神奈川県のプロバイダ・ネット回線 料金プラン人気ランキング
2026/11/03 現在
[更新日時] 2026/11/03 09:00
[集計期間] 2026/10/27〜2026/11/02
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95,000円キャッシュバック事務手数料無料基本料金24か月550円割引工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜23か月目 | 24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,940円 | 5,940円 | -14,060円 | 5,940円 | -69,060円 | 6,490円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 33,000円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | - | |
|
- | - | -20,000円 | - | -75,000円 | - | |
|
-3,850円 | - | - | - | - | - | |
|
-550円 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 | - | |
| 工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | - | |
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★【特典総額145,050円】超高速の最大10Gbps回線!【95,000円キャッシュバック!】
楽々ひかりの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
毎月の支払いが安い
【回線速度】たまに早いけどたまに遅い。安定しないね。 【ご利用料金】ずくやすいしポイント貯まれる 【サービス】何となくオーケー 【セキュリティ
95,000円キャッシュバック事務手数料無料基本料金24か月550円割引工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜23か月目 | 24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,940円 | 5,940円 | -14,060円 | 5,940円 | -69,060円 | 6,490円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 | 6,490円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 33,000円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | - | |
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- | - | -20,000円 | - | -75,000円 | - | |
|
-3,850円 | - | - | - | - | - | |
|
-550円 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 | - | |
| 工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | - | |
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楽々ひかりの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
毎月の支払いが安い
【回線速度】たまに早いけどたまに遅い。安定しないね。 【ご利用料金】ずくやすいしポイント貯まれる 【サービス】何となくオーケー 【セキュリティ
持ち運び型
| 1か月目 | 2〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,258円 | 1,958円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 1,958円 | 1,958円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | |
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月額20GBまで使える低容量プランです。端末はレンタルでリフレッシュ品(中古端末)となります。
AiR-WiFiのモバイル回線をおすすめしているレポート・評判
4
たまに繋がらないときがあります
【回線速度】 たまに繋がらないときがあります 【ご利用料金】 1年間は安いし、他と比べたら安い方だと思います 【サービス】 電話対応はよかったです
84,500円キャッシュバック3か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜3か月目 | 4〜11か月目 | 12か月目 | 13〜23か月目 | 24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 0円 | 0円 | 6,600円 | -13,400円 | 6,600円 | -57,900円 | 6,600円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,600円 | 6,600円 | 6,600円 | 6,600円 | 6,600円 | 6,600円 | 6,600円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 44,000円 | 1,841円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | - | |
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- | - | - | -20,000円 | - | -64,500円 | - | |
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-9,900円 | -6,600円 | - | - | - | - | - | |
|
-1,841円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | - | |
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【 3か月目まで全部無料! 】なんと高性能Wi-Fiルーターもコミコミ!下り最大2ギガの高速光回線を0円で始めよう!
持ち運び型
神コスパキャンペーン第2弾
| 1か月目 | 2〜3か月目 | 4〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 4,280円 | 980円 | 2,361円 | 2,508円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 2,508円 | 2,508円 | 2,508円 | 2,508円 |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
| 神コスパキャンペーン第2弾 | -1,528円 | -1,528円 | -147円 | - | |
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【月額基本料2年間割引!】月々の携帯料金や通信費を大容量で低料金にしたい方におすすめ!
40,000円キャッシュバック月額料 開通月無料月額料 2か月目1,443円割引月額料 3〜24か月目まで1,434円割引
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜11か月目 | 12か月目 | 13〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,390円 | 4,180円 | 4,180円 | -35,820円 | 4,180円 | 4,180円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,740円 | 3,740円 | 3,740円 | 3,740円 | 3,740円 | 3,740円 |
| 機器レンタル料 | 440円 | 440円 | 440円 | 440円 | 440円 | 440円 | |
| サービス登録料 | 4,950円 | - | - | - | - | - | |
| 初期費用(工事費含む) 32,991円 | - | 1,443円 | 1,434円 | 1,434円 | 1,434円 | - | |
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- | - | - | -40,000円 | - | - | |
| 月額料 開通月無料 | -3,740円 | - | - | - | - | - | |
| 月額料 2か月目1,443円割引 | - | -1,443円 | - | - | - | - | |
| 月額料 3〜24か月目まで1,434円割引 | - | - | -1,434円 | -1,434円 | -1,434円 | - | |
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キャッシュバックキャンペーン実施中!
