プロバイダ・ネット回線 料金プラン一覧
2026/10/03 現在
[更新日時] 2026/10/03 09:00
[集計期間] 2026/09/26〜2026/10/02
価格.comユーザーのアクセス数・お申し込み状況を元に集計しています。
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5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜36か月目 | 37〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 9,240円 | 5,940円 | -19,060円 | 5,940円 | 5,940円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 26,400円 | 990円 | 726円 | 726円 | 726円 | - | |
| 5,000円キャッシュバック | - | - | -5,000円 | - | - | |
| 20,000円キャッシュバック | - | - | -20,000円 | - | - | |
| 工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -990円 | -726円 | -726円 | -726円 | - | |
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GMOとくとくBBの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
普段使いでは速度も安定、料金とのバランスも良好
良かった点】 マンションで利用しています。動画視聴やWeb閲覧、在宅勤務での利用が中心ですが、今のところ速度は安定しています。家族が同時にWi-Fiを使ってい
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜36か月目 | 37〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 9,240円 | 5,940円 | -19,060円 | 5,940円 | 5,940円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 | 5,940円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 25,300円 | 1,045円 | 693円 | 693円 | 693円 | - | |
| 5,000円キャッシュバック | - | - | -5,000円 | - | - | |
| 20,000円キャッシュバック | - | - | -20,000円 | - | - | |
| 工事費25,300円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,045円 | -693円 | -693円 | -693円 | - | |
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GMOとくとくBBの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
普段使いでは速度も安定、料金とのバランスも良好
良かった点】 マンションで利用しています。動画視聴やWeb閲覧、在宅勤務での利用が中心ですが、今のところ速度は安定しています。家族が同時にWi-Fiを使ってい
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜11か月目 | 12か月目 | 13〜36か月目 | 37〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 8,690円 | 5,390円 | 390円 | 5,390円 | 5,390円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,390円 | 5,390円 | 5,390円 | 5,390円 | 5,390円 |
| Wi-Fiルーターレンタル料 | 330円 | 330円 | 330円 | 330円 | 330円 | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 26,400円 | 990円 | 726円 | 726円 | 726円 | - | |
| 5,000円キャッシュバック | - | - | -5,000円 | - | - | |
| Wi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料 | -330円 | -330円 | -330円 | -330円 | -330円 | |
| 工事費26,400円相当割引で実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -990円 | -726円 | -726円 | -726円 | - | |
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GMOとくとくBBの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
普段使いでは速度も安定、料金とのバランスも良好
良かった点】 マンションで利用しています。動画視聴やWeb閲覧、在宅勤務での利用が中心ですが、今のところ速度は安定しています。家族が同時にWi-Fiを使ってい
48,510円キャッシュバック工事費相当額割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜12か月目 | 13か月目 | 14〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 10,560円 | 7,260円 | -41,250円 | 7,260円 | 7,260円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 31,680円 | 1,320円 | 1,320円 | 1,320円 | 1,320円 | - | |
|
- | - | -48,510円 | - | - | |
| 工事費相当額割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,320円 | -1,320円 | -1,320円 | -1,320円 | - | |
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「さすガねっと Nプラン10G」は下りも上りも最大概ね10Gbpsの高速光回線!サポート充実でネットを快適・おトクに楽しめます。
48,510円キャッシュバック工事費相当額割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜12か月目 | 13か月目 | 14〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 10,560円 | 7,260円 | -41,250円 | 7,260円 | 7,260円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 | 7,260円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 31,680円 | 1,320円 | 1,320円 | 1,320円 | 1,320円 | - | |
|
- | - | -48,510円 | - | - | |
| 工事費相当額割引(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | -1,320円 | -1,320円 | -1,320円 | -1,320円 | - | |
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20,088円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7か月目 | 8か月目 | 9〜30か月目 | 31〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 10,670円 | 5,720円 | 5,720円 | -14,368円 | 5,720円 | 5,720円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
