（投稿日：2020年8月17日）
大手キャリアと遜色ない
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
 5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 SIMフリー （2019年11月 1日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- モバイルWifiを利用しているのでSIMカードでのデータ使用料はほとんどないが、速度は普通だと思う
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- SOFTBANKの時と比べても変わりはない。場所によっては速いと感じることもある
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 丁寧なマニュアルがついているわけでもないが特別むずかしい設定はないので良いと思う
- 【サポート】
- サポートを受けたことが無いのでわからない
- 【総評】
- 大手キャリアは月額料金が高いのでサブ機として使い始めたが、なんら遜色がなく料金が安くなったので大変満足している。今後はメインで使おうかと思っている
（投稿日：2020年8月15日）
格安SIMとあまり変わらず、キャリアとしては失格か
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
 2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A7 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ量5GBは十分だと思う。毎月2Gb以上使ったことはない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度については、ほぼWiFiで使用しているので問題なし。外では主に地図アプリを使用するが、普通に使える速度である。
- 【通話】
- 楽天リンクで通話しないと無料にならない。しかし、着信時に繋がらず（アンテナはちゃんとある）いきなり不在着信通知が来るだけ、ということが多い。かけ直す手間もそうだが、通知に気づかずかかってきたことを気づけないことが多く困っている。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 問題なかった
- 【サポート】
- 無料キャンペーンで利用者急増、おそらく現在はサポートはかなりいっぱいいっぱいではなかろうか
- 【総評】
- キャリアに参入したというのに、楽天のアンテナが少なすぎる。本体スリープから３０分以上になると、通知が一切入ってこなくなったりする。LINEなどはスリープ解除したとたんにやっと入ってきたりする。格安SIMと同じように他所のアンテナを借りているせいか、通信が途切れるように出来ているようだ。
（投稿日：2020年8月15日）
nova3での設定
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI nova 3 SIMフリー （2018年10月 5日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データ量はMVNO事業者の中ではこんなものではないでしょうか。
私はたまにWEB閲覧するくらいなので毎月1Gも使わないので十分なデータ量です。
残った分が100Gまで貯められるというのは他社よりポイント高いですね。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
以前はOCNモバイルを利用していましたが、昼頃になると途端に繋がらなくなりました。
y.uモバイルにしてからは、速度低下は感じなくなりました。ただ、爆速というほどでは
ありません。 - 【通話】
- 特別に良いとか悪いとかはなく普通に使用できます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きはかんたんでした。
- 【サポート】
- 利用していないのでわかりません。
- 【総評】
-
私の使用しているHAUWEI nova3 Android9.0ですとマニュアル通りにAPN設定しても
繋がりませんでした。
APN設定のMVNOタイプを”なし”だと繋がらず、SPN、IMSI、GIDのいずれかに設定すると
繋がりました。理由はよくわかりません。
同様な症状の方は試してみてください。
（投稿日：2020年8月12日）
「格安」ではないが、ネットを使うには非常に高レベル。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 5 SO-01M docomo （2019年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
3GBと標準レベルですが、翌月繰越ができるので安心して「使わない」でいられる。
他社だと繰越ができないので月末無駄に使おうとしてしまいますがそれがなくて良い。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
皆さんもおっしゃっているとおり、混む時間帯に恐ろしく速いスピードが出ます。
一年後どの程度の速度が出るかで継続するかどうか決めたいと思います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ごくごく普通ですね。
