（投稿日：2020年10月1日）
もしもの時の音声通話SIMなので格安SIMですが割高に感じる。
| 利用プラン |
事業者：HISモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
  4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 128GB SIMフリー （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 主にwifi仕様なので満足です。。。。。。。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 主にwifi仕様なのでわかりません。。。。。。。。
- 【通話】
-
滅多に通話しませんが、たまに使う分には音声などに不満を感じたことはありません。
無料で利用できるので何よりです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
初めての方もすぐに使える簡単さです。
変更するまでは面倒に感じてもやってみると本当に簡単です。 - 【サポート】
- コロナでメールのみの対応ですが、今のところ不便を感じていません。
- 【総評】
-
音声通話SIMなので若干の割高感を感じます。
もしもの時の音声通話なのでワンコイン500円位にして頂けると毎月の事なので、大変助かります。
（投稿日：2020年10月1日）
ドコモからの脱出用に
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 4 SIMフリー （2017年 9月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 在宅勤務なので3GBもいらないのですが、キャンペーン対象が3GBからだったのでとりあえず。3GBにしては他の会社より高いので、キャッシュバックが終わったら1GBに変更するか、また他のキャンペーンで乗り換えようと思っています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 混むとされる昼休みや夕方は自宅WIFIでつかっているせいもありますが、特に問題ありません。
- 【通話】
- 特に違和感はありませんが、Biglobe電話アプリは使いにくい
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開通手続きが20時までしかできないのが不便
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
●エンタメフリーオプションもつけようと思いましたが、これは申し込むと低速通信に切り替えることができないという記述を見つけて中断。申し込み手続きをする前にわかるように大きく書いてほしい
●低速高速切替ウィジェットを提供してほしい
●Blglobeアプリのキャラクターは可愛いと思います
●3GB版のプランをもう少し安くしてほしい（他社並みに）
（投稿日：2020年9月30日）
2020.9月。解約手続きは電話のみで、電話は全く繋がらない。通信速度は満足。
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 Pro 256GB SIMフリー （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- モバイル環境ではほとんど動画を見ないため、3GBあれば十分。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 格安SIMの中では、通信速度もトップクラスです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 開始手続きは、ネットからできてスムーズ。
- 【サポート】
-
解約手続きは、電話のみ。某月下旬に解約しようと電話するも、20回以上かけ直してようやく繋がった。
電話しても混雑している。かけ直すようにとのメッセージが流れ、一方的に電話が切れる。運が良く、電話が繋がったとしてもすぐにオペレーターに繋がらない。
→電話が繋がらないのならば、ネットから解約できるようにするべきだが、対応していないと一点張り。また、混雑していても電話を切らずに待たせるよう対応すべき。
電話が繋がらないことをいいことに、解約を引き止めようとしているのかもしれないが、顧客にしてみれば最悪の対応。 - 【総評】
-
契約中は快適だが、解約手続きは非常に不快。
〜〜サポートの続き〜〜
上述したことを伝えており、明らかに顧客が不機嫌なことを分かっていながら、通信プランの変更や機種変更を勧め、契約継続しようとしているが、顧客に火に油を注いでいることに気付いていない様子で残念。
（投稿日：2020年9月28日）
半年無料は神
| 利用プラン |
事業者：DTI SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
-
1か月３GBで十分！
仕事中は利用していないので休み時間と通勤時のみ使用
家ではwifiを利用しているので３GBで十分です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- キャリアよりは遅いと思う。昼や通勤時は遅い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 普通に良い
- 【サポート】
- 一度も利用なし
- 【総評】
-
半年無料は本当にすごい。
1か月３GBで十分！
仕事中は利用していないので休み時間と通勤時のみ使用
家ではwifiを利用しているので３GBで十分です。