| 新規回線契約料 | 4,950円 | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 28,600円 | - | - | 1,207円 | 1,191円 | 1,191円 | - | |
|
- | - | - | -20,088円 | - | - | |
| ドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | - | - | -1,207円 | -1,191円 | -1,191円 | - | |
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ドコモ光回線と@niftyのプロバイダーがセットになった光ファイバー接続サービス。
@niftyの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
リモートサポートに助けられてます。
【回線速度】まあまあ! 【ご利用料金】ちょっと高いかな? 【サービス】そこそこです。 【セキュリティ】問題なく来てます。 【サポート】まあ、
月額料金 ご利用開始月無料月額料 2〜21か月目まで割引
| 1か月目 | 2〜21か月目 | 22〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,300円 | 5,478円 | 5,478円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,478円 | 5,478円 | 5,478円 |
| 新規回線契約料 | 3,300円 | - | - | |
| 回線工事費 22,000円 | - | 1,100円 | - | |
| 月額料金 ご利用開始月無料 | -5,478円 | - | - | |
| 月額料 2〜21か月目まで割引 | - | -1,100円 | - | |
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契約期間や解除手数料なしの【高品質】【高速】インターネット接続サービス
@niftyの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
回線品質の良いプロバイダです!
【回線速度】 関東圏在住ですが、 OCNバーチャルコネクト経由のIPv6サービス環境、かつ、 1Gbpsの有線接続環境において、 様々な測定サイトで計測
分割工事費相当額割引(工事費実質0円)(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)DTI 光 クロス割
| 1か月目 | 2〜7か月目 | 8〜25か月目 | 26〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,300円 | 3,190円 | 6,380円 | 6,380円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 0円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
| 標準工事費 26,400円 | - | 1,100円 | 1,100円 | - | |
| 分割工事費相当額割引(工事費実質0円)(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | - | -1,100円 | -1,100円 | - | |
| DTI 光 クロス割 | - | -3,190円 | - | - | |
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高速10ギガプランが基本料金6か月間半額、工事費実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
分割工事費相当額割引(工事費実質0円)(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)DTI 光 クロス割
| 1か月目 | 2〜7か月目 | 8〜25か月目 | 26〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 3,300円 | 3,190円 | 6,380円 | 6,380円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 0円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
| 標準工事費 26,400円 | - | 1,100円 | 1,100円 | - | |
| 分割工事費相当額割引(工事費実質0円)(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | - | -1,100円 | -1,100円 | - | |
| DTI 光 クロス割 | - | -3,190円 | - | - | |
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高速10ギガプランが基本料金6か月間半額、工事費実質0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7〜11か月目 | 12か月目 | 13〜24か月目 | 25〜30か月目 | 31〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 12,760円 | 8,910円 | 6,930円 | -43,070円 | 6,930円 | 4,950円 | 6,930円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| ホームゲートウェイ(N)10ギガ | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 47,520円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | - | - | |
|
- | - | - | -50,000円 | - | - | - | |
| 新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン | - | - | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | - | |
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★現金50,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!★家族がSoftBank/Y!mobileのスマホを使っていれば月額料金がもっとお得!
SoftBankの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
安心料金で使ってみました
【回線速度】 たまに遅くなるときがあるが、家族全員で快適に使えてます 【ご利用料金】 格安で飛びつきました 【サービス】 初期対応が良く、スムーズでし
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7〜11か月目 | 12か月目 | 13〜24か月目 | 25〜30か月目 | 31〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 12,760円 | 8,910円 | 6,930円 | -43,070円 | 6,930円 | 4,950円 | 6,930円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| ホームゲートウェイ(N)10ギガ | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 47,520円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | - | - | |
|
- | - | - | -50,000円 | - | - | - | |
| 新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン | - | - | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | - | |
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★現金50,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!★家族がSoftBank/Y!mobileのスマホを使っていれば月額料金がもっとお得!
