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埼玉県 三郷市のプロバイダ・ネット回線 料金プラン人気ランキング

埼玉県 三郷市のプロバイダ・ネット回線 料金プラン人気ランキング

2025/11/25 現在 [更新日時] 2025/11/25 09:00
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評判・満足度レポート(埼玉県)

  • 【回線速度】
    ドコモ光1ギガから乗り換えました。
    流石にめちゃくちゃ早くてまだ1ギガまで対応のルーターを使っているのですが有線LAN接続で990Mbps出ていました。
    【ご利用料金】
    継続割引などが入り以前のドコモ光にプラス500円程度で済むのでコスパはよいと思います。
    【サービス】
    乗り換えの特典などたくさん用意されておりうまく利用す
    続きを読む れば大変お得になると思います。
    【セキュリティ】
    利用していないのでわかりませんが有料で用意されているので良いと思います。
    【サポート】
    ONU交換の工事立ち会いがあり電話でしか予約できなかったのですがドコモ光の解約はコールセンターにかけて10分ぐらい待たないと繋がらないのですが、BIGLOBEは1分程度ですぐ繋がり話もとてもスムーズに進みました。
    【総合】
    とても良いと思います。
    今後はネットの通信安定性に期待したいです。

    • 光回線
    • プロバイダ BIGLOBE
    • 回線サービス BIGLOBE光
    • 埼玉県
  • 【回線速度】回線速度は思ってた以上に早くゲームや重いデータのダウンロードにも全く問題なく使用できています。
    【ご利用料金】正直なところ、料金は他社と比べて極端に安い事は無いですが、通常の範囲と思います。いろいろなキャンペーンや長期利用の割引もあるようなので長く使っていくうちにコスト的なメリットをより感じられるようになるのかもしれません。

    続きを読む サービス】個人的な事情により光回線の開通を急ぎたかったのですが、スケジュール上難しく、開通までの間無料のWi-Fiツールをレンタルいただきました。非常にありがたく、こちらの事情に即した対応をいただけたと思います。

    【セキュリティ】セキュリティーは今のところ他社と比べた印象は持っていませんが、問題がないことと感じています

    【サポート】開通までの連絡等頻繁にもらうことができるので、通信関連が苦手な方やお年寄りでも安心ではないかと思います

    【総合】初めて光回線を利用しましたが、他の方にも安心して進めることができる印象です

    • 光回線
    • プロバイダ BIGLOBE
    • 回線サービス BIGLOBE光
    • 埼玉県
  • 【回線速度】wimaxなので安定している

    【ご利用料金】wimaxカカクコム限定プランが一番安かった

    【サービス】料金割引以外のサービスは特に差は感じない

    【セキュリティ】現状は特に問題ない

    【サポート】有料サポートは利用してない

    【総合】料金の安さと回線の速度や安定を重視するなら概ね満足している

    • モバイル回線
    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
  • 3

    【回線速度】
    問題ない。普通に使える。
    【ご利用料金】
    ふつう。
    【サービス】
    ふつう。
    【セキュリティ】
    ふつう。
    【サポート】
    ふつう。
    【総合】
    ふつう。使っていて問題がない。便利に毎日使えてる。

    • 光回線
    • プロバイダ @nifty
    • 回線サービス @nifty光
    • 埼玉県
  • 【回線速度】
    普通
    【ご利用料金】
    高いがキャッシュバックが良い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    次の被害者を出さないためにもNURO光を検討している人はこの文章を読んでほしい。

    口コミでもトラブル事例を読んではいたがここまでひどいとは予想の遥か斜め上だった。
    「電話もメールも不可、チャット一本の
    続きを読む み」これをサポートと言ってしまったら高齢者に嫌がられるスマホネット契約でさえ超お手軽で手厚いサポートに思えるレベル。

    最初はボットのみ。オペレーターにつながっても契約前まで。別に自分は電話サポートが必須と言っているわけではない。重大なトラブルが発生した時は最悪メールで情報伝達は必要だろうと言いたいだけ。
    そしてお約束通りトラブル発生。