多分U-NEXTがやってるブランドなんでしょうけれど、U-NEXTアカウントを持ってない場合はまずそれを作らされます。
自分はたまたま数か月前に間違ってU-NEXT契約をしてしまったのでそこら辺はすぐできました。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
一年実質無料もありがたいですが、速度が速いのが魅力。
一年後、速度が遅くならないようであれば継続、そうでなければUQかYモバイルを検討したいと思います。
尚、U-NEXT自体は全く魅力を感じないのでシェアプランは全く魅力を感じません。
（投稿日：2020年8月12日）
これはひどい
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 Plus 64GB SIMフリー （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
3GBあるので、これ自体はごく普通。
可もなく不可もなくといった感じ。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
これがひどい。
とにかく遅い時間帯が多い。
具体的には平日朝8-9時、昼12-1時、夕方6-7時は遅い。
中でも昼の時間帯は、他社でも魔の時間帯のようだが、これ単体でまともに通信できなくなる。
常に快適に使いたいのであれば、三大キャリア、サブキャリア（UQ、Yモバ）かyuモバイルをおすすめします。
あと、これは使ったことないがnuroモバイルもそこそこ速いらしい。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 某中古ゲーム屋店頭で申し込んで、店員があたふたしてたので時間がかかった。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
遅いというか、繋がらない時間帯があってはならないのであれば選んではいけない会社です。
正に「格安」だから使い勝手は我慢してね、の典型。
（投稿日：2020年8月8日）
マイネオはやめたほうがいい
| 利用プラン |
事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia Z1 SOL23 au （2013年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 可も否もない普通です。ネット検索やlineで使用しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- つながらないし遅い。他の格安SIM業者と比較しても本当に遅い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 手続きが分かりにくく他社に劣る。改善しようという姿勢もない。
- 【サポート】
- 最悪レベル。顧客と思ってないんじゃないかな。サポートとのやり取りはストレスためるだけです。
- 【総評】
- 同じau回線のUQを家族が使用しているけど、通信速度もサポートもマイネオより断然上。maineoの安いプランにのってしまったが、大した金額差はないから少ししたらUQに変更するつもりです。
（投稿日：2020年8月8日）
キャリア回線で10分間までの通話無料というのが最大の魅力です
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ SO-01J docomo （2016年11月 2日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
通勤電車に乗っている時間帯に、１日1〜2時間くらい、使ってますが、
最近はテレワークが主体となったため、月１GBくらいしか使わなくなりました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- Docomo携帯での乗り換えだったため、プラチナバンドが使えず、ちょっと山の方に行くと非常につながりにくくなります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 格安でありながら実店舗が多いので、初心者のも乗り換えのハードルが低い業者だと思います。
- 【サポート】
- プランの変更の時にチャットで問い合わせたら、直ぐに回答がもらえました。
- 【総評】
-
やはり3大キャリアの無料通話が5分までというのは短すぎます。5分と10分の差は非常に大きいです。他の格安業者がやっているアプリ通話での無料通話はさらに論外です。
またYahooショッピングとの連携もすごいです。ほとんどの購入で20%のポイントがつきます。一年で30000ポイントくらいは貯まります。
（投稿日：2020年8月2日）
無料期間だからお試し
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A7 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通信容量無制限、パートナー回線5GB/月は自分の使い方(主にゲームやSNS)では十分
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリア内、東京都大田区で主に使用。
午前中などは問題ないが、帰宅時間(概ね19〜20時)になるとびっくりするくらい繋がらない。
具体例を出すと、40分の帰宅時間にDQウォークが一回も通信成功しなかった。
楽天payのコード表示も出来ず、文鎮を持ち歩くことに。
楽天エリア内だからかどんなに遅くてもパートナー回線に繋いでくれないので、サポート問い合わせ中。 - 【通話】
