（投稿日：2020年12月6日）
Rakuten Linkアプリでの通話品質、悪すぎ
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
  2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 SIMフリー （2019年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- おもにLineとyoutubeやwebの閲覧を仕事の合間に利用する程度で、データ量は足りています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- インターネットの速度・繋がりやすさについては、特に不満はありません。
- 【通話】
-
通話料金はかからないので不満はありません。
しかし通話品質が悪すぎます、ノイズだらけだったり、こちらの声や相手の声が聞こえなかったり、着信音が鳴らなかったりという事が頻繁に起こります。仕事や重要な連絡事には使えません。
通話品質が近いうちに改善されるか、通常回線で１０分かけ放題などのプランが追加されないようであれば他社へ乗り換えるしかないと考えています。データ使い放題とか料金が安いとかいう以前の問題です。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルの通りに設定すれば難しくはないと思います。
- 【サポート】
- サポートはつながりにくく、いまいちです。
- 【総評】
- 通話品質が悪いのは致命的です。やはり電話機なので
（投稿日：2020年12月4日）
ポイントバックキャンペーンにつられて
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Rakuten Mini 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天回線エリア内なら１日10GBまで。au回線に切り替わると1ヶ月5GB。楽天回線のカバー範囲はまだ十分ではなく、au回線に繋がっていることがよくある。無制限をうたっているのに制限があるのはどうかと。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度は十分に出ている。可もなく不可もなし。
- 【通話】
- 挙動におかしな所は無く、通話の遅延も許容範囲内。繋がりさえすれば十分満足。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 既存楽天会員で楽天カード持ちなら手続きはすぐ終わる。
- 【サポート】
- 評判を見ているとキャンペーンのポイント付与漏れがあり、対応も最悪みたいで不安。
- 【総評】
- au回線でカバーされている内は良いが、中途半端な対応で楽天回線のみに以降されると使い物にならなくなるか不安。これをメインにするのは博打。
（投稿日：2020年12月4日）
契約開始の2017年当時は好条件でした
| 利用プラン |
音声0.5GBプラン タイプ1 docomo回線 音声通話SIM 事業者：イオンモバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / BlackBerry KEY2 64GB SIMフリー （2018年 9月 7日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- WiMAXをメイン回線にしているため、普段はほとんど使用しません。が、旅行などで田舎に行くときは500MBだと不足することも多かったです。とはいえ、数カ月に一度のためだけに3GB以上のプランを契約するかと言われれば、微妙でした。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 高速通信状態が維持されている限りは、際立って速いというわけではないものの、十分な速度を維持してくれます。
- 【通話】
- 月に1回通話するかしないかという程度ですが、ドコモを利用していた頃と変わらない印象を受けます。回線が理由で困ったことは特にありません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 実店舗で手続きできたので、初MVNOでもあまり苦労しませんでした。
- 【サポート】
- サポートに問い合わせのメールを送ったことがあります。返信は早く、メール本文の説明も適切でした。MNP転出の手続きがwebで完結するのもグッド。
- 【総評】
-
現在、Xiaomi の Poco F2 Pro で使用中。その前は、BlackBerry の Key2 および iPhone 6で使用していました。（現在3台目）
楽天アンリミットが1年間無料で使えるので、現在オンラインにてMNPの手続きをしています。その後は、1年経ったら決めようと思います。
2017年当時は、WiMAXと2台持ちに最適だったのですが、現在はもっと魅力的なプランが他社から出ているため、わざわざイオンモバイルに拘る理由は料金改定がない限りなさそうです。
ドコモが新料金プランを発表したため、今後料金改定があるかもしれません。今は静観しましょう。
（投稿日：2020年12月3日）
Docomo回線使用のかけ放題
| 利用プラン |
事業者：HISモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 8 64GB docomo （2017年 9月22日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- Map ナビ web検索と関連サイトの閲覧なので全然余裕
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
動画を見たりオンラインゲーム？をしないので正直分からない
Rakutenと比べても変わりない感じ - 【通話】
- Docomo回線使用のかけ放題とデータ３GB使い切りで税込2780円