（投稿日：2020年9月27日）
メイン回線での使用は無理
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
楽天エリアでも勝手に楽天回線からパートナー回線に切り替わっていて５ギガにすぐに到達する
外から建物に入ると特にダメ
常に気にしなくてはならず面倒な事この上なし
使い放題の意味がないのでこのままだと1年後は解約（ポイントでキャッシュバックがあったため契約したがそれがなければ詐欺かと感じてしまうレベルだった。そのキャッシュバックも書かれている内容が多すぎややこしいので適用にならなかったらどうしようかと心配している状態ですが）
メイン回線での使用ならばストレスしかない（繋がりにくい時があるが５ギガが無料と考えるのならばOK）
エリア、限定的な使用ならば無料なので１年はまあいいのではないかと思います
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリアのど真ん中にいるのに勝手にパートナー回線になっている（建物に入ると特にそうなる）
- 【通話】
-
そこそこ（繋がりにくい時あり）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 格安SIMを使用したことがある人ならば問題なし
- 【サポート】
-
つながらないし、返事は２日後だった
問題の解決方法は結局なかった - 【総評】
-
このままの状態ならば無料期間が終われば解約
解約金がかからないのはポイントが高い（まあそれがなければ契約していないが）
（投稿日：2020年9月26日）
UQのスマホプランが選べるようになったら速攻お役御免。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
-
楽天エリアであれば無制限を謳っていますが、当方の生活圏では居住地、勤務地、そしてよく出かける場所のいずれもau回線エリアでは無く楽天エリアになっているはずなのですが、楽天エリアとして使用している通信量の倍かそれ以上ををau回線として使用している状態（例えば3GB使っているとしたら楽天：1GB、au：2GBと言った案配）なので、正直この状況であれば満足には程遠いです。せめてこの逆くらいのバランスになるようにして欲しい所です。
もっとも、自分の使用用途はほとんどウェブブラウジングとNicobox等の利用くらいではあるのですが。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
頻繁に楽天回線の基地局とau回線の基地局とで切り替わりが発生してしまうためか、頻繁に接続に時間がかかる事が気になります。
酷いと、一旦機内モードなどにしてから再度インターネット接続をしないといつまで経ってもリンクをタップした先が出て来ない事もあります。
繋がれば、少なくともMVNOでのお約束だった、昼間でも遅すぎる…等といった事は無いのですが、その「繋がる」という部分で難がありすぎます。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
一応セットでRakuten miniを買ったので、eSIM設定用のQRコードがあり、それを読み取る事で容易に設定は出来たので、設定自体は容易だと思います。
Rakuten miniが1円だったのでセットで買っただけで、元々iPhone SEでDSDV運用するつもりだったのですが、Rakuten miniに勝手にeSIM情報をセッティングした状態で送りつけられなかったので、それは良かったと思います。
ただ、申し込みの方が解りづらい部分が多く、申し込み完了も解りづらかったです。
また、本人確認周りで無駄にカメラ撮影を要求（スキャナで取り込むのと何が違うのか教えて欲しいです…）されたりなど、その辺で不満は強いです。 - 【サポート】
- 利用していませんので評価はしませんが、楽天自体にそもそもサポートを期待するのが間違いだと思っているので、端からアテにはしていません。
- 【総評】
-
楽天の公式情報を見る限りは、自分はRakuten UN-LIMITの恩恵を最大限受けられるはずなのですが、au回線の方がメインを張ってしまっているような状況で、通信も頻繁に通信局が切り替わる煽りか非常に不安定なので、UQモバイル単体で使っている方が遙かにストレスフリーで使用出来ます。
とは言え、一応1年は無料で使えるので、UQモバイルのぴったりプランが初回契約更新月を迎えてスマホプランへの切替えが出来るようになる、新年早々解約するつもりでいます。
正直、ほぼサブキャリアとは言え、仮にもMVNOである（10月で正式にサブキャリアになりますが）UQの方が遙かに使い勝手が良い時点で満足からは程遠いと言わざるを得ません。
（投稿日：2020年9月26日）
特典に魅かれた！
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Qua phone QX au （2017年 7月14日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 外ではウェブの閲覧位しか使わないし、家ではwifiに切り替えるため、３GBで十分。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度に関しては特に遅くもなく、普通に使えている。
- 【通話】
- y.uでんわアプリで10分かけ放題のオプション935円を利用。通話品質は普通。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 配送も早く、開通、設定もマニュアル通りすれば簡単。
- 【サポート】
- 利用していないが、フリーダイヤルもあるので困った時は相談できる。