- 回線が繋がる状態であれば普通に通話は可能
- 【手続き・設定の簡単さ】
- オンラインで完結、数日中には届いたので特に良くも悪くもなく
- 【サポート】
-
そもそもmy楽天モバイルにPCからアクセスできない不具合があった。
問い合わせページの項目がわかりにくい、最近流行りなのか知らんけどAIチャットがポンコツ。
メール問い合わせ中なのでその対応次第。 - 【総評】
-
auをメイン回線として継続利用、よほど良ければ切り替えも視野に契約したものの、3か月経過時点で「MNPで早まらなくてよかった」という評価。
とにかく時間帯による速度の低下が尋常じゃない。
一年間無料が最大の売りなので、サブ端末あるいはモバイルルーターとしてなら期間限定としては良いかも。
楽天市場で頻繁に買い物する人ならポイントアップも多少はある(+1%)
無料期間終わったら解約する可能性が高いが。
（投稿日：2020年8月2日）
サポート最低、速度もイマイチ
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB au （2020年 5月11日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅ではWiFi使用していて、外で動画を見る事もないので3Gで十分ですね。
複数枚持てるのも使いやすいです。
繰り越しもできるので、2人で2枚でも困りませんでした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼時と夕方は非常に遅くなります。
検索もできないくらいです。 - 【通話】
- ガラケーも持っているので、通話はほとんどしません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
店頭での購入や交換がほとんどなので、手続きは店頭であれば問題なしです。
設定も難しくありません。 - 【サポート】
-
評価できないほど酷いです。
ガラケーからのMNPを試みましたが、サポートでの説明が悪すぎ遅過ぎ、挙句の果てに二転三転し…。
6年間使ったsimですが、結局この機会に事業者を変えることにしました。 - 【総評】
-
ほとんどWiFi使用で、遅くても良いから安いのが良ければ良いかもしれません。
その場合でもサポート使わずに店頭での手続きをお勧めします。
（投稿日：2020年8月2日）
10分音声通話無料、ヤフオクやヤフーショッピングなどYahoo系のサービスを使うならおすすめ
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Redmi Note 9S 128GB SIMフリー （2020年 6月 9日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 通勤、昼休憩中2,3時間程度ツイッターやゲーム、Amazonプライムで音楽を聞く程度家では光回線なので3GBで十分足りています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ソフトバンクを利用していましたが回線速度は変わらず使えています。
- 【通話】
- ソフトバンクを利用していましたが繋がりやすさや音質は変わらないと思います
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ワイモバイルのオンラインショップから簡単に申し込めました。料金体系やオプションなどもややこしくなく簡潔でした。
- 【サポート】
- 特にわからないこともなかったので問い合わせ等していません。
- 【総評】
- 家ではインターネットを契約しているので10分音声通話無料付きでデータ通信3GB十分でした。通信回線はソフトバンクとほぼ一緒なのでストレスなく使えています。ヤフオクやヤフーショッピング、paypayなどYahoo系のサービスを使うならプレミアム会員無料になりクーポンなども頻繁にもらえるのでおすすめです。契約前にキャンペーンをやっている場合があるのでエントリーしておくといいです。
（投稿日：2020年7月30日）
契約〜開通まで速い！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 3 Laser SIMフリー （2016年11月26日発売）（Android／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- まだ１ヶ月利用してないのでわかりませんが、サイトのデーター使用量で見る限りLINE,Twitter,メールとお気に入りのweb閲覧なので、３GB/月で十分事足りると思います。使い切りまではいかないだろうと。YouTubeなどはwifi接続した場合に見るようにしている。スマホは主に外出用のものに分ける使い方なら十分では。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 特に遅さは感じません。感度も普通。NVNO回線として不満はありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- MNP手続き、クレカ審査→発送まで１日。翌日到着でスムース開通です。２１時までに開通手続きしないと翌日になります。
- 【サポート】
- 格安SIMなのでこれは普通。特段なサポートなど求めていません。
- 【総評】
- 月額なら他に安いところもありますが、１３ヶ月後の現金２３５００円キャッシュバックなら１年利用料実質無料と見て契約。コスパは最高です。もともとキャリアの３G終了を見越して(キャリアは３Gのみ音声利用だった)のMNP乗換えでタイミングはベストだったと思います。U-NEXTの利用特点もあるので動画好きな方にもおすすめです。