    ・実際に起きたこと
    工事可能なのか聞いても「契約しろ、工事希望日を選べ」とBOTが返してくる。仕方なく余裕をもたせ1ヶ月後に設定。新築戸建なので何が必要か知りたかったが「工事日は決まったので待て」のみ。登記前の新築戸建ての位置が判るのか?と不思議に思い、リスク回避のため周辺地図や家屋の図面を送りたいといっても工事担当者へ連絡はできないという。

    工事日だけが決定しかしなんの連絡もなし。BOT情報は曖昧だったがNUROを信じて待った。
    1週間前にONUが届いたのでそれを準備し心配ながらも工事担当者を待っていた。
    予定通り工事担当者が来たのでホッとしたが、開口一番に「光ファイバーが電柱まで来ていない」という。最初一体何のことかわからなかったが、聴くと隣家の電柱まではファイバーが来ているがここまでは来ていないという。NURO光側の調査ミスのだが我々は何も出来ないと言い3分で帰った。委託を受けた下請けだったんもで仕方ない。

    急ぎNURO光サポートへに電話するも調べた番号すべて使用停止済。漸く統合された番号を見つたので電話するとナビダイヤル。しかし何を押しても結果は同じ「BOTにチャットしろ」。
    理性を保ちつつ工事ができずに担当者が帰ったとチャット。「工事不可ならら契約キャンセル、お前は何もしなくていい」とBOTの返事。これはなにかの喜劇なのか?と混乱しながらBOTへ説明。数時間後にオペレーターからチャットがあり期待して除くと「キャンセルの申し出で良いですか?」の一言。現在状況も知らず、BOTに説明したチャットも見ずに脊髄反射したオペレーター。「こいつもBOTなのか?」と疑わずにいられなかったが、現状を伝えるもガン無視。絶望を味わいながら調べてキャンセルを申し込むとONU返却予定日を決めろのみ。

    これから消費者センターへ報告を考えている。
    準備と調整に費やした1ヶ月半を返してくれ。そしてこれからNTTに申し込み開通するまで不便な生活を思うと途方に暮れる。
    【総合】
    結論はNURO光はやめておけ。企業としては最低ランク。
    まず、光ファイバー未開通の部屋や家は契約をしてはいけない。たとえ開通済みでも今後トラブルが起きた時を考えるとリスクが高すぎる。これは親切心からいうが、時間の無駄とリスク拡大につながるのでNURO光だけはやめておけ。

    自分は何でもネットのみで契約してきたし、基本何でもネット上で行うほうが効率的だと思ってる。
    しかしここまで酷いと流石に手も足も出ない。NURO光の地獄的サポートは競合他社の追従を許さない。
    手厚いサポートなぞ望まないが大きなトラブルが発生しても知らぬ存ぜぬで責任逃れをするNURO光の考え方を消費者は許してはいけない。業務効率化を免罪符に泣き寝入りする被害者を増やすような企業は存続する価値なし。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 埼玉県
  • 【回線速度】
    回線速度は安定している。10GbpsWANを搭載したルータを使っていないので、10Gbps回線としての速度は不明。
    【ご利用料金】
    キャッシュバックの金額が高いので乗換には適しているが、通常料金はかなり高い。
    【サービス】
    サービスは特に不満がない。
    【セキュリティ】
    今のところ、不満はない。
    【サポート】
    サポート
    続きを読む の電話はつながりやすいので、不満はないが、元々10Gbps利用の事業者変更なのにONU交換が必要という案内のミスがあり混乱した。結局ONU交換は必要がなかった。
    【総合】
    速度、安定性等、回線としての品質は今のところ問題はなさそう。
    キャッシュバック大きいが通常時の月額料金はかなり高い。

    • 光回線
    • プロバイダ BIGLOBE
    • 回線サービス BIGLOBE光
    • 埼玉県

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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