格安SIMカードの評判・利用レポート 82ページ目

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格安SIMカードの評判・利用レポート

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（投稿日：2020年12月14日）

合理的20GBプラン（今は16GB）

利用プラン	990ジャストフィットSIM X 30GB段階制 SoftBank回線音声通話SIM 事業者：b-mobile(bモバイル)　SIMの種類：音声通話対応SIM 990ジャストフィットSIM X 30GB段階制 SoftBank回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート4
利用端末	スマートフォン / OPPO R15 Neo 3GBメモリー SIMフリー（2018年 9月 7日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Youtube その他：艦これ
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: この値段で16Gのデータ量はハンパないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 使い始めたばかりですが、日中は少しレスポンスが悪い気もしますが、概ね使用に問題ないレベルです。（もう少し使用してみて再評価をしたいと思います）
【手続き・設定の簡単さ】: 申し込んでからSIMが送られてくるのに二日しかかからなかったのはすごいと思う。開通についてはメールからのリンク先でボタンを一回押すだけで簡単。APNの設定でAPN Typeなどと聞きなれない項目があったので少し混乱した。余計な設定をしたため４Gでの接続ができずに３Gになってしまったため、いったん設定したAPNを削除して、もう一回APNを作ったら無事４Gで繋がるようになった。
【サポート】: 一回チャットで問い合わせが特に問題ない。（というか他のプロバイダーでヘルプデスクに電話して長いこと待たされたことがあるので、それに比べれば遥かによい）
【総評】: 今のところ問題ないが、このプランの利用者が増えたときにどうなるのかを注目している。異常に遅くなったり、他で魅力的プランが出てきたらペナルティないので解約すると思う。とはいえ、最低三カ月位はもってほしいところではある。

（投稿日：2020年12月13日）

どの時間でもAUより早い

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート3
利用端末	スマートフォン / iPhone 11 128GB SIMフリー（2019年 9月20日発売）（iOS／4G/LTE）既にもっていた端末を利用テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter Facebook Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 契約して１週間ぐらいですがパートナー回線に繋がることなく楽天の電波をキャッチしています。容量も無制限なのでメインのiPhone12pro(au)をずっとテザリングで繋いでいますが非常に快適です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: Speedtestを使って朝、昼、夜、深夜様々な時間でauと比較していますがほぼ100%楽天の方が早いです。場所は都内です。YouTubeなどの動画も快適に見ることができます。
【通話】: ２台目なのでほとんど使っていませんが今のところ問題ないです
【手続き・設定の簡単さ】: たまたま近くに楽天モバイルのショップがあったので店頭で契約しました。とてもスムーズに契約が完了しました。ただ色々な設定などを考えるとある程度の知識がないと大変かと思います。
【サポート】: 店舗の対応は良かったですが、フルキャリアみたいに色々サポートしてもらうことは難しいと思うので、自分で調べてやるつもりでないと大変だと思います。
【総評】: ２台目として使っていますが、今のところ期待した以上に楽天の電波をキャッチでき十分な速度が常に出ています。モバイルルーターとしても十分使えます。これでメインの回線をauからyモバイルなどのサブブランドに変更する決心がつきました。無料期間が終わる頃に業界の同行を見ながら今後どうするかを決めたいと思います。