- 【総評】
- キャッシュバックに魅かれたこともあるが、縛りなしで、余ったギガは無駄にならず、故障も無償修理が付き、速度も速いので満足している。
（投稿日：2020年9月26日）
iphoneは保証対象外ですが
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SoftBank （2018年10月下旬発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
上限はないため特に不満に思う事はありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天回線をつかんでいる時があまり無いように感じますが
いつも低速モードで使っています。
（パートナー回線５Gはいざというときの為、なるべく使わないようにしておりますが、自分の使用状況【ゲーム・line・Twitter】ではそれほど困ることはありません）
- 【通話】
-
今のところ特に問題なく使えている
料金は掛かっていません - 【手続き・設定の簡単さ】
- 自分で手続きしてすぐに終わりました
- 【サポート】
- 今の所サポートにお世話になっておりませんので、評価外とさせて頂きます。
- 【総評】
-
これで無料なら文句は今の所文句はありません。
ただ、1年後の有料になるまでに現在と変わらない状態なら
継続はかなり考えます。
（投稿日：2020年9月25日）
年配の義理の母向け
| 利用プラン |
音声やさしい0.2GBプラン タイプ1 au回線 音声通話SIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / GRATINA KYV48 au （2020年 9月 4日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
手持ちでGRATINA 4G KYF31が未使用で余っていたので、それを使うことにしました。
200MB回線ですが携帯電話として使用するので、全く問題ありません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 試しに私のGalaxyS9で使用しましたが、当然のことながら速度は遅いです。
- 【通話】
- 山間地だがau回線のため問題なし
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 配送は休日申し込みだったためか、都内ですが３日かかりました。それほど早くはないです。免許証などをアップすれば申し込めるので手続き自体は簡単です。
- 【サポート】
- 今のところ困っていないので無評価
- 【総評】
-
義理の母が携帯を持ちたいが、スマートフォンはいらないということで、
私がかなり前に購入して未使用だったGRATINA 4G KYF31を使うことにしました。
このページ上には選択肢がなかったのでとりあえずKYV48と入れています。
携帯としてしか使っていないので回線速度も200MB回線で全く問題ありません。
端末はau端末（SIMフリー対応していますが）ですので、万が一にそなえてau音声回線SIMで探しました。
au音声回線だとLINEやMineoも安いプランがありますが、「60歳以上」となるとイオンSIMが最安かと思います。本家auも980円でありますが、１年間だけなので。
ただし、Docomo音声ＳＩＭの方が探せば安いのはありますね。
（投稿日：2020年9月24日）
快適に使用中
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 10 II ワイモバイル （2020年 5月29日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 私が使用するのは主に10分以内の通話やLINEやWeb閲覧で、ゲームはしないので、ライトユーザー的な使い方をしています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
さすがSoftBank回線ですね。
繋がりやすいし、やはり早いです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- APNなどはあらかじめプリセットされていたので、SIMを入れたらそのまま開通出来て本当に簡単でした。
- 【サポート】
- サポートは利用していないので、無評価とさせて頂きます。
- 【総評】
-
格安SIMという事で、最初UQモバイルを契約していました。
UQモバイルも圧倒的速さで断トツでしたが、最近自分の住んでる地域では、スピードが遅くなったように思ったので、キャリア回線からY!mobileにMNPしましたが、ＵＱモバイルよりも通信速度が速くすっごく快適に使えるようになりました。それにY!mobileはSoftBankのサブブランドでいわゆるMNOの分類に位置する事も加入の決めてになりました。
料金はUQモバイルと同程度（10分間通話定額などに加入）、キャリアより半端なく安い為、今までキャリアに高い金を払っていたのがバカバカしく思えました。
それ位、本当に料金は安くなります。
今はすっごく満足しています。
（投稿日：2020年9月24日）
生活圏で天地の差が出ます！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense3 lite 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
行き帰りの通勤、昼休憩、帰宅後に三時間フルで使用してます。用途は自宅で動画を見る程度、外出先ではSNSとウェブ閲覧程度です。
