（投稿日：2021年4月2日）
他社より良い点は「永久不滅ギガ」
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第1世代) 64GB SIMフリー （2016年 3月31日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅ではWi-Fiなので昨年までの3ギガで十分でした。2021年4月から5ギガになりましたが、このような使用状況から特に嬉しくもありませんでしたが、「永久不滅ギガ」なので良しとしました。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- mineoのdocomo回線からの乗り換えですが、mineoよりは速度は出ていました。ただ、それでも昼や夕方は速度が落ちます。言い方は悪いですが「MVNOの中ではマシな方」という感じでしょうか。
- 【通話】
- 基本的な通話機能は問題ありませんが、yuでんわのアプリが使いにくい。通話履歴の通話時間がカウントされていなかったり、日本語表記が少ない点は特に困りました。そんなに通話しないので不便だと思いながらも何とか使っていましたが。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単でした。マニュアル見て普通に開通できました。
- 【サポート】
- サポートは利用した事がないです。
- 【総評】
-
以前使用していたmineoはもっと安かったですが速度が遅く、価格は若干上がりましたが速度が改善されて満足でした。1年程使いましたが私の使用状況で特に困る事も無かったです。キャッシュバックもあった事も乗り換えの理由の1つでした。
2021年4月から大手各社の値下げに追随すべく、基本料の若干の値下げと3ギガ→5ギガへ容量増の改定がありましたが、5ギガも使わない事と大手サブキャリアとの金額差も小さくなった事、yuでんわが使いにくい事から来月辺りに他社へ乗り換え検討しています。
3ギガのままでもっと安価な料金が設定されていたら残る事も検討したのですが・・・。
（投稿日：2021年4月2日）
低速でも充分に使える
| 利用プラン |
ビタッ！プラン 30GB段階制 docomo回線 データSIM 事業者：HISモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
モバイルWi-Fiルーター / Wi-Fi STATION HW-01L [Indigo Blue] （2019年 3月 8日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- データ量は100MBで充分です。超過すると低速に切り替わりますが、GoogleマップやPayPayの利用でしたら問題はないですね。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- docomoエリアですので繋がりやすさは問題ないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
事前に手持ちのモバイルルーターで試せるのでお試しがあるのが良かったです。
ただ、本サービスへの移行での案内がちょっと手間取ったというか、説明が実際と異なっていて問い合わせました。結果的には本サービスへの移行には問題が無かったので良かったです。 - 【サポート】
- 問い合わせたらすぐに回答が来ますが、内容が実際と異なっているのでちょっと戸惑いました。
- 【総評】
- 今の処、自分の使用用途ではこれがベストですね。
（投稿日：2021年4月1日）
通信はしっかりできるが、ギガを購入しても制限がかかったまま
| 利用プラン |
VMプラン 5GB docomo回線 データSIM 事業者：NUROモバイル SIMの種類：データ専用SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 6 128GB SIMフリー （2019年 8月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | データSIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
ギガを購入しても制限がかかったままだったり
一か月で契約しているプラン（7,8ギガ）が使いきれないような制限のかかり方をする - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
制限がかかってなければ普通に使えます
（ただ、月の中旬でも1ギガの制限に引っかかると月末まで制限がかかりっぱなしでした。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- 問合せ先不明
- 【総評】
-
2年程度利用しましたが、去年から変な制限がかかるようになりました
ギガを購入しても制限がかかったまま
2月２２日にプランを変更しても３月のプランは変更されていない
対応が悪い以前に、ギガを使いにくくしたり、手続きしてHomePage上では変更されていても実際の請求は変更されていなかったりしましたので消費者センターに連絡するレベルだと思います
乗り換え先を決めましたので解約します
（投稿日：2021年4月1日）
月々の料金は安くサポートも良い、解約は面倒