（投稿日：2020年12月13日）

セカンドハウス用インターネット回線に最適

利用プラン	ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線データSIM 事業者：HISモバイル　SIMの種類：データ専用SIM ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線データSIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート-
利用端末	モバイルWi-Fiルーター / Wi-Fi STATION L-01G [Black] （2015年 3月25日発売）（4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 自分で上限を選べてなおかつ低価格維持できるプランはどこを探してもここしかありません。
特にセカンドハウスの場合、行かない月は全く存在価値もないため月々の基本料を払うことを考えると、行く頻度にもよりますがたまに行ったときに膨大に使用しても月延べで計算すれば安く済むと思います。一応上限2GBで設定していますが、普通に連休を使って行く程度であれば10GBもあれば十分、仮に友人同士で繋いでも30GBで5250円で済むのであれば万々歳です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 地方の片田舎でしたが、ルーターONで即つながっていました。さすがDocomo回線！
速度も何度か計測しましたが平均的に下り40Mbps／上り10Mbpsと他に使用している方のブログなどに記載されたスピードと遜色ありませんでした。
【手続き・設定の簡単さ】: 申し込みから手続きに至るまでWEBサイトもシンプルな構成なので特に迷うことなくスムース。
送られてくるまで3日間で到着。
内容物は説明書とSIMのみ。
接続に関する説明はいたってシンプルで、ペラ1枚でしたが、APNの設定をすれば終わりで特に難しいものはありません。
【サポート】: -
【総評】: 回線手続きにかかる時間は短時間で工事費無しでセカンドハウスに導入できる手軽さはピカ一です。また、特に難しい設定も契約もなく、あれこれ抱き合わせ割引がない分WEBサイトもシンプルで操作性抜群。肝心の接続の容易さ、速度の速さについては申し分なし。しかも母体は得体の知れた企業でもあるため安心感があります。

（投稿日：2020年12月12日）

宣伝でうたっていることは守りません。サポートは最低です。

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量2 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ1 サポート1
利用端末	スマートフォン / OPPO Reno A 64GB SIMフリー（2019年10月18日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: パートナーエリアではどんどんデータ量が消費されます。マップ上は楽天回線エリアでも楽天回線ではなくパートナー回線になることが多いです。楽天回線エリアは面ではなく点のようです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 楽天回線エリア内で移動していないときは３０GBほどの速度が出ますが、電車で楽天回線エリアとパートナー回線エリアをまたぐと、ゲームは固まります。
【通話】: 2020年5月に申し込み。初期事務手数料3300円だったが6300ポイントもらえるとの宣伝を見て申込をした。しかし、ポイントは指定日までにもらえなかった。通話無料はRakuten Link利用時だけと理解はしていたが、サポートの番号をリンクした場合など知らずに有料通話になり、罠かと思ってしまいます。
【手続き・設定の簡単さ】: 2020年5月19日にWebで申し込み。SIM受け取り希望日時を選択できるが、その日には届かなかった。
２日後サポートに電話するが混雑してつながらない。その後１時間以上応答案内を聞き続けたらサポートとつながったが、問題ないので数日待つよう言われた。5/27の電話では１週間待つようにとのこと。6/8の電話では個人情報書類のUpも不備はないとのこと。6/10免許証データが受付には届いているが審査のサーバーに届いていない。申込みを取消すのでゼロから入れ直すか待つようにとのこと。6/17さらに１～２か月待つようにとのこと。6/23取消してください、最終報告ですと言い切られた。7/3突如免許証再アップ指示が来て、再アップしたらSIMが届いた。
【サポート】: １時間程度は応答案内を聞き続けないとサポート（人間）に電話はつながらない。夏前はフリーダイヤルだったが、いつしか有料ダイヤルになった。また延々とチャットを使うよう案内メッセージが流れる。チャットに入れても数日は返信は来ないし、電話でのそれまでのやり取りは共有しないシステムになっているとして、ゼロから説明させられる。また数日返信が来ないくせに、返信されたことに３０分ほど気が付かないでいると一方的に切断される。すると、また個人情報の入力からとなる。またポイント支払いできるはずなのにポイントが遅延したので使えなかった月が発生した。
【総評】: ネット通信が、楽天回線エリアの境界で切れる。無料のRakuten Linkは品質が悪すぎて会話ができないことが多々ある。ポイント付与は遅れる。サポートはフリーダイヤルではなくなり有料。チャットは質問しても定型文章が返ってくるだけで機能しない。誤請求されたので問い合わせたが、一度請求したものは変更できないの一点張り。たとえ翌月分を普通に払っていても、誤請求月分を振込手数料含めて支払わないと電話が止まる。さらに一か月たつと解約するとのこと。
普通の人がこれを読むと信じられないと思うでしょうが、私に実際に起こったことです。