（投稿日：2020年7月29日）
割り切った用途としてみれば神！
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 データSIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ARROWS NX F-02G docomo （2014年11月19日発売）（Android／4G/LTE、3G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
使用用途としては主にインターネットラジオの視聴です。
らじるらじるの場合8時間ぐらい聞いていると200MBぐらいに達してしまうのですが、今まではメインスマホからデザリングを使ってサブ機で視聴していました。キャリア契約なので1か月で2GB近くがインターネットラジオの視聴となっていて料金のかさむ原因となっていたので無制限で低価格なこのプランは最高です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
ネットラジオは速度はそれほど必要ではなく、ギガを使い切って低速128ｋｂｐｓ状態でもやや遅延はあるもの聞けないことはなかったので0.2Mbpsが出ていて無制限なこの契約にしました。SIMはサブ機に入れる形になりましたが、遅延もなく良好です。
それ以外はスマホ自体がショボいスペックなのでよく分かりません。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
Webサイト上で必要項目を入力して2営業日で届きました。
SIMカードと設定の書かれた紙だけでしたが、データSIMということもありネットワーク先を作成して完了という手軽さでした。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
使用スマホがF-02Gとなっていますが、実際に使用しているのは項目になかったフリーテルのPriori3です。
スマホ2台持っていましたが（F-02Gはキャリア契約、Priori3はSIMなし）、メインとして使用するには厳しいものがある反面、サブ機としては最高だと思います。
今回初めての格安プランでしたがこれほど手軽に契約できるものだとは知らなかったので色々良い勉強になりました。
（投稿日：2020年7月26日）
データ通信はおまけです。主は通話という利用者向けです。
| 利用プラン |
神プラン 無制限 docomo回線 音声通話SIM 事業者：ロケットモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / CAT S41 SIMフリー （2018年 3月中旬発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
(1) 1年に1回くらい、知らない場所へ行って地図を見るときデータ通信します。使用頻度は極めて小さいので通信速度・量はこれでよいです。
(2) 半年に1回くらい、各社オンラインサービス使用時の認証にも使ってます。
(3) 1週間に1、2回、各種ポイントカードのバーコードをスマートホン上に表示します。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
Googleマップ等の読み込みは非常に遅い。通信やプログラムが止まっているかと思うくらいです。データ回線が繋がらないこともよくあります。アップロード速度、ダウンロード速度表示プログラム必須です。
しかし、通信料を気にしなくてよいのは、精神的に楽です。飲食店に入ったらすぐにその店で使えるポイントカードをスマートホンに表示させておくと会計終わるの早い。
- 【通話】
- つながりや音声に問題は無いです。楽天電話を使うことで、通話料を安く出来ます。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ロケットモバイル。スマートホン素人の私でもなんとか設定できました。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
データ通信を全くしたことが無くて通話だけに利用していた0 SIMのサービスが止まるとわかったので、ロケットモバイルにしました。通話に問題ないし、毎月に利用料は安いし、よかったです。
（投稿日：2020年7月25日）
BIGLOBEモバイルならドコモ回線契約、au回線変更でお得。au回線のスピード速く快適です。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 128GB SoftBank （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ６GBの契約ですが、動画再生、LINE始め毎月快適に利用できています。また、未使用量は繰り越されるため、翌月に有効利用可能です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- au回線のためスピード低下も気になるほどではなく、昼休み時間、夕方時間帯も快適に使えています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで申し込み、数日で自宅到着。マニュアル通りにすぐに接続できました。
- 【サポート】
- 特にサポートを必要とすることが無かったのでわかりません。
- 【総評】