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 通勤時に１〜２時間使用しています。3GBだとたまに足りなくなります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 昼間12時から13時は繋がりにくいですが値段を考えれば十分です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 発送は早くマニュアル通りにやれば簡単に出来ました。
- 【サポート】
- 契約後にKDDI請求になり、支払い方法などの変更が面倒になりました。
- 【総評】
-
総合的に判断すればBIGLOBEは格安SIMの3大キャリアと言っても良く満足のいくサービス内容です。携帯キャリアよりもサポートは昼間の通信品質が劣りますが、値段を考慮すれば評価は上回ります。4月から料金が値下げされるので携帯キャリアのサブブランドにする気はありません。
MNP転出時の電話が繋がりにくいですが、フリーダイヤルではなく03にかけて30分から1時間程度待てば可能です。
（投稿日：2021年3月30日）
解約対応が悪質極まりない
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS Max 256GB SIMフリー （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
1日5時間程度。ネットサーフィン、たまに動画
家ではWIFIを接続しているため、6GBで十分でした。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
朝や夕方等の混雑時は、めちゃくちゃ遅いです。
格安SIMの宿命でしょうか。
それ以外の時間は慣れれば特に不便無く使えます。ただキャリアに比べると全然違います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- -
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
サポート面が最悪です。みなさんが仰られる通り、MNP転出で電話が必須ですが全く繋がりません。どの企業も解約の導線が分かりづらいなどある程度のことは理解しておりましたが、ビックローブは結局1週間以上いつ電話しつづけても繋がりません。
格安SIMのキャンペーンで定期的にキャリア変更を検討する方も多いかと思いますし、間違いなく今後契約することは無いです。
（投稿日：2021年3月29日）
安い！
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia 1 II SOG01 au （2020年 5月22日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 普段、移動中は本を読むためほとんど通信しないので1Gで充分な自分にはぴったり
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 今のところ繋がらない所はありません。一回アンテナがたたなくなって、機内モード切替で復旧させたくらい。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- apn設定するくらいで、どこの会社のとも変わらない。
- 【サポート】
-
持ち込み端末保証があるので乗り換えたが、どこのでもいいのではなく、楽天が指定した端末のみなので端末保証がないとっという方には乗り換えは不向き。
指定端末かAppleCareの人にはいいかも。
私は後から気づいたのでやっちまった感いっぱい。 - 【総評】
-
auから乗り換えで端末保証がなくなったのは失敗した。
月0円になって楽天のポイント還元がアップするので、端末が壊れない限りはトントンかな。
端末保証の対象が少ないのだけがなあ。
（投稿日：2021年3月29日）
妻用に購入
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 楽天回線ではありませんが、家にWIFI環境があるため、1か月に1GBも使いません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線ではありませんが、昼でも速度低下がなく満足しています。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 私が楽天ハンドを購入したので、妻用のsense4 liteもスムースに手続き出来ました。
- 【サポート】
- サポートはお世話になっていません。
- 【総評】
- 実質12800円でsense4 liteが手に入り、サブ回線での使用ですが無料通話が便利です。
（投稿日：2021年3月29日）
タダで端末ゲット
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Hand 楽天モバイル （2020年12月 8日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 楽天回線エリアではありませんが、１か月に1GBも使いません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線エリアではありませんが、昼も速度低下がなく快適です、。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアル通りのやりました。
- 【サポート】
- サポートは頼りにしていません。
- 【総評】
- 端末代が実質無料、1年間回線使用料が無料のため購入、契約しました。とりあえずサブ回線に使用中です。
（投稿日：2021年3月28日）