（投稿日：2020年12月12日）

たくさんのデータ量を使う子どもたち、それ程使わない親、そんな家族構成ではベストチョイスでは

利用プラン	シェア U-NEXT 20GB docomo回線音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル)　SIMの種類：音声通話対応SIM シェア U-NEXT 20GB docomo回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / iPhone 12 64GB SoftBank （2020年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE その他： Yahooカーナビ
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている
通話で利用するアプリ	LINE電話

【データ量】: 我々夫婦はほぼWEBのみ、子どもはWEB／SNS／動画サイト。
Ymobileでは4人全員2GBプランでしたが、２GBでも多い我々と、2GBじゃ足りない子どもたち。
シェアプランで追加SIM3枚を発行し、4人で20GBをシェア予定です。
使用しかなったデータは翌月以降に持ち越し可能（最大100GB）、コロナの影響で25歳未満の契約者には25GB/月まで無料追加してくれるので、暫くは容量追加する必要もなさそうです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: y.u mobile、Ymobile、docomoで朝昼夕夜それぞれで比較。
y.u mobileは凡そ、朝　50Mbps、昼　50Mbps、夕 50Mbps、夜　30Mbpsでした。
docomoと同等、Ymobileよりも早い結果でした。
速度や繋がりやすさでは何も言うことないです。

どこで見たか忘れましたが、y.u　mobileには低速モード（３G）が無く、月容量使い切ったら追加購入するしかないようで、検討者が二の足を踏み、混みにくいのかもしれません。
【通話】: 特に何も問題なし。
【手続き・設定の簡単さ】: 非常に簡単です。

ただし、エントリーコードを事前に入手し、申し込みされることをお勧めします。
ヤマダ電機で3,000円（正規の入手ルート）で売っていますが、ネットショップでは1,000円未満で売っています。特売日だと500円未満。そのコードを使うとy.u mobile側の事務手数料3,000円が無料（値引）されます。SIMカード発行料400円はかかります。

エントリーコードの冊子には「追加SIMにも上記エントリーコードが使えます」とありますが、私は使えませんでした。理由は不明ですが、安い（事務手数料3,000円／人を払う事を思えば）ので、結局追加で3つのコードを用意しました。
【サポート】: 何度か連絡しましたが丁寧に教えて戴けました。
繋がりやすさも大手と比べると比較にならないほど早いです。

ヤマダ電機以外のネットで販売しているエントリーコードの購入＆使用は避けてくれと語気強めで忠告頂けました。はっきり言ってくれるところもよかったですね。
【総評】: 大満足のSIMです。
料金とデータ量、速度以外にも、スマートフォン端末に保証が付く、U-NEXTが無料になるところもよかったです。

一点難があるとすると、子ども名義で申し込みするのは少し面倒かもしれません。
運転免許があれば問題ありませんが、無い場合は健康保険証＋補助書類が必要です。補助書類は公共料金か住民票。公共料金は世帯主の大人で契約しているため、住民票を取りに行くしかありません。私はマイナンバーカードを発行していたのでコンビニで発行しましたが、住民票を取るのに手間がかかるようだと結構面倒かなと思います。

（投稿日：2020年12月11日）

とりあえず満足

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ4 サポート3
利用端末	スマートフォン / iPhone 12 128GB SIMフリー（2020年10月23日発売）（iOS／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 終日、楽天回線につながっているので今のところは問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 日中は10M、深夜帯は20Mほどで安定してます。日中は西新宿、夜間は千葉市の市原市より。
【手続き・設定の簡単さ】: 一度でも乗り換えを経験したことがあるなら問題ないと思います。simは2日ほどで届きました。
【サポート】: チャットだと2時間待ちでつながった後は10分ぐらいの間隔でやりとり。電話は30分待ちぐらいでした。まあこんなものかと。
【総評】: 1年間無料になって、とてもありがたい。来年コロナが治まったらいろいろと出かけたいので、楽天さんには基地局の増設を頑張ってもらいたいです。