まだ丸一ヶ月使ってないのでハッキリと言えませんが、電車に乗ってる時位しかサブに切り替わらないので、十分です。
月30ギガは使いますが、ほぼ無制限のエリア内利用なので、問題ありません。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
題名にもある通り、地域差、生活圏でかなり差が出ます。元々旅行しない上に時期的に会社と家と近所に出掛ける位でそれら全てエリア内なので、ほぼストレスフリーです。
時間帯によって多少もたついたり、やはり建物や地下には弱いですが、「ネットから離れる時間」を強制的に作れるとプラス解釈してます(笑)
ビジネスで多用する人、出張旅行が多い人、地方在住の人、エリアないでも位置的に電波が入りにくい人等は逆にかなりのストレスかと。
つまり、楽天モバイル自体に問題があるのではなく、用途と生活圏で決まってしまうと言うことです。この程度のデメリットを越えて一年実質無料のメリットが取れるかどうかですね… - 【手続き・設定の簡単さ】
-
以下の理由から、あえて店頭申込みしました。
全部やってもらえた上に丁寧に教えてもらい、今後もいざとなったらこっち頼れるので、オンライン限定の3000ポイントバック捨ててもお釣りが来ます。 - 【サポート】
-
これは及第点です。漏れなく繋がらないし、レスも遅いです。
私は今のところ不具合がないですが、さほど重要でないことを質問してみた結果です。 - 【総評】
-
何よりも金銭的に大きなメリットがあります。これまではY!mobileの最低プランとポケットWi-Fiの組み合わせで、補償プラン加入等でトータル一万はかかってました。
それが楽天回線エリアないなら無制限になるので、まずWi-Fi不要で解約、キャンペーンで一年無料な上に、キャッシュバックで実質端末代も多少足が出る程度です。解約金もないので、一年後にまた魅力的なプランが出たら乗り換えれば済みます。
私のようにメインで使う人間でもライトユーザーなら多少のデメリット以上にコストカットできました。★１つ減らしたのはエリアの狭さはのネックと、いちいちアプリで確認しないと中外が分からず、何ら不満がないとは言えない為です。
（投稿日：2020年9月23日）
今のところ満足しています。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ほとんどが家での仕事のためWifi利用です。5Gもあれば十分です。また、同時にy.u mobileにて3Gプランの契約をしたので合計8Gでの利用になります。たまに家族揃って出かける時は息子のNEXT mobileのWifiルーターを使うので困りません。データ量には満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
住んでいるところは楽天エリア外のパートナー回線エリアになりますが、速度的には通常10Mbps以上平均で出ています。場所によっては20Mbps以上になるところもありますね。
繋がりやすさについても問題ないです。 - 【通話】
- 通話は頻繁にはしませんが、通話のつながりやすさに煩わしさを感じたことはありません。楽天Linkからの通話は無料なので助かります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアル通りにやればとても簡単でした。
- 【サポート】
- レビューを参考にしていたので、サポートに関しては関わっていません。
- 【総評】
- 通話に関しては、受信については今まで使っていた電話番号をMNPにてy.u mobileのsimで、発信に関しては通話無料の楽天Linkのsimから、通信については楽天アンリミットのsimを優先に、使い切ったらy.u mobileのsimに切り替えてというデュアルsim利用をしています。楽天アンリミットは端末込みで年間無料、y.u mobileはsim契約にて13ヶ月無料に近いキャンペーンなのでコスト的にも一年間はMNP費用、回線手続き費用を入れたとしてもお釣りが来ます。政府はこれから携帯電話の料金を安くすると言っていますがこの状況をわかっているのでしょうか。それとも政府の姿勢がこの状況をつくっているのでしょうか。
（投稿日：2020年9月22日）
使用開始2ヶ月で転出する羽目に。。。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ使い放題に魅せられて契約しましたが、データ量5ギガを過ぎると速度が遅くなり、繁盛にテキストが来ます。（5ギガ過ぎました、追加料金を払えれば早い速度で通信できる等の案内）通常自宅ではWifi使用ですし、動画もみません。外に出た際に、（現在完全在宅勤務）Google MapやSNSを観る程度です。でも直ぐに5ギガ過ぎましたと月の中旬位にはお知らせが来ます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 5ギガ過ぎると非常に遅いです。Google Mapとか本当にイライラします。
- 【通話】
-
Rakuten Linkは着信があっても受信できなかったり、（着信音が鳴りっぱなし）
発信もできなかったりと相当使えません。音声も途中途切れたりします。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
MNPでのSim交換だけなので、比較的慣れている人であれば問題無いかと。
説明も動画でありました。 - 【サポート】
-
ここのカスタマーサービスの質は相変わらずです。
なのでRakuten Linkの件では一切問い合わせはしません。
それ以前の簡単な事でもたらい回しにされ、満足行く回答も貰えなかったので。 - 【総評】
-
まずRakuten Linkが使いものになりません。
通話が満足にできませんので。