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
全然引っかかるところが無い
simがすぐ来たので逆にビックリした - 【サポート】
-
契約前にサポートにDocomo回線使用のかけ放題でこの値段について聞きましたが
すぐに丁寧な答えが返ってきました - 【総評】
-
Docomo回線使用のかけ放題なのでプレフィックスが必要ない
着信履歴からそのまま発信出来る事が有難い
rakutenの専用アプリの使用は意外となれましたが
使わなくて済むなら越した事は無いんで乗り換えました
満足です
（投稿日：2020年12月3日）
このまま改善しなければ、ドコモのahamoで良いかと・・・。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI P20 lite SIMフリー （2018年 6月15日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
地元の楽天回線エリアで濃いピンク色範囲に入っているのに、
楽天回線に繋がらない。
よって濃いピンクエリアは信用できない！！！
SMSが届くか届かないかで、楽天回線エリアかどうかわかる。
楽天回線エリアだとSMSが届く。
届かない場所はパートナー回線エリア。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
しかし大阪市内に入ればバッチリ繋がるし、速度もそこそこ出る。
SMSも届く。 - 【通話】
- 電話はLINE内の通話しか使ってないので、分かりません。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 少し前のSIM事情より簡単になっている。
- 【サポート】
- 皆様の評判通り。
- 【総評】
-
1年の無料期間の間に、キャリアが値下げ等を行うので、現状様子見で良いかと。
無料期間終わる頃には、各社のプランが変わっているだろうからまた考えれば良い。
パートナー回線エリアにお住いの方は
別の格安SIM会社を勧めます！！！
（投稿日：2020年12月3日）
auローミングが切られて使い物にならなくなった
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 12 mini 256GB SIMフリー （2020年11月13日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- auローミングが切られた楽天エリアでは使い放題であっても圏外だらけで使い物にならない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- auローミングが切られた楽天エリアでは100Mbps以上であっても圏外だらけで使い物にならない。
- 【通話】
- 通話料金が無料とのことだが、繋がらない電話は電話じゃない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 回線手続きで免許証のアップロードが正常にできず、修正手段もなく、またサポートには繋がらなくて1週間程度何も進展しなかった。
- 【サポート】
- 電話はなかなか繋がらない。チャットは返信してこないばかりか勝手に切られる。サポートという感じではない。
- 【総評】
- 楽天MVNO(スーパーホーダイ)は凄く良くて期待していたけど、楽天MNOはダメ。回線速度が遅くても安定して低価格で利用できるのを期待していた。そして当初はそれが実現していた。しかし突然auローミングが切られてしまい(奈良県)、圏外だらけで使い物にならなくなった。皆さん注意して下さい。楽天のエリアマップは殆ど嘘だと思います。楽天エリアに入ったからauローミング切ったとのことですが、屋内は圏外だらけだし屋外も住宅街や道路でも圏外があちこちにあります。無茶苦茶です。
（投稿日：2020年12月1日）
楽天回線エリア地図表示はあてにならない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / HUAWEI Mate 20 lite SIMフリー （2018年11月30日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
パートナー回線で5G/月を使い切っても
1Mは出てるので、それほど苦にはならない。
そのうち改善するでしょうから。 - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
楽天回線エリアの”地図表示” はあんまりあてにならない。
楽天モバイルHPの楽天回線エリアに ”地名” が出ているところは楽天回線が入るが、
地図楽天回線エリアに入っていても、モバイルHPに ”地名” がないと
パートナー回線になる模様。
パートナー回線エリアではSMSは届きません。
SMSが届くかどうかが楽天回線エリアかパートナー回線かの判断基準になると思います。
地図上でのエリアとHPで地名があるエリアは
必ずしも一致しない事に注意です。（2020/12/1 現在）
今後改善されていくと思います。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単。
- 【サポート】
- まだ利用してないのでわからない。
- 【総評】
-
楽天回線エリアの件以外は☆4〜5ぐらいかなぁ。
とりあえず楽天回線エリア内で無制限使えるなら、間違いない。
緊急回線は使用できないので（110番119等）注意です。
（投稿日：2020年11月29日）
キャッシュバックの大きさにつられ
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia Z4 SO-03G docomo （2015年 6月10日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ウェブ閲覧、ライン等の使用だけなものですから、３ギガで十分です。また、データー繰り越しも満足です。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 他社からの乗り換えでしたが、速さは目に見え速くなり、満足しています。