（投稿日：2020年12月8日）

楽天メインにしました

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ5 手続き・設定の簡単さ5 サポート1
利用端末	スマートフォン / AQUOS sense3 lite 楽天モバイル（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 仕事場のネット回線を一日中テザリンゲで利用しております。当方自宅、仕事場共、楽天エリア内なので、非常に快適に利用しております。一度もパートナー回線に繋がったことはありません。車で移動中も、回線が途切れることはまだありません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 朝昼夜と時間帯ごとに回線速度を調べましたが、一番遅いときで２０メガくらい出ていますので、全くストレスはありません。夜の時間帯では、自宅の光回線より速度が出ているときもあります。平均で４０メガ前後出ています。
【通話】: 雑音が入ることもなく、高品質で通話できています。ただし、着信履歴からうっかりリダイヤルすると、Rakuten Linkアプリを通さず電話アプリから発信してしまうので、１～２度有料発信してしまったことがあり、注意が必要です。
【手続き・設定の簡単さ】: ネットで注文して２～３日でSIMがきました。ポイントキャンペーンのエントリーに気を使いました。ポイント付与が2か月先だったので、間違いなくエントリーできたかどうか心配でしたが、9月初めに登録して、１１月30日にポイント付与されました。
【サポート】: 問い合わせのチャットに３～４回質問しましたが、2か月たってもまだ返事がきません。自分でネットで調べたほうが早いので、質問はすべて解決済みです。楽天のサポートは基本的にないと思った方がよいでしょう。
【総評】: 楽天エリア内に住んでいる方（特に都内）は、このSIM以外選択肢がないと思うほど当方は満足しております。

（投稿日：2020年12月6日）

Rakuten Linkアプリでの通話品質、悪すぎ

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	2 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ3 サポート2
利用端末	スマートフォン / OPPO A5 2020 SIMフリー（2019年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: おもにLineとyoutubeやwebの閲覧を仕事の合間に利用する程度で、データ量は足りています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: インターネットの速度・繋がりやすさについては、特に不満はありません。
【通話】: 通話料金はかからないので不満はありません。
しかし通話品質が悪すぎます、ノイズだらけだったり、こちらの声や相手の声が聞こえなかったり、着信音が鳴らなかったりという事が頻繁に起こります。仕事や重要な連絡事には使えません。
通話品質が近いうちに改善されるか、通常回線で１０分かけ放題などのプランが追加されないようであれば他社へ乗り換えるしかないと考えています。データ使い放題とか料金が安いとかいう以前の問題です。
【手続き・設定の簡単さ】: マニュアルの通りに設定すれば難しくはないと思います。
【サポート】: サポートはつながりにくく、いまいちです。
【総評】: 通話品質が悪いのは致命的です。やはり電話機なので

（投稿日：2020年12月4日）

ポイントバックキャンペーンにつられて

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	3 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート1
利用端末	スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル（Android／4G/LTE）中古の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter Youtube
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 楽天回線エリア内なら１日10GBまで。au回線に切り替わると1ヶ月5GB。楽天回線のカバー範囲はまだ十分ではなく、au回線に繋がっていることがよくある。無制限をうたっているのに制限があるのはどうかと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 速度は十分に出ている。可もなく不可もなし。
【通話】: 挙動におかしな所は無く、通話の遅延も許容範囲内。繋がりさえすれば十分満足。
【手続き・設定の簡単さ】: 既存楽天会員で楽天カード持ちなら手続きはすぐ終わる。
【サポート】: 評判を見ているとキャンペーンのポイント付与漏れがあり、対応も最悪みたいで不安。
【総評】: au回線でカバーされている内は良いが、中途半端な対応で楽天回線のみに以降されると使い物にならなくなるか不安。これをメインにするのは博打。