iPhoneSE(２世代) で利用。満足。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 64GB docomo （2020年 5月11日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
そもそもそんなにデータ量を使わないので問題なし。
こんなご時世ながらも海外と行き来しているので、当初一年は月２ＧＢ無料も助かります。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線エリアですが問題なし。ほとんどリモートワークという事もあり、外ではそんなに試していません。
- 【通話】
- iPhoneSE(第二世代) での RakutenLink の音声品質は必要十分。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- オンラインでの申し込みです。SIMカードの発送も迅速でした。設定についてはマニュアルをよく読めば問題なし。不安な人はショップに行きましょう。
- 【サポート】
-
iPhone は正式サポートではないのですが、一時的な楽天モバイル側での開通ステータスに問題に関してサポートセンターの電話にて対応してもらえました。大変立て込んでいるので待つのは仕方ないと思います。今はサポートセンターがパニック状態に近い事は想像に難くありません。
- 【総評】
-
iPhoneSE(第二世代) での RakutenLink の音声品質は必要十分。自宅近辺でのパートナー回線での速度も十分。色々な不満が書き込まれていますが、私は応援しています。MNO サービスインから一年でここまで来たのはあらゆる角度から考えてすごいですよ。もちろん、３大キャリアと比較して至らない点は多いのですが。昔は攻める側であった孫さんが守りに入ってしまった今、業界に更なる変革をもたらしてください。
（投稿日：2021年3月26日）
格安SIMとしては優良
| 利用プラン |
事業者：UQ mobile SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno3 A SIMフリー （2020年 6月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
動画などを見るときは極力自宅のWｉFiを使っている。
毎月3GBは繰越しでき、月初めは６GBからのスタートになっており、まずまず余裕があるのではないかと考えている。
主に使うのは、地図検索、ナビでの誘導、電車等交通機関の検索などです。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
通常は節約モードで使っており、通常モードになると問題ない。
しかしお昼などに節約から通常モードに切り替えようとするとできないことがあった。 - 【通話】
- 特に問題はない。めったに通話はしない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- お試しで貸し出しがあり、自分の環境で使えるかどうか確認できるのはいいと思う。
- 【サポート】
-
先日、googleのWebViewのトラブルがあったときに、突然インターネットに接続できなくなった。結果はスマホのモバイルデータ設定がなぜかオフになっていた。
しかし、あわてて「ネットにつながらない！」とサポートに電話したら、「googleの原因なのでgoogleに聞いてくれ。」チャットに問い合わせると「googleの原因なのでgoogleに聞いてくれ。」で全く解決にならない。無責任なサポートだと思っており、機会があれば変わろうかと思っている。 - 【総評】
- ほかのMVNOよりやや高いものの、高速通信という安心感がある。しかし、無責任サポートは付き合いたくないので、多少不自由をしても機会があれば変わろうと考えている。
（投稿日：2021年3月25日）
MNP転出ダイヤルがつながらない、悪質業者
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー （2020年11月27日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 減りが早いような気がする。データチャージが他社より高い。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 遅い、つながらない（特に繁華街、特に新宿、渋谷、上野、）
- 【手続き・設定の簡単さ】
- アプリもごちゃごちゃで使いづらい
- 【サポート】
-
MNP転出ダイヤルが１週間かけてもつながらず、悪質極まりない。
フリーダイヤルも２時間待ってももつながらず。
最悪で信用できない。
- 【総評】
-
一切信用できないので、入会はやめたほうがよい。
（投稿日：2021年3月25日）
試しに契約してみた
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 64GB SIMフリー （2019年10月18日発売）（4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 月に1GBも使わないような超ライトユーザーなので、5GBもあれば十分すぎるほどです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天回線なのかau回線なのかわかりませんが、今のところwebサイト閲覧やLINEなどでは、特に遅いということもなく、繋がりさえすれば快適に使えています。
