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プロバイダ・ネット回線 人気ランキング ユーザーおすすめレポートを掲載【2026年9月】

プロバイダ・ネット回線 人気ランキング

2026/09/21 現在 [更新日時] 2026/09/21 09:00
[集計期間] 2026/09/14〜2026/09/20
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評判・満足度レポート

  • 【回線速度】自宅が5Gエリアなので、調子のよいときは上り30Mbps、下り250Mbps、RTT30msで十分
    (光に比べれば遅いのは、値段の安さを考えれば妥当)
    月に100GBとか使ってるといつの間にか15Mps/100Mbps程度になりますが、これでも支障はないです。

    【ご利用料金】2026年10月の改定が入るまでは(端末代などを除き
    続きを読む )月額4800円だったので光回線よりアドバンテージがありました。
    10月以降は+600円ほどされて5500円程度になってしまうので、安い1G光サービスと遜色なくなってしまいますね・・・・楽天モバイルに乗り換えようかな

    【サービス】【セキュリティ】【サポート】特に使わないです

    【総合】他のWiMAXサービスと違ってHYBRID Wi-Fi 5G NC-03が選べるのはBroad WiMAXの利点でした。
    ただ、26年10月以降の料金水準だと光回線を選ぶか、ルータは中古で調達して楽天モバイルを選ぶのが賢くなりそうですね・・・・残念

    • モバイル回線
    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
  • 【回線速度】
    ソフトバンク光からの切り替え。携帯電話の切り替えをきっかけに光回線も切り替えを検討した結果、
    回線の速さは約10倍になり満足。
    【ご利用料金】
    これまでと料金的には変わらないが、圧倒的な速さとキャッシュバックを加味すると非常にお得
    【サービス】
    アプリ経由で工事日調整や機器の配送状況が確認でき、スムーズ。
    【サポート】
    続きを読む
    アプリが使いやすく、工事会社の人も非常に丁寧な仕事で早かった。
    【総合】
    会社によってこんなにも回線の速さが違うのかと驚き。
    切り替えして良かったです。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 神奈川県
  • 【回線速度】実行速度は500前後

    【ご利用料金】前のVDSL回線とほぼ変わらず

    【サービス】回線移転時の補償やキャッシュバックもたくさんあってうれしい

    【セキュリティ】PCからスマホまでセキュリティアプリを入れられます

    【サポート】サポートページは分かりやすく必要な情報にすぐたどり着けます

    【総合】Windows11の
    続きを読む ノートパソコンを使ってますが、キビキビ動くようになりました。OneDriveなどバックグラウンドのやりとりが劇的に速くなったからかな。一人暮らしでこの回線品質は猫に小判かと思いましたがそんなことはありませんでした。いい意味で期待を裏切ってくれました。

    • 光回線
    • プロバイダ NURO 光
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 神奈川県
  • 【回線速度】
    契約当初は、300〜500Mbpsくらい出ていて快適でしたが、2年くらい経つと急激に速度(数Mbps程度)が低下し仕事に支障がでてきた。近隣エリアに利用者が増えたためか、夏休み期間の影響かは不明。
    【ご利用料金】
    2年間はキャンペーンのため安い
    【サービス】
    無評価
    【セキュリティ】
    無評価
    【サポート】
    最悪。解約
    続きを読む 時の対応が煩雑すぎてこのような評価。(他の方からも同様のコメントあり)
    解約時の案内が不親切。サポートページから直接解約できず、メールのやり取りが必要。その内容が煩雑で非常に分かりにくく、途中で返信も来なくなる始末。最終的にはこちらからの電話(なかなか繋がらない)で説明し、ようやく解約メールでの案内あり。結局、解約予定月より1ヵ月分多く請求される始末。(意図的にそうしている感じで、杓子定規の対応)
    【総合】
    初めは高評価でしたが、回線速度の悪化とサポート対応の心象が悪くこのような評価といたします。

    • 光回線
    • プロバイダ おてがる光
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 兵庫県
  • 【総合】
    他社に乗り換えました。

    まず、他の大手プロバイダのようなサポートを期待しないほうがよいと思います。

    大手なら、Myページを見れば現在の契約内容をいつでも確認できますが、ここはMyページに表示される情報が最低限です。契約時に送られてくる契約内容のPDFは、後から確認するためにも絶対になくさないことをおすすめします。

    契約
    続きを読む から解約まで、利用者側で確認・対応しなければならないことが非常に多いです。

    【1.オプション】
    契約時には複数のオプションが付いてきますが、すべてを楽々側の窓口だけで解約できるわけではありません。
    個々のオプション提供会社に連絡して解約する必要があるものもあり、その方法も自分で調べる必要があります。

    【2.契約内容の確認が困難】
    Myページで確認できる契約情報が少なく、現在どのような契約・オプションになっているのかを後から確認するのが困難です。
    そのため、契約時に届く書類やPDFを自分で保存・管理しておく必要があります。

    【3.技術的なサポート】
    技術的な問い合わせに対するサポートには期待しないほうがよいです。

    私はV6プラスに対応していない楽天ひかりから乗り換えましたが、楽々ひかりはV6プラスが前提となるため、切り替えには技術的な確認が必要でした。
    しかし、この点について問い合わせても、具体的な技術的回答を得ることができず、最終的には自分で調べて解決することになりました。
    ある程度ネットワークの知識がある人間でもこの状態なので、詳しくない人にはかなり厳しいと思います。

    【4.事業者変更時の対応】
    契約中にも色々と不満があったため、解約金がかからない25か月目に事業者変更を申し込みました。

    その際、事業者変更に必要な受付番号の発行を依頼しましたが、すぐには発行されず、先に契約料金の値下げを提案されました。
    値下げについては、少なくとも私が利用していた時点では、一般に公開されている料金変更とは別の個別提案でした。

    また、受付番号の発行後、2週間以内に乗り換えが完了しなかった場合には、再発行に3,000円台の手数料がかかるという説明も受けました。
    この点について私は、総務省の制度・ガイドラインとの関係について質問し、請求の根拠を確認しましたが、回答は「約款に基づいて請求する」というものでした。

    利用者としては、制度上のルールと約款の関係について明確な説明をしてほしかったところです。
    幸い、今回は事業者変更を期間内に完了できたため、それ以上のやり取りをすることなく乗り換えることができました。

    【総評】
    料金やサービス内容だけでなく、
    ・契約内容を自分で管理する
    ・オプションの解約方法を自分で確認する
    ・技術的な問題を自分で調べる
    ・解約・事業者変更時の手続きも自分で確認する
    という姿勢が必要なプロバイダだと感じました。
    ネットワークや契約手続きに詳しく、自分で調べて対応できる人なら問題ないかもしれません。

    一方、一般的な大手プロバイダと同程度のサポートや、分かりやすい契約管理を期待している人には、注意して契約することをおすすめします。

    私は今回、他社へ乗り換えました。

    • 光回線
    • プロバイダ 楽々ひかり
    • 回線サービス 楽々ひかり回線
    • 香川県
  • 【回線速度】可もなく不可もなく、速度に不満はない

    【ご利用料金】キャンペーンで比較的安い

    【サポート】使ったことない

    【総合】キャンペーン期間が終了するので、他に変えようと思って解約条件等を調べていたら、事業者変更承諾番号を発行してもらうのに2,200円の手数料が必要とのこと。今まで他のプロバイダは手数料なんて必要なかった。申込時
    続きを読む にはこのことについて何も記載がないので、今、2,200円と知ってがっかり。

    • 光回線
    • プロバイダ ASAHIネット
    • 回線サービス AsahiNet 光
    • 神奈川県

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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