（投稿日：2020年12月4日）

契約開始の2017年当時は好条件でした

利用プラン	音声0.5GBプランタイプ1 docomo回線音声通話SIM 事業者：イオンモバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM 音声0.5GBプランタイプ1 docomo回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	4 データ量3 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / BlackBerry KEY2 64GB SIMフリー（2018年 9月 7日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Twitter
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: WiMAXをメイン回線にしているため、普段はほとんど使用しません。が、旅行などで田舎に行くときは500MBだと不足することも多かったです。とはいえ、数カ月に一度のためだけに3GB以上のプランを契約するかと言われれば、微妙でした。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 高速通信状態が維持されている限りは、際立って速いというわけではないものの、十分な速度を維持してくれます。
【通話】: 月に1回通話するかしないかという程度ですが、ドコモを利用していた頃と変わらない印象を受けます。回線が理由で困ったことは特にありません。
【手続き・設定の簡単さ】: 実店舗で手続きできたので、初MVNOでもあまり苦労しませんでした。
【サポート】: サポートに問い合わせのメールを送ったことがあります。返信は早く、メール本文の説明も適切でした。MNP転出の手続きがwebで完結するのもグッド。
【総評】: 現在、Xiaomi の Poco F2 Pro で使用中。その前は、BlackBerry の Key2 および iPhone 6で使用していました。（現在3台目）
楽天アンリミットが1年間無料で使えるので、現在オンラインにてMNPの手続きをしています。その後は、1年経ったら決めようと思います。
2017年当時は、WiMAXと2台持ちに最適だったのですが、現在はもっと魅力的なプランが他社から出ているため、わざわざイオンモバイルに拘る理由は料金改定がない限りなさそうです。
ドコモが新料金プランを発表したため、今後料金改定があるかもしれません。今は静観しましょう。

（投稿日：2020年12月3日）

Docomo回線使用のかけ放題

利用プラン	事業者：HISモバイル　SIMの種類：不明
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート5
利用端末	スマートフォン / iPhone 8 64GB docomo （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Googleマップ
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: Map ナビ　web検索と関連サイトの閲覧なので全然余裕
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 動画を見たりオンラインゲーム？をしないので正直分からない
Rakutenと比べても変わりない感じ
【通話】: Docomo回線使用のかけ放題とデータ３GB使い切りで税込2780円
【手続き・設定の簡単さ】: 全然引っかかるところが無い
simがすぐ来たので逆にビックリした
【サポート】: 契約前にサポートにDocomo回線使用のかけ放題でこの値段について聞きましたが
すぐに丁寧な答えが返ってきました
【総評】: Docomo回線使用のかけ放題なのでプレフィックスが必要ない
着信履歴からそのまま発信出来る事が有難い
rakutenの専用アプリの使用は意外となれましたが
使わなくて済むなら越した事は無いんで乗り換えました
満足です

（投稿日：2020年12月3日）

このまま改善しなければ、ドコモのahamoで良いかと・・・。

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	2 データ量1 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー（2018年 6月15日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用テザリング利用
よく利用するサービス	LINE
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 地元の楽天回線エリアで濃いピンク色範囲に入っているのに、
楽天回線に繋がらない。
よって濃いピンクエリアは信用できない！！！

SMSが届くか届かないかで、楽天回線エリアかどうかわかる。
楽天回線エリアだとSMSが届く。
届かない場所はパートナー回線エリア。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: しかし大阪市内に入ればバッチリ繋がるし、速度もそこそこ出る。
SMSも届く。
【通話】: 電話はLINE内の通話しか使ってないので、分かりません。
【手続き・設定の簡単さ】: 少し前のSIM事情より簡単になっている。　
【サポート】: 皆様の評判通り。
【総評】: 1年の無料期間の間に、キャリアが値下げ等を行うので、現状様子見で良いかと。
無料期間終わる頃には、各社のプランが変わっているだろうからまた考えれば良い。