ただ、繁華街のコンビニでQRコート決済しようとして繋がらないことがありました。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 色々な割引を適用させるのがややこしいですが、契約するだけなら簡単でした。
- 【サポート】
-
楽天LINKでの発信番号通知ができなくなったのですが、サポートに電話したらすぐにつながって問題解決できました。
- 【総評】
-
１年の内２〜４ヶ月ほど海外に行くことがあるので、安く維持できるSIMを探していて、楽天回線を試してみました。
エリアの点で、まだ楽天だけだと問題があるように感じます。
今はOCN ONEのSIMと2枚挿ししています。
（投稿日：2021年3月23日）
人を選ぶ回線
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A73 SIMフリー （2020年11月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
自宅wifiがあることもあり、通信量は求めていないのですが、
楽天エリア内無制限、届かない所では５GBという枠に不満はありません。
試せてはいませんが５GB越えても１Mbpsという事なので
動画視聴でないなら問題ないと考えています。
ただやはり楽天エリア内が生活圏という方じゃないと使いにくいのでは。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天エリア内の駅周辺、住宅地などで速度計測をしましたが、
同一場所で複数回の計測でバラつきは結構あるものの、
２5Mbps〜７０Mbps出るので十分早いと思います。
レイテンシはwifiの2倍〜3倍程度かかってましたが仕方ないかな。
接続してしまえばwifiにそん色ない速度が上りも下りも出ているようでした。
以上のレビューは楽天エリア内かパートナー回線が届く場所での話。
地下施設でどちらも届かないと完全に圏外です。
かなり奥まった地下でいくつかのSIMを試しました。
都内、23区内の駅周辺のレジャー施設内です。
詳細は総合的な満足度に記述。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで契約できて簡単。
楽天アカウントを持っていた事もありスムーズ。支払いにポイント使用可能も良い。
設定自体もnanoSIM刺してそのまま繋がりました。がこれは楽天で端末も
購入したからだと思います。
気が変わってすぐにeSIMへ変更しましたが、ダウンロードして移行も
簡単でした。無料なのも良いです。
- 【サポート】
-
eSIMに変更した際、手持ちのnanoSIMをどうするかの
問い合わせ先が見つからなかった。結局ググって調べました。
eSIM変更後、元から持っていたNVMOのデータSIMを刺して
SIM2枚の状態にしましたが、そこらの初期設定やSIM切り替えの仕方、
デフォルトでのモバイルデータ通信に使うSIMの設定などを
サポートに頼るのは不可能だと思います。
自力である程度できて、サポートに聞かないでも自分でネット検索して
打開策を探せる人が前提かもしれません。その点でNVMO寄りかも。 - 【総評】
-
大手キャリア通話SIMがアンテナ半分弱ですが圏内 通話通信可能遅延感じず。
キャリアSIM、softbankのガラケー 通常通り違和感なし。
楽天ＭのＳＩＭ 楽天エリア外、パートナー回線も圏外。完全スタンドアロン。
旧DMM(現楽天)のデータSIM 楽天ＭとデュアルＳＩＭ。
アンテナギリギリ1本。メール送受信可能。このＳＩＭでは楽天Ｍの認証が通らず
着信発信不可。
施設内なので、フリーwifiで楽天Mでのデータ通信＆通話発着信はできました。
無料であるうちに試験的に導入、活動範囲でテスト。は
都市部、首都圏、都内が活動範囲でも必要ではないかという
結論に至り、☆は中央値でこのタイトル命名となりました。
（投稿日：2021年3月23日）
使い方次第。あとは、楽天モバイル次第。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 京都市内なのでエリア内を期待したが、残念ながらエリア外。しかしながらエリア内のはずの場所でも電波を掴まない。地図は実態に全く合っていないと感じる。従ってパートナー回線の利用となるが、５ギガでは問題にならない。しかしながら、低速１Mでもそれなりに使えることが分かったのが救い。今は１Mの無制限で利用中。無料なら我慢できるかな。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 上記でも書いたが、１Mでも通常のネット閲覧や軽い動画視聴なら何とか使える。ストレスフリーではないが、速度を理解した上での利用。無料なら我慢できる。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIM端末でしたが、問題なく開通出来ました。今後の機種編も手数料なしとのことで安心です。
- 【サポート】
-
いくつかのトラブルに見舞われまいしたが、最悪でした。
まず、繋がらない。繋がってもたらい回し。同じ説明を何度もさせられる。回答が的を射ない。内部で情報が共有されていない。とても通信販売をやっている会社の顧客対応とは思えない。いくら無料でも1年後にはお金を取る気なら、顧客対応はしっかりして欲しい。
この部分だけは、全くダメ。 - 【総評】