DTIの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
安定しており何の問題のない
【回線速度】 特に遅いなどと感じたことはない、家族からも特に不満は聞かない 【ご利用料金】 普通だと思う 【サービス】 ほとんど利用しないので不明
65,000円キャッシュバック選択制:無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜23か月目 | 24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,478円 | 5,478円 | -14,522円 | 5,478円 | -39,522円 | 5,478円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,478円 | 5,478円 | 5,478円 | 5,478円 | 5,478円 | 5,478円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 33,000円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | 1,375円 | - | |
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- | - | -20,000円 | - | -45,000円 | - | |
|
-3,850円 | - | - | - | - | - | |
| 工事費33,000円 実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | -1,375円 | - | |
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★【特典総額101,850円】お得に光回線を使いたいなら≪楽々ひかり≫で決まり!【65,000円キャッシュバック!】
楽々ひかりの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
毎月の支払いが安い
【回線速度】たまに早いけどたまに遅い。安定しないね。 【ご利用料金】ずくやすいしポイント貯まれる 【サービス】何となくオーケー 【セキュリティ
新規工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要)契約事務手数料無料月額料金値引き
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜13か月目 | 14〜25か月目 | 26〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 0円 | 1,848円 | 1,848円 | 4,488円 | 4,488円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 0円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 |
| 契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | - | - | |
| 新規工事費 28,600円 | - | 1,276円 | 1,188円 | 1,188円 | - | |
|
- | -1,276円 | -1,188円 | -1,188円 | - | |
| 契約事務手数料無料 | -1,100円 | - | - | - | - | |
| 月額料金値引き | - | -2,640円 | -2,640円 | - | - | |
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法人BIGLOBE光は専用窓口でしっかりサポート!法人名義の請求書も発行。支払方法は預金口座振替/銀行振込が選べます。
BIGLOBEの光回線をおすすめしているレポート・評判
5
マンション 1GB イイ感じ!
【回線速度】インターネット速度テスト 548.5Mbps(ダウンロード) 272.5Mbps(アップロード) 大満足!(平日 3:00PM 計測)
持ち運び型
神コスパキャンペーン第2弾
| 1か月目 | 2〜3か月目 | 4〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 4,780円 | 1,480円 | 3,106円 | 3,278円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,278円 | 3,278円 | 3,278円 | 3,278円 |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
| 神コスパキャンペーン第2弾 | -1,798円 | -1,798円 | -172円 | - | |
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【月額基本料2年間割引!】毎日SNSを利用したり、仕事でオンライン会議をする方におすすめ!
持ち運び型
月額料金割引MUGEN Premium Club無料会員特典
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7か月目 | 8〜12か月目 | 13か月目 | 14〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 6,490円 | 3,190円 | -110円 | 3,190円 | 0円 | 3,190円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | - | |
|
-110円 | -110円 | -110円 | -110円 | -110円 | -110円 | |
| MUGEN Premium Club無料会員特典 | - | - | -3,300円 | - | -3,190円 | - | |
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"30日間返金保証"実施中!料金を抑えたい方に最適な節約プラン!端末はリフレッシュ品(中古端末)となります。
持ち運び型
神コスパキャンペーン第2弾
| 1か月目 | 2〜3か月目 | 4〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,280円 | 1,980円 | 3,212円 | 3,828円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,828円 | 3,828円 | 3,828円 | 3,828円 |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
| 神コスパキャンペーン第2弾 | -1,848円 | -1,848円 | -616円 | - | |
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【月額基本料2年間割引!】動画サービスを頻繁に使う方におすすめ!