パートナー回線エリアにお住いの方は
別の格安SIM会社を勧めます！！！

（投稿日：2020年12月3日）

auローミングが切られて使い物にならなくなった

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量1 速度・つながりやすさ1 手続き・設定の簡単さ1 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone 12 mini 256GB SIMフリー（2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Googleマップ
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: auローミングが切られた楽天エリアでは使い放題であっても圏外だらけで使い物にならない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: auローミングが切られた楽天エリアでは100Mbps以上であっても圏外だらけで使い物にならない。
【通話】: 通話料金が無料とのことだが、繋がらない電話は電話じゃない。
【手続き・設定の簡単さ】: 回線手続きで免許証のアップロードが正常にできず、修正手段もなく、またサポートには繋がらなくて1週間程度何も進展しなかった。
【サポート】: 電話はなかなか繋がらない。チャットは返信してこないばかりか勝手に切られる。サポートという感じではない。
【総評】: 楽天MVNO(スーパーホーダイ)は凄く良くて期待していたけど、楽天MNOはダメ。回線速度が遅くても安定して低価格で利用できるのを期待していた。そして当初はそれが実現していた。しかし突然auローミングが切られてしまい(奈良県)、圏外だらけで使い物にならなくなった。皆さん注意して下さい。楽天のエリアマップは殆ど嘘だと思います。楽天エリアに入ったからauローミング切ったとのことですが、屋内は圏外だらけだし屋外も住宅街や道路でも圏外があちこちにあります。無茶苦茶です。

（投稿日：2020年12月1日）

楽天回線エリア地図表示はあてにならない

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	3 データ量3 速度・つながりやすさ2 手続き・設定の簡単さ4 サポート3
利用端末	スマートフォン / HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー（2018年11月30日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: パートナー回線で5G/月を使い切っても
1Mは出てるので、それほど苦にはならない。
そのうち改善するでしょうから。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 楽天回線エリアの”地図表示” はあんまりあてにならない。

楽天モバイルHPの楽天回線エリアに ”地名” が出ているところは楽天回線が入るが、
地図楽天回線エリアに入っていても、モバイルHPに ”地名” がないと
パートナー回線になる模様。

パートナー回線エリアではSMSは届きません。
SMSが届くかどうかが楽天回線エリアかパートナー回線かの判断基準になると思います。

地図上でのエリアとHPで地名があるエリアは
必ずしも一致しない事に注意です。（2020/12/1　現在）
今後改善されていくと思います。
【手続き・設定の簡単さ】: 簡単。
【サポート】: まだ利用してないのでわからない。
【総評】: 楽天回線エリアの件以外は☆4～5ぐらいかなぁ。
とりあえず楽天回線エリア内で無制限使えるなら、間違いない。

緊急回線は使用できないので（110番119等）注意です。

（投稿日：2020年11月29日）

キャッシュバックの大きさにつられ

利用プラン	シングル 5GB docomo回線音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル)　SIMの種類：音声通話対応SIM シングル 5GB docomo回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	3 データ量4 速度・つながりやすさ4 手続き・設定の簡単さ4 サポート4
利用端末	スマートフォン / Xperia Z4 SO-03G docomo （2015年 6月10日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	その他： yuでんわ

【データ量】: ウェブ閲覧、ライン等の使用だけなものですから、３ギガで十分です。また、データー繰り越しも満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 他社からの乗り換えでしたが、速さは目に見え速くなり、満足しています。
【通話】: 他社からの乗り換えです。同じドコモ系列な会社からの乗り換えでしたが、サイト閲覧、ライン等、速度が速くなりました。大変満足です。ただ、ほかの基本料金は月の途中での加入は日割り計算なのですが、yuでんわの料金は日割りにならないことを、加入後知りました。月末加入なものですから、３日しか使用しないのに、全額はやはり、納得ができないと思います。（よく知らばなかった私が悪いのですが。）そうと分かっていれば翌月の１日にプラン変更で申し込みをしていました。
【手続き・設定の簡単さ】: マニュアルが同封されて、わかりやすかったので、すぐにつながりました。
【サポート】: 他の方のレポートにあるように、アプリケーションの数は少なく不安なところがあります。
【総評】: キャッシュバックの大きさにつられ、変更しました。速さには大変満足しています。yu電話の日割り料金が引っ掛かり、星一つ減です。

（投稿日：2020年11月29日）

値段を考えれば十分満足だが、ふとした時に電波が悪く繋がらない

利用プラン	事業者：ワイモバイル(Y!mobile)　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量4 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ4 サポート-
利用端末	スマートフォン / iPhone 7 256GB docomo （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続テザリング利用
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMの電話番号で通話をしている

【データ量】: タブレットにテザリングして使用しています。
あまり使わないだろうと思い一番安い3GBのプランにしたのですが、テザリングで使用していると思ったよりデータ量を使用するようで20日ほどで足りなくなる
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 街中では全く問題なく繋がり使用できますが、ホームセンターの壁近くの部分などで突然電波が弱くなったりする。