- 使い方次第かな。自分のメインはドコモ。楽天モバイルはWiFiルーターとして利用。低速１Mでも通常のPC利用なら問題なし。FireTVも繋いでみたが動画も視聴できた。そろそろ1年の無料期間が終了するので、3月中に妻名義でRAKUTEN HANDをゲットしてあと1年無料WiFiルーターとして利用します。現状のRAKUTEN MINIは、電源オフで０円運用。非常時用にします。将来的に楽天エリアが広域に広がってくれれば、メイン端末の可能性もあるかも？価格設定は最強だと思います。
（投稿日：2021年3月23日）
自分で何とかできる人向けのキャリア
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia Ace 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
最近一番多くいる自宅は楽天エリアですが、屋内まで電波が届かないためパートナー回線であることが多いです。
それでもパートナー回線は1か月に5ギガ無料で使えるしサクサクなので問題ないです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天回線でzoomを30分くらいやったけど、遅延することもなく快適でした。
ただ、まだ屋内はパートナー回線のほうが強いです。 - 【通話】
-
自分はまだ3GなのでRakutenLinkでの通話は、音質に大きな違いはないような気がする。RakutenLinkのほうが音が薄い気はするが会話する分には問題なしです。遅延もないです。
無料でこれだけ喋れればOKです。Line電話のほうがよっぽど遅延します。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 同封の立派な？リーフレットを見ながら普通に開通できました。
- 【サポート】
-
最悪です。
1つの質問の返信が3〜４日ザラにかかる。それがまた的を得ない回答だったりする。サポートに電話がつながらない、つながったと思ったらショートメールの番号を音声で伝えられて切れた（固定電話なんですけど）。
結局質問は自力で解決しました。
サポートに頼らず自力で解決できる人以外はやめたほうが無難。
- 【総評】
-
1年間無料なので文句をいいようがない。
その1年のうちにプラチナバンド獲得、サポート充実とかできるんだろうか？
パートナー回線を都市部では少しずつ停止し始めているので、その影響がどうなるかで2年目以降を考える。
（投稿日：2021年3月22日）
子供用に
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy A20 SCV46 au （2019年10月25日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データ量は小学生のため使用範囲を大きく制限しているため、現状判断付かねます。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
当初はRakutenWifiPocketで契約したので、デザリングでの使用を想定していました。
ところが、それをスマートフォンからWifi接続すると早くて10Mbps、平均して5Mbpsくらいしか速度しか出ず、いまいちな結果でした。
その後GalaxyA20（AU版）の未使用端末を買ってそれにSIMを差し替えて使っています。
その結果、早いときで45Mbpsくらい出るようになりました。 - 【通話】
-
RakutenLinｋについて
音声は別の端末でau回線を普段使っているので、それと比較すれば
若干「くぐもった」感じはあるが、ＩＰ電話だと思えば特に不満はない。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
ものすごく簡単です。設定も簡単でした。
慣れているからかもしれませんが。 - 【サポート】
- -
- 【総評】
-
子供２人のauマモリーノ３（３G回線）の代替として契約。
子供契約もできますが、住民票持参がめんどうなので私と妻名義で契約しています。
通常は音声機能付きで980円から、中学生以降の使用も考えると上限2980円で無制限ならキャリアや他のMVNOと比べ安いと考えています。
WifiPocket付きでお試し契約しましたが、これは正直遅いです。なるべく新しいスマートフォンの方がいい結果が出ると思います。
ただ、RakutenHandは在庫がなかったりするので、AU回線の未使用端末を5000円から8000円くらいで探してつかうのも一案かと思います。
我が家はAu版のGalaxy未使用端末を２台見つけてそれにSIMを指して子供に渡しています。
（投稿日：2021年3月21日）
史上最安料金、史上最悪のサポート
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten BIG 楽天モバイル （2020年 9月30日発売）（Android／5G）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
WiFi以外ではドラクエウォークくらいしか利用しません。
ショッピングページを開かないよう気を付ければ１GB以下にするのは難しくないのでしょう。
低ギガ数で料金を刻んでくれている事に大満足しております。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
２０２１年３月の時点で、
全て４G回線だと思ってください。５Gが繋がる地帯は点でしか存在していないレベルです。
- 【通話】
-
ラインでの通話と比べて時差が約半分。
音質はライン以下。雑音が入るというよりは、音が割れる感じがする。 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