最大2か月間月額料金無料月額料金12か月割引60,000TLCポイント進呈標準工事費割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜12か月目 | 13か月目 | 14か月目 | 15〜23か月目 | 24〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,300円 | 0円 | 5,830円 | -54,170円 | 5,830円 | 6,380円 | 6,380円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 22,000円 | 1,188円 | 946円 | 946円 | 946円 | 946円 | 946円 | - | |
|
-6,380円 | -6,380円 | - | - | - | - | - | |
|
- | - | -550円 | -550円 | -550円 | - | - | |
|
- | - | - | -60,000円 | - | - | - | |
| 標準工事費割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,188円 | -946円 | -946円 | -946円 | -946円 | -946円 | - | |
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特典総額101,360円(詳細はキャンペーン・特典欄へ)!auスマホ、UQモバイル、格安SIMのLIBMO(リブモ)などとのセット割に対応
@T COMの光回線をおすすめしているレポート・評判
5
安定していて快適
【回線速度】使用している機器すべてがWi-Fi6対応でないので、1Gのプランで十分。下り300近くでてるので仕事やオンライン会議・授業、映画を見ても支障なし。
持ち運び型
月々割
| 1か月目 | 2〜36か月目 | 37〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 6,471円 | 3,171円 | 3,171円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,168円 | 3,168円 | 3,168円 |
| ユニバーサルサービス料 | 2円 | 2円 | 2円 | |
| 電話リレーサービス料 | 1円 | 1円 | 1円 | |
| 登録事務手数料 | 3,300円 | - | - | |
| データ端末代金 13,860円 | 385円 | 385円 | - | |
| 月々割 | -385円 | -385円 | - | |
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毎月100GBまでデータ通信がご利用可能!3大キャリアのエリア対応でつながりやすい!手続きなしでそのまま海外でも使える!
持ち運び型
Rakutenオリジナル製品 特価キャンペーン
| 1か月目 | 2〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,282円 | 3,281円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金(データ20GB超) | 3,278円 | 3,278円 |
| ユニバーサルサービス料 | 2円 | 2円 | |
| 電話リレーサービス料 | 1円 | 1円 | |
| 契約事務手数料 | 0円 | - | |
| データ端末代金 | 10,820円 | - | |
| Rakutenオリジナル製品 特価キャンペーン | -10,819円 | - | |
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3GBまで1,078円、20GBまでなら2,178円、どれだけ使っても3,278円。楽天市場のお買い物がおトクになったり、特典も盛りだくさん。
楽天モバイルのモバイル回線をおすすめしているレポート・評判
5
すごく速いです。
【回線速度】すごく速いです。お勧めです。 【ご利用料金】お手頃。でももうちょっと安くても良い。 【サービス】とても良い。 【セキュリティ】万全
据え置き型
39,000円キャッシュバックモバレコAir ハッピープラスキャンペーン月月割
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜36か月目 | 37〜48か月目 | 49〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,170円 | 3,080円 | -35,920円 | 4,180円 | 5,368円 | 5,368円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,368円 | 5,368円 | 5,368円 | 5,368円 | 5,368円 | 5,368円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | |
| データ端末代金 95,040円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | - | |
|
- | - | -39,000円 | - | - | - | |
| モバレコAir ハッピープラスキャンペーン | -4,048円 | -2,288円 | -2,288円 | -1,188円 | - | - | |
| 月月割 | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | - | |
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【工事不要】5G対応!SoftBank公式キャンペーン併用可能!あんしんの無制限(端末はAirターミナル6)!
モバレコAirのモバイル回線をおすすめしているレポート・評判
5
モバレコ
【回線速度】早い 【ご利用料金】妥当 【サービス】よし 【セキュリティ】わからない 【サポート】いいと思う 【総合】実家暮らしにな
月額料金 ご利用開始月無料月額料金 2〜21か月目まで割引@nifty光 1ギガ ニフティポイント35,000Pプレゼント
| 1か月目 | 2〜7か月目 | 8か月目 | 9か月目 | 10か月目 | 11か月目 | 12か月目 | 13〜21か月目 | 22〜36か月目 | 37か月目 | 38〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,300円 | 4,378円 | -5,622円 | 4,378円 | -5,622円 | 4,378円 | -7,622円 | 4,378円 | 4,378円 | 1,378円 | 4,378円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 | 4,378円 |
| 新規回線契約料 | 3,300円 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
| 回線工事費 22,000円 | - | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | - | - | - | |
| 月額料金 ご利用開始月無料 | -4,378円 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
| 月額料金 2〜21か月目まで割引 | - | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | - | - | - | |
| @nifty光 1ギガ ニフティポイント35,000Pプレゼント | - | - | -10,000円 | - | -10,000円 | - | -12,000円 | - | - | -3,000円 | - | |
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NTT東日本/NTT西日本が提供する「光回線」と「プロバイダー」をセットにしたインターネット接続サービス。
@niftyの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
回線品質の良いプロバイダです!