SoftBankの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
安心料金で使ってみました
【回線速度】 たまに遅くなるときがあるが、家族全員で快適に使えてます 【ご利用料金】 格安で飛びつきました 【サービス】 初期対応が良く、スムーズでし
GameWith光ゲーマー応援キャンペーン
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 29,040円 | 0円 | 4,840円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 4,840円 | 4,840円 | 4,840円 |
| 契約事務手数料 | 2,200円 | - | - | |
| 標準工事費 | 22,000円 | - | - | |
| GameWith光ゲーマー応援キャンペーン | - | -4,840円 | - | |
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【月額料金1か月無料キャンペーン開催中!】オンライン対戦ゲーム向けに特化した光回線サービス。
GameWith光の光回線をおすすめしているレポート・評判
4
Nuro2Gからの乗り換えで大満足。
GameWith光 1Gマンションタイプの評価になります。 10GやProコースではありません。 【回線速度】 Nuro2G【お高いソニー製ルータ
50,000円キャッシュバック新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7〜11か月目 | 12か月目 | 13〜30か月目 | 31〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 14,102円 | 7,172円 | 5,192円 | -44,808円 | 5,192円 | 7,172円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,170円 | 5,170円 | 5,170円 | 5,170円 | 5,170円 | 5,170円 |
| ソフトバンク光テレビ | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | |
| 契約事務手数料 | 3,850円 | - | - | - | - | - | |
| テレビ視聴サービス登録料 | 3,080円 | - | - | - | - | - | |
| 標準工事費 47,520円 | 792円 | 792円 | 792円 | 792円 | 792円 | 792円 | |
| テレビ伝送サービス 基本工事 13,200円 | 220円 | 220円 | 220円 | 220円 | 220円 | 220円 | |
|
- | - | - | -50,000円 | - | - | |
| 新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン | - | - | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | - | |
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★現金50,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!★家族がSoftBank/Y!mobileのスマホを使っていれば月額料金がもっとお得!
SoftBankの光回線をおすすめしているレポート・評判
4
安心料金で使ってみました
【回線速度】 たまに遅くなるときがあるが、家族全員で快適に使えてます 【ご利用料金】 格安で飛びつきました 【サービス】 初期対応が良く、スムーズでし
新規工事費 22,000円→ 0円事務手数料 4,950円→ 0円
| 1か月目 | 2〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 5,720円 | 5,720円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,720円 | 5,720円 |
| 事務手数料 | 4,950円 | - | |
| 新規工事費 | 22,000円 | - | |
|
-22,000円 | - | |
|
-4,950円 | - | |
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【工事費&事務手数料が0円!】ゲーム・動画視聴など日常生活が快適!プロバイダがセットの最大速度1ギガ光回線!
契約事務手数料無料eo光ネット(type N)3か月割eo光ネット(type N)標準工事費割引キャンペーン(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2か月目 | 3か月目 | 4〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 2,980円 | 2,980円 | 2,980円 | 6,530円 | 6,203円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,530円 | 6,530円 | 6,530円 | 6,530円 | 6,530円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 22,000円 | - | 1,848円 | 916円 | 916円 | - | |
|
-3,300円 | - | - | - | - | |
| eo光ネット(type N)3か月割 | -3,550円 | -3,550円 | -3,550円 | - | - | |
| eo光ネット(type N)標準工事費割引キャンペーン(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | - | -1,848円 | -916円 | -916円 | - | |