また山間部はとにかく弱く、ドコモでは余裕でつながるような場所でも電波が全く入らず圏外になったりする。電波が入らないエリアを確認してみるとしっかりと対応エリアに指定されている。
【手続き・設定の簡単さ】: シンプルで分かりやすい
【サポート】: 格安なので期待していないが、店舗があるだけマシだと思われる
【総評】: yahooショッピングをよく利用するのでEnjoyパックの500円OFFクーポンやポイント5%還元などと言ったサービスはとにかくありがたい。
値段を考えれば十分満足できる、ただふとした時に電波が弱く繋がらない時があるので、その部分さえ改善してくれれば完璧

（投稿日：2020年11月28日）

１年間無料に騙されないように。

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ1 サポート1
利用端末	スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー（2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: データ量は無制限らしいけど、それは楽天回線に繋がった場合であって、そもそも契約してから１度も楽天回線に繋がったことはない。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 楽天回線に繋がったことは全くないが、パートナー回線のauのネットには普通に繋がる。速度も悪くはなく、もちろんauの回線だからYoutubeも普通に見れる。
【通話】: 最悪。　料金が１年間無料だからこの程度でいいだろうというレベルではない。
電話として機能していない。　音質が悪いのは目をつぶるとしても、固定電話からの着信があってもわからない、SNSが届かないことがあるから二段階認証が使えない、非通知設定していないがこちらから固定電話にかけると非通知で電話がかかる。もちろん相手は「非通知」の電話なんか出てくれない。
【手続き・設定の簡単さ】: 認証のSNSが受信できないという事態が発生して、iPhone SE 2020でアクティベイトできず、急遽、楽天公認のOppo Reno Aを購入して開通手続きをせざるを得なかった。
決して片田舎に住んでいるわけではなく、政令指定都市の新幹線駅前でも楽天回線を一度も捕まえることはできなかった。
もちろん、楽天回線のエリアには完璧に入っている場所でも、au回線でしかつながらない。
【サポート】: 最悪というより、そもそもサポートというものが存在しない。GoogleのPlayストアや、アップルのApp Storeの楽天リンクアプリに対する評価がすべてを物語っている。
これだけ苦情が書かれているアプリは見たことがない。それを対策することもなく放置しているのにテレビコマーシャルをバンバン流して顧客を集めているのは如何かと思う。
【総評】: １年間無料とか、楽天ポイント還元とかの文言に騙されてはいけない。そもそも「電話」としての機能が備わっていないのだから一年間無料とか意味がない。　楽天ポイントも貰うまでハードルは高く、ポイントが貰える要件を満たしたかどうかを顧客側で確認する術は全くない。
TVコマーシャルを大量に流して勧誘している事業がこんなお粗末なものであることを国は知っているのか、もしくは知っていて黙っているのか不信感しかない。

（投稿日：2020年11月25日）

キャッシュバックにつられて

利用プラン	シングル 5GB docomo回線音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル)　SIMの種類：音声通話対応SIM シングル 5GB docomo回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	5 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート3
利用端末	スマートフォン / Xperia XZ2 Compact SO-05K docomo （2018年 6月22日発売）（Android／4G/LTE）既にもっていた端末を利用自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 LINE Youtube Googleマップ
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	その他： y.uでんわ

【データ量】: 会社と自宅にwifiがあるので、使うのは休日の出先（youtube、ライン、web）くらいで、月に2GBほど使っています。なのでシンプルプランの3GBで十分です。繰越できるのもうれしいです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: youtubeの低画質は、ストレスなく問題なく見られます（いつも高画質では見ていない）。ただ、googlemapのナビを入れて車で走っていると、右折左折の案内がキャリアと比べると遅いような気がします。まだそれほど使ってないので要検証の段階ですが・・・。
それ以外はキャリアの頃とまったく同じ感じで使ってます。
【通話】: まだ１回電話したのみですが、今まで使用していたドコモの通話と、大きな違いがわかりませんでした。
【手続き・設定の簡単さ】: ネットで申込をしたその日のうちに審査が通り、次の日にSIMが発送されました。
スピーディでした。
【サポート】: 利用したことがないので不明です。ただ、窓口がヤマダ電機にあるので安心します。
【総評】: キャリアから初めて格安にしましたが、結果大満足しています。料金が半額以下、手続きがシンプル、キャリアのアプリをアンインストールしたせいか充電が長持ちで使ってないアプリの通知がなくなったと、良いことしかないです。
　料金が安くなるから多少不便でも我慢しよう、とMNPしましたが、結果、我慢することがなかったです。