- 【通話】
- 他社からの乗り換えです。同じドコモ系列な会社からの乗り換えでしたが、サイト閲覧、ライン等、速度が速くなりました。大変満足です。ただ、ほかの基本料金は月の途中での加入は日割り計算なのですが、yuでんわの料金は日割りにならないことを、加入後知りました。月末加入なものですから、３日しか使用しないのに、全額はやはり、納得ができないと思います。（よく知らばなかった私が悪いのですが。）そうと分かっていれば翌月の１日にプラン変更で申し込みをしていました。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- マニュアルが同封されて、わかりやすかったので、すぐにつながりました。
- 【サポート】
- 他の方のレポートにあるように、アプリケーションの数は少なく不安なところがあります。
- 【総評】
- キャッシュバックの大きさにつられ、変更しました。速さには大変満足しています。yu電話の日割り料金が引っ掛かり、星一つ減です。
（投稿日：2020年11月29日）
値段を考えれば十分満足だが、ふとした時に電波が悪く繋がらない
| 利用プラン |
事業者：ワイモバイル(Y!mobile) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone 7 256GB docomo （2016年 9月16日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
-
タブレットにテザリングして使用しています。
あまり使わないだろうと思い一番安い3GBのプランにしたのですが、テザリングで使用していると思ったよりデータ量を使用するようで20日ほどで足りなくなる - 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
街中では全く問題なく繋がり使用できますが、ホームセンターの壁近くの部分などで突然電波が弱くなったりする。
また山間部はとにかく弱く、ドコモでは余裕でつながるような場所でも電波が全く入らず圏外になったりする。電波が入らないエリアを確認してみるとしっかりと対応エリアに指定されている。 - 【手続き・設定の簡単さ】
- シンプルで分かりやすい
- 【サポート】
- 格安なので期待していないが、店舗があるだけマシだと思われる
- 【総評】
-
yahooショッピングをよく利用するのでEnjoyパックの500円OFFクーポンやポイント5%還元などと言ったサービスはとにかくありがたい。
値段を考えれば十分満足できる、ただふとした時に電波が弱く繋がらない時があるので、その部分さえ改善してくれれば完璧
（投稿日：2020年11月28日）
１年間無料に騙されないように。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone SE (第2世代) 128GB SIMフリー （2020年 4月24日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
-
データ量は無制限らしいけど、それは楽天回線に繋がった場合であって、そもそも契約してから１度も楽天回線に繋がったことはない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線に繋がったことは全くないが、パートナー回線のauのネットには普通に繋がる。速度も悪くはなく、もちろんauの回線だからYoutubeも普通に見れる。
- 【通話】
-
最悪。 料金が１年間無料だからこの程度でいいだろうというレベルではない。
電話として機能していない。 音質が悪いのは目をつぶるとしても、固定電話からの着信があってもわからない、SNSが届かないことがあるから二段階認証が使えない、非通知設定していないがこちらから固定電話にかけると非通知で電話がかかる。もちろん相手は「非通知」の電話なんか出てくれない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
認証のSNSが受信できないという事態が発生して、iPhone SE 2020でアクティベイトできず、急遽、楽天公認のOppo Reno Aを購入して開通手続きをせざるを得なかった。
決して片田舎に住んでいるわけではなく、政令指定都市の新幹線駅前でも楽天回線を一度も捕まえることはできなかった。
もちろん、楽天回線のエリアには完璧に入っている場所でも、au回線でしかつながらない。 - 【サポート】
-
最悪というより、そもそもサポートというものが存在しない。GoogleのPlayストアや、アップルのApp Storeの楽天リンクアプリに対する評価がすべてを物語っている。
これだけ苦情が書かれているアプリは見たことがない。それを対策することもなく放置しているのにテレビコマーシャルをバンバン流して顧客を集めているのは如何かと思う。 - 【総評】
-
１年間無料とか、楽天ポイント還元とかの文言に騙されてはいけない。そもそも「電話」としての機能が備わっていないのだから一年間無料とか意味がない。 楽天ポイントも貰うまでハードルは高く、ポイントが貰える要件を満たしたかどうかを顧客側で確認する術は全くない。
TVコマーシャルを大量に流して勧誘している事業がこんなお粗末なものであることを国は知っているのか、もしくは知っていて黙っているのか不信感しかない。
（投稿日：2020年11月25日）
キャッシュバックにつられて
| 利用プラン |
シングル 5GB docomo回線 音声通話SIM 事業者：y.u mobile(ワイユーモバイル) SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Xperia XZ2 Compact SO-05K docomo （2018年 6月22日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 会社と自宅にwifiがあるので、使うのは休日の出先（youtube、ライン、web）くらいで、月に2GBほど使っています。なのでシンプルプランの3GBで十分です。繰越できるのもうれしいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