- タイトルにも記載しましたが、BIGLOBEモバイルはらドコモ回線で契約→au回線変更でポイント還元があり、SIM変更手数料は不要でとってもお得でした。
（投稿日：2020年7月25日）
キャンペーンが乱立し、サイトが見にくく、オペレーターも理解していない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- データ量無制限を謳っていますが実際には対象エリアが限られているため、使用できるのは5GB／月だけです。また、前月の余りを繰り越すこともできません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- サブスマホでの使用には問題ない程度の速度は出ていると思います。しかし、前述の通り対象エリアが狭いので無制限エリアに繋がることは、滅多にないです
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ここが一番の問題でした。キャンペーンに釣られて端末と回線の契約で割引を受けられると思い、契約したのですが申し込みページが分かりにくく、端末のみを購入してしまいました。その後、公式チャットで問い合わせたところ、後に回線を契約しても割引を受けることができるとの返事でしたが、実際には日時の関係で割引を受けることができませんでした。キャンペーンやCMに力を入れるよりも、公式ページのレイアウト改善や社員教育に力を入れるべきではないでしょうか？
- 【サポート】
- 仕事終わりに電話をかけてみたのですが、自動アナウンスに繋がるのみでほとんど繋がりませんでした。また、公式チャットでの問い合わせでは、チャット故に相談内容が正確に伝わらず、誤った情報を教えられてしまい、2万円ほど損をしました。
- 【総評】
- 製品そのものの出来やサービスは悪くはないのかもしれない。しかし、サポートやオペレーターの質が悪いため、メインで使う回線にはしたくないと感じた。無償期間が終われば解約すると思う。さまざまなキャンペーンで顧客を得ようとしているようだが、格安simに詳しくない人が契約すると逆に損をしているかもしれないので、安易に契約するべきではないかもしれない
（投稿日：2020年7月24日）
今年度末の状況が勝負の分かれ目か!!?
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
生活圏内に楽天エリアが僅かにあるが、ほぼAUエリアのためなんとか5GBでしのいでいる。
5GBを超えても1Mbpsで通信できるため、携帯の通信ではがまんできる範囲。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 主回線で使用しているLINEモバイルと比較して、速度低下することがないため問題ない。
- 【通話】
- 電波状況によりアプリが不安定になる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 一般的な手順でかんたんに登録できた。
- 【サポート】
-
サポーターはサポーター用のサイトに書かれていることを棒読みしているだけと推測され、AIと話しているように手応えがない。
そのサイトに答えがなければ、こちらの解決にはつながらない。
他の携帯事業者も同じようなものなので、基本自己解決能力がなければ、どうにもならない時代と感じている。 - 【総評】
-
１年間無料のため、今のところ総じて普通。
以下の点が改善されなければ、1年後に解約予定。
・地方都市での楽天エリア拡大
・プラチナバンド取得
・iPhone完全対応
（投稿日：2020年7月21日）
合理的スマホ料金 合理的かけほプラン ２４８０円… 嬉しすぎて泣ける！
| 利用プラン |
事業者：b-mobile(bモバイル) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo （2019年 9月13日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
１日１時間くらいヤフーニュースやyoutubeを見てる。
今まで２０年以上docomoに高い金払って来たのが馬鹿らしくて泣ける…Orz
docomoは５ギガで５５００円 おかわり１ギガ１０００円
b-mobileの場合かけ放題を１７００円と仮定すると
こちらは３ギガ７５０円てところでしょうか おかわり２５０円
月に７ギガまで使える。７ギガ使ってもパケット量は合計２７００円くらい。
私の場合もうキャリアを使う理由がない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- とりあえずdocomoと比べてもそんなに変わりませんね。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きに設定もめちゃくちゃ簡単でした。
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
こちらとNMPで乗り換えたRakuten UN-LIMITを１年間使い比べてます。
１年使ってどちらか良い方をその後使って行こうと思います。
（投稿日：2020年7月21日）
解約には手間がかかる
| 利用プラン |
データ1GBプラン タイプ1 au回線 SMS付きデータSIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS SERIE mini SHV33 au （2016年 1月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