【回線速度】 関東圏在住ですが、 OCNバーチャルコネクト経由のIPv6サービス環境、かつ、 1Gbpsの有線接続環境において、 様々な測定サイトで計測
持ち運び型
| 1か月目 | 2〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 6,677円 | 3,377円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,377円 | 3,377円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | |
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たっぷり100GB使い放題のプランです。端末はレンタルでリフレッシュ品(中古端末)となります。
AiR-WiFiのモバイル回線をおすすめしているレポート・評判
4
たまに繋がらないときがあります
【回線速度】 たまに繋がらないときがあります 【ご利用料金】 1年間は安いし、他と比べたら安い方だと思います 【サービス】 電話対応はよかったです
持ち運び型
| 1か月目 | 2〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 6,677円 | 3,377円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,377円 | 3,377円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | |
| 端末レンタル代 | 0円 | 0円 | |
詳細を見る
たっぷり100GB使い放題のプランです。端末はレンタルでリフレッシュ品(中古端末)となります。
AiR-WiFiのモバイル回線をおすすめしているレポート・評判
4
たまに繋がらないときがあります
【回線速度】 たまに繋がらないときがあります 【ご利用料金】 1年間は安いし、他と比べたら安い方だと思います 【サービス】 電話対応はよかったです
| 1〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,696円 | |
|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 3,696円 |
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月額以外は一切不要のPPPoE接続方式の光回線サービス。2025年10月より、エキサイト光からサービス名を変更しました。
BB.exciteの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
コスパ最強でバランス良し
【回線速度】 遅いと感じたことはありません。マンション設備の都合で、回線の上限速度までは自宅で出ないので、正確な評価はできずです。 【ご利用料金】 非常に
24か月間最大1,650円引き
| 1か月目 | 2〜23か月目 | 24か月目 | 25か月目 | 26〜36か月目 | 37〜48か月目 | 49〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 4,635円 | 3,755円 | 3,747円 | -15,622円 | 4,378円 | 4,268円 | 4,158円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 |
| 契約事務手数料 | 880円 | - | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 22,000円 | 917円 | 917円 | 909円 | - | - | - | - | |
| 20,000円キャッシュバック | - | - | - | -20,000円 | - | - | - | |
| 24か月間最大1,650円引き | -1,650円 | -1,650円 | -1,650円 | - | - | - | - | |
| かんしゃ割 | - | - | - | -110円 | -110円 | -220円 | -330円 | |
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月額料金が24か月間ずっとおトクなキャンペーンを実施中。最低利用期間もなくASAHIネットのご利用歴に応じた割引もあります。
ASAHIネットの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
特に問題はない、でも解約時は注意が必要
【回線速度】可もなく不可もなく、速度に不満はない 【ご利用料金】キャンペーンで比較的安い 【サポート】使ったことない 【総合】キャンペーン期間
BIGLOBE光
アンドライン光SE回線
NURO 光回線
So-net 光
UQ WiMAX
楽天回線
SoftBank回線
BIGLOBE
アンドライン
NURO 光
So-net
BIGLOBE
GMOとくとくBB
SoftBank
Broad WiMAX
【回線速度】早い
【ご利用料金】妥当
【サービス】よし
【セキュリティ】わからない
【サポート】いいと思う
【総合】実家暮らしになり、なんとなくWi-Fiをと思いモバレコを置いてみたが、何不自由なく過ごせているので満足です!キャッシュバック本当にあって良かったです
【回線速度】満足
【ご利用料金】満足
【サービス】利用していないのでわからない
【セキュリティ】わからないが今まで特に問題なし
【サポート】利用していないのでわからない
【総合】値段の割に回線速度も速く利用制限もないのでストレスなく使える。
以前契約していたホームルーターは利用制限があり2本ぐらい映画を見るとすぐ
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に速度制限になったのが