| 長期継続利用割引契約「長割」 | - | - | - | - | -327円 | |
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10ギガが最大3か月間2,980円/月!価格.com特典:契約事務手数料(3,300円)無料!※1年契約とは最低利用期間1年間の契約です。
契約事務手数料無料eo光ネット(type N)3か月割eo光ネット(type N)標準工事費割引キャンペーン(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
| 1か月目 | 2か月目 | 3か月目 | 4〜24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 2,980円 | 2,980円 | 2,980円 | 6,930円 | 6,930円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,930円 | 6,930円 | 6,930円 | 6,930円 | 6,930円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 22,000円 | - | 1,848円 | 916円 | 916円 | - | |
|
-3,300円 | - | - | - | - | |
| eo光ネット(type N)3か月割 | -3,950円 | -3,950円 | -3,950円 | - | - | |
| eo光ネット(type N)標準工事費割引キャンペーン(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要) | - | -1,848円 | -916円 | -916円 | - | |
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10ギガが最大3か月間2,980円/月!価格.com特典:契約事務手数料(3,300円)無料!※1年契約とは最低利用期間1年間の契約です。
GameWith光ゲーマー応援キャンペーン
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 30,360円 | 0円 | 6,160円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 6,160円 | 6,160円 | 6,160円 |
| 契約事務手数料 | 2,200円 | - | - | |
| 標準工事費 | 22,000円 | - | - | |
| GameWith光ゲーマー応援キャンペーン | - | -6,160円 | - | |
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GameWith光の光回線をおすすめしているレポート・評判
4
Nuro2Gからの乗り換えで大満足。
GameWith光 1Gマンションタイプの評価になります。 10GやProコースではありません。 【回線速度】 Nuro2G【お高いソニー製ルータ
GameWith光10G導入サポートキャンペーン(工事費最大22,000円分無料)GameWith光10G導入サポートキャンペーン(月額料金1か月間無料)
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 10,670円 | 0円 | 7,370円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 7,370円 | 7,370円 | 7,370円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | |
| 標準工事費 | 22,000円 | - | - | |
| GameWith光10G導入サポートキャンペーン(工事費最大22,000円分無料) | -22,000円 | - | - | |
| GameWith光10G導入サポートキャンペーン(月額料金1か月間無料) | - | -7,370円 | - | |
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GameWith光の光回線をおすすめしているレポート・評判
4
Nuro2Gからの乗り換えで大満足。
GameWith光 1Gマンションタイプの評価になります。 10GやProコースではありません。 【回線速度】 Nuro2G【お高いソニー製ルータ
GameWith光10G導入サポートキャンペーン(工事費最大22,000円分無料)GameWith光10G導入サポートキャンペーン(月額料金1か月間無料)
| 1か月目 | 2か月目 | 3〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 10,670円 | 0円 | 7,370円 | |
|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 7,370円 | 7,370円 | 7,370円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | |
| 標準工事費 | 22,000円 | - | - | |
| GameWith光10G導入サポートキャンペーン(工事費最大22,000円分無料) | -22,000円 | - | - | |
| GameWith光10G導入サポートキャンペーン(月額料金1か月間無料) | - | -7,370円 | - | |
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GameWith光の光回線をおすすめしているレポート・評判
4
Nuro2Gからの乗り換えで大満足。
GameWith光 1Gマンションタイプの評価になります。 10GやProコースではありません。 【回線速度】 Nuro2G【お高いソニー製ルータ