（投稿日：2020年11月25日）

格安SIMはキャンペーン中の契約がお勧め

利用プラン	事業者：IIJmio(みおふぉん)　SIMの種類：不明
満足度	4 データ量5 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ5 サポート3
利用端末	スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SIMフリー（2018年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）新品の端末を新たに購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧 Twitter Googleマップ
利用状況	通話は利用していない

【データ量】: 契約当初は、キャンペーンでデータ量が3GB多く、データ量に対して金額のコスパがとても良かった。節約したい場合はクーポンという設定をOFFにすると、低速になる代わりにデータ量が減らない設定に出来るため、遣り繰りがしやすい。データ量の余りは、翌月までの繰り越しや、追加のSIM（最低月額1枚400円）で利用することも出来る。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: プランD（ドコモ回線利用）で主に23区内の利用の場合、充分繋がるように思う。低速モード（クーポンOFF）でも、メールやLINE,Twitter等のテキスト程度ならストレスはあれどギリギリ使える。
【手続き・設定の簡単さ】: 容易。Web上からSIMカードを追加したが、その際の手続きも簡単で早く済んで良かった。対面で購入したい場合はビックカメラの店頭に行き、BIC SIMカウンターを利用するのが良いと思う。
【サポート】: 今時どこでもあるサービスだが、HP上からチャットで質問が出来る。故障等の対応はしたことが無いので分からない。
【総評】: サービスとして、余計なメールマガジンが届かないところがとても良い。スマホ本体つき音声SIM契約で本体代が安くなるキャンペーンをしばしば開催するので、その時期に契約することを強くお勧めする。

（投稿日：2020年11月24日）

とにかくあり得ないサポート体制です。

利用プラン	Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIM 事業者：楽天モバイル　SIMの種類：音声通話対応SIM Rakuten最強プラン無制限段階制楽天回線音声通話SIMのプラン詳細へ
満足度	1 データ量3 速度・つながりやすさ3 手続き・設定の簡単さ3 サポート1
利用端末	スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル（2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）端末とSIMをセットで購入自宅Wi-Fi接続
よく利用するサービス	Webサイト閲覧
利用状況	音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用するアプリ	Rakuten Link

【データ量】: 私の場合はサブ回線で使っているので、問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】: 場所によるのでわかりませんが、私が使っている地域では大丈夫かな。
【通話】: あまり使わないが、通話品質は良いとは言えない。
【手続き・設定の簡単さ】: ある程度の知識があれば大丈夫ですが、サポートには期待できませんので注意が必要だと思います。
【サポート】: とにかくサポートが最悪。スマホ購入でポイントが付くはずが、付かないので
チャットで問い合わせるも担当者に伝えます、でそれっきり。電話で問い合わせるも、つながらず定型メールが返ってくるだけ。ネットでつながる番号を探し出してかけて、やっと話ができ、調べて明日必ず連絡しますと言われるも、一週間連絡なし。再度こちらから連絡してやっと動き出し、それから5日後位にやっとポイントが入った。結局問題が解決するまで、最初の問い合わせから２０日近くかかった。チャットと電話サポートは情報共有してないから、電話で話をしたが最後、チャットではなにもしてくれない。問題が起きた時に解決するには、相当の覚悟が必要です。
【総評】: 1年間無料だから試しに契約したが、1年後の解約は確定ですね。あのサポート対応では安心して契約できません。

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※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。

※ SIMプランの動作確認済み端末や端末の通信制限(SIMロック)については、通信事業者またはご購入店にてご確認ください。

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