パソコン周辺機器部門大賞
受賞メーカー訪問インタビュー

パソコン周辺機器部門大賞
LGエレクトロニクス訪問インタビュー

LGエレクトロニクスご担当者　LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社
　プロダクトマーケティングチーム　課長
　森斗志也さん

　PMチーム　次長
　成俊昊（ソン・ジュンホ）さん

価格.com - このたびはプロダクト大賞選出おめでとうございます。「27MU67-B」は、27インチという手ごろなサイズでありながら、4K表示に対応したこと。しかも、お求めやすい5万円台で購入可能というコストパフォーマンスのよさが、ユーザーから高い評価を受けていましたが、本製品のコンセプト的なところからお聞かせいただけますか。

森さん - まず、4Kディスプレイに関してはお客様のニーズが高まってきていましたが、価格もまだ高かったですし、敷居は高めだったと思います。そこで、まずは「お求めやすいもの」ということを大前提として本製品の開発に臨みました。そのために、一部コストダウンしている部分もあるにはあるのですが、それでもお客様にとって必要と思われる機能やスペックは極限まで搭載しました。たとえば、4K/60Hzの入力対応などがそうですが、せっかく4Kを買っていただいたお客様が、買ってから「あ、この機能がない」ということがないように、気を遣いました。

プロダクトアワード2015 パソコン周辺機器部門大賞を受賞した「27MU67-B」

森さん - 実はLGは、4Kディスプレイの参入については後発なんです。もちろん出そうと思えば2014年の段階でも出せたのですが、その時点では、OS側の4K対応、たとえばアイコンやフォントなどの拡大表示といった機能も十分ではなかったため、もしかしたら、お客様がせっかく高いお金を出して4Kディスプレイを購入しても、文字が小さすぎて読めない、といったことが起こる可能性がありました。そうした事態は避けるべきというのが、私たちの考えだったので、4Kに関しては、もっと環境が整ってからにしようと。「HDMI2.0」や「HDCP2.2」などの4Kに関する規格がしっかり定まったり、OS側での表示対応が整ったりといった、お客様にとって4Kを導入するのに十分な環境が整うまで待っていましたが、それが2015年ようやく整ってきたところで、本製品をリリースさせていただいた形です。

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社森斗志也さん

価格.com -4Kディスプレイの需要自体はすでに2年前くらいから高まってきていたと思います。特に、デジタルカメラの愛好者の方の間では、高解像度で撮影した写真を4Kの精細な画面で見たいという需要が高まっていましたが、4Kの高解像度を生かせる画面サイズとなると、40インチクラス以上の大画面でないと意味がないといった風潮もありました。
本製品は27インチという、デスクに無理なく置ける実用的なサイズであることも高い評価につながったと思いますが。

成さん - それはあると思います。確かに27インチというと、4K映像を生かすには少し小さいと思うかもしれませんが、実際に、写真やゲームなど、パソコンで楽しめる4Kコンテンツを表示させてみると、明らかに4Kのメリットを感じ取ることができます。もちろん、パソコンのディスプレイとして使ううえでの設置スペース的な問題もありましたし、LGとしてはまずは27インチから4Kディスプレイを始めたというところです。

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社成俊昊さん

価格.com - 先ほど少し話にも出ましたが、「27MU67-B」は低価格ながら、必要と思われる機能・スペックがすべて搭載されている点も高く評価されたポイントでした。このほかにこだわったポイントなどはありますか。

森さん - それ以外ですと、やはり「目への配慮」ですね。最近のパソコンユーザーの方は、かなり多くの時間、ディスプレイを見つめ続けていますので、やはり目へのダメージを極力低減させるため、最近流行のブルーライト低減モードや、フリッカーを抑える機能を搭載しています。また、画面を回転して縦位置でも使えるピボット機能も搭載しました。特に写真愛好家の方からは高い評価をいただいている機能です。こうした点も含め、ハードウェア的な面では、かなりこだわった設計になっています。

価格.com - もうひとつの大きなポイントは、やはりコストパフォーマンスの高さかと思います。5万円台で購入できるという価格設定は、それまで4K導入をためらっていたユーザーを「これなら買える」という気持ちにさせたと思いますが。

成さん - 4Kディスプレイに寄せられるクチコミなどを見ていても、お客様の求める価格帯が5万円台、あるいはそれ以下という声は多かったです。やはりいいものをできるだけ安く買えるというのは、お客様のメリットになりますので。しかし、低価格であっても、性能・スペックには妥協せずに作った。そこが、評価されたのかなと思います。

森さん - お客様が求めるものに対して応えていくというのはメーカーの努めですので、価格面もかなり重視しながらやってはいます。

「27MU67-B」は高性能でありながら5万円台で購入できるという価格設定が高く評価されたポイント

価格.com - 逆に、価格.comの掲示板やユーザーレビューでは、たとえば「OSDメニューの使い勝手をもう少しよくしてほしい」とか、「スタンドをもっとカッコよくしてほしい」など、このあたりを直してほしいといったユーザーの声もいくつかあがっています。しかし、こうしたユーザーからの意見が、かなり早めにフィードバックされて改良されたという声もあがっていました。

成さん - はい。価格.comの掲示板やユーザーレビューは毎日チェックしていますし、LGの本社にもその意見を送っています。ですので、ユーザーさんから指摘されたOSDメニューも改良して反映しましたし、先日発売された新モデル「27UD68-W」では、デザインなどもかなりブラッシュアップしました。ユーザーの方の書き込みで「（開発に）スピード感がある」といったものがありましたが、あれはいちばんうれしいコメントでした。

価格.com - LGと言えば、4K以外にも、ウルトラワイドディスプレイや、曲面ディスプレイなど、さまざまな製品ラインアップで話題を振りまいていますね。

森さん - まずありきなのは、ユーザーさんが欲しいと思うものを提供するということでしょうね。ユーザーさんが不便に感じていたこととか、手が届きづらいところなどをいかにカバーしていけるか。そのためには、さまざまな提案を行っていく必要があります。また、ディスプレイという製品は、パソコンを使うのにもっとも重要なインターフェイスのひとつですから、いかに質がいいもの、使い勝手がいいものを提案できるか、これが私たちメーカーの努めだと思っています。