【回線速度】
少し遅いです。配置場所をすぐ変えられるので、試行錯誤しています
【ご利用料金】
ちょうどいいです。
【サービス】
良いです。
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
手厚いです。
【総合】
満足の行く契約でした。
So-net 光 (auひかり)ホーム ギガ得プラン
【回線速度】
1G契約:IPv4・v6共に常時700Mbps前後で安定している(前Pikara-1Gで常時800Mbps前後)
【ご利用料金】
特典を含め、月4000円近く安くなった。光電話の2年割引特典もありがたい
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題なし
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【サポート】
AIチャットも利用でき、問い合わせ対応も良い(工事業者はちょっと問題あり)
【総合】
速度・対応・価格ともに満足です。Pikaraよりは速度が劣るが、フレッツ回線より安定して速度が出ているので安心です
【回線速度】
WiFi maxなので、恐らく100mbpsくらいか、ちょっと遅いくらい
【ご利用料金】
毎月4900円程度で普通
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足
【総合】
満足しております。
【総合】
他社に乗り換えました。
まず、他の大手プロバイダのようなサポートを期待しないほうがよいと思います。
大手なら、Myページを見れば現在の契約内容をいつでも確認できますが、ここはMyページに表示される情報が最低限です。契約時に送られてくる契約内容のPDFは、後から確認するためにも絶対になくさないことをおすすめします。
契約
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から解約まで、利用者側で確認・対応しなければならないことが非常に多いです。
【1.オプション】
契約時には複数のオプションが付いてきますが、すべてを楽々側の窓口だけで解約できるわけではありません。
個々のオプション提供会社に連絡して解約する必要があるものもあり、その方法も自分で調べる必要があります。
【2.契約内容の確認が困難】
Myページで確認できる契約情報が少なく、現在どのような契約・オプションになっているのかを後から確認するのが困難です。
そのため、契約時に届く書類やPDFを自分で保存・管理しておく必要があります。
【3.技術的なサポート】
技術的な問い合わせに対するサポートには期待しないほうがよいです。
私はV6プラスに対応していない楽天ひかりから乗り換えましたが、楽々ひかりはV6プラスが前提となるため、切り替えには技術的な確認が必要でした。
しかし、この点について問い合わせても、具体的な技術的回答を得ることができず、最終的には自分で調べて解決することになりました。
ある程度ネットワークの知識がある人間でもこの状態なので、詳しくない人にはかなり厳しいと思います。
【4.事業者変更時の対応】
契約中にも色々と不満があったため、解約金がかからない25か月目に事業者変更を申し込みました。
その際、事業者変更に必要な受付番号の発行を依頼しましたが、すぐには発行されず、先に契約料金の値下げを提案されました。
値下げについては、少なくとも私が利用していた時点では、一般に公開されている料金変更とは別の個別提案でした。
また、受付番号の発行後、2週間以内に乗り換えが完了しなかった場合には、再発行に3,000円台の手数料がかかるという説明も受けました。
この点について私は、総務省の制度・ガイドラインとの関係について質問し、請求の根拠を確認しましたが、回答は「約款に基づいて請求する」というものでした。
利用者としては、制度上のルールと約款の関係について明確な説明をしてほしかったところです。
幸い、今回は事業者変更を期間内に完了できたため、それ以上のやり取りをすることなく乗り換えることができました。
【総評】
料金やサービス内容だけでなく、
・契約内容を自分で管理する
・オプションの解約方法を自分で確認する
・技術的な問題を自分で調べる
・解約・事業者変更時の手続きも自分で確認する
という姿勢が必要なプロバイダだと感じました。
ネットワークや契約手続きに詳しく、自分で調べて対応できる人なら問題ないかもしれません。
一方、一般的な大手プロバイダと同程度のサポートや、分かりやすい契約管理を期待している人には、注意して契約することをおすすめします。
私は今回、他社へ乗り換えました。
【回線速度】
朝8時から9時にかけては200M程度は出るが、その後一気に落ちて10M以下になり夜には回復する。
【ご利用料金】
安いとは思うが、少し高くても出来るなら昼間もスピードが出る所に乗り換えたい。
【サービス】
遅いので調査依頼を出しても音沙汰なし。
【セキュリティ】
セキリティは自分でなんとかする部分
【サポート】
スピ
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ードに関して問い合わせても返事は無いが、料金に関してはメールで返事してもらえる。
【総合】
良くない。 メール程度しか使わない人にとってはこのスピードで十分だが、昼間はストレスがたまる。
客を増やしすぎたせいだとは思うが、回線増強するなりなんらかの対策は取ってほしい。
現在乗り換え検討中。
【回線速度】早くてよい
【ご利用料金】乗り換えキャッシュバックを使うと安い
【サービス】キャッシュバックがよい
【セキュリティ】問題ない
【サポート】少し分かりづらい
【総合】使いやすくて、トラブルもほぼなくてよい
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現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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