簡単に申し込めます。
- 【サポート】
- 可もなく不可もなく問題ない対応です
- 【総評】
-
価格コムさんからのキャッシュバックが大きい上に、速度は爆速！
これ以上のMVNOは今の所ないと思います！
今後利用者が増えて速度が下がってしまうリスクもあるといえばありますが、今の所非常に満足です！
（投稿日：2020年7月8日）
普通に使える
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
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| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB au （2018年 9月21日発売）（4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
車のgoogle mapや外出先でのネットサーフィンに普通に使用できます。
rakutenエリア外ですが、普通に使えます。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
rakutenエリア外ですが、普通に速度が出るので問題無いです。
他の格安simと同等以上です。 - 【通話】
- lineに関しては特に問題無い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
自宅はrakutenエリアではないので、rakutenエリア迄行ってandroidにて初期登録をして初期費用を回収。
iPhoneで使う場合はandroidで初期登録をしないと初期費用回収できません。
ちょっと面倒くさいな。 - 【サポート】
-
当初申し込みから1週間連絡が無くサポートへTEL、
TELで１時間位待たされて漸く繋がる。
話を聞いてみると楽天市場と楽天カードの誕生日が違うとの事で事情を話登録し直してもらう。
サポートの女性は話もわかり特に問題無し、
サポートの電話が中々繋がらないのが玉に瑕。
- 【総評】
-
まぁ無料で1年使えれば及第点ですね。
サポートは多分当たり外れがあると思う。
自分で調べたりしない人はやめた方が無難。
評価をみると理解してない自分で行動しない人がいて信じられない。
ダメだと書き込みする前に調べたら？って思う。
（投稿日：2020年7月7日）
iPhone XR、楽天モバイルun-limitをeSIMで導入して家族割引付き。
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 256GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 自宅や仕事先でのWiFi利用が中心なので、一ヶ月5GBは使わず、TwitterやFacebook、アプリゲームが中心。この春からお試しで楽天un-limitをeSIMで導入。データ通信はYモバイル＋楽天、通話はYモバイルというふうに組み立てることができた。楽天un-limitは一年間無料なので、パートナー回線エリア利用者が楽天を導入した場合、どういう不具合が生じるかを確認しているところ。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度やつながりやすさで言うと、Yモバイル＞楽天（パートナー回線エリアなのでau）＞IIJなどのMVNOという順番になる。昼休みや夕方のラッシュ時は特にその傾向が顕著。それ以外は楽天でも充分速い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天のeSIM設定が、訳が分からないうちに設定できてしまった。理解できないうちに設定してしまったので教えられない。
YモバイルのnanoSIMについては、特にストレス無く導入できた。 - 【サポート】
- 何も聞かずに設定できてしまったのでサポート体制については評価せず。
- 【総評】
-
Yモバイルは二人目から家族割が効く。導入時にPayPayボーナスが出たり、公式サイトからの申し込みなら事務手数料が無料など、メリットは大きい。
楽天については1年間の利用無料に加え、楽天SPU＋1倍対象。楽天SPUのアップを目的とし、ついでにeSIMの設定がどうかを確かめてみた。ダブルSIMの使い勝手については正直実感できない。
iOSについては最新かそれに準ずるぐらいのバージョンにしておいた方がよい。古すぎると楽天の設定や通信の方でトラブル起こすかも。ダブルSIMにするかは自己責任でお願いします。
（投稿日：2020年7月7日）
ポケモンGOでいつもクルクルくるくるしている（エラーも）
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- データ量の前に速度が出ていないのか、反応が遅く、応答が返ってくるまでかなり待つ。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 遅いが使える時と、反応が遅く応答がないときとがあるが、８０％くらいは待たされる。
- 【通話】
- あまり使っていないが、普通に使える時と、遅延などで会話にならない時がある。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 配送希望日を入れたが無視されて、家で待ちぼうけを食った。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
- 無料なので今後に期待していますが、このSIMだけにするのはまだ難しい。