youtubeの低画質は、ストレスなく問題なく見られます（いつも高画質では見ていない）。ただ、googlemapのナビを入れて車で走っていると、右折左折の案内がキャリアと比べると遅いような気がします。まだそれほど使ってないので要検証の段階ですが・・・。
それ以外はキャリアの頃とまったく同じ感じで使ってます。 - 【通話】
- まだ１回電話したのみですが、今まで使用していたドコモの通話と、大きな違いがわかりませんでした。
- 【手続き・設定の簡単さ】
-
ネットで申込をしたその日のうちに審査が通り、次の日にSIMが発送されました。
スピーディでした。 - 【サポート】
- 利用したことがないので不明です。ただ、窓口がヤマダ電機にあるので安心します。
- 【総評】
-
キャリアから初めて格安にしましたが、結果大満足しています。料金が半額以下、手続きがシンプル、キャリアのアプリをアンインストールしたせいか充電が長持ちで使ってないアプリの通知がなくなったと、良いことしかないです。
料金が安くなるから多少不便でも我慢しよう、とMNPしましたが、結果、我慢することがなかったです。
（投稿日：2020年11月25日）
格安SIMはキャンペーン中の契約がお勧め
| 利用プラン |
事業者：IIJmio(みおふぉん) SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 3 128GB SIMフリー （2018年11月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
- 【データ量】
- 契約当初は、キャンペーンでデータ量が3GB多く、データ量に対して金額のコスパがとても良かった。節約したい場合はクーポンという設定をOFFにすると、低速になる代わりにデータ量が減らない設定に出来るため、遣り繰りがしやすい。データ量の余りは、翌月までの繰り越しや、追加のSIM（最低月額1枚400円）で利用することも出来る。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- プランD（ドコモ回線利用）で主に23区内の利用の場合、充分繋がるように思う。低速モード（クーポンOFF）でも、メールやLINE,Twitter等のテキスト程度ならストレスはあれどギリギリ使える。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 容易。Web上からSIMカードを追加したが、その際の手続きも簡単で早く済んで良かった。対面で購入したい場合はビックカメラの店頭に行き、BIC SIMカウンターを利用するのが良いと思う。
- 【サポート】
- 今時どこでもあるサービスだが、HP上からチャットで質問が出来る。故障等の対応はしたことが無いので分からない。
- 【総評】
- サービスとして、余計なメールマガジンが届かないところがとても良い。スマホ本体つき音声SIM契約で本体代が安くなるキャンペーンをしばしば開催するので、その時期に契約することを強くお勧めする。
（投稿日：2020年11月24日）
とにかくあり得ないサポート体制です。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO A5 2020 楽天モバイル （2019年12月 3日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 私の場合はサブ回線で使っているので、問題なし。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 場所によるのでわかりませんが、私が使っている地域では大丈夫かな。
- 【通話】
- あまり使わないが、通話品質は良いとは言えない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ある程度の知識があれば大丈夫ですが、サポートには期待できませんので注意が必要だと思います。
- 【サポート】
-
とにかくサポートが最悪。スマホ購入でポイントが付くはずが、付かないので
チャットで問い合わせるも担当者に伝えます、でそれっきり。電話で問い合わせるも、つながらず定型メールが返ってくるだけ。ネットでつながる番号を探し出してかけて、やっと話ができ、調べて明日必ず連絡しますと言われるも、一週間連絡なし。再度こちらから連絡してやっと動き出し、それから5日後位にやっとポイントが入った。結局問題が解決するまで、最初の問い合わせから２０日近くかかった。チャットと電話サポートは情報共有してないから、電話で話をしたが最後、チャットではなにもしてくれない。問題が起きた時に解決するには、相当の覚悟が必要です。 - 【総評】
- 1年間無料だから試しに契約したが、1年後の解約は確定ですね。あのサポート対応では安心して契約できません。
（投稿日：2020年11月24日）
今現在、安かろう悪かろうである。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / AQUOS sense4 lite 楽天モバイル （2020年11月12日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- ほぼ、無制限に使えるので、非常にありがたいです。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
速度
パートナーエリアでも、制限時に１Ｍｂｐｓの速度が安定的に出ており、マイネオで５００ｋｂｐｓと比べても、ブラウザでホームページを開いても早く、制限がかけているのかわからないぐらい早いです。
楽天エリアだと更に早く５０Ｍｂｐｓ以上で手快適そのものです。
繋がりやすさ