ここは業界でもトップクラスの安さです。家ではwi-fiで繋いでいるので、
自分には1GBの契約で十分でした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通信速度はおおむね普通かと思いますが、他社に比べたら遅いと感じるかもしれません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
イオンの店舗にて契約しました。今どき書面での契約とか、事務処理が
古いような気がします。 - 【サポート】
-
問題なく繋がっていたので、とくにサポートを利用したことはありませんが、
おそらく悪くはないと思います。
- 【総評】
-
業界トップクラスの安さで問題なく繋がってましたので、使う分にはまったく不満はありません。
ただし、解約は電話でしか受け付けてません。解約の際には、本人確認のため
いろいろ聞かれますが、いちいち相手が復唱するので電話に時間がかかりました。
また、曜日や時間帯などもあると思いますが、電話が混み合っていて順番待ちも
長いです。
注意点として、契約から９０日以内に解約してMNP転出すると\15,000もの
手数料を取られます。91日目以降であれば手数料\3,000です。
自分の場合はデータ専用プランで契約してたので、解約に際して手数料などは
かかりませんでした。
（投稿日：2020年7月19日）
『圏内』表示の広範囲において、『圏外』です。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
楽天エリアに繋がらない。
無制限に繋がらない。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリアに繋がらない。
常にパートナーエリアです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
Rakuten un-limitの楽天miniを新規で契約。
電源入れて、画面に従って初期設定を終えれば自動で繋がっています。
- 【サポート】
-
最悪。
チャットは、夕方開始したら、翌日の昼間に第一声が入っていた。
当然気付くはずもなく、「長時間ご返信がないので切らせていただきます。」とのこと。
電話も数十分待ちは当たり前。
サポートする気あるの!? - 【総評】
-
千葉県八千代市在住。
エリア図では間違いなく『圏内』として色塗られているのだが、常にパートナーエリアに繋がる。
出歩いてみても、電車で移動してみても、『圏内』に入れない。
一度だけ楽天のエリアに入ったときには感動すらしました。
端末が壊れているわけではなかったと安堵したものです。
サポートには、過大広告では、と苦情を伝えました。
（投稿日：2020年7月17日）
とりあえず1年間はお試しでMNPの乗り換えは待った方が良いです
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
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| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- まず自分が住んでいる地域はエリア地図で見る限り楽天の通信エリア内ですが、auのパートナー回線になってしまいます。4月に加入して未だに楽天の通信エリア外です。auのパートナー回線の容量として5GBが与えられていますがこの容量には満足していますがやはり楽天の無料通信エリアが狭く今後本当に広がって行くかが非常に懐疑的です。通信料1年間無料ということなので結局有料になってから基地局を増やしていくんじゃないかと思います。都内全域が楽天の無料通信エリアであればこれほどお得なプランはないと思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通信速度は大手キャリアではないのでこれくらいかなと思いますが繋がりやすさに関しては自分が住んでいる地域は楽天の通信エリア内なのに通信エリア外のau回線になります。
- 【通話】
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通話の品質そのものは悪くないですが電話帳のUIが致命的に使いづらい。
電話帳の修正すらカスタマイズできない。
通話無料のアプリですが30秒20円係るみたいなアナウンスされる電話では通話料が普通に発生する。 - 【手続き・設定の簡単さ】
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楽天回線加入と同時にスマホを購入する場合が非常にわかりづらいシステムです。
利用開始時期の連絡も分かりづらいですし、スマホがいつ届くかなど非常に分かりづらかったです。二重請求されたりトラブルも散見されました。 - 【サポート】
- 自分はサポートを利用していませんがネット上ではサポートに全く繋がらないような書き込みも多いです。
- 【総評】
- とりあえず1年間無料ということで加入しましたが無料の通信エリアが広がる兆しもないのに1年後有料になっても契約を続けますか？的なアンケートばかりやっていますがまずは無料の通信エリアを広げてほしいです。多分1年後の有料になってそのお金を元に基地局を増やしていくんじゃないかと思います。となると1年後一度解約してエリアが広がって行くのを確認して再度加入した方が良いと思います。個人的には税込3200円で楽天の狭いエリア内無料でauのパートナーエリア5GBはそこまでコスパは高いと思わないのでやっぱりエリア拡大が1年後有料になっても続けるか続けないかの分かれ道かなと。