しかしながらこのアプリを利用しないと、通話料が無料になりません。
なので1年間利用料無料となってますが、実際はRakuten Linkだけでは
生活できません。電話としての機能が全く使えないので。
（投稿日：2020年9月22日）
契約から現在の通信状況について
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 32GB au （iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 主にweb閲覧やLINEのやりとりに使用して、動画は自宅Wi-Fiを使用しているため、このデータ量で満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 以前使用していたUQモバイルと変わらず繋がりやすいです。
- 【通話】
- 家族間の通話はLINE通話を使用しています。今回から通話料金がかかるので、LINE無料通話を使用して電話代を抑えている。またLINE通話は通話状態が悪く、聞き取れないこともよくあります。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMが届いてから設定が上手くいかず、問い合わせに時間がかかった。
- 【サポート】
- 電話での対応は丁寧な説明でした。
- 【総評】
- キャンペーン特典が魅力で契約したので、現時点では満足しています。12か月後のキャンペーン特典がスムーズにできるか少し不安です。
（投稿日：2020年9月19日）
自社販売以外端末での楽天回線繋がりやすさに難有り
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ1 SOV36 au （2017年11月10日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
楽天回線容量無制限、パートナー回線5GB、速度制限１Mbpsというのは非常に満足です。
2時間ほど外出先でツイッターを見る分には満足です。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天自社販売端末以外で利用していますが、楽天回線エリアに入ってもパートナー回線ばかりつかんで再起動を何回しても楽天回線に変わらず。
結局SIMカードを抜き差ししたら３回に1度程度の確率で繋がる。 - 【通話】
-
繋がりやすさ、通話品質は大変満足しております。
やはり、国内通話し放題、無料というのは通話ハードユーザとしてはありがたいです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 特に不満もない
- 【サポート】
-
上記の回線接続がうまくいかない点で問合わせても「完璧に使いたいなら自社販売のものを買ってくれ」の一点張り
新規参入キャリアで競合他社が強くて値段などで戦ってるなら、持ち込み端末でもある程度は使えるように工夫するべきじゃないでしょうか。楽天回線対応してる端末なのに（楽天のHPで確認）拾わないって話で問合わせてるのに自社端末購入しろってのはあまりにもだと思います。
- 【総評】
-
キャリアとしてはまあまあいい方かと思います。
1年無料・国内通話掛け放題ってのがやはり大きいです。
また、新規参入事業者ということで、応援していきたい面もあります。
（投稿日：2020年9月16日）
縛りがない契約
| 利用プラン |
事業者：mineo(マイネオ) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 4a SIMフリー （2020年 8月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
もともとauメイン回線でしたが、引っ越して圏外になったので、サブ機だったsoftbankがメインに。データ量も逆転し、au回線はほとんど使わずに、毎月6000円の維持費。
圏外なので、電話もかかってこない。かかってきても途中で切れる。
MNPでドコモ回線にしました。WiFi併用ですが、全然ストレスなく使っており、
費用頻度も増えました。それでいて、1000円に抑えられているのがすごい。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 譲り合いをしていますが、それでも大丈夫です。
- 【通話】
-
ドコモ回線などでストレスなく電話ができます。
通話品質はまったく問題ないです。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 契約の縛りがない。安いのでおすすめです。
- 【サポート】
-
基本ネットに情報が載っているので、対応可です。
家族のも変更した際、本人確認が取れないとのことでしたが、
電話もすぐつながり、対応してくれました。 - 【総評】
-
家族のほぼ全ての回線をmineoに変更するぐらい満足しています。
それぞれのパケット状況も見られるので、安心です。
（投稿日：2020年9月16日）
安いです。
| 利用プラン |
事業者：HISモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone Max (M2) 32GB SIMフリー （2019年 3月15日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- ほとんどSMSのみの利用なので、100MBで十分です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 大したことはしていませんが、普通だと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