こちらの回線は速度制限もなく快適に利用できます。
利用可能なエリアであれば間違いなくお勧めできます。
【回線速度】★★★★☆ 4点
開通後の回線速度については概ね満足しています。普段のインターネット利用でも特に大きな不満はなく、快適に利用できています。
【ご利用料金】★★★★☆ 4点
通信速度やサービス内容を考えると、料金とのバランスは良いと思います。他社と比較してもコストパフォーマンスの良い回線だと感じています。
【サービ
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ス】★★★★☆ 4点
基本的なサービス内容には満足しています。ただし、開通までの間に利用するポケットWi-Fiについては、最も料金の高いプランを選んだにもかかわらず、通信速度がかなり遅く、期待外れでした。
【セキュリティ】無評価
セキュリティサービスについては特に利用・評価していないため、無評価とします。
【サポート】★☆☆☆☆ 1点
サポート対応にはかなり不満が残りました。
1回目と2回目の開通工事で情報の連携が取れていなかったようで、開通できたと案内されたにもかかわらず、実際にはインターネットが使えない状態でした。
さらに、問い合わせ窓口がわかりにくいうえ、なかなかつながらず、営業時間も限られているため、問題をすぐに解決することができませんでした。
引っ越し後、できるだけ早くインターネットを使いたかったのですが、結果的に利用開始までかなり時間がかかってしまいました。
工事間の情報共有や問い合わせ体制については、改善してほしいと感じています。
【総合】★★★★☆ 4点
開通までのサポート対応には不満がありましたが、実際に利用を開始してからの回線速度や料金には満足しています。
インターネット回線そのものは良いサービスだと思うので、今後は開通工事の連携や問い合わせ対応を改善してほしいです。
通信速度やコストパフォーマンスを重視する方にはおすすめできますが、開通までのサポートについては注意が必要だと思います。
【回線速度】
ルーター次第です。数種類有る、強制配布されるルーターを選ぶことは出来ません。
下り2gを謳いながら配布されるは、有線1Gしか対応していない。
またルーターは10年以上使用し規格が古くなっても、
壊れていなければ交換して貰えません。
尚最新の市販ルーターを使う事もできますが、古い配布ルーター経由で
1GポートからLAN接続す
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る為、有線物は意味を為しません。
【ご利用料金】
平均的だと思います。
【サービス】
特に有りません。
【セキュリティ】
分かりません
【サポート】
オペレーターチャットが有ります。
【総合】
数年で乗り換えるなら有りかと思いますが、
回線が独自なので面倒かも。
また、長く使うとネットの最新規格に乗れなくなります。
【回線速度】当家では平均的に80〜90mbpsです
【ご利用料金】メインのキャッシュバック案内が24ヶ月に来ますね。
【サービス】確かに解約時は面倒だな。
【セキュリティ】気にしたことがない
【サポート】解約サポートは頂けないな
【総合】サイト設計がなぜかAUが絡む理由のわからない設定になっていて理解に苦しむ。
この
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BiglobeとAUの関連性は全くユーザーにとっては不可解そのものだ。
特に、クレジットカードの設定には非常に考えさせるような迷路システムだ。もっとわかりやすく
してもらいたい、辿りつくまでRPG仕様かと思う程に、本当に時間がかかるので超改善してほしい。
【回線速度】
普段のネットサーフィンや動画視聴くらいなら何の問題もなくスムーズに動きます。ただ、フレッツ回線を使っていることもあって、利用者が集中する夜間の時間帯は少し重く感じることがありました。普段使いなら十分ですが、通信の速さや安定性をしっかり求めたいなら高速プランを選んでおいたほうが安心です。
【ご利用料金】
定額の基本料金自体は他
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の光回線と比べても標準的な水準です。ただ、WEB限定のキャンペーンをうまく利用すれば、大幅な月額割引や高額なキャッシュバックが受けられます。これらをしっかり活用できれば、最初の実質負担をかなり抑えて安く運用できるのが大きなメリットです。
【サービス】
ソニーグループが運営しているだけあって、サービス全体の安心感や実績は抜群です。解約金や契約期間の縛りがないため、万が一の乗り換え時にも無駄なリスクがありません。また、高速プランを契約すると高性能なルーターを無料でレンタルできる特典があるのも助かるポイントです。
【セキュリティ】
オプションで総合セキュリティソフトが用意されています。パソコンだけでなくスマートフォンも含めて複数の端末をまとめて保護できるので、ネット上の危険やウイルス対策が心配な人でも安心して使えます。
【サポート】
問い合わせ窓口のスタッフは丁寧で親切に対応してくれます。チャットや電話などいくつかの連絡方法が用意されているので質問しやすいですが、時間帯や引越しなどの繁忙期によっては電話がなかなか繋がらないことがあるのだけ注意が必要です。
【総合】
夜間など混雑する時間帯の速度変化には少し気を配る必要がありますが、解約金のリスクがない自由さと、業界トップクラスの還元特典はかなり魅力的です。とにかくコストパフォーマンスを重視して賢くネットを契約したいという人には、間違いなくおすすめできる回線です。
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利用規約に同意の上ご利用ください。
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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