量販店で手続きをしました。
動画を１０分観させられましたが、その間にできる事もあったでしょうが何もやっていなかったり、とにかく手際が悪いです。１人１時間はかかります。
来店での手続きに必要な書類が多すぎるのは法律の問題なのかと思いますが、他の事業者よりも明らかに手間が多いです。
また、度々エラーも発生します。中にはシステム管理者と電話しないと解除できないエラーもありました。もしウエブで自分でやっていたとしたら、解決するにはいつまでの繋がらないサポートと永遠と相手しないといけなかったと思うと、結果的に来店して良かったです。★＋１ - 【サポート】
-
チャットで問い合わせた返信が翌日の場合があります。
それに返信すると、お客様は契約者様本人ですか？と再度確認され、答えても返信が翌日。タイミングが悪いと永久ループします。
電話はスピーカーにして数時間放置したら繋がらない事もないでしょう・・・。
契約前に繋がった事があります。とても親切で丁寧でした。 - 【総評】
-
全く問題なく快適に利用できています。
料金がとにかく安いです。楽天端末も激安です。
サポートに困った場合は、外部の業者に料金支払っても問題ないくらい安いです。
更新月まで４か月以上ある場合は契約解除料を払っても乗り換えた方が安上がりです。
サポートがガタガタなのは本人たちも当然理解して働いています。
サポートに繋がらなくてイライラしている方だけが被害者ではありません。
末端で働かされている方が一番の被害者です。
（投稿日：2021年3月21日）
安かろう、悪かろう、エンタメフリーに騙されてはいけない。
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P30 lite SIMフリー （2019年 5月24日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
自宅wifi利用。外ではyoutube利用時が一番データ消費が多い為、エンタメフリー狙いで契約。
ところが、昼はなかなかつながらない、つながっても人の顔がお化け。
エンタメフリーとうたっても、まともに見えなければ意味無し。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
昼間はエンタメフリー対象外の動画もなかなか繋がらない。Web閲覧は可能です。
Web閲覧と、line利用メインの人はいいかもね。
総合的に、同環境で利用していたLineモバイルの方が、良かった。価格につられた乗り換えを今更ながら後悔。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 開通手続きは、簡単でした。
- 【サポート】
- まだ、利用していません。MNP申込で電話が繋がらないとか、ネットで完結できないとか、悪い噂に恐れています。
- 【総評】
-
キャンペーンを含めると、格安であることは認めます。
ただ、エンタメフリーを全面に打ち出してるのに、使えなければ利用の価値無し。
（投稿日：2021年3月21日）
価格は半分くらいにはなったが
| 利用プラン |
事業者：その他 SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 家ではwifiなので、通勤時間とお昼に主に使う。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 通勤時間とお昼はなかなかイライラすることもある。
- 【通話】
-
かけ放題があったので、OCNを選んだが、
電話アプリはかけなおすときに、面倒くさい。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- BICカメラの店頭でSIMカードの入れ替えはしてもらえたので、簡単でした。
- 【サポート】
- 安心サポートを付けていましたが、これと言って、使う場面はなかったです。
- 【総評】
-
月額料金は下がったが、OCNモバイルアプリが入ってから
電池の消耗が激しい。端末入れ替えても変わらないので、
別の格安SIMに乗り換えます。
MNP転出できないという口コミがありましたが、
OCNのマイページに登録したうえで、MNP転出申請すればできます。
（投稿日：2021年3月21日）
予備として
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XS 256GB docomo （2018年 9月21日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 現状は1年間無料使い放題だが、先だっての内容変更で1GBなら無料ということでサビSIMとしては優秀。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ごく普通。爆速でも遅くでもない。ただ、楽天回線なのかau回線なのかがiOSではさっぱり分からないのが残念。
- 【通話】
- 場合によるが、音質は良くない。酷いときは通話できないほど声がおかしくなった。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- webですべて済むのは良かった。
- 【サポート】
- 受けたことないので。
- 【総評】
- サブSIMとしてはいいと思う。当初は1円の楽天ミニで使っていたが、eSIM変更が無料になったのでiPhoneの副回線として入れた。楽天リンクで無料通話を使うようにしたが、この先はメインをahamoに変えるのであまり使わなくなるかな。