SIMカードは申し込んだ次の日に届きました。変なSIMというのが無料だったので、ついでに記念に貰っておきました。これも申し込んだ次の日に届きました。
設定などは、どの業者も同じだと思います。 - 【サポート】
- 利用したことはないです。
- 【総評】
- とりあえずSMS機能だけで良いなら、安くて良いと思います。
（投稿日：2020年9月16日）
最近の競争について行っていませんね！
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 11 Pro Max 512GB SoftBank （2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- データ料金が安くなっている環境下で特筆して安さを感じません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 混雑している場所で使用する際、ストレスを感じる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- HPでの手続きは及第点。
- 【サポート】
- 定型文を読むだけで顧客の要望に応えられない。
- 【総評】
- 料金的にもMNOが安くなっている中、MVNOを使用するメリットは低くなっている。まして５G対応ができないのは生き残れないでしょう。他社の回線を利用し利益だけを考えている企業との契約はやめ、早々解約しました。
（投稿日：2020年9月16日）
速度がとても速いです。
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
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| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 Plus 128GB SoftBank （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- 家での仕事がメインであり、SIMカード利用によるインターネットがほとんどないため、今回切り替えています。ただ、速度に関しては以前使用していたワイモバイルよりも速いです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 時間帯別にデータはとっていませんが、繋がりやすさ、作事に関しても全く問題ないです。
- 【通話】
- 通話に関しては、音質 、遅延等も問題ないと思います。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 申し込んだ翌々日にSIMカードが来ました。土日をはさんでいるのに。設定に関してはSIMカードの製造番号の文字が小さすぎます。Dなのか0なのか老眼鏡をかけてもよくわからないですね。また、ちゃんと初期設定マニュアルを読まなかったせいもありますが、端末の電源をオフにしないでSIMカードの交換をしてしまったため、表示が3Gになっており一瞬あせりました。端末を再起動して事なきを得ました。
- 【サポート】
- とにかくオペレーターとすぐ話せることがこの上ない幸せです。ワイモバイルはどうやったらオペレーターと直接話せるのか未だにわかりません。AIではわからないことを聞きたいのに問い合わせしているのに、価格、速度以外に業者を切れ替えた大きなポイントです。
- 【総評】
- 今後、速度の低下がなければ嬉しいです。キャンペーンについてもとても満足しています。
（投稿日：2020年9月15日）
意外と速かった。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
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| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 SIMフリー （2019年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
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| よく利用する サービス |
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| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
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- 【データ量】
- DSDVなのでデータ通信は主に楽天を使用しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天より速度がでます（意外でした）。自宅は地方都市ですが、人口密集地区、午後8時台の計測で楽天16Mbps前後（下り）、OCN21Mbps前後（同）。OPPO a5 2020でDSDVですが、データ回線の切り替え後すぐに電波をつかみLTEでつながります。
- 【通話】
- 今のところ通話時間があまり多くないので、アプリを使用せずVoLTEで通話。安定性、音質に問題ありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- SIMに同封されていた紙のQRコードを使ってスムーズにいきました。
- 【サポート】
- 問い合わせはしてないので無評価。
- 【総評】
- ここに限った話でないですが、音声定額は専用アプリを使わないやり方の方がが良いと思う。