パートナーエリアと楽天エリアの切り替えが悪く切れっぱなしになっていた。屋外で楽天エリアにもかかわらず、どちらの回線とも繋がってなかった。ＳＭＳもエラーで届いていなかった。 - 【通話】
- 母に電話をかけてみたが、音もクリアでよく聞こえた。通話には問題が無く、無料なので申し分ない。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- ネットで手続きをしたが、特に問題なくできたが、説明が多くややこしい。ｅＳＩＭを契約したかったのだが、最後の手続きで、念押しで、普通のＳＩＭを押してしまい訂正しようと思ったができなかった。Ｓ
- 【サポート】
- -
- 【総評】
-
安かろう悪かろうの典型的な例であるが、今後、エリアも広がり、後々、不通エリアは、無くなっていくことを期待する。
パートナーエリアの切り替えも不安定である。
パートナーエリアではすばらしいが、楽天エリアになるとは大手３社とは違いプラチナバンドを持っていないので、電波が届きにくいところが多いようである。これもなんとかして欲しい。
楽天エリアに住んでいて、あまり移動しないのであれば、非常におすすめである。
（投稿日：2020年11月24日）
明朗会計なプランの会社。
| 利用プラン |
事業者：HISモバイル SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
5
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 64GB SIMフリー （2019年10月18日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- デフォは100MBとしょぼい無料分だが、通話とSMSが目的なので問題ない。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- ドコモ回線なので速度は問題なし。100MBなのでアッという間に無くなりますがw
- 【通話】
- とても良い。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 簡単です。全てオンラインで契約できる。
- 【サポート】
- サポートその物が不要な程、簡単なので利用していないからわからない。
- 【総評】
- 違約金無しで即解約できる事は素晴らしい。サービスに不満ならすぐ解約しようと思ったが全く問題なし。10分カケホのオプション入れて通話メインで2,000円は有りがたい。これにラインのデータSIMを付け加えれば、2つもSMS認証が必要なアカウントが作成でき、外出先で必要最小限のデータ通信もできて最高にコスパがいい。
（投稿日：2020年11月18日）
到底大手キャリアには及ばない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / iPhone XR 64GB SIMフリー （2018年10月26日発売）（iOS／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
- 【データ量】
- 無制限を謳いながら実際は1日10Gの制限がある
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
-
なんとか下り10Mbpsを超えているが、窓際で見晴らしのいい位置に置いた場合限定
リビングの真ん中に持ってきた時点でまったく通信できなくなる
通信状況が良くても、圏外病・パケ詰まり・原因不明のPing値速度低下が多発 - 【手続き・設定の簡単さ】
-
楽天で申し込んでもなかなかステータスが変わらず、数日たちようやく発送準備ができて契約状況が更新される。
あまりにも遅すぎる - 【サポート】
- 今の所サポートを受けていないので不明
- 【総評】
-
公式でエリア内となっている自分の居住地では基地局の増設もされないままのため、回線状況が悪い所では何も改善されないまま
そういった都合の悪い部分は何もせず、ひたすら価格や無制限（実際には制限がある）という宣伝ばかり行っているのだから利用する価値は無い
（投稿日：2020年11月17日）
エリアが狭く安定しない
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
2
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Google Pixel 4a SIMフリー （2020年 8月20日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 楽天回線なら無制限、auローミングなら5GBまでですが、私の使い方だと全く問題ありません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 速度的には問題ないです。ただし接続が安定しません。一旦機内モードにして切ってから再度接続したり、忍耐が必要です。LINE電話も安定しません。ちなみに名古屋市内での使用が主です。
- 【通話】
- 途切れが多いようで、相手から聞き取れないと言われることあありあまり音質というか接続安定性は良くないです。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- eSIMでしたが郵送してもらう必要もなく本当に簡単でした。
- 【サポート】
- ほぼ繋がりません。自分で解決する必要あります。
- 【総評】
- エリアが狭く、接続が安定しません。LINE電話が一方が無音になるとか、突然ネット接続が切れるとかとてもメイン回線には使える状態ではありません。無料期間が終わったら解約を予定しています。
（投稿日：2020年11月15日）
１日1GB以上使えれば満足できるはず
| 利用プラン |
事業者：DTI SIMの種類：不明 |
|---|---|
| 満足度 |
3
|
| 利用端末 |
スマートフォン / ZenFone 6 Edition 30 SIMフリー （2019年 8月23日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMの電話番号で通話をしている |
- 【データ量】
- 使い放題かと思って契約していたら、一日1.4GBの制限があってちょっとがっかりです。ユーチューブなどを１時間くらい見たら使い切ってしまう感じです。外出先でパソコンをテザリングで繋いで使うなどには向きません。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- １２時から１２時半くらいまで極端に速度が落ちる感じがします。沢山使う人がいる時間帯は遅いと思った方がいいです。格安simの宿命でしょうか。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 設定もそれほど難しくはなく、特にトラブルなく繋がっています。
- 【サポート】
- サポートは未利用
- 【総評】
- データ専用ｓｉｍですが、モバイルWi-Fi的にテザリングなどで使うには向かないと思います。今、Zenfone6でdocomoのsimとデュアルで使っていますが、全く問題なく使えています。
（投稿日：2020年11月15日）
１年間無料でお試し購入
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
4
|
| 利用端末 |
スマートフォン / OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル （2019年10月 1日発売）（Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 通話は利用していない |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- パートナー回線での5GB制約はちょっときついです。低速でも1Mbps出ているので、それなりには使えます。2021年1月末に楽天モバイルエリアになるとのことなので、そうなれば1日10GBまでは制限がかからないようなので、満足度も高まると思います。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- パートナー回線エリアということもあって、低速モードで使って試していますが、私が見ているユーチューブチャンネルはストレスなく見られています。アプリケーションのダウンロードの速度はかなり低いですが、テザリングを使って別機種でアプリケーションのダウンロードもできるのはありがたいです。楽天モバイルエリアになれば、また違ってくると思うので期待しています。
- 【通話】
- 料金は無料 IP電話だからか、音質が悪い感じがする。遅延もある。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 楽天モバイル用のスマホは購入した方がいいと思います。Zenfone6で使えるという話もありましたが、完璧ではありません。楽天モバイルの責任ではありませんが、デュアルsimも試しましたが、相性なのか求めた使い方ができず、結局は２台持ちで使っております。
- 【サポート】
- サポートは利用していないので無評価です。
- 【総評】
- お試しで１年間使うには無料ですし満足できると思います。ただ、メインのsimとして使うには、まだ時期尚早という感じは否めません。とりあえず、今までのsimと併用して使う形を取って、正式にエリアになってから解約するかを含めて考えようと思います。
（投稿日：2020年11月14日）
サポートの対応が最悪。解約しました。
| 利用プラン |
Rakuten最強プラン 無制限 段階制 楽天回線 音声通話SIM 事業者：楽天モバイル SIMの種類：音声通話対応SIM |
|---|---|
| 満足度 |
1
|
| 利用端末 |
スマートフォン / Galaxy S10 楽天モバイル （Android／4G/LTE）
|
| よく利用する サービス |
|
| 利用状況 | 音声通話SIMで、通話アプリを利用している |
| 通話で利用する アプリ |
|
- 【データ量】
- 自宅ではWi-fiを使っているため、主に通勤途中や休みの日の外出時にデータを使用する程度です。主にインターネット・LINE・ゲームなどで楽天回線・ローミング回線合せても３GB〜５GBの利用で、データ量に関しては満足しています。
- 【インターネットの速度・つながりやすさ】
- 楽天回線内であれば２０Mbpsの速度が出ますが、屋内や地下などは圏外になることもあります。特に楽天回線とローミング回線の切り替わる所では、端末を再起動しないとつながらない事もあり、繋がりやすさという意味では悪かったです。
- 【通話】
- 基本的には通話料金は無料、通話品質も特段悪いとは思わないが、一部番号では気づかない間に通常電話に切り替えられて料金を請求されるので注意が必要。詳細は後述します。
- 【手続き・設定の簡単さ】
- 端末とセットで購入しましたが、特別設定することもなく普通に使えました。この点は評価して良いと思います。
- 【サポート】
-
サポートは最悪です。＃7119への電話で料金を請求されたことに関して問い合わせをしました。
特番のページに有料とは明記されていない事を伝えても、「googleなどでしっかり調べて頂ければ分かることかと思います」と、違うページに記載されている情報を持ち出してきて、自分たちが情報をきちんと統一・更新していない事を棚上げにします。
他に、オペレーターに何か意見を伝えても、機械的に「貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見は上申しておきます」と答えるのみで、まるでロボットと会話をしているようで何の話し合いにもなりません。
無料期間中でしたが、これ以上楽天モバイルに関わりたくないと思い、解約しました。 - 【総評】
-
無料というのはやはり魅力的なので、無料期間中は使い続けようと思っていましたが、サポートの対応の悪さで７ヶ月目で解約しました。
またサポートの点を除いても、やはり肝心の繋がりやすさ・通信品質のレベルは低かったです。もし使うとすれば、メイン用ではなく、サブのデータ専用として使うのであれば良い選択だと思